Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions adaptées à certains problèmes courants.

  • Vous trouverez des informations de dépannage concernant SnapBridge dans l’aide en ligne de l’application qui peut être affichée via :
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/fr/index.html

  • Pour obtenir des informations sur le système de communication sans fil WT-7, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier.

  • Pour obtenir des informations sur Wireless Transmitter Utility ou Camera Control Pro 2, reportez-vous à l’aide en ligne de l’application concernée.

Problème

Solution

L’appareil photo affiche une erreur TCP/IP.

Vérifiez les paramètres de l’ordinateur hôte ou du routeur sans fil et modifiez les réglages de l’appareil photo en conséquence ( Paramètres du réseau ).

L’appareil photo affiche l’erreur « carte mémoire absente ».

Vérifiez que la carte mémoire est insérée correctement ( Insertion des cartes mémoire ).

Le transfert est interrompu et ne parvient pas à reprendre.

Le transfert reprendra si vous mettez l’appareil photo hors tension puis à nouveau sous tension (Transfert des images).

La connexion n’est pas fiable.

Si [Automatique] est sélectionné pour [Canal], choisissez [Manuel] et sélectionnez le canal manuellement (Paramètres de connexion Wi‑Fi).

Si l’appareil photo est connecté à un ordinateur en mode infrastructure, vérifiez que le routeur est défini sur un canal compris entre 1 et 8 ( Paramètres du réseau ).

Les options [Connecter au périphérique mobile] et [Se connecter à l’ordinateur] sont grisées et ne peuvent pas être sélectionnées.

Ces options ne sont pas disponibles lorsque le WT-7 est connecté. Mettez le WT-7 hors tension ( Système de comm. sans fil (WT-7) ).