A continuación se indican las soluciones a algunos de los problemas más frecuentes.

  • La información de solución de problemas de la aplicación SnapBridge se encuentra en la ayuda en línea de la aplicación, la cual podrá consultar en:
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/es/index.html

  • Para más información sobre el transmisor inalámbrico WT-7, consulte el manual proporcionado con el WT-7.

  • Para más información sobre Wireless Transmitter Utility o Camera Control Pro 2, consulte la ayuda en línea de la aplicación en cuestión.

Problema

Solución

La cámara muestra un error de TCP/IP.

Compruebe los ajustes del ordenador host o el enrutador inalámbrico y ajuste la configuración de la cámara adecuadamente ( Ajustes de red ).

La cámara muestra un error “sin tarjeta de memoria”.

Confirme que la tarjeta de memoria esté introducida correctamente ( Introducción de tarjetas de memoria ).

La carga se interrumpe y no se reanuda.

La carga se reanudará si apaga y enciende nuevamente la cámara (Cargar imágenes).

La conexión es poco fiable.

Si seleccionó [Automático] para [Canal], elija [Manual] y seleccione el canal manualmente (Ajustes de conexión Wi‑Fi).

Si la cámara está conectada a un ordenador en el modo de infraestructura, compruebe que el enrutador está configurado en un canal entre 1 y 8 ( Ajustes de red ).

[Conectar con dispos. inteligente] y [Conectar a PC] aparecen en gris y no pueden seleccionarse.

Estas opciones no están disponibles cuando el WT-7 está conectado. Apague el WT-7 ( Transmisor inalámbrico (WT-7) ).