إذا لم تنجح الكاميرا في أداء وظائفها كما هو متوقع، فراجع قائمة المشاكل الشائعة أدناه قبل استشارة البائع لديك أو ممثل خدمة نيكون معتمد.

البطارية/العرض


الكاميرا قيد التشغيل ولكنها لا تستجيب: انتظر حتى ينتهي التسجيل. في حالة استمرار المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكاميرا، انزع البطارية وركبها مرة أخرى أو في حالة استخدام محول التيار المتردد، افصل المحول ثم أعد توصيل محول التيار المتردد. لاحظ أنه على الرغم من أنه سيتم فقد أية بيانات جاري تسجيلها حاليًا، فإن البيانات التي تم تسجيلها بالفعل لن تتأثر بنزع أو فصل مصدر الطاقة.


معين المنظر خارج التركيز البؤري: اضبط تركيز بؤري لمعين المنظر ( 0 أداة التحكم بتعديل الديوبتر). إذا لم يؤدي ذلك إلى تصحيح المشكلة، فاختر معزز فردي للتركيز البؤري التلقائي (AF-S؛ 0 وضع التركيز البؤري التلقائي)، وتركيز بؤري تلقائي لنقطة واحدة (0 وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي)، ونقطة تركيز بؤري مركزي (0 اختيار نقطة التركيز البؤري)، ثم اضبط هدفًا عالي التباين داخل الإطار في نقطة التركيز البؤري المركزية واضغط زر تحرير الغالق حتى المنتصف لضبط التركيز البؤري للكاميرا. بعد ضبط التركيز البؤري للكاميرا، استخدم أداة التحكم بتعديل الديوبتر حتى يتم ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر ويظهر الهدف بوضوح. إذا لزم الأمر، يمكن ضبط تركيز بؤري لمعين المنظر أكثر من ذلك من خلال عدسات تصحيحية اختيارية (0 إكسسوارات أخرى).


معين المنظر معتم: أدخل بطارية مشحونة بالكامل (0 شحن البطارية، مستوى شحن البطارية وعدد مرات التعريض الضوئي المتبقية).


تُغلق الشاشة بدون تحذير مسبق: اختر فترة تأخر أطول بالنسبة للإعداد الاعتيادي c2 (مؤقت الاستعداد) أو c4 (تأخر انطفاء الشاشة؛ 0 تأخر انطفاء الشاشة).


لا تستجيب شاشات لوحة التحكم أو معين المنظر وتظهر بإضاءة منخفضة: تختلف فترات الاستجابة والسطوع لهذه الشاشات حسب درجات الحرارة.


تتحول شاشة معين المنظر إلى اللون الأحمر عند تظليل نقطة التركيز البؤري: يعد ذلك أمرًا طبيعيًا بالنسبة لهذا النوع من معين المنظر ولا يشير إلى عطل.


التصوير (كل الأوضاع)


تستغرق الكاميرا بعض الوقت للبدء: احذف ملفات أو مجلدات.


تم إلغاء تمكين تحرير الغالق:


تستجيب الكاميرا ببطء لزر تحرير الغالق: اختر إيقاف بالنسبة للإعداد الاعتيادي d3 (وضع تأخير التعريض الضوئي; 0 وضع تأخير التعريض الضوئي).


لم يتم التقاط صورة عند الضغط على زر تحرير الغالق الخاص بوحدة التحكم عن بعد:


يتم التقاط صورة واحدة كل مرة يتم فيها الضغط على زر تحرير الغالق في وضع التحرير المستمر: وضع التصوير المستمر لا يكون متاحًا عند انطلاق الفلاش الداخلي ( 0 الفلاش الداخلي) أو مع HDR (مدى ديناميكي مرتفع؛ 0 مدى ديناميكي مرتفع (HDR)).


الصور خارج التركيز البؤري:


لا يتم إصدار صوت صفير:


لا يتم قفل التركيز البؤري عند الضغط على زر تحرير الغالق حتى المنتصف: استخدم زر A AE-L/AF-L لقفل التركيز البؤري عند اختيار AF-C لوضع التركيز البؤري أو عند تصوير الأهداف المتحركة فوتوغرافيًا في الوضع AF-A.


لا يمكن اختيار نقطة التركيز البؤري:


لا يمكن اختيار وضع التركيز البؤري التلقائي: تم اختيار تركيز بؤري يدوي (0 التركيز البؤري التلقائي، التركيز البؤري اليدوي).


لا يمكن اختيار وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي: تم اختيار تركيز بؤري يدوي (0 التركيز البؤري التلقائي، التركيز البؤري اليدوي).


لا يمكن تغيير حجم الصورة: تم ضبط جودة الصورة على NEF (RAW)‎ ‏(0 جودة الصورة).


الكاميرا بطيئة عند تسجيل الصور: أغلق خيار تقليل الضوضاء الخاص بالتعريض الضوئي الطويل (0 تعريض ضوئي طويل NR (تقليل ضوضاء التعريض الضوئي الطويل)).


لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي في الحالات التالية:

  • لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي في حالة اختيار AF-C بالنسبة لوضع التركيز البؤري التلقائي (0 وضع التركيز البؤري التلقائي) أو في حالة اختيار معزز مستمر للتركيز البؤري التلقائي عندما تكون الكاميرا في الوضع AF-A. اختر AF-S. في حالة اختيار خيار أخر غير تركيز بؤري تلقائي للمنطقة لوضع منطقة التركيز البؤري التلقائي، اختر نقطة تركيز مركزي (0 اختيار نقطة التركيز البؤري).
  • الكاميرا في وضع منظر مباشر حاليًا.
  • تم اختيار إيقاف بالنسبة للإعداد لاعتيادي a9 (ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي، 0 ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي).
  • تم إيقاف المصباح تلقائيًا. قد ترتفع حرارة المصباح نتيجة الاستخدام المستمر؛ انتظر حتى تنخفض درجة حرارة المصباح.

ظهور لطخات في الصور الفوتوغرافية: نظف عناصر العدسة الأمامية والخلفية. في حالة استمرار المشكلة، نظف مستشعر الصورة (0 تنظيف مستشعر الصورة).


تحتوي الصور على آثار ظلال أو لمعان ملحوظة: قد تلاحظ وجود ظلال أو لمعان في الصور المُلتقطة في الشمس أو مع مصادر الضوء الساطع الأخرى. ويمكن تخفيف هذه الآثار من خلال تركيب واقية عدسة أو عن طريق تكوين اللقطات مع جعل مصادر الضوء الساطع بعيدًا بدرجة كبيرة عن الإطار. كما يمكنك أيضًا تجربة تقنيات مثل إزالة مرشحات العدسة أو اختيار سرعة غالق مختلفة.


تظهر ضوضاء (البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا، أو ضباب، أو خطوط) في الصور:

  • يمكن تقليل البقع الساطعة و البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا والضباب والخطوط من خلال تقليل حساسية ISO.
  • استخدم خيار تعريض ضوئي طويل NR في قائمة تصوير الصور للحد من حدوث بقع ساطعة أو ضباب في الصور الملتقطة بسرعات غالق أبطأ من 1 ثانية (0 تعريض ضوئي طويل NR (تقليل ضوضاء التعريض الضوئي الطويل)).
  • قد يشير الضباب والبقع الساطعة إلى أن درجة الحرارة الداخلية بالكاميرا أصبحت مرتفعة نظرًا لدرجة الحرارة المحيطية المرتفعة أو التعريض الضوئي الطويل أو الأسباب المشابهة: أغلق الكاميرا وانتظر حتى تبرد قبل استئناف التصوير.
  • في درجات حساسة ISO العالية، قد تظهر خطوط في الصور التي تلتقط باستخدام بعض وحدات فلاش الاختيارية. إذا حدث هذا الأمر، اختر قيمة أقل.
  • عند استخدام حساسيات ISO عالية، بما في ذلك القيم العالية المحددة باستخدام تحكم في حساسية ISO تلقائي، يمكن خفض البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا عن طريق تحديد عالي أو عادي أو منخفض لخيار ISO NR عال في قائمة تصوير الصور أو الأفلام (0 ISO NR عال، ISO NR عال).
  • عند استخدام حساسيات ISO عالية، قد تبدو البقع الساطعة أو البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا أو الضباب أو الخطوط أكثر ملاحظة عند التعريض الضوئي لفترات طويلة أو التعريض الضوئي المتعدد وفي الصور التي يتم التقاطها في درجات حرارة محيطة عالية أو مع تمكين D-Lighting نشطة، ويتم تحديد واضح للخيار ضبط برنامج Picture Control‏ (0 اختيار برنامج التحكم بالصورة Picture Control) أو يتم تحديد قيم كبيرة لمعلمات التحكم في الصورة (0 إعدادات برنامج التحكم بالصورة Picture Control).
  • في وضع %، قد تكون البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا والضباب والخطوط ملحوظة بشكل أكبر في الصور الملتقطة في ظروف الإضاءة الضعيفة.

يظهر اضطراب أو تغير في الألوان في وضع الفيلم: اختر تقليل الاضطراب في قائمة تصوير الأفلام واختر أحد الخيارات التي تطابق تردد التيار المتردد المحلي (0 تقليل الاضطراب).


تظهر مناطق أو قطاعات ساطعة في منظر مباشر: تم استخدام علامة وامضة أو فلاش أو مصدر إضاءة آخر لفترة قصيرة أثناء المنظر المباشر.


لا يتم تسجيل الصوت مع الأفلام: يتم اختيار إيقاف الميكروفون لـ حساسية الميكروفون في قائمة تصوير الأفلام (0 حساسية الميكروفون).


ينتهي المنظر المباشر فجأة أو لا يبدأ: قد ينتهي المنظر المباشر تلقائيًا لمنع تلف الدوائر الداخلية للكاميرا في حالة:

  • درجة الحرارة الخارجية عالية
  • تم استخدام الكاميرا لفترات ممتدة في وضع المنظر المباشر أو لتسجيل الأفلام
  • تم استخدام الكاميرا في أوضاع التحرير المستمر لفترات ممتدة.

إذا لم يبدأ المنظر المباشر عندما تضغط على زر a، انتظر حتى تبرد الدوائر الداخلية ثم أعد المحاولة. لاحظ أن الكاميرا قد تكون دافئة عند اللمس، لكن هذا لا يشير إلى عطل.


تظهر أخطاء صناعية أثناء المنظر المباشر: قد تظهر "ضوضاء" (البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا أو الضباب أو الخطوط)، وألوان غير متوقعة إذا قمت بتكبير المنظر عبر العدسة (0 معاينة زوم منظر مباشر) أثناء وضع منظر مباشر؛ في الأفلام، يتأثر مقدار وتوزيع البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا والضباب والبقع الساطعة بحجم الإطار ومعدل تسجيل الإطارات (0 حجم الإطار، ومعدل الإطار، وجودة الفيلم). قد تنشأ البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا أو الضباب أو بقع ساطعة نتيجة لزيادة درجة حرارة الدوائر الداخلية للكاميرا أثناء المنظر المباشر؛ قم بإنهاء المنظر المباشر عند عدم استخدام الكاميرا.


لا يمكن اختيار بند قائمة: لا تتوفر بعض الخيارات في كل الأوضاع.


تصوير (P وS وA وM)


تم إلغاء تمكين تحرير الغالق:

  • تم تركيب عدسة غير مجهزة بوحدة CPU: أدر قرص الوضع بالكاميرا إلى M‏ (0 أنواع العدسات).
  • تم تدوير قرص الوضع S بعد اختيار سرعة غالق A أو % في وضع M: اختر سرعة غالق جديدة (0 S: غالق-أولوية تلقائية).

لا تتوفر المجموعة الكاملة من سرعات الغالق: الفلاش قيد الاستخدام. يمكن اختيار سرعة مزامنة الفلاش باستخدام الإعداد الاعتيادي e1 (سرعة مزامنة الفلاش)؛ عند استخدام وحدات فلاش متوافقة، اختر 1/320 ثانية (FP تلقائي) أو 1/250 ثانية (FP تلقائي) للحصول على كافة سرعات الغالق (0 سرعة مزامنة الفلاش).


لا يمكن قياس توازن البياض: هدف شديد الإظلام أو ساطع للغاية (0 ضبط مسبق يدوي).


لا يمكن تحديد الصور كمصدر لتوازن البياض المضبوط يدويًا بشكل مسبق: لم يتم إنشاء الصور بكاميرا D7500 ( ‏0 نسخ توازن البياض من صورة فوتوغرافية).


تصحيح توازن البياض غير متوفر:


تختلف مؤثرات برنامج Picture Control من صورة لأخرى: يتم اختيار تلقائيلخيار ضبط برنامج Picture Control ويتم اختيار برنامج التحكم بالصورة Picture Control بناءً على وضع تلقائي أو تم اختيار A (تلقائي) بالنسبة للتوضيح، أو النقاء، أو التباين، أو صفاء اللون. للحصول على نتائج ثابتة على سلسلة من الصور، اختر إعدادًا آخر (0 إعدادات برنامج التحكم بالصورة Picture Control).


لا يمكن تغيير المعايرة: لا يمكن تغيير المعايرة: قفل التعريض الضوئي التلقائي نشط (0 قفل التعريض الضوئي التلقائي).


لا يمكن استخدام تعويض التعريض الضوئي: الكاميرا في وضع M. اختر وضعًا آخر.


تظهر ضوضاء (مناطق حمراء أو تشوهات أخرى) في تعريض ضوئي لمدة طويلة: قم بتمكين خيار تقليل ضوضاء التعريض الطويل (0 تعريض ضوئي طويل NR (تقليل ضوضاء التعريض الضوئي الطويل)).


عرض


لا يتم عرض صورة NEF (RAW)‎: تم التقاط الصورة بجودة صورة NEF‏ + JPEG‏ (0 [جودة الصورة).


لا يمكن عرض صور تم التقاطها بكاميرات أخرى: قد لا يتم عرض الصور التي تم التقاطها باستخدام كاميرا بماركة مختلفة بشكل صحيح.


بعض الصور لا يتم عرضها أثناء العرض: اختر الكل بالنسبة لإعدادات مجلد العرض (0 مجلد العرض).


تعرض الكاميرا رسالة تفيد بعدم احتواء المجلد على أية صور: اختر الكل بالنسبة لإعدادات مجلد العرض (0 مجلد العرض).


يتم عرض صور الاتجاه "الطولي" (صورة شخصية) في اتجاه "عريض" (منظر طبيعي):

  • تم التقاط الصورة مع اختيار إيقاف بالنسبة لإعدادات تدوير الصورة تلقائيا (0 تدوير الصورة تلقائياً).
  • اختر تشغيل بالنسبة لإعدادات التدوير طوليا (0 التدوير طولياً).
  • يتم عرض الصورة في وضع معاينة الصورة (0 معاينة الصورة).
  • كانت الكاميرا موجهة إلى أعلى أو إلى أسفل عند التقاط الصورة.

لا يمكن حذف الصورة:


لا يمكن تنقيح الصورة: لا يمكن تحرير الصورة أكثر من ذلك بواسطة هذه الكاميرا.


لا يمكن اختيار صور للطباعة: الصور بصيغة NEF (RAW)‎. انقل الصور إلى الكمبيوتر وقم بطباعتها باستخدام برنامج NX Studio (‏0 الاتصال). يمكن حفظ صور NEF (RAW)‎ بصيغة JPEG باستخدام معالجة NEF (RAW)‎ (0 معالجة NEF (RAW)‎).


لا يتم عرض الصورة على أجهزة عرض الفيديو الجودة العالية: تأكد من أن كابل HDMI (متوفر بشكل منفرد) متصل.


لا يمكن نقل الصور إلى جهاز الكمبيوتر: نظام التشغيل غير متوافق مع الكاميرا أو برنامج النقل. استخدم قارئ بطاقة لنسخ الصور إلى جهاز الكمبيوتر.


لا يحقق خيار إزالة الغبار المعتم في الصورة في برنامج NX Studio التأثير المرغوب: تغير عملية تنظيف مستشعر الصورة موقع الأتربة الموجودة على مستشعر الصورة. لا يمكن استخدام البيانات المرجعية لإزالة البقع المعتمة التي تم تسجيلها قبل تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها بعد تنظيف مستشعر الصورة. لا يمكن استخدام البيانات المرجعية لإزالة البقع المعتمة التي تم تسجيلها بعد تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها قبل تنظيف مستشعر الصورة.


يعرض الكمبيوتر صور NEF (RAW)‎ بشكل مختلف عن الكاميرا: لا تعرض برامج الجهات الخارجية مؤثرات إعدادات برنامج التحكم بالصورة Picture Controls أو D-Lighting نشطة أو التحكم الدقيق في الحواف. استخدم برنامج NX Studio (‏0 الاتصال).


البلوتوث و شبكة Wi-Fi (الشبكات اللاسلكية)


لا تعرض الأجهزة الذكية معرف SSID الخاص بالكاميرا (اسم الكاميرا على الشبكة):

  • تحقق من اختيار إلغاء تمكين لخيار وضع الطيران في قائمة إعداد الكاميرا (0 وضع الطيران).
  • تحقق من اختيار تمكين في بلوتوث > اتصال الشبكة في قائمة إعداد الكاميرا.
  • حاول إيقاف تشغيل Wi-Fi في الجهاز الذكي ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

تعذر الاتصال بالطابعات اللاسلكية والأجهزة اللاسلكية الأخرى: هذه الكاميرا يمكنها الاتصال فقط بالأجهزة التي تم فيها تثبيت تطبيق SnapBridge.


مشاكل متنوعة


تاريخ التسجيل غير صحيح: ساعة الكاميرا أقل دقة من أغلب الساعات اليدوية والساعات المنزلية. افحص الساعة بانتظام مقابل الساعات الدقيقة وقم بإعادة الضبط حسب الضرورة.


لا يمكن اختيار بند قائمة: لا تتوفر بعض الخيارات مع بعض الإعدادات أو في حالة عدم وجود بطاقة ذاكرة. لاحظ أن خيار معلومات البطارية غير متوفر في حالة تشغيل الكاميرا بواسطة موصل طاقة اختياري ومحول تيار متردد.