無線區域網路和乙太網連接故障診斷
有關無線區域網路和乙太網連接相關錯誤的資訊，請參見本部分。
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有關 Wireless Transmitter Utility 的資訊，請參見其線上說明。
問題和解決方法
下文中列出了某些常見問題的解決方法。
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問題 |
解決方法 |
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確認錯誤碼（如有）。有關詳細資訊，請參見“錯誤碼”（錯誤碼）。 |
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“連接至電腦”不會從相機螢幕中消失。 |
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相機上出現資訊“乙太網線路未連接”。 |
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相機顯示“沒有記憶卡”錯誤。 |
記憶卡未正確插入或者未插入。確認是否正確插入了記憶卡（插入記憶卡）。 |
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上載中斷且無法恢復。 |
關閉相機並重新開啟即可恢復上載（訊號中斷）。 |
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連接不穩定。 |
若在基礎結構模式下連接相機，請確認路由器設為 1 至 8 之間的通道（連接至電腦、連接至 FTP 伺服器）。 |
錯誤碼
相機透過乙太網或無線區域網路連接至 FTP 伺服器時，若出現錯誤，螢幕中將可能顯示以下資訊和錯誤碼。
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錯誤碼 |
解決方法 |
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Err.11 |
確認您試圖連接的裝置處於開啟狀態。 |
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檢查 SSID（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.12 |
確認您使用的是所選 SSID 的正確密碼。 |
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確認您使用的是正確的驗證方法（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.13 |
確認您試圖連接的裝置處於開啟狀態。 |
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請關閉相機並重新開啟。 |
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Err.1F |
請關閉相機並重新開啟。 |
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錯誤碼 |
解決方法 |
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Err.21 |
檢查 TCP/IP 位址和子網路遮罩是否正確（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.22 |
重複 TCP/IP 位址。請選擇其他位址（連接至 FTP 伺服器）。 |
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錯誤碼 |
解決方法 |
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Err.41 |
請關閉相機並重新開啟。 |
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錯誤碼 |
解決方法 |
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Err.31 |
檢查 FTP 伺服器位址是否正確（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.32 |
檢查登錄名稱和密碼是否正確（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.34 |
檢查儲存目的地檔案夾名稱是否正確（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.35 |
確認儲存目的地檔案夾未被防寫。 |
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Err.36 |
檢查 DNS（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.37 |
檢查防火牆設定（防火牆設定）。 |
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檢查 PASV 模式設定（連接至 FTP 伺服器）。 |
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Err.3F |
請關閉相機並重新開啟。 |