Solusi bagi beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Baterai/Layar

  • Kamera hidup namun tidak merespons: Tunggu hingga perekaman berakhir. Jika masalah bertahan, matikan kamera. Apabila kamera tidak mati, keluarkan dan masukkan ulang baterai atau, jika Anda gunakan adaptor AC, putuskan sambungan dan sambungkan kembali adaptor AC. Catat bahwa meskipun data apapun yang sedang direkam akan hilang, data yang telah direkam tidak akan terpengaruh oleh pelepasan atau pemutusan sumber dayanya.
  • Jendela bidik atau monitor tidak menyala:

    • Pilih mode monitor yang berbeda menggunakan tombol mode monitor (catat bahwa Anda mungkin perlu lebih dulu mengaktifkan mode yang diinginkan menggunakan opsi Batasi pilihan mode monitor di menu persiapan).
    • Debu, serat, atau benda asing lainnya pada sensor mata dapat mencegah sensor berfungsi secara normal. Bersihkan sensor mata dengan blower.
  • Jendela bidik tidak terfokus: Putar kontrol penyesuaian diopter untuk memfokus jendela bidik. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, pilih AF-S, AF titik-tunggal, dan titik fokus tengah, dan lalu bingkai subjek kontras tinggi di titik fokus tengah dan tekan setengah tombol pelepas rana untuk memfokus kamera. Dengan kamera terfokus, gunakan kontrol penyesuaian diopter untuk mengantar subjek jelas terfokus di jendela bidik.
  • Layar mati tanpa peringatan: Pilih penundaan lebih lama bagi Pengaturan Kustom c3 (Penundaan hingga mati).
  • Panel kontrol tidak tanggap dan redup: Waktu tanggapan panel kontrol dan kecerahan bervariasi menurut suhu.

Pemotretan

  • Kamera memerlukan waktu untuk menyala: Hapus file atau folder.
  • Pelepas rana dinonaktifkan:

    • Kartu memori penuh.
    • Pelepas dikunci dipilih bagi Kunci pelepas bl slot kosong di menu persiapan dan tiada kartu memori dimasukkan.
    • Mode S terpilih dengan Bulb atau Waktu terpilih bagi kecepatan rana.
  • Kamera lambat dalam menanggapi tombol pelepas rana: Pilih Mati bagi Pengaturan Kustom d4 (Mode tunda pencahayaan).
  • Hanya satu bidikan terambil setiap kali tombol pelepas rana ditekan di mode pelepas berkelanjutan: Matikan HDR.
  • Foto tidak terfokus: Untuk memfokus menggunakan fokus otomatis, pilih AF-S, AF-C, atau AF-F bagi mode fokus. Apabila kamera tidak mampu memfokus menggunakan fokus otomatis (0 Fokus otomatis), gunakan fokus manual atau kunci fokus.
  • Bip tidak berbunyi:

    • Mati dipilih bagi Opsi bip > Bip hidup/mati di menu persiapan.
    • AF-C dipilih bagi mode fokus.
    • Hidup dipilih bagi Fotografi senyap di menu pemotretan foto.
    • Kamera ada dalam mode film.
  • Jangkauan penuh dari kecepatan rana tidak tersedia: Lampu kilat dalam penggunaan. Kecepatan sinkronisasi lampu kilat dapat dipilih menggunakan Pengaturan Kustom e1 (Kecepatan sinkr. lampu kilat); saat menggunakan unit lampu kilat kompatibel, pilih 1/200 d (FP Otomatis) untuk mengakses jangkauan penuh dari kecepatan rana.
  • Fokus tidak mengunci saat tombol pelepas rana ditekan setengah: Saat AF-C dipilih bagi mode fokus, fokus dapat dikunci dengan menekan bagian tengah dari sub-selektor.
  • Titik fokus tidak dapat dirubah: Pemilihan titik fokus tidak tersedia di AF area-otomatis; pilih mode area AF lainnya.
  • Kamera lambat dalam merekam foto: Matikan pencahayaan lama reduksi noise.
  • Foto dan film tampak tidak memiliki pencahayaan yang sama seperti pratinjau yang ditampilkan di layar: Untuk pratinjau efek dari perubahan ke pengaturan yang mempengaruhi pencahayaan dan warna, pilih Hidup bagi Pengaturan Kustom d8 (Terapkan p’aturan ke tinj. lgsg). Catat bahwa perubahan ke Kecerahan monitor dan Kecerahan jendela bidik tidak berpengaruh pada gambar terekam dengan kamera.
  • Kedip atau pita muncul di mode film: Pilih Reduksi kedip di menu perekaman film dan pilih opsi yang sesuai frekuensi dari pasokan daya AC setempat.
  • Bidang cerah atau pita muncul dalam tinjauan melalui lensa: Potret sedang dibingkai di bawah tanda berkilat, lampu kilat, atau sumber daya lainnya dengan durasi singkat.
  • Corengan tampak dalam foto: Bersihkan elemen lensa depan dan belakang. Apabila masalah bertahan, lakukan pembersihan sensor gambar.
  • Bokeh tidak teratur: Dengan kecepatan rana tinggi dan/atau lensa cepat, Anda mungkin mengamati ketidakteraturan pada bagaimana bokeh terbentuk. Dampak ini dapat dikurangi dengan memilih kecepatan rana rendah dan/atau angka-f lebih besar.
  • Gambar dipengaruhi oleh gambar ganda atau silau yang terlihat: Anda mungkin melihat gambar ganda atau silau dalam bidikan yang menyertakan matahari atau sumber cahaya kuat lainnya. Efek ini dapat dikurangi dengan memasang tudung lensa atau dengan menyusun bidikan dengan sumber cahaya terang jauh dari bingkai. Anda juga dapat mencoba teknik seperti melepaskan filter lensa, memilih kecepatan rana yang berbeda, atau menggunakan fotografi senyap.
  • Pemotretan berakhir tanpa diduga atau tidak memulai: Pemotretan dapat berakhir secara otomatis untuk mencegah kerusakan pada sirkuit internal kamera jika suhu sekitarnya tinggi atau kamera telah digunakan lama bagi pemotretan burst, perekaman film, atau sejenisnya. Apabila Anda tidak dapat memotret karena kamera telah kepanasan, tunggu hingga sirkuit internal mendingin dan lalu coba lagi. Catat bahwa kamera dapat terasa hangat bila disentuh, namun ini tidak menandakan gagal fungsi.
  • Artifak gambar muncul di layar selama pemotretan: “Noise” (piksel cerah acak, kabut, atau garis) dan warna tak diharapkan dapat muncul jika Anda zoom memperbesar pada tinjauan melalui lensa. Piksel cerah acak, kabut, atau titik terang juga dapat muncul sebagai hasil dari peningkatan dalam suhu sirkuit internal kamera selama pemotretan; matikan kamera saat tidak digunakan. Pada sensitivitas ISO tinggi, noise dapat menjadi lebih nyata dalam pencahayaan lama atau dalam gambar terekam saat suhu kamera meningkat. Catat bahwa distribusi noise dalam layar dapat berbeda dari yang ada pada gambar akhir. Untuk mengurangi noise, setel pengaturan seperti sensitivitas ISO, kecepatan rana, atau Active D-Lighting.
  • Kamera tidak dapat mengukur keseimbangan putih: Subjek terlalu gelap atau terlalu terang.
  • Gambar tidak dapat dipilih sebagai sumber bagi keseimbangan putih pra-setel: Gambar yang dimaksud diciptakan dengan kamera model lain.
  • Bracketing keseimbangan putih tidak tersedia:

    • Opsi kualitas gambar NEF (RAW) atau NEF+JPEG terpilih bagi kualitas gambar.
    • Fotografi pencahayaan-multi atau HDR (jangkauan dinamis tinggi) hidup.
  • Efek dari Picture Control berbeda dari gambar ke gambar: Otomatis dipilih bagi Atur Picture Control, Picture Control berdasar pada Otomatis dipilih, atau A (otomatis) dipilih bagi Penajaman cepat, kontras, atau kejenuhan. Untuk hasil konsisten atas serangkaian foto, pilih pengaturan lainnya.
  • Pengukuran tidak dapat dirubah: Kunci pencahayaan otomatis sedang aktif.
  • Kompensasi pencahayaan tidak dapat digunakan: Pilih mode P, S, atau A.
  • Noise (bercak berwarna atau artifak lain) muncul di pencahayaan jangka panjang: Aktifkan reduksi noise pencahayaan jangka panjang.
  • Iluminator bantuan AF tidak bersinar:

    • Pilih Hidup bagi Pengaturan Kustom a12 (Iluminator bantuan AF t’psng).
    • Iluminator tidak menyala di mode film atau saat AF-C atau MF dipilih bagi mode fokus.
  • Suara tidak direkam bersama film: Mikrofon mati dipilih bagi Sensitivitas mikrofon di menu perekaman film.

Playback

  • Gambar NEF (RAW) tidak diputar ulang: Gambar diambil pada kualitas gambar NEF + JPEG.
  • Kamera tidak menampilkan gambar yang terekam dengan kamera lain: Gambar yang terekam dengan kamera merek lain mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
  • Beberapa foto tidak ditampilkan selama playback: Pilih Semua bagi Folder playback.
  • Foto orientasi "tegak" (potret) ditampilkan dalam orientasi "lebar" (bentang):

    • Pilih Hidup bagi Rotasi tinggi di menu playback.
    • Foto ditampilkan di tinjauan gambar.
    • Kamera diarahkan ke atas atau ke bawah saat foto diambil.
  • Gambar tidak dapat dihapus: Gambar dilindungi. Hapus perlindungan.
  • Gambar tidak dapat diubah: Gambar tidak dapat diedit dengan kamera ini.
  • Kamera menampilkan pesan yang menyatakan bahwa folder tidak berisi gambar.: Pilih Semua bagi Folder playback.
  • Gambar tidak dapat dicetak: Foto NEF (RAW) dan TIFF tidak dapat dicetak melalui hubungan USB langsung. Transfer foto ke komputer dan cetaklah menggunakan Capture NX-D. Foto NEF (RAW) dapat disimpan dalam format JPEG menggunakan opsi Pemrosesan NEF (RAW) di menu ubah.
  • Gambar tidak ditampilkan pada perangkat HDMI: Pastikan bahwa kabel HDMI (dijual terpisah) telah terhubung.
  • Output ke perangkat HDMI tidak berfungsi sesuai harapan:

    • Periksa bahwa kabel HDMI telah terhubung dengan benar.
    • Pilih Mati bagi HDMI > Canggih > Kontrol perekaman eksternal di menu persiapan.
    • Periksa kembali setelah memilih Reset semua pengaturan di menu persiapan.
  • Opsi Penghapusan Debu Gambar di Capture NX-D tidak memberi efek yang diinginkan: Pembersihan sensor gambar merubah posisi debu pada sensor gambar. Data referensi penghapusan debu terekam sebelum pembersihan sensor gambar dilakukan tidak dapat digunakan dengan foto terambil setelah sensor gambar dibersihkan; sama halnya, data referensi penghapusan debu terekam setelah pembersihan sensor gambar dilakukan tidak dapat digunakan dengan foto terambil sebelum pembersihan sensor gambar dilakukan.
  • Komputer tidak menampilkan gambar NEF (RAW) dalam cara yang sama seperti kamera: Perangkat lunak pihak-ketiga tidak menampilkan efek Picture Control, Active D-Lighting, kontrol vignette, atau sejenisnya. Gunakan Capture NX-D atau ViewNX-i.
  • Gambar tidak dapat ditransfer ke komputer: Sistem pengoperasian komputer tidak kompatibel dengan kamera atau perangkat lunak transfer gambar. Gunakan pembaca kartu atau slot kartu untuk menyalin gambar ke komputer.

Bluetooth dan Wi-Fi (Jaringan Nirkabel)

  • Perangkat pintar tidak menampilkan SSID kamera (nama jaringan):

    • Pastikan bahwa Nonaktifkan dipilih bagi Mode pesawat di menu persiapan kamera.
    • Pastikan bahwa Aktifkan dipilih bagi Sambung ke perangkat pintar > Pemasangan (Bluetooth) > Sambungan Bluetooth di menu persiapan kamera.
    • Coba matikan dan lalu hidupkan kembali Wi-Fi perangkat pintar.
  • Kamera tidak dapat terhubung ke mesin cetak nirkabel dan perangkat nirkabel lainnya: Kamera ini dapat terhubung hanya ke komputer dan perangkat pintar.

Lain-lain

  • Tanggal perekaman tidak benar: Jam kamera kurang akurat dibandingkan dengan kebanyakan jam tangan dan jam rumah. Cocokkan jam secara berkala terhadap alat penunjuk waktu yang lebih akurat dan reset sesuai kebutuhan.
  • Beberapa item menu tidak dapat dipilih: Beberapa opsi tidak tersedia pada kombinasi pengaturan tertentu atau ketika tidak ada kartu memori yang dimasukkan.