Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions adaptées à certains problèmes courants.

Accumulateur/affichage

L’appareil photo est sous tension mais ne répond pas :
  • Attendez la fin de l’enregistrement et des autres opérations.

  • Si le problème persiste, mettez l’appareil photo hors tension.

  • Si l’appareil photo ne s’éteint pas, retirez et insérez à nouveau l’accumulateur.

  • Si vous utilisez un adaptateur secteur, débranchez-le, puis rebranchez-le.

    • Toute donnée en cours d’enregistrement sera perdue.

    • Les données qui sont déjà enregistrées seront conservées lorsque vous retirerez ou débrancherez la source d’alimentation.

Le viseur est flou :
  • Tournez la commande de réglage dioptrique pour régler la netteté du viseur.

  • Si cela ne permet pas de corriger le problème, réglez le mode autofocus sur AF‑S et le mode de zone AF sur [AF point sélectif]. Ensuite, sélectionnez le point AF central, choisissez un sujet très contrasté et effectuez la mise au point à l’aide de l’autofocus. Une fois la mise au point effectuée, actionnez la commande de réglage dioptrique jusqu’à ce que le sujet soit net dans le viseur.

  • Si nécessaire, vous pouvez régler encore plus précisément la netteté du viseur en utilisant des lentilles correctrices (en option).

Le viseur est sombre :

L’accumulateur est-il chargé ? La luminosité du viseur peut faiblir si l’accumulateur est déchargé ou n’est pas inséré dans l’appareil photo.

Le viseur, l’écran de contrôle ou le moniteur s’éteint inopinément :

Choisissez des durées plus longues pour le réglage personnalisé c2 [Temporisation du mode veille] ou c4 [Extinction du moniteur].

L’écran de contrôle ou le viseur est faible et répond mal :

Le temps de réponse et la luminosité de ces affichages varient selon la température.

Des motifs sont visibles dans le viseur :

Le viseur peut devenir rouge lorsqu’un point AF est en surbrillance, mais ce phénomène est normal pour ce type de viseur et n’est pas le signe d’un dysfonctionnement.

Prise de vue

L’appareil photo met du temps à s’allumer :

L’appareil photo peut prendre plus de temps à trouver les fichiers si la carte mémoire contient un grand nombre de fichiers ou de dossiers.

Il est impossible de déclencher :
  • Une carte mémoire est-elle insérée dans l’appareil photo et si oui, comporte-t-elle suffisamment d’espace libre ?

  • La carte mémoire est-elle protégée contre l’écriture ?

  • L’indicateur de mise au point (I) est-il affiché ?

  • Lorsqu’un objectif à microprocesseur ou un objectif qui n’est pas de type G ou E est fixé, il est impossible de déclencher sauf si la bague des ouvertures est verrouillée sur l’ouverture minimale (valeur la plus grande). Si B s’affiche sur l’écran de contrôle, sélectionnez [Bague des ouvertures] pour le réglage personnalisé f5 [Perso. molettes commande] > [Réglage de l’ouverture] et réglez l’ouverture à l’aide de la bague des ouvertures de l’objectif.

  • Si vous avez sélectionné le mode S après avoir choisi la vitesse d’obturation A (pose B) ou % (pose T) en mode M, choisissez une autre vitesse d’obturation.

  • L’option [Désactiver déclenchement] est-elle sélectionnée pour [Photo si carte absente ?] dans le menu Configuration ?

L’appareil photo met du temps à répondre au déclencheur :

Sélectionnez [Désactivée] pour le réglage personnalisé d4 [Temporisation miroir levé].

La prise de vue en rafale n’est pas disponible :

La prise de vue en rafale ne peut pas être utilisée conjointement à la fonction HDR.

Les photos sont floues :
  • L’appareil photo est-il en mode de mise au point manuelle ? Pour activer l’autofocus, positionnez le sélecteur du mode de mise au point sur AF.

  • Les conditions suivantes empêchent le bon fonctionnement de l’autofocus. Dans ces cas-là, effectuez la mise au point manuellement ou mémorisez-la. L’autofocus ne fonctionne pas correctement si : il y a très peu ou pas du tout de contraste entre le sujet et l’arrière-plan, le point AF contient des objets situés à différentes distances de l’appareil photo, le sujet est composé principalement de motifs géométriques réguliers, le point AF contient des zones de luminosités très contrastées, les objets situés à l’arrière-plan paraissent plus grands que le sujet ou le sujet contient trop de petits détails.

Aucun signal sonore n’est émis :
  • Aucun signal sonore n’est émis lorsque le mode autofocus sélectionné est AF‑C ou lorsque AF‑A est sélectionné et que l’appareil photo utilise AF‑C.

  • Sélectionnez une option autre que [Désactivé] pour [Options de signal sonore] > [Signal sonore activé/désactivé] dans le menu Configuration.

Toutes les vitesses d’obturation ne sont pas disponibles :

Si vous utilisez un flash, la plage des vitesses d’obturation disponibles est restreinte. La vitesse de synchronisation du flash peut être définie sur une valeur de 1/200 à 1/60 s à l’aide du réglage personnalisé e1 [Vitesse de synchro. flash]. Si vous utilisez des flashes prenant en charge la synchronisation ultra-rapide Auto FP, choisissez [1/200 s (Auto FP)] pour accéder à l’ensemble des vitesses d’obturation.

La mise au point n’est pas mémorisée lorsque vous appuyez sur le déclencheur à mi-course :

Si AF‑C est sélectionné comme mode autofocus ou si AF‑A est sélectionné et que l’appareil photo utilise AF‑C, vous pouvez mémoriser la mise au point à l’aide de la commande A.

Il est impossible de sélectionner le point AF :
  • Le loquet de verrouillage du sélecteur de mise au point est-il positionné sur L (verrouillage) ?

  • Il est impossible de sélectionner le point AF lorsque le mode de zone AF sélectionné est [AF zone automatique].

  • Il est impossible de sélectionner le point AF en mode de visualisation ou lorsque les menus sont utilisés.

  • L’appareil photo est-il entré en mode veille ? Pour activer la sélection du point AF, appuyez sur le déclencheur à mi-course.

Impossible de modifier la taille d’image :

La [Qualité d’image] est définie sur [NEF (RAW)].

L’appareil photo met du temps pour enregistrer les photos :

[Activée] est-il sélectionné pour [Réduction du bruit] dans le menu Prise de vue photo ?

Il y a du « bruit » (taches lumineuses, pixels lumineux répartis de manière aléatoire, voile ou lignes) sur les photos :
  • Pour réduire le bruit, modifiez certains réglages comme la sensibilité (ISO), la vitesse d’obturation ou le D‑Lighting actif.

  • À des sensibilités (ISO) élevées, le bruit risque d’être plus perceptible sur les poses longues ou sur les images enregistrées alors que la température de l’appareil photo est élevée.

Les photos et les vidéos ne semblent pas avoir la même exposition que l’aperçu affiché sur le moniteur en mode de visée écran :

Les modifications apportées à la luminosité du moniteur en mode de visée écran n’ont pas d’impact sur les images enregistrées avec l’appareil photo.

Un effet de scintillement ou de bande est visible à l’écran lors de l’enregistrement vidéo :

Sélectionnez [Réduction du scintillement] dans le menu Prise de vue vidéo et choisissez une option correspondant à la fréquence de l’alimentation secteur locale.

Des zones ou des bandes lumineuses apparaissent en mode de visée écran :

Des zones ou des bandes lumineuses peuvent être visibles si une enseigne clignotante, un flash ou une autre source lumineuse s’est brièvement allumé pendant la visée écran.

Il y a des taches sur les photos :
  • Y-a-t-il des taches sur les lentilles avant et arrière de l’objectif ?

  • Y-a-t-il des corps étrangers sur le filtre passe-bas ? Nettoyez le capteur d’image.

Des images fantômes ou des lumières parasites sont visibles sur les photos :

Il est possible que vous observiez des images fantômes ou des lumières parasites (flare) sur des photos intégrant le soleil ou d'autres sources lumineuses puissantes. Vous pouvez atténuer ces effets en fixant un parasoleil ou en modifiant la composition de vos photos de façon que les sources lumineuses puissantes soient à l'extérieur du cadre. Vous pouvez également essayer d'autres techniques comme retirer les filtres optiques, choisir une autre vitesse d'obturation ou utiliser le mode silencieux.

La visée écran s’arrête de façon inattendue ou ne démarre pas :
  • Il est possible que le mode de visée écran s’arrête automatiquement afin d’éviter tout endommagement des circuits internes de l’appareil photo, par exemple si :

    • La température ambiante est élevée

    • L’appareil photo a été utilisé longtemps en mode de visée écran ou d’enregistrement vidéo

    • L’appareil photo a été utilisé longtemps en modes de déclenchement continu

  • Si l’appareil photo est chaud et que le mode de visée écran ne démarre pas, attendez que les circuits internes refroidissent, puis réessayez. Notez que l’appareil photo peut sembler chaud au toucher, mais cela n’est pas le signe d’un dysfonctionnement.

Il y a du « bruit » (taches lumineuses, pixels lumineux répartis de manière aléatoire, voile ou lignes) lors de l’utilisation de la visée écran :
  • Les pixels lumineux répartis de manière aléatoire, le voile ou les taches lumineuses peuvent être dus à l’augmentation de la température des circuits internes de l’appareil photo en mode de visée écran. Quittez le mode de visée écran lorsque vous n’utilisez pas l’appareil photo.

  • Il est possible que des pixels lumineux répartis de manière aléatoire, du voile, des lignes ou des couleurs inhabituelles soient visibles si vous appuyez sur la commande X (T) pour effectuer un zoom avant sur la vue passant par l’objectif en mode de visée écran.

  • Sur les vidéos, la quantité et la répartition des pixels lumineux répartis de manière aléatoire, du voile et des taches lumineuses dépendent de l’option sélectionnée pour [Taille d’image/cadence] dans le menu Prise de vue vidéo.

  • Notez que la répartition du bruit sur le moniteur peut différer de celle de l’image finale.

L’appareil photo ne parvient pas à mesurer une valeur de pré-réglage manuel pour la balance des blancs :

Le sujet est trop sombre ou trop clair.

Impossible de sélectionner certaines images comme référence pour le pré-réglage de la balance des blancs :

Les images créées avec des appareils photo d’autres catégories ne peuvent pas servir de référence pour le pré-réglage manuel de la balance des blancs.

Le bracketing de la balance des blancs n’est pas disponible :
  • Le bracketing de la balance des blancs n’est pas disponible si la qualité d’image sélectionnée est une option NEF (RAW) ou NEF + JPEG.

  • Le bracketing de la balance des blancs ne peut pas être utilisé en modes de surimpression et HDR.

[Régler le Picture Control] produit des effets différents d’une image à l’autre :

[Automatique] est sélectionné pour [Régler le Picture Control] ou comme base pour un Picture Control personnalisé créé à l’aide de [Gérer le Picture Control], ou [A] (automatique) est sélectionné pour [Réglage de l’accentuation], [Contraste] ou [Saturation]. Pour obtenir des résultats cohérents sur une série de photos, utilisez un réglage différent de [A] (automatique).

Il est impossible de modifier l’option de mesure sélectionnée :

Il est impossible de modifier l’option de mesure sélectionnée pendant la mémorisation de l’exposition.

La correction d’exposition n’est pas disponible :

Les modifications apportées à la correction d’exposition en mode M s’appliquent uniquement à l’indicateur d’exposition et n’ont pas d’impact sur la vitesse d’obturation et sur l’ouverture.

Des ombres irrégulières peuvent être visibles sur les poses longues :

Des ombres irrégulières peuvent être visibles sur les poses longues réalisées avec la vitesse d’obturation A (pose B) ou % (pose T). Vous pouvez atténuer cet effet en sélectionnant [Activée] pour [Réduction du bruit] dans le menu Prise de vue photo.

Aucun son n’est enregistré avec les vidéos :

[Microphone désactivé] est-il sélectionné pour [Sensibilité du microphone] dans le menu Prise de vue vidéo ?

Visualisation

Les photos NEF (RAW) ne sont pas visibles pendant la visualisation :

L’appareil photo affiche uniquement les copies JPEG des photos prises lorsque [NEF (RAW) + JPEG finem], [NEF (RAW) + JPEG fine], [NEF (RAW) + JPEG normalm], [NEF (RAW) + JPEG normal], [NEF (RAW) + JPEG basicm] ou [NEF (RAW) + JPEG basic] est sélectionné pour [Qualité d’image].

Les photos prises avec d’autres appareils photo ne s’affichent pas :

Les photos enregistrées avec des appareils photo d’autres catégories peuvent ne pas s’afficher correctement.

Une partie des photos n’est pas visible pendant la visualisation :

Sélectionnez [Tout] pour [Dossier de visualisation] dans le menu Visualisation.

Les photos prises en cadrage vertical ne s’affichent pas dans le bon sens :
  • [Désactivée] est-il sélectionné pour [Rotation des images] dans le menu Visualisation ?

  • La rotation automatique des images n’est pas disponible lorsque les images sont affichées en aperçu juste après la prise de vue.

  • Il est possible que l’orientation de l’appareil photo n’ait pas été enregistrée correctement si ce dernier était dirigé vers le haut ou le bas lors de la prise de vue.

Impossible de supprimer les images :

Les images sont-elles protégées ?

Impossible de retoucher les images :
  • Il est impossible de modifier davantage les images avec cet appareil photo.

  • La carte mémoire ne dispose pas d’un espace suffisant pour enregistrer la copie retouchée.

L’appareil photo affiche le message [Le dossier ne contient aucune image.] :

Sélectionnez [Tout] pour [Dossier de visualisation] dans le menu Visualisation.

Les images ne s’affichent pas sur les périphériques HDMI :

Vérifiez que le câble HDMI est correctement branché.

L’option Correction poussière de Capture NX‑D ne permet pas d’obtenir l’effet voulu :

Le nettoyage du capteur d’image change la position de la poussière sur le filtre passe-bas et ne permettra pas d’obtenir l’effet voulu si :

  • Les données de référence de nettoyage enregistrées après le nettoyage du capteur d’image sont utilisées avec les photos prises avant le nettoyage du capteur

  • Les données de référence de correction de la poussière enregistrées avant le nettoyage du capteur sont utilisées avec les photos prises après le nettoyage du capteur

Les effets de [Régler le Picture Control], [D‑Lighting actif] ou [Contrôle du vignetage] ne sont pas visibles :

Dans le cas des images NEF (RAW), l’effet ne peut être affiché qu’avec les logiciels Nikon. Affichez les images NEF (RAW) avec Capture NX‑D ou ViewNX‑i.

Impossible de copier les images sur un ordinateur :

Selon le système d’exploitation, vous risquez de ne pas pouvoir transférer les images lorsque l’appareil photo est raccordé à un ordinateur. Copiez les images depuis la carte mémoire vers un ordinateur à l’aide d’un lecteur de cartes ou d’un autre périphérique.

Bluetooth et Wi‑Fi (réseaux sans fil)

Les périphériques mobiles n’affichent pas le SSID de l’appareil photo (nom de réseau) :
  • Accédez au menu Configuration et vérifiez que [Désactiver] est sélectionné pour [Mode avion] et que [Activer] est sélectionné pour [Connecter au périphérique mobile] > [Association (Bluetooth)] > [Connexion Bluetooth].

  • Essayez de désactiver et d’activer à nouveau les fonctionnalités de réseau sans fil sur le périphérique mobile.

L’appareil photo ne parvient pas à se connecter aux imprimantes et à d’autres périphériques sans fil :

L’appareil photo ne peut pas établir de connexions sans fil avec des périphériques autres que les smartphones, tablettes et ordinateurs.

Divers

La date d’enregistrement n’est pas correcte :

L’horloge de l’appareil photo est-elle à l’heure ? L’horloge est moins précise que la plupart des montres et horloges domestiques ; vérifiez-la régulièrement en la comparant à des horloges plus précises et réglez-la si nécessaire.

Impossible de sélectionner certaines rubriques de menu :
  • Certaines rubriques ne sont pas disponibles avec certaines combinaisons de réglages.

  • La rubrique [Informations de l’accumulateur] du menu Configuration n’est pas disponible lorsque l’appareil photo est alimenté par un connecteur d’alimentation et un adaptateur secteur (en option).