Dépannage Ethernet/système de communication sans fil

Reportez-vous à cette section pour obtenir des informations sur les erreurs concernant les connexions Ethernet ou le WT-6.

Problèmes et solutions
Codes d’erreur

Problèmes et solutions

Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions adaptées à certains problèmes courants.

Problème	Solution
L’appareil photo affiche une erreur sans fil. L’appareil photo affiche une erreur TCP/IP. L’appareil photo affiche une erreur FTP.	Les paramètres de connexion nécessitent une modification. Vérifiez les paramètres du routeur sans fil, du serveur FTP ou de l’ordinateur hôte et modifiez les paramètres de l’appareil photo en conséquence ( Création d’un profil réseau (Ethernet) , Création de profils réseau (WT-6) ).
	Vérifiez le code d’erreur. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Codes d’erreur » (Codes d’erreur).
« Connexion à l’ordinateur... » reste affiché sur l’appareil photo.	Vérifiez les paramètres du pare-feu (Paramètres du pare-feu).
L’appareil photo affiche le message « Le câble Ethernet n’est pas connecté ».	Branchez un câble Ethernet ou sélectionnez [Réseau sans fil] pour [Choisir le matériel] ( Branchement d’un câble Ethernet , Fixation du WT-6 ).
L’appareil photo affiche l’erreur « Carte mémoire absente ».	La carte mémoire n’est pas insérée correctement ou n’est pas insérée du tout. Vérifiez que la carte mémoire est insérée correctement ( Insertion des cartes mémoire ).
Le transfert est interrompu et ne parvient pas à reprendre.	Le transfert reprendra si vous mettez l’appareil photo hors tension puis à nouveau sous tension (Perte de signal).
Aucune connexion n’est établie après la saisie de l’URL de l’appareil photo dans un navigateur Internet en mode de serveur http.	Vérifiez que le navigateur n’utilise pas de connexion proxy.

Codes d’erreur

Les messages et codes d’erreur suivants sont susceptibles de s’afficher si une erreur survient lorsque l’appareil photo est connecté en Ethernet ou à l’aide d’un WT-6.

« [Erreur de communication sans fil.] »

Code d’erreur	Solution
Err. 11	Vérifiez que le périphérique auquel vous essayez de vous connecter est sous tension.
Err. 11	Vérifiez le SSID ([Sans fil] ).
Err. 12	Vérifiez que vous utilisez le bon mot de passe pour le SSID sélectionné.
Err. 12	Vérifiez que vous utilisez la bonne méthode d’authentification ([Sans fil] ).
Err. 13	Vérifiez que le périphérique auquel vous essayez de vous connecter est sous tension.
Err. 13	Éteignez l’appareil photo puis rallumez-le.
Err. 1F	Éteignez l’appareil photo puis rallumez-le.

« [Erreur TCP/IP.] »

Code d’erreur	Solution
Err. 21	Vérifiez que l’adresse TCP/IP et le masque de sous-réseau sont corrects ([TCP/IP] ).
Err. 22	Adresse TCP/IP en double. Choisissez une autre adresse ([TCP/IP] ).

« [Erreur PTP/IP.] »

Code d’erreur	Solution
Err. 41	Éteignez l’appareil photo puis rallumez-le.

« [Erreur FTP.] »

Code d’erreur	Solution
Err. 31	Vérifiez que l’adresse du serveur FTP est correcte ([FTP] ).
Err. 32	Vérifiez que le mot de passe et le nom de connexion sont corrects ([FTP] ).
Err. 34	Vérifiez que le nom du dossier de destination est correct ([FTP] ).
Err. 35	Vérifiez que le dossier de destination n’est pas protégé en écriture.
Err. 36	Vérifiez le DNS ([TCP/IP] ).
Err. 37	Vérifiez les paramètres du pare-feu (Paramètres du pare-feu).
Err. 37	Vérifiez les paramètres du mode PASV ([FTP] ).
Err. 3F	Éteignez l’appareil photo puis rallumez-le.

« [Une erreur HTTP est survenue.] »

Code d’erreur	Solution
Err. 5F	Éteignez l’appareil photo puis rallumez-le.