有關乙太網連線或 WT‑6 相關錯誤的資訊,請參見本部分。

問題和解決方法

下文中列出了某些常見問題的解決方法。

問題

解決方法

  • 相機顯示無線錯誤。

  • 相機顯示 TCP/IP 錯誤。

  • 相機顯示 FTP 錯誤。

連線設定需要調整。請檢查無線路由器、FTP 伺服器或主機電腦的設定,並適當調整相機設定( 建立網路配置檔案(乙太網) 建立網路配置檔案(WT‑6) )。

確認錯誤碼。有關詳情,請參見“錯誤碼”(錯誤碼)。

“連接至 PC”不從相機螢幕中消失。

檢查防火牆設定(防火牆設定)。

相機上出現資訊“乙太網線路未連線”。

連接乙太網線或在[選擇硬體]( 連接乙太網線 安裝 WT‑6 )中選擇[無線區域網路]。

相機顯示“沒有記憶卡”錯誤。

記憶卡未正確插入或者未插入。確認記憶卡已正確插入( 插入記憶卡 )。

上載中斷且無法恢復。

關閉相機並重新開啟即可恢復上載(訊號中斷)。

HTTP 伺服器模式下,在網頁瀏覽器中輸入相機 URL 時無法建立任何連線。

確認瀏覽器沒有使用代理伺服器連線。

錯誤碼

相機透過乙太網或使用 WT‑6 進行連線時,若出現錯誤,螢幕中將可能顯示以下資訊和錯誤碼。

“[無線出現錯誤。]”

錯誤碼

解決方法

Err. 11

確認您試圖連線的裝置處於開啟狀態。

檢查 SSID([無線] )。

Err.12

確認您使用的是所選 SSID 的正確密碼。

確認您使用的是正確的驗證方法([無線] )。

Err.13

確認您試圖連線的裝置處於開啟狀態。

關閉相機並重新開啟。

Err.1F

關閉相機並重新開啟。

“[TCP/IP 錯誤。]”

錯誤碼

解決方法

Err.21

檢查 TCP/IP 位址和子網路遮罩是否正確([TCP/IP] )。

Err.22

重複 TCP/IP 位址。請選擇其他位址([TCP/IP] )。

“[PTP/IP 錯誤。]”

錯誤碼

解決方法

Err.41

關閉相機並重新開啟。

“[FTP 錯誤。]”

錯誤碼

解決方法

Err.31

確認 FTP 伺服器位址是否正確([FTP] )。

Err.32

檢查登錄名稱和密碼是否正確([FTP] )。

Err.34

檢查儲存目的地檔案夾名稱是否正確([FTP] )。

Err.35

確認儲存目的地檔案夾未被防寫。

Err.36

檢查 DNS([TCP/IP] )。

Err.37

檢查防火牆設定(防火牆設定)。

檢查 PASV 模式設定([FTP] )。

Err.3F

關閉相機並重新開啟。

“[HTTP 發生錯誤。]”

錯誤碼

解決方法

Err.5F

關閉相機並重新開啟。