Lihat bagian ini untuk informasi tentang kesalahan yang melibatkan LAN nirkabel dan koneksi Eternet.

  • Untuk informasi tentang Wireless Transmiter Utility, simak bantuan online utilitas.

Masalah dan Solusi

Solusi bagi beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Masalah

Solusi

  • Kamera menampilkan kesalahan nirkabel.

  • Kamera menampilkan kesalahan TCP/IP.

  • Kamera menampilkan kesalahan FTP.

Pengaturan sambungan memerlukan penyesuaian. Periksa pengaturan bagi router nirkabel, server FTP, atau komputer host dan sesuaikan pengaturan kamera sepatutnya (LAN Nirkabel, LAN Nirkabel).

Periksa kode kesalahan, jika ada. Untuk informasi selengkapnya, simak “Kode Kesalahan” (Kode Kesalahan).

“Menghubungkan ke komputer” tidak jelas dari tampilan kamera.

Periksa pengaturan firewall (Pengaturan Firewall, Pengaturan Firewall).

Kamera menampilkan pesan, “Kabel Eternet tidak dihubungkan”.

Sambungkan kabel Eternet atau pilih [OFF] pada [LAN berkabel] (Sambungan Eternet, Eternet, LAN Berkabel).

Kamera menampilkan kesalahan “tidak ada kartu memori”.

Kartu memori dimasukkan dengan tidak benar atau sama sekali tidak dimasukkan. Periksa apakah kartunya telah dimasukkan dengan benar (Memasukkan Kartu Memori).

Upload terhenti dan gagal berlanjut.

Upload akan berlanjut jika kamera dimatikan dan lalu dihidupkan lagi (Hilang Sinyal).

Sambungan tidak dapat diandalkan.

Apabila kamera tersambung di mode infrastruktur, periksa bahwa router diatur ke saluran antara 1 dan 8 (Sambungkan ke Komputer, Sambungkan ke Server FTP).

Kode Kesalahan

Pesan dan kode kesalahan berikut ini mungkin ditampilkan jika kesalahan terjadi sementara kamera tersambung melalui server FTP melalui Eternet atau LAN nirkabel.

[Kesalahan nirkabel.]

Kode kesalahan

Solusi

Err. 11

Pastikan bahwa perangkat pada mana Anda mencoba hubungkan hidup.

Periksa SSID (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 12

Pastikan bahwa Anda menggunakan sandi yang benar bagi SSID terpilih.

Pastikan bahwa Anda menggunakan metode otentikasi yang benar (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 13

Pastikan bahwa perangkat pada mana Anda mencoba hubungkan hidup.

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.

Err. 1F

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.

[Kesalahan TCP/IP.]

Kode kesalahan

Solusi

Err. 21

Periksa bahwa alamat TCP/IP dan subnet mask benar (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 22

Salin alamat TCP/IP. Pilih alamat lain (Sambungkan ke Server FTP).

[Kesalahan PTP/IP.]

Kode kesalahan

Solusi

Err. 41

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.

[Kesalahan FTP.]

Kode kesalahan

Solusi

Err. 31

Pastikan bahwa alamat server FTP benar (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 32

Pastikan bahwa nama login dan sandi benar (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 34

Pastikan bahwa nama folder tujuan benar (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 35

Pastikan bahwa folder tujuan tidak dicegah-tulis.

Err. 36

Periksa DNS (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 37

Periksa pengaturan firewall (Pengaturan Firewall).

Periksa pengaturan mode PASV (Sambungkan ke Server FTP).

Err. 3F

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.