故障診斷
若您的相機無法正常使用，請在諮詢零售商或尼康授權服務代表之前，查看下列常見問題。
電池/顯示
相機處於開啟狀態，但沒有反應：等待記錄結束。若問題仍然存在，請關閉相機。若相機無法關閉，請取出並重新插入電池；若您使用的是 AC 變壓器，請將其斷開並重新連接。請注意，取出電池或切斷電源會遺失目前正在記錄的任何數據，但不影響已經記錄的數據。
觀景器未清晰對焦：調整觀景器對焦（0 屈光度調節控制器）。若這一操作無法修正此問題，請選擇單次伺服自動對焦（AF-S；0 自動對焦模式）、單點 AF（0 AF 區域模式）以及中央對焦點（0 對焦點選擇），然後在中央對焦點上對高對比度主體進行相片構圖，並半按快門釋放按鍵使相機對焦。相機對焦時，可透過屈光度調節控制器使主體在觀景器中清晰對焦。若有需要，您可以使用另購的矯正片（0 其他配件）進一步調整觀景器對焦。
觀景器太暗：插入 1 枚充滿電的電池（0 電池充電、電池電量和剩餘曝光次數）。
螢幕在未出現警告的情況下自動關閉：在用戶設定 c2（待機定時）或 c4（螢幕關閉延遲）中選擇較長延遲時間（0 螢幕關閉延遲）。
控制面板或觀景器中的顯示反應緩慢且灰暗：顯示反應所需的時間及其亮度根據溫度的不同而異。
當對焦點被反白顯示時觀景器顯示變為紅色：這屬於此類觀景器的正常現象，而並非故障。
拍攝（所有模式）
需要一段時間才能開啟相機：刪除一些檔案或檔案夾。
快門釋放按鍵已停用：
- 記憶卡已鎖定，已滿或未插入記憶卡（0 插入電池和記憶卡、防寫開關）。
- 在設定選單的 空插槽釋放鎖 中選擇了 快門鎖定（0 空插槽釋放鎖）且未插入記憶卡（0 插入電池和記憶卡）。
- 內置閃光燈正在充電（0 內置閃光燈）。
- CPU 鏡頭的光圈環未鎖定在最高 f 值處（不適用於 G 型和 E 型鏡頭）。
- 安裝了非 CPU 鏡頭，但相機未處於模式 M（0 鏡頭類型）。
相機對快門釋放按鍵反應緩慢：在用戶設定 d3（曝光延遲模式；0 曝光延遲模式）中選擇 關閉。
按下遙控器上的快門釋放按鍵後沒有拍攝相片：
- 更換遙控器中的電池。
- 將 遙控模式（ML-L3）選為 關閉 以外的選項（0 使用另購的 ML-L3 遙控器）。
- 閃光燈正在充電（0 使用內置閃光燈）。
- 已超過在用戶設定 c5（遙控持續時間（ML-L3）；0 遙控持續時間（ML-L3））中所選的時間。
- 明亮光源干擾遙控。
在連續拍攝模式下，每按一次快門釋放按鍵，相機僅拍攝一張照片：內置閃光燈閃光（0 內置閃光燈）或者使用 HDR（高動態範圍；0 高動態範圍（HDR））時，連續拍攝不可用。
相片未清晰對焦：
不發出蜂鳴音：
半按快門釋放按鍵時不能鎖定對焦：當對焦模式選為 AF-C 或在 AF-A 模式下拍攝移動中的主體時，請使用 A AE-L/AF-L 按鍵鎖定對焦。
無法選擇對焦點：
- 解除對焦選擇器鎖定（0 手動對焦點選擇）。
- 選擇了自動區域 AF，或者在實時顯示中選擇了臉部優先 AF；請選擇其他模式（0 AF 區域模式）。
- 相機處於重播模式（0 有關重播的詳細資訊）或正在使用選單（0 選單指南）。
- 半按快門釋放按鍵啟動待機定時（0 待機定時（觀景器攝影））。
無法選擇 AF 模式：選擇了手動對焦（0 自動對焦、手動對焦）。
無法選擇 AF 區域模式：選擇了手動對焦（0 自動對焦、手動對焦）。
無法更改影像大小：影像品質 設為 NEF（RAW）（0 影像品質）。
相機記錄相片時較慢：關閉減低長時間曝光雜訊（0 減低長時間曝光雜訊）。
AF 輔助照明燈不發亮：
- 若自動對焦模式（0 自動對焦模式）選為 AF-C，或者相機在 AF-A 模式下自動設為連續伺服自動對焦，AF 輔助照明燈不會發亮。請選擇 AF-S。若 AF 區域模式選為自動區域 AF 以外的選項，請選擇中央對焦點（0 對焦點選擇）。
- 相機目前處於實時顯示中。
- 在用戶設定 a9（內置 AF 輔助照明燈，0 內置 AF 輔助照明燈）中選擇了 關閉。
- 照明燈已自動關閉。持續使用可能會使照明燈變熱；請待其降溫。
相片中出現污點：清潔前部和後部鏡片。若問題仍然存在，請執行影像感應器清理操作（0 清理影像感應器）。
顯著的鬼影或眩光會影響照片：您可能會發現相片中有鬼影或眩光，包括太陽或其他明亮光源。透過安裝遮光罩或者在構圖時讓明亮光源處於畫面外，可以減輕這些影響。還可嘗試諸如取下鏡頭濾鏡或者選擇其他快門速度等技巧。
相片中出現雜訊（亮點、隨意分佈的明亮像素、霧像或線條）：
- 可透過降低 ISO 感光度來減少亮點、隨意分佈的明亮像素、霧像和線條。
- 使用相片拍攝選單中的 減低長時間曝光雜訊 選項（0 減低長時間曝光雜訊）可限制在快門速度慢於 1 秒時所拍相片中亮點和霧像的出現。
- 霧像和亮點的出現可能說明由於高溫環境、長時間曝光或類似原因，相機的內部溫度升高：關閉相機並待其降溫後再繼續進行拍攝。
- 在高 ISO 感光度下，使用某些另購閃光燈元件所拍的相片中可能會出現線條；若出現該現象，請選擇更低的值。
- 在高 ISO 感光度（包括使用自動 ISO 感光度控制所選的較高值）下，透過將相片或短片拍攝選單中的 減低高 ISO 雜訊（0 減低高 ISO 雜訊、減低高 ISO 雜訊）選為 高、標準 或 低 可減少隨意分佈的明亮像素。
- 在高 ISO 感光度下，亮點、隨意分佈的明亮像素、霧像或線條在以下情況下可能會更明顯：長時間曝光或多重曝光中，在高溫環境中或主動式 D-Lighting 處於開啟狀態時所拍的相片中，或者 設定 Picture Control 選為 扁平（0 選擇 Picture Control）或 Picture Control 參數（0 Picture Control 設定）選為極端值時。
- 在 % 模式下，當光線不足時所拍攝的照片中隨意分佈的明亮像素、霧像或線條可能會更明顯。
短片模式中出現閃爍或條帶痕跡：在短片拍攝選單中選擇 減少閃爍，並選擇一個符合當地 AC 電源頻率的選項（0 減少閃爍）。
實時顯示中出現明亮區域或明亮條紋：實時顯示期間使用了閃爍信號燈、閃光燈或其他閃光光源。
記錄短片時未記錄聲音：短片拍攝選單中的 收音器靈敏度 選為 收音器關閉（0 收音器靈敏度）。
實時顯示意外終止或無法啟動：以下情況時，實時顯示可能會自動終止以避免損壞相機內部電路：
- 周圍溫度較高
- 相機長時間在實時顯示下使用或長時間用於記錄短片
- 相機長時間在連續拍攝模式下使用
當您按下 a 按鍵時若實時顯示未啟動，請待內部電路降溫後重試。請注意，相機摸起來可能感覺發燙，但這並非故障。
實時顯示過程中出現影像不自然顯示：若您在實時顯示期間拉近鏡頭視野（0 實時顯示變焦預覽），畫面中可能會出現“雜訊”（隨意分佈的明亮像素、霧像或線條）和意外的色彩；在短片中，隨意分佈的明亮像素、霧像和亮點的數量和分佈受畫面大小和每秒幅數（0 畫面大小、每秒幅數和短片品質）所影響。實時顯示過程中，隨意分佈的明亮像素、霧像或亮點也可能會因為相機內部電路溫度的升高而增加；不使用相機時請退出實時顯示。
無法選擇選單項目：某些選項並非在所有模式下都可用。
拍攝（P、S、A、M）
快門釋放按鍵已停用：
無法使用到所有快門速度：正在使用閃光燈。可使用用戶設定 e1（閃光燈同步速度）選擇閃光燈同步速度；當使用兼容的閃光燈元件時，請選擇 1/320 秒（自動 FP）或 1/250 秒（自動 FP）以獲得所有範圍的快門速度（0 閃光燈同步速度）。
無法測量白平衡：主體太暗或太亮（0 手動預設）。
無法將影像選為預設白平衡的來源影像：影像不是用 D7500 所建立（0 從相片中複製白平衡）。
白平衡包圍不可用：
每張影像 Picture Control 的效果都不相同：設定 Picture Control 選為 自動，選擇了基於 自動 的 Picture Control，或者銳化、清晰度、對比度或飽和度選為 A（自動）。若要在一系列相片中獲取一致效果，請選擇其他設定（0 Picture Control 設定）。
無法更改測光：自動曝光鎖定處於有效狀態（0 自動曝光鎖定）。
無法使用曝光補償：相機處於模式 M。請選擇其他模式。
在長時間曝光中出現雜訊（泛紅區域或其他不自然的顯示）：啟用減低長時間曝光雜訊（0 減低長時間曝光雜訊）。
重播
NEF（RAW）影像無法重播：相片是在 NEF + JPEG 影像品質下所拍攝（0 影像品質）。
無法查看使用其他相機拍攝的照片：使用其他品牌相機拍攝的照片可能無法正確顯示。
重播過程中有些相片未顯示：在 重播檔案夾 中選擇 全部（0 重播檔案夾）。
相機顯示一條資訊提示檔案夾內不包含影像：在 重播檔案夾 中選擇 全部（0 重播檔案夾）。
“豎直”（人像）方向相片以“橫向”（風景）方向顯示：
無法刪除照片：
無法修飾照片：使用此相機無法進一步編輯該相片。
無法選擇相片進行列印：相片為 NEF（RAW）格式。請將相片傳輸至電腦並使用 NX Studio（0 連接）進行列印。NEF（RAW）相片可使用 NEF（RAW）處理（0 NEF（RAW）處理）以 JPEG 格式進行儲存。
相片在高清視頻裝置上無法顯示：確認已連接 HDMI 線（另行選購）。
無法傳輸相片至電腦：作業系統不兼容相機或傳輸軟件。請使用讀卡器複製相片至電腦。
NX Studio 中的影像除塵選項無法獲得預期效果：影像感應器的清理改變了影像感應器上灰塵的位置。執行影像感應器清理操作之前記錄的除塵參照數據，無法用於執行影像感應器清理操作之後拍攝的相片。執行影像感應器清理操作之後記錄的除塵參照數據，無法用於執行影像感應器清理操作之前拍攝的相片。
電腦顯示的 NEF（RAW）影像不同於相機所示：第三方軟件無法顯示 Picture Control、主動式 D-Lighting 或邊暈控制的效果。使用 NX Studio（0 連接）。
Bluetooth 和 Wi-Fi（無線網路）
智慧型裝置未顯示相機 SSID（網路名稱）：
- 確認在相機設定選單的 飛行模式（0 飛行模式） 中選擇了 停用。
- 確認在相機設定選單的 Bluetooth > 網路連線 中選擇了 啟動。
- 嘗試將智慧型裝置的 Wi-Fi 關閉，然後重新開啟。
無法連線至無線印表機和其他無線裝置：本相機僅可連線至已安裝 SnapBridge 應用程式的裝置。
其他
拍攝日期不正確：相機時鐘不及大多數手錶和家用時鐘精確。請使用更加精確的鐘錶定期檢查相機時鐘，必要時重設時鐘。
無法選擇選單項目：在某些設定組合下或未插入記憶卡時，有些選項不可用。請注意，當相機由另購的電源連接器和 AC 變壓器供電時，電池資訊 選項不可用。