Rujuk ke bagian ini untuk informasi tentang kesalahan terkait sambungan Ethernet atau WT‑6.

Masalah dan Solusi

Solusi bagi beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Masalah

Pemecahan

  • Kamera menampilkan kesalahan nirkabel.

  • Kamera menampilkan kesalahan TCP/IP.

  • Kamera menampilkan kesalahan ftp.

Pengaturan sambungan memerlukan penyesuaian. Periksa pengaturan bagi router nirkabel, server ftp, atau komputer hos dan setel pengaturan kamera sepatutnya ( Mencipta Profil Jaringan (Ethernet) , Mencipta Profil Jaringan (WT‑6) ).

Periksa kode kesalahan. Untuk informasi selengkapnya, simak “Kode Kesalahan” (Kode Kesalahan).

"Sedang terhubung ke PC" tidak menghilang dari tampilan kamera.

Periksa pengaturan firewall (Pengaturan Firewall).

Kamera menampilkan pesan, "Kabel Ethernet tidak dihubungkan".

Hubungkan kabel Ethernet atau pilih [LAN nirkabel] bagi [Pilih perangkat keras] ( Menghubungkan Kabel Ethernet , Memasang WT‑6 ).

Kamera menampilkan kesalahan “tidak ada kartu memori”.

Kartu memori dimasukkan dengan salah atau tidak dimasukkan. Pastikan bahwa kartu memori dimasukkan dengan benar ( Memasukkan Kartu Memori ).

Upload terhenti dan gagal berlanjut.

Upload akan berlanjut jika kamera dimatikan dan lalu dihidupkan lagi (Hilang Sinyal).

Tiada sambungan dijalin saat URL kamera dimasukkan di peramban web di mode server http.

Pastikan bahwa peramban tidak menggunakan koneksi proxy.

Kode Kesalahan

Pesan dan kode kesalahan berikut ini mungkin ditampilkan jika kesalahan terjadi sementara kamera tersambung melalui Ethernet atau menggunakan WT‑6.

“[Kesalahan nirkabel.]”

Kode kesalahan

Pemecahan

Err. 11

Pastikan bahwa perangkat pada mana Anda mencoba hubungkan hidup.

Periksa SSID ([Nirkabel] ).

Err. 12

Pastikan bahwa Anda menggunakan sandi yang benar bagi SSID terpilih.

Pastikan bahwa Anda menggunakan metode otentikasi yang benar ([Nirkabel] ).

Err. 13

Pastikan bahwa perangkat pada mana Anda mencoba hubungkan hidup.

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.

Err. 1F

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.

“[Kesalahan TCP/IP.]”

Kode kesalahan

Pemecahan

Err. 21

Periksa bahwa alamat TCP/IP dan subnet mask benar ([TCP/IP] ).

Err. 22

Salin alamat TCP/IP. Pilih alamat yang berbeda ([TCP/IP] ).

“[Kesalahan PTP/IP.]”

Kode kesalahan

Pemecahan

Err. 41

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.

“[Kesalahan FTP.]”

Kode kesalahan

Pemecahan

Err. 31

Pastikan bahwa alamat server ftp benar ([FTP] ).

Err. 32

Pastikan bahwa nama login dan sandi benar ([FTP] ).

Err. 34

Pastikan bahwa nama folder tujuan benar ([FTP] ).

Err. 35

Pastikan bahwa folder tujuan tidak dicegah-tulis.

Err. 36

Periksa DNS ([TCP/IP] ).

Err. 37

Periksa pengaturan firewall (Pengaturan Firewall).

Periksa pengaturan mode PASV ([FTP] ).

Err. 3F

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.

“[Terjadi kesalahan HTTP.]”

Kode kesalahan

Pemecahan

Err. 5F

Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.