تحري الخلل واصلاحه
إذا لم تنجح الكاميرا في أداء وظائفها كما هو متوقع، فراجع قائمة المشاكل الشائعة أدناه قبل استشارة البائع لديك أو ممثل خدمة نيكون معتمد.
البطارية/العرض
الكاميرا قيد التشغيل ولكنها لا تستجيب: انتظر حتى ينتهي التسجيل. في حالة استمرار المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكاميرا، انزع البطارية وركبها مرة أخرى أو في حالة استخدام محول التيار المتردد، افصل المحول ثم أعد توصيل محول التيار المتردد. لاحظ أنه على الرغم من أنه سيتم فقد أية بيانات جاري تسجيلها حاليًا، فإن البيانات التي تم تسجيلها بالفعل لن تتأثر بنزع أو فصل مصدر الطاقة.
معين المنظر خارج التركيز البؤري: اضبط تركيز بؤري لمعين المنظر (0 أداة التحكم بتعديل الديوبتر). إذا لم يؤدي ذلك إلى تصحيح المشكلة، فاختر معزز فردي للتركيز البؤري التلقائي (AF-S؛ 0 وضع التركيز البؤري التلقائي)، وتركيز بؤري تلقائي لنقطة واحدة (0 وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي)، ونقطة تركيز بؤري مركزي (0 اختيار نقطة التركيز البؤري)، ثم اضبط هدفًا عالي التباين داخل الإطار في نقطة التركيز البؤري المركزية واضغط زر تحرير الغالق حتى المنتصف لضبط التركيز البؤري للكاميرا بعد ضبط التركيز البؤري للكاميرا، استخدم أداة التحكم بتعديل الديوبتر حتى يتم ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر ويظهر الهدف بوضوح. إذا لزم الأمر، يمكن ضبط تركيز بؤري لمعين المنظر أكثر من ذلك من خلال عدسات تصحيحية اختيارية (0 إكسسوارات أخرى).
معين المنظر داكن: أدخل بطارية مشحونة بالكامل (0 شحن البطارية، مستوى البطارية).
تُغلق الشاشة بدون تحذير مسبق: اختر فترة تأخر أطول بالنسبة للإعداد الاعتيادي c2 (مؤقت الاستعداد؛ 0 مؤقت الاستعداد) أو c4 (تأخر انطفاء الشاشة; 0 تأخر انطفاء الشاشة).
لا تستجيب شاشات لوحة التحكم أو معين المنظر وتظهر بإضاءة منخفضة: تختلف فترات الاستجابة والسطوع لهذه الشاشات حسب درجات الحرارة.
تتحول شاشة معين المنظر إلى اللون الأحمر عند تظليل نقطة التركيز البؤري: يعد ذلك أمرًا طبيعيًا بالنسبة لهذا النوع من معين المنظر ولا يشير إلى عطل.
تصوير
تستغرق الكاميرا بعض الوقت للبدء: احذف ملفات أو مجلدات.
تم إلغاء تمكين تحرير الغالق:
- بطاقة الذاكرة مقفلة (بطاقات SD فقط؛ 0 مفتاح الحماية من الكتابة)، ممتلئة، أو لم يتم إدخالها (0 عدد مرات التعريض الضوئي المتبقية).
- يتم تحديد غلق التحرير بالنسبة للخيار قفل تحرير تفريغ الفتحة في قائمة الإعداد (0 قفل تحرير تفريغ الفتحة) ولا توجد بطاقة ذاكرة في الكاميرا (0 أدخل البطارية وبطاقة ذاكرة).
- حلقة الفتحة لعدسة CPU ليست مقفلة على أعلى رقم بؤري (لا ينطبق على العدسات من النوع G و E). إذا تم عرض B في لوحة التحكم، اختر حلقة الفتحة بالنسبة للإعداد الاعتيادي f4 (تخصيص أقراص التحكم) > إعداد الفتحة لاستخدام حلقة فتحة العدسة لتعديل الفتحة (0 تخصيص أقراص التحكم).
- اختيار وضع التعريض الضوئي S مع اختيار A أو اختيار % بالنسبة لسرعة الغالق (0 S: غالق-أولوية تلقائية، تعريضات ضوئية لمدة طويلة (الوضع M فقط)).
تستجيب الكاميرا ببطء لزر تحرير الغالق: حدد إيقاف للإعداد الاعتياديd5 (وضع تأخير التعريض الضوئي؛ 0 وضع تأخير التعريض الضوئي).
يتم التقاط صورة واحدة كل مرة يتم فيها الضغط على زر تحرير الغالق في وضع التحرير المستمر: أوقف HDR (مدى ديناميكي مرتفع) (0 مدى ديناميكي مرتفع (HDR)).
الصور خارج التركيز البؤري:
- تدوير اختيار وضع التركيز البؤري إلى AF (0 التركيز البؤري التلقائي).
- الكاميرا لا تستطيع التركيز باستخدام التركيز البؤري التلقائي: استخدم تركيز بؤري يدوي أو قفل التركيز البؤري (0 قفل التركيز البؤري, التركيز البؤري اليدوي).
لا يتم إصدار صوت صفير:
- يتم اختيار إيقاف لـ خيارات الصفير > تشغيل/إيقاف الصفير في قائمة الإعداد (0 خيارات الصفير).
- يتم اختيار AF-C لوضع التركيز البؤري التلقائي (0 وضع التركيز البؤري التلقائي).
لا تتوفر المجموعة الكاملة من سرعات الغالق: الفلاش قيد الاستخدام. يمكن اختيار سرعة مزامنة الفلاش باستخدام الإعداد الاعتيادي e1 (سرعة مزامنة الفلاش)؛ عند استخدام وحدات فلاش متوافقة، اختر 1/250 ثانية (FP تلقائي) للحصول على كافة سرعات الغالق (0 سرعة مزامنة الفلاش).
لا يتم قفل التركيز البؤري عند الضغط على زر تحرير الغالق حتى المنتصف: الكاميرا في وضع التركيز البؤري AF-C: استخدم مركز زر الاختيار الفرعي لقفل التركيز البؤري (0 قفل التركيز البؤري).
لا يمكن تحديد نقطة التركيز البؤري:
- حرر قفل اختيار التركيز البؤري (0 اختيار نقطة التركيز البؤري).
- في حالة تحديد تركيز بؤري تلقائي للمنطقة أو تركيز بؤري تلقائي لأولوية الوجه في منظر مباشر، اختر وضعًا آخر (0 اختيار وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي، وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي).
- الكاميرا في وضع العرض (0 عرض الصور) أو القوائم قيد الاستخدام (0 دليل القوائم).
- اضغط زر تحرير الغالق حتى المنتصف لبدء مؤقت الاستعداد (0 مؤقت الاستعداد (التصوير الفوتوغرافي عبر معين المنظر)).
لا يمكن تحديد وضع التركيز البؤري التلقائي: حدد لا توجد قيود للإعداد الاعتيادي a10 (قواعد وضع التركيز البؤري التلقائي، 0 قواعد وضع التركيز البؤري التلقائي).
الكاميرا بطيئة عند تسجيل الصور: أغلق خيار تقليل الضوضاء الخاص بالتعريض الضوئي الطويل (0 تعريض ضوئي طويل NR (تقليل ضوضاء التعريض الضوئي لفترة طويلة)).
تظهر ضوضاء (البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا، أو ضباب، أو خطوط) في الصور:
- يمكن تقليل البقع الساطعة و البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا والضباب والخطوط من خلال تقليل حساسية ISO.
- استخدم خيار تعريض ضوئي طويل NR في قائمة تصوير الصور للحد من حدوث بقع ساطعة أو ضباب في الصور الملتقطة بسرعات غالق أبطأ من 1 ثانية (0 تعريض ضوئي طويل NR (تقليل ضوضاء التعريض الضوئي لفترة طويلة)).
- قد يشير الضباب والبقع الساطعة إلى أن درجة الحرارة الداخلية بالكاميرا أصبحت مرتفعة نظرًا لدرجة الحرارة المحيطية المرتفعة أو التعريض الضوئي الطويل أو الأسباب المشابهة: أغلق الكاميرا وانتظر حتى تبرد قبل استئناف التصوير.
- في درجات حساسة ISO العالية، قد تظهر خطوط في الصور التي تلتقط باستخدام بعض وحدات فلاش الاختيارية. إذا حدث هذا الأمر، اختر قيمة أقل.
- عند استخدام حساسيات ISO عالية، بما في ذلك القيم العالية المحددة باستخدام تحكم في حساسية ISO تلقائي، يمكن خفض البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا عن طريق تحديد عالي أو عادي أو منخفض لخيار ISO NR عال في قائمة تصوير الصور أو الأفلام (0 ISO NR عال، ISO NR عال).
- عند استخدام حساسيات ISO عالية، قد تبدو البقع الساطعة أو البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا أو الضباب أو الخطوط أكثر ملاحظة عند التعريض الضوئي لفترات طويلة أو التعريض الضوئي المتعدد وفي الصور التي يتم التقاطها في درجات حرارة محيطة عالية أو مع تمكين D-Lighting نشطة، ويتم تحديد واضح للخيار ضبط برنامج Picture Control (0 اختيار برنامج التحكم بالصورة Picture Control) أو يتم تحديد قيم كبيرة لمعلمات التحكم في الصورة (0 إعدادات برنامج التحكم بالصورة Picture Control).
لا يظهر أن الصور و الأفلام تتميز بمستوى تعريض ضوئي مماثل لما هو مبين في معاينة الشاشة أثناء منظر مباشر: لا تؤثر التغييرات في سطوع الشاشة أثناء المنظر المباشر على الصور المسجلة بالكاميرا (0 استخدام الزر i).
يظهر اضطراب أو تغير في الألوان في وضع الفيلم: اختر تقليل الاضطراب في قائمة تصوير الأفلام واختر أحد الخيارات التي تطابق تردد التيار المتردد المحلي (0 تقليل الاضطراب).
تظهر مناطق أو قطاعات ساطعة في منظر مباشر: تم استخدام علامة وامضة أو فلاش أو مصدر إضاءة آخر لفترة قصيرة أثناء المنظر المباشر.
ظهور لطخات في الصور: نظف أجزاء العدسة الأمامية والخلفية. في حالة استمرار المشكلة، نظف مستشعر الصورة (0 تنظيف مستشعر الصورة).
تحتوي الصور على آثار ظلال أو لمعان ملحوظة: قد تلاحظ وجود ظلال أو لمعان في الصور المُلتقطة في الشمس أو مع مصادر الضوء الساطع الأخرى. ويمكن تخفيف هذه الآثار من خلال تركيب واقية عدسة أو عن طريق تكوين اللقطات مع جعل مصادر الضوء الساطع بعيدًا بدرجة كبيرة عن الإطار. كما يمكنك أيضًا تجربة تقنيات مثل إزالة مرشحات العدسة أو اختيار سرعة غالق مختلفة أو استخدام التصوير الفوتوغرافي الصامت.
ينتهي المنظر المباشر بشكل غير متوقع أو لا يبدأ: قد ينتهي المنظر المباشر تلقائيًا لمنع تلف الدوائر الداخلية للكاميرا في حالة:
- درجة الحرارة المحيطة عالية
- تم استخدام الكاميرا لفترات ممتدة في وضع المنظر المباشر أو لتسجيل الأفلام
- تم استخدام الكاميرا في أوضاع التحرير المستمر لفترات ممتدة
إذا لم يبدأ المنظر المباشر عندما تضغط على زر a، انتظر حتى تبرد الدوائر الداخلية ثم أعد المحاولة. لاحظ أن الكاميرا قد تكون دافئة عند اللمس، لكن هذا لا يشير إلى عطل.
تظهر أخطاء صناعية أثناء المنظر المباشر: قد تظهر "ضوضاء" (بيكسلات ساطعة متباعدة عشوائيا أو ضباب أو خطوط)، وألوان غير متوقعة إذا قمت بتكبير المنظر عبر العدسة (0 معاينة التكبير خلال المنظر المباشر) أثناء وضع منظر مباشر؛ في الأفلام، يتأثر مقدار وتوزيع البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا والضباب والبقع الساطعة بحجم الإطار ومعدل تسجيل الإطارات (0 حجم الإطار، ومعدل الإطار، وجودة الفيلم). قد تنشأ البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا أو الضباب أو بقع ساطعة نتيجة لزيادة درجة حرارة الدوائر الداخلية للكاميرا أثناء المنظر المباشر؛ قم بإنهاء المنظر المباشر عند عدم استخدام الكاميرا.
لا يمكن قياس توازن البياض: هدف شديد الإظلام أو ساطع للغاية (0 التصوير الفوتوغرافي من معين المنظر).
لا يمكن اختيار الصور كمصدر للضبط المسبق لتوازن البياض: لم يتم إنشاء الصور بكاميرا D850 (0 نسخ توازن البياض من صورة فوتوغرافية).
تصحيح توازن البياض غير متوفر:
- تم اختيار جودة صورة NEF (RAW) أو NEF+JPEG في إعدادات جودة الصورة (0 جودة الصورة).
- وضع التعريض الضوئي المتعدد نشط (0 تعريض ضوئي متعدد).
تختلف مؤثرات برنامج Picture Control من صورة لأخرى: يتم اختيار تلقائي لخيار ضبط برنامج Picture Control، ويتم اختيار برنامج التحكم بالصورة Picture Control بناءً على وضع تلقائي أو يتم اختيارA (تلقائي) بالنسبة للتوضيح، أو النقاء، أو التباين، أو صفاء اللون. للحصول على نتائج ثابتة على سلسلة من الصور، اختر إعداد آخر (0 تعديل برنامج التحكم بالصورة Picture Control).
لا يمكن المعايرة: قفل التعريض الضوئي التلقائي نشط (0 تعديل سرعة الغالق والفتحة).
لا يمكن استخدام تعويض التعريض الضوئي: اختر وضع التعريض الضوئي P أو S أو A (0 وضع التعريض الضوئي، تعويض التعريض الضوئي).
تظهر ضوضاء (مناطق حمراء أو تشوهات أخرى) في تعريض ضوئي لمدة طويلة: قم بتمكين خيار تقليل ضوضاء التعريض الطويل (0 تعريض ضوئي طويل NR (تقليل ضوضاء التعريض الضوئي لفترة طويلة)).
لا يتم تسجيل الصوت مع الأفلام: يتم اختيار إيقاف الميكروفون لـ حساسية الميكروفون في قائمة تصوير الأفلام (0 حساسية الميكروفون).
عرض
لا يتم عرض صورة NEF (RAW): تم التقاط الصورة بجودة صورة NEF + JPEG (0 NEF+JPEG).
لا يمكن عرض صور تم التقاطها بكاميرات أخرى: قد لا يتم عرض الصور التي تم التقاطها باستخدام كاميرا بماركة مختلفة بشكل صحيح.
بعض الصور لا يتم عرضها أثناء العرض: اختر الكل بالنسبة لإعدادات مجلد العرض (0 مجلد العرض).
يتم عرض صور الاتجاه "الطولي" (صورة شخصية) في اتجاه "عريض" (منظر طبيعي):
- تم التقاط الصورة مع اختيار إيقاف بالنسبة لإعدادات تدوير الصورة تلقائيا (0 تدوير الصورة تلقائيا).
- اختر تشغيل بالنسبة لإعدادات التدوير طوليا (0 التدوير طولياً).
- يتم عرض الصورة في وضع معاينة الصورة (0 معاينة الصورة).
- كانت الكاميرا موجهة إلى أعلى أو إلى أسفل عند التقاط الصورة.
لا يمكن حذف الصورة: الصورة محمية. الغ الحماية (0 حماية الصور الفوتوغرافية من الحذف).
لا يمكن تنقيح الصورة: لا يمكن تحرير الصورة أكثر من ذلك بواسطة هذه الكاميرا.
تعرض الكاميرا رسالة تفيد بعدم احتواء المجلد على أية صور: اختر الكل بالنسبة لإعدادات مجلد العرض (0 مجلد العرض).
لا يمكن طباعة الصور: لا يمكن طباعة الصور بصيغة NEF (RAW) و TIFF بواسطة اتصال USB مباشر. انقل الصور إلى الكمبيوتر وقم بطباعتها باستخدام برنامج NX Studio (0 الاتصال). يمكن حفظ صور NEF (RAW) بصيغة JPEG باستخدام معالجة NEF (RAW) (0 معالجة NEF (RAW)).
لا يتم عرض الصورة على أجهزة عرض الفيديو الجودة العالية: تأكد من أن كابل HDMI (متوفر بشكل منفرد) متصل.
لا يحقق خيار إزالة الغبار المعتم في الصورة في برنامج NX Studio التأثير المرغوب: تغير عملية تنظيف مستشعر الصورة موقع الأتربة الموجودة على مستشعر الصورة. لا يمكن استخدام البيانات المرجعية لإزالة البقع المعتمة التي تم تسجيلها قبل تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها بعد تنظيف مستشعر الصورة. لا يمكن استخدام البيانات المرجعية لإزالة البقع المعتمة التي تم تسجيلها بعد تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها قبل تنظيف مستشعر الصورة.
يعرض الكمبيوتر صور NEF (RAW) بشكل مختلف عن الكاميرا: لا تعرض برامج الجهات الخارجية مؤثرات إعدادات برنامج التحكم بالصورة Picture Controls أو D‑Lighting نشطة أو التحكم الدقيق في الحواف. استخدم برنامج NX Studio (0 الاتصال).
لا يمكن نقل الصور إلى جهاز الكمبيوتر: نظام التشغيل غير متوافق مع الكاميرا أو برنامج النقل. استخدم قارئ بطاقة لنسخ الصور إلى جهاز الكمبيوتر.
البلوتوث و شبكة Wi-Fi (الشبكات اللاسلكية)
لا تعرض الأجهزة الذكية معرف SSID الخاص بالكاميرا (اسم الكاميرا على الشبكة):
- تحقق من اختيار إلغاء تمكين لخيار وضع الطيران في قائمة إعداد الكاميرا (0 وضع الطيران).
- تحقق من اختيار تمكين في بلوتوث > اتصال الشبكة في قائمة إعداد الكاميرا.
- حاول إيقاف تشغيل Wi-Fi في الجهاز الذكي ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
تعذر الاتصال بالطابعات اللاسلكية والأجهزة اللاسلكية الأخرى: هذه الكاميرا يمكنها الاتصال فقط بالأجهزة التي تم فيها تثبيت تطبيق SnapBridge.
مشاكل متنوعة
تاريخ التسجيل غير صحيح: ساعة الكاميرا غير مضبوطة مثل معظم ساعات اليد والساعات المنزلية. افحص الساعة بانتظام مقابل الساعات الدقيقة وقم بإعادة الضبط حسب الضرورة.
لا يمكن اختيار بند قائمة: لا تتوفر بعض الخيارات مع بعض الإعدادات أو في حالة عدم وجود بطاقة ذاكرة. لاحظ أن خيار معلومات البطارية غير متوفر في حالة تشغيل الكاميرا بواسطة موصل طاقة اختياري ومحول تيار متردد.