문제 해결
카메라가 예상대로 작동하지 않을 경우 제품을 구입한 판매점 또는 니콘 서비스 지정점에 문의하기 전에 일반적인 문제 목록을 확인하십시오.
배터리/디스플레이
카메라가 켜지지만 반응하지 않습니다: 기록이 종료되기를 기다립니다. 그래도 문제가 지속되면 카메라를 끕니다. 카메라가 꺼지지 않으면, 배터리를 꺼냈다가 다시 삽입하거나, AC 어댑터를 사용하는 경우, AC 어댑터를 분리했다가 다시 연결하십시오. 현재 기록 중인 데이터는 소실되지만 이미 기록된 데이터는 전원을 제거하거나 분리해도 영향을 받지 않습니다.
뷰파인더가 선명하게 보이지 않습니다: 뷰파인더 초점을 조절합니다(0 시도 조절 레버). 문제를 해결할 수 없는 경우 싱글 AF(AF-S, 0 자동 초점 모드), 싱글 포인트 AF(0 AF 영역 모드), 중앙 초점 포인트(0 초점 포인트 선택)를 선택한 다음 높은 콘트라스트의 피사체가 중앙 초점 포인트에 들어온 상태에서 셔터 버튼을 반만 눌러 카메라의 초점을 맞춥니다. 카메라 초점이 맞춰졌으면 피사체가 뷰파인더에 선명하게 보일 때까지 시도 조절 레버를 조절합니다. 필요하면 별매 보정 렌즈(0 기타 액세서리)를 사용하여 뷰파인더 초점을 더 정밀하게 조절할 수 있습니다.
뷰파인더가 어둡게 보입니다: 완전히 충전된 배터리를 삽입하십시오(0 배터리 충전, 배터리 잔량과 촬영 가능 매수).
경고 없이 디스플레이가 꺼집니다: 사용자 설정 c2(대기 타이머) 또는 c4(모니터 소등 시간, 0 모니터 소등 시간)에서 시간을 좀 더 길게 설정합니다.
컨트롤 패널과 뷰파인더 표시가 반응하지 않고 선명하지 않습니다: 디스플레이의 반응 시간과 밝기는 온도에 따라 달라집니다.
초점 포인트가 선택되면 뷰파인더 표시가 적색으로 변합니다: 이는 해당 유형의 뷰파인더에 일반적인 현상이며 오작동은 아닙니다.
촬영(전체 모드)
카메라를 켜는데 시간이 걸립니다: 파일이나 폴더를 삭제합니다.
셔터가 작동되지 않습니다:
- 메모리 카드가 잠겨 있거나 가득 찼거나 카드를 넣지 않았습니다(0 배터리와 메모리 카드 삽입, 쓰기방지 스위치).
- 설정 메뉴(0 빈 슬롯 릴리즈 금지)의 빈 슬롯 릴리즈 금지에서 릴리즈 금지를 선택하였으며 메모리 카드가 삽입되지 않았습니다(0 배터리와 메모리 카드 삽입).
- 내장 플래시를 충전 중입니다(0 내장 플래시).
- CPU 렌즈의 조리개 링이 최고 조리개 값으로 고정되어 있지 않습니다(G 및 E형 렌즈는 적용되지 않음).
- 비 CPU 렌즈를 부착했으나 카메라가 M 모드에 있지 않습니다(0 렌즈 유형).
카메라가 셔터 버튼에 느리게 반응합니다: 사용자 설정 d3(미러 쇼크 방지, 0 미러 쇼크 방지)에서 OFF를 선택합니다.
리모콘의 셔터 버튼을 눌러도 사진이 촬영되지 않습니다:
- 리모콘의 배터리를 교체합니다.
- 리모콘 모드(ML-L3) (0 별매 ML-L3 리모콘 사용)에서 OFF 이외의 옵션을 선택합니다.
- 플래시가 충전되고 있습니다(0 내장 플래시 사용).
- 사용자 설정 c5(리모콘 대기시간(ML-L3), 0 리모콘 대기시간(ML-L3))에서 선택한 시간이 지났습니다.
- 밝은 빛으로 인해 리모콘에 간섭 현상이 일어났습니다.
연속 릴리즈 모드에서 셔터 버튼을 누를 때마다 한 컷씩만 촬영됩니다: 내장 플래시가 발광하거나(0 내장 플래시) HDR(0 HDR(하이다이내믹레인지))을 사용할 경우 연사 촬영을 이용할 수 없습니다.
화상의 초점이 맞지 않았습니다:
전자음이 울리지 않습니다:
- 전자음 선택 > 전자음 ON/OFF (0 전자음 선택)에서 OFF를 선택하였습니다.
- AF-C가 초점 모드로 선택되거나 AF-A를 선택할 경우 피사체가 이동합니다(0 자동 초점 모드).
셔터 버튼을 반누름할 때 초점이 고정되지 않습니다: A AE-L/AF-L 버튼을 사용하여 초점 모드에서 AF-C를 선택하거나 AF-A 모드에서 움직이는 피사체를 촬영할 때 초점을 고정합니다.
다음 경우에 초점 포인트를 선택할 수 없습니다:
- 초점 셀렉터 잠금을 해제합니다(0 수동 초점 포인트 선택).
- 자동 영역 AF 또는 인물 우선 AF가 라이브 뷰에서 선택되었습니다. 다른 모드를 선택합니다(0 AF 영역 모드).
- 카메라가 재생 모드이거나(0 재생에 관한 상세 정보) 메뉴를 사용하고 있습니다(0 메뉴 가이드).
- 대기 타이머를 시작하려면 셔터 버튼을 반누름합니다(0 대기 타이머(뷰파인더 촬영)).
AF 모드를 선택할 수 없습니다: 수동 초점이 선택되었습니다(0 자동 초점, 수동 초점).
AF 영역 모드를 선택할 수 없습니다: 수동 초점이 선택되었습니다(0 자동 초점, 수동 초점).
화상 사이즈를 변경할 수 없습니다: 화질이 NEF(RAW)(0 화질)로 설정되었습니다.
카메라의 사진 기록 속도가 느립니다: 장시간 노출 노이즈 감소를 끕니다(0 장시간 노출 노이즈 감소).
AF 보조광에 불이 들어오지 않습니다:
- 자동 초점 모드에서 AF-C가 선택되었거나(0 자동 초점 모드), 카메라가 AF-A 모드일 때 컨티뉴어스 AF가 선택되었다면, AF 보조광이 켜지지 않습니다. AF-S를 선택합니다. AF 영역 모드에서 자동 영역 AF 이외의 옵션이 선택되면 중앙 초점 포인트를 선택합니다(0 초점 포인트 선택).
- 카메라가 현재 라이브 뷰 상태입니다.
- 사용자 설정 a9(내장 AF 보조광, 0 내장 AF 보조광)에서 OFF가 선택되었습니다.
- 보조광이 자동으로 꺼진 상태입니다. 계속 사용하면 보조광이 과열될 수 있으므로 식을 때까지 기다리십시오.
사진에 얼룩이 나타납니다: 렌즈 앞뒤의 구성요소를 청소합니다. 그래도 문제가 계속되면 이미지 센서 클리닝을 수행합니다(0 이미지 센서 클리닝).
사진이 눈에 띄는 고스트 또는 플레어의 영향을 받음: 태양이나 기타 밝은 광원이 포함된 샷에 고스트 또는 플레어가 나타날 수 있습니다. 이러한 효과는 렌즈 후드를 부착하거나 프레임 밖으로 밝은 광원을 구도로 잡으면 완화할 수 있습니다. 렌즈 필터 제거나 다른 셔터 속도 선택과 같은 기술을 시도할 수도 있습니다.
사진에 노이즈(밝은 점, 컬러 노이즈, 포그, 라인 등)가 나타납니다:
- ISO 감도를 낮추면 밝은 점, 컬러 노이즈, 포그 및 라인이 줄어듭니다.
- 사진 촬영 메뉴에서 장시간 노출 노이즈 감소 옵션을 사용하여 1초보다 느린 셔터 속도에서 촬영된 사진에 밝은 점이나 포그가 나타나는 것을 제한합니다(0 장시간 노출 노이즈 감소).
- 포그 및 밝은 점이 나타나면 높은 주변 온도, 장시간 노출 또는 유사한 원인으로 카메라 내부 온도가 올라갔음을 의미합니다. 카메라를 끄고 식을 때까지 기다렸다가 다시 촬영합니다.
- 고감도 ISO 설정에서 일부 별매 플래시로 촬영한 사진에 라인이 나타날 수 있습니다. 이 경우 더 낮은 값을 선택하십시오.
- ISO 감도 자동 제어로 선택한 높은 감도 값을 포함한 고감도 ISO 설정에서 사진 또는 동영상 촬영 메뉴(0 고감도 노이즈 감소, 고감도 노이즈 감소)의 고감도 노이즈 감소에 강, 표준 또는 약을 선택하여 컬러 노이즈를 줄일 수 있습니다.
- 고감도 ISO 설정에서 장시간 노출, 다중 노출, 그리고 주변 온도가 높거나 액티브 D-Lighting을 활성화한 상태이거나 Picture Control 설정(0 Picture Control 선택)에 단조롭게가 선택된 경우이거나 Picture Control 매개변수(0 Picture Control 설정)에 높은 값이 선택된 경우에 촬영된 사진에서 밝은 점, 컬러 노이즈, 포그 또는 라인이 좀 더 뚜렷하게 나타날 수 있습니다.
- % 모드에서 어두운 조명에서 촬영한 화상에는 컬러 노이즈, 포그 또는 라인이 좀 더 뚜렷하게 나타날 수 있습니다.
동영상 모드에서 플리커나 줄무늬 현상이 나타납니다: 동영상 촬영 메뉴에서 플리커 현상 감소 옵션을 선택하고 지역 AC 전원 공급 주파수와 일치하는 옵션을 선택합니다(0 플리커 현상 감소).
라이브 뷰 중에 과다 노출선이 나타납니다: 라이브 뷰 중에 깜박이는 사인, 플래시나 지속 시간이 짧은 다른 광원이 사용되었습니다.
동영상에 음성이 녹음되지 않습니다: 동영상 촬영 메뉴에서 마이크 감도가 마이크 OFF로 선택되어 있습니다(0 마이크 감도).
라이브 뷰가 예상치 않게 종료되거나 시작되지 않습니다: 아래와 같은 경우, 카메라 내부 회로의 손상을 방지하기 위해 라이브 뷰가 자동으로 종료될 수 있습니다.
- 주위 온도가 높은 경우
- 라이브 뷰 또는 동영상 녹화를 장시간 사용한 경우
- 카메라가 장시간 연속 릴리즈 모드로 사용된 경우
a 버튼을 누를 때 라이브 뷰가 시작되지 않으면 내부 회로가 식을 때까지 기다린 다음 다시 시도합니다. 카메라에 열기가 느껴질 수 있으나 그렇다고 오작동은 아닙니다.
라이브 뷰 중에 허상이 나타납니다: 라이브 뷰 중에 렌즈(0 라이브 뷰 줌 미리보기)를 통해 보이는 화면을 확대할 때 “노이즈”(컬러 노이즈, 포그 또는 라인)와 예상치 못한 색상이 나타날 수 있습니다. 동영상에서는 화상 사이즈 및 프레임 수(0 화상 사이즈, 프레임 수 및 동영상 화질)가 컬러 노이즈, 포그 및 밝은 점의 양과 분포에 영향을 미칩니다. 또한 라이브 뷰 중에 카메라 내부 회로 온도가 상승하면 컬러 노이즈, 포그 또는 밝은 점이 나타날 수 있습니다. 카메라를 사용하지 않을 경우 라이브 뷰를 종료하십시오.
메뉴 항목이 선택되지 않습니다: 일부 옵션은 모든 모드에서 이용할 수 없습니다.
촬영(P, S, A, M)
셔터가 작동되지 않습니다:
- 비 CPU 렌즈가 부착된 경우: 카메라 모드 다이얼을 M으로 돌립니다(0 렌즈 유형).
- M 모드에서 A 또는 %의 셔터 속도를 선택한 후 모드 다이얼을 S로 돌린 경우: 새로운 셔터 속도를 선택합니다(0 S: 셔터 우선).
전체 범위의 셔터 속도를 사용할 수 없습니다: 플래시를 사용하고 있습니다. 사용자 설정 e1(플래시 동조 속도)을 사용하여 플래시 동조 속도를 선택할 수 있습니다. 호환 플래시를 사용할 때 셔터 속도의 전체 범위를 이용하려면 1/320초(자동 FP) 또는 1/250초(자동 FP)를 선택합니다(0 플래시 동조 속도).
화이트 밸런스를 측정할 수 없습니다: 피사체가 너무 어둡거나 너무 밝습니다(0 수동 프리셋).
이미지를 수동 프리셋 화이트 밸런스의 소스로 선택할 수 없습니다: D7500으로 만든 이미지가 아닙니다(0 사진에서 화이트 밸런스 복사).
화이트 밸런스 브라케팅을 사용할 수 없습니다:
Picture Control의 효과는 화상에 따라 다릅니다: Picture Control 설정에서 자동을 선택하거나 자동을 기초로 한 Picture Control을 선택하거나 선명도, 명료도, 콘트라스트 또는 채도에 대해 A (자동)를 선택합니다. 연속 사진에 일관된 결과를 얻으려면 다른 설정을 선택하십시오(0 Picture Control 설정).
측광 방식을 변경할 수 없습니다: 자동 노출 고정이 사용되고 있습니다(0 자동 노출 고정).
노출 보정을 사용할 수 없습니다: 카메라가 M 모드 상태입니다. 다른 모드를 선택하십시오.
장시간 노출 시 노이즈(붉은 부분 또는 기타 이상)가 나타납니다: 장시간 노출 노이즈 감소 기능을 사용합니다(0 장시간 노출 노이즈 감소).
재생
NEF(RAW) 화상이 재생되지 않습니다: 사진이 NEF+JPEG 화질로 촬영되었습니다(0 화질).
다른 카메라에서 촬영된 화상을 볼 수 없습니다: 다른 메이커의 카메라에서 촬영한 화상은 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.
재생 중에 일부 사진이 표시되지 않습니다: 재생 폴더 설정 (0 재생 폴더 설정)에서 모든 폴더를 선택합니다.
폴더에 화상이 없다는 메시지가 카메라에 표시됩니다: 재생 폴더 설정 (0 재생 폴더 설정)에서 모든 폴더를 선택합니다.
“세로(인물)” 구도 사진이 “가로(풍경)” 구도 사진으로 표시됩니다:
- 자동 화상 회전이 OFF인 상태에서 사진이 촬영되었습니다(0 자동 화상 회전).
- 화상 자동 회전에서 ON을 선택합니다(0 화상 자동 회전).
- 촬영 화상 확인에 사진이 표시되고 있습니다(0 촬영 화상 확인).
- 사진을 촬영할 때 카메라가 위나 아래를 향하고 있었습니다.
화상을 삭제할 수 없습니다:
화상을 수정할 수 없습니다: 이 카메라에서는 더 이상 화상을 편집할 수 없습니다.
인쇄할 사진을 선택할 수 없습니다: 사진은 NEF(RAW) 포맷입니다. 사진을 컴퓨터로 전송하고 NX Studio를 사용하여 인쇄합니다(0 연결). NEF (RAW) 사진은 NEF(RAW)처리를 사용하여 JPEG 포맷으로 저장할 수 있습니다(0 NEF(RAW)처리).
사진이 HD 비디오 기기에서 표시되지 않습니다: HDMI 케이블(별매)이 연결되어 있는지 확인합니다.
화상을 컴퓨터로 전송할 수 없습니다: OS가 카메라 또는 전송 소프트웨어와 호환되지 않습니다. 카드 리더를 사용하여 컴퓨터로 사진을 전송합니다.
NX Studio의 이미지 더스트 오프 옵션이 원하는 효과를 얻지 못합니다: 이미지 센서 클리닝을 수행하면 이미지 센서에 붙은 먼지의 위치가 변합니다. 이미지 센서 클리닝을 수행하기 전에 기록된 먼지 제거 데이터는 이미지 센서 클리닝을 수행한 후에 촬영한 사진에는 사용할 수 없습니다. 이미지 센서 클리닝을 수행한 후에 기록된 먼지 제거 데이터는 이미지 센서 클리닝을 수행하기 전에 촬영한 사진에는 사용할 수 없습니다.
컴퓨터에서 NEF(RAW) 화상이 카메라와 다르게 표시됩니다: 타사 소프트웨어는 Picture Control, 액티브 D-Lighting 또는 비네트 컨트롤의 효과를 표시하지 않습니다. NX Studio를 사용하십시오(0 연결).
블루투스와 Wi-Fi(무선 네트워크)
스마트 장치가 카메라 SSID(네트워크 이름)를 표시하지 않습니다:
- 카메라 설정 메뉴(0 비행기 탑승 모드)의 비행기 탑승 모드에서 OFF가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 카메라 설정 메뉴에서 블루투스 > 네트워크 연결에 ON이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 스마트 장치의 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
무선 프린터 및 다른 무선 장치에 연결할 수 없습니다: 이 카메라는 SnapBridge 앱이 설치된 장치에만 연결할 수 있습니다.
기타
기록 날짜가 정확하지 않습니다: 카메라 시계는 손목 시계와 가정용 시계보다 정확하지 않습니다. 따라서 정기적으로 정확한 시간을 확인하고 필요할 경우 시간을 다시 맞추어 주어야 합니다.
메뉴 항목이 선택되지 않습니다: 메모리 카드가 삽입되어 있지 않을 때나 특정 조합의 설정에서 일부 옵션을 사용할 수 없습니다. 카메라에 별매 파워 커넥터와 AC 어댑터로 전원을 공급하는 경우, 배터리 체크 옵션을 사용할 수 없습니다.