Antes de contactar con el centro de soporte al cliente
Es posible que pueda resolver cualquier problema que tenga con la cámara siguiendo los pasos descritos a continuación. Consulte esta lista antes de acudir a su distribuidor o representante del servicio técnico autorizado de Nikon.
| Paso 1 |
Consulte los problemas más comunes que aparecen en las siguientes secciones:
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| Paso 2 |
Apague la cámara y extraiga la batería. Después de esperar durante aproximadamente un minuto, vuelva a insertar la batería y encienda la cámara. Si acaba de finalizar los disparos, espere al menos un minuto antes de retirar la batería, ya que la cámara podría seguir escribiendo datos en la tarjeta de memoria. |
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| Paso 3 |
Busque en los sitios web de Nikon. Para obtener información de asistencia técnica y respuestas a preguntas frecuentes, visite el sitio web correspondiente a su país o región (0 Formación para la toda la vida). Para descargar el firmware más reciente para su cámara, visite: |
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| Paso 4 |
Consulte con un representante del servicio técnico autorizado de Nikon. |
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Restauración de los ajustes predeterminados
En función de los ajustes actuales, algunos elementos del menú y otras funciones podrían no estar disponibles. Para acceder a los elementos del menú visualizados en gris o a las funciones no disponibles, intente restaurar los ajustes predeterminados usando el elemento Restaurar todos los ajustes del menú de configuración (0 Restaurar todos los ajustes). Sin embargo, tenga en cuenta que los perfiles de red inalámbrica, la información de derechos de autor y otras entradas generadas por el usuario también se restaurarán. Una vez restablecidos, los ajustes no se pueden restaurar.