문제 해결
카메라가 제대로 작동하지 않을 경우 제품을 구입한 판매점 또는 니콘 서비스 지정점에 문의하기 전에 자주 발생하는 문제 목록을 확인하십시오.
배터리/화면
카메라가 켜지지만 반응하지 않습니다: 기록이 끝날 때까지 기다리십시오. 문제가 지속되면 카메라를 끄십시오. 카메라가 꺼지지 않는다면 배터리를 꺼냈다가 다시 집어넣거나, AC 어댑터를 사용하는 경우 AC 어댑터를 분리했다가 다시 연결하십시오. 현재 저장 중인 데이터는 잃을 수 있지만 이미 저장된 데이터는 전원을 제거하거나 분리한다고 해서 영향을 받지 않습니다.
뷰파인더의 초점이 맞지 않아 흐릿하게 보입니다: 뷰파인더의 초점을 조절합니다(0 시도 조절 레버). 문제를 해결할 수 없는 경우 AF(AF-S, 0 자동 초점 모드), 싱글 포인트 AF(0 AF 영역 모드), 중앙 초점 포인트(0 초점 포인트 선택)를 선택한 다음 높은 콘트라스트의 피사체가 중앙 초점 포인트에 들어온 상태에서 셔터 버튼을 반누름하여 카메라의 초점을 맞춥니다. 카메라 초점이 맞춰졌으면 피사체가 뷰파인더에 선명하게 보일 때까지 시도 조절 레버를 조절합니다. 필요하면 별매 교정 렌즈(0 기타 액세서리)를 사용하여 뷰파인더 초점을 미세 조절할 수 있습니다.
뷰파인더가 어둡게 보입니다: 완전히 충전된 배터리를 삽입하십시오(0 배터리 충전, 배터리 잔량).
경고 메시지 없이 화면이 꺼집니다: 사용자 설정 c2(대기 타이머, 0 대기 타이머) 또는 c4(모니터 소등 시간, 0 모니터 소등 시간)에서 시간을 좀 더 길게 설정합니다.
컨트롤 패널이나 뷰파인더의 화면이 반응하지 않고 어둡습니다: 디스플레이의 반응 시간과 밝기는 온도에 따라 달라집니다.
초점 포인트가 선택되면 뷰파인더 표시가 빨간색으로 변합니다: 이러한 유형의 뷰파인더에서 정상이며 오작동이 아닙니다.
촬영
카메라를 켜는데 시간이 오래 걸립니다: 파일이나 폴더를 삭제합니다.
셔터 버튼을 사용할 수 없습니다:
- 메모리 카드가 잠겨있거나(SD 카드만 해당, 0 쓰기방지 스위치), 여유 공간이 없거나 메모리 카드가 삽입되어 있지 않습니다(0 촬영 가능 매수).
- 설정 메뉴(0 빈 슬롯 릴리즈 금지)의 빈 슬롯 릴리즈 금지에 릴리즈 금지가 선택되어 있으며 메모리 카드가 삽입되지 않았습니다(0 배터리 및 메모리 카드 삽입).
- CPU 렌즈의 조리개 링이 최대 조리개 값으로 고정되어 있지 않습니다(G형 및 E형 렌즈에는 적용되지 않음). 컨트롤 패널에 B가 표시되는 경우 사용자 설정 f4(커맨드 다이얼 설정) > 조리개값 설정에서 조리개 링 사용을 선택하고 렌즈 조리개 링을 사용하여 조리개를 조정합니다(0 커맨드 다이얼 설정).
- S 노출 모드를 A로 선택했거나 셔터 속도에 %가 선택되어 있습니다(0 S: 셔터 우선, 장시간 노출(M 모드에 한함)).
카메라가 셔터 버튼에 느리게 반응합니다: 사용자 설정 d5(미러 쇼크 방지, 0 미러 쇼크 방지)에서 OFF를 선택합니다.
연속 릴리즈 모드에서 셔터 버튼을 누를 때마다 한 컷만 촬영됩니다: HDR을 끕니다(0 HDR(하이 다이내믹 레인지)).
사진의 초점이 맞지 않았습니다:
전자음이 울리지 않습니다:
셔터 속도의 전체 범위를 사용할 수 없습니다: 플래시를 사용하고 있습니다. 사용자 설정 e1(플래시 동조 속도)을 사용하여 플래시 동조 속도를 선택할 수 있습니다. 호환 플래시를 사용할 때 셔터 속도의 전체 범위를 사용하려면 1/250초(자동 FP)(0 플래시 동조 속도)를 선택합니다.
셔터 버튼을 반누름할 때 초점이 고정되지 않습니다: 카메라가 AF-C 초점 모드입니다. 서브 셀렉터 가운데를 눌러 초점을 고정합니다(0 초점 고정).
초점 포인트를 선택할 수 없습니다:
- 초점 셀렉터 잠금을 해제합니다(0 초점 포인트 선택).
- 자동 영역 AF가 선택되었거나 라이브 뷰에 인물 우선 AF가 선택되었습니다. 다른 모드를 선택하십시오(0 AF 영역 모드 선택, AF 영역 모드).
- 카메라가 재생 모드(0 화상 보기)이거나 메뉴가 사용 중입니다(0 메뉴 가이드).
- 셔터 버튼을 반누름하여 대기 타이머를 시작합니다(0 대기 타이머(뷰파인더 촬영)).
AF 모드를 선택할 수 없습니다: 사용자 설정 a10(자동 초점 모드 제한, 0 자동 초점 모드 제한)에서 제한 없음을 선택합니다.
사진을 기록하는 속도가 느립니다: 장시간 노출 노이즈 감소를 끕니다(0 장시간 노출 노이즈 감소).
사진에 노이즈(밝은 점, 컬러 노이즈, 포그 또는 라인)가 나타납니다:
- ISO 감도를 낮추면 밝은 점, 컬러 노이즈, 포그, 라인이 줄어듭니다.
- 사진 촬영 메뉴에서 장시간 노출 노이즈 감소 옵션을 사용하여 1초보다 느린 셔터 속도로(0 장시간 노출 노이즈 감소) 촬영한 사진에 밝은 점이나 포그가 나타나지 않도록 합니다.
- 포그와 밝은 점이 나타나면 주위 온도가 높거나 노출 시간이 길거나 이와 유사한 이유로 인하여 카메라의 내부 온도가 높아진 것을 의미합니다. 카메라를 끈 다음 열이 식을 때까지 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.
- ISO 감도가 높을 경우 일부 별매 플래시에 촬영된 사진에 라인이 나타날 수 있습니다. 이 경우 더 낮은 값을 선택하십시오.
- ISO 감도 자동 제어에 높은 값을 선택하는 등 ISO 감도가 높을 경우, 사진 또는 동영상 촬영 메뉴(0 고감도 노이즈 감소, 고감도 노이즈 감소)의 고감도 노이즈 감소에서 강, 표준, 약을 선택하면 컬러 노이즈를 줄일 수 있습니다.
- ISO 감도가 높을 경우, 장시간 노출이나 다중 노출에서, 그리고 주위 온도가 높거나 액티브 D-Lighting을 사용하도록 설정하여 촬영한 사진이나 Picture Control 설정 (0 Picture Control 선택)에 단조롭게를 선택하거나 Picture Control 매개변수(0 Picture Control 설정)에 극한 값을 선택하여 촬영한 사진에서는 밝은 점, 컬러 노이즈, 포그, 라인이 더욱 뚜렷하게 나타날 수 있습니다.
사진과 동영상의 노출이 라이브 뷰 중 액정 모니터에 표시된 프리뷰의 노출과 다른 것 같습니다: 라이브 뷰 동안 액정 모니터 밝기가 달라졌다고 해도 카메라에 기록된 영상에는 영향을 주지 않습니다(0 i 버튼 사용).
동영상 모드에서 플리커 현상이나 줄무늬가 나타납니다: 동영상 촬영 메뉴의 플리커 현상 감소를 선택하고 현지 AC 전원(0 플리커 현상 감소) 주파수에 맞는 옵션을 선택합니다.
라이브 뷰에 밝은 영역이나 줄무늬가 나타납니다: 라이브 뷰 중에 깜박이는 네온사인, 플래시나 지속 시간이 짧은 다른 광원이 사용되었습니다.
사진에 얼룩이 나타납니다: 전, 후면 렌즈를 청소합니다. 그래도 문제가 계속되면 이미지 센서 클리닝을 실시합니다 (0 이미지 센서 클리닝).
사진이 눈에 띄는 고스트 또는 플레어의 영향을 받음: 태양이나 기타 밝은 광원이 포함된 샷에 고스트 또는 플레어가 나타날 수 있습니다. 이러한 효과는 렌즈 후드를 부착하거나 프레임 밖으로 밝은 광원을 구도로 잡으면 완화할 수 있습니다. 렌즈 필터 제거, 다른 셔터 속도 선택 또는 무음 촬영 사용과 같은 기술을 시도할 수도 있습니다.
라이브 뷰가 예기치 않게 종료되거나 시작되지 않습니다: 아래와 같은 경우, 카메라 내부 회로의 손상을 방지하기 위해 라이브 뷰가 자동으로 종료될 수 있습니다.
- 주위 온도가 높음
- 카메라가 라이브 뷰 또는 동영상 녹화에 장시간 사용됨
- 카메라가 장시간 연속 릴리즈 모드로 사용됨
a 버튼을 눌러도 라이브 뷰가 시작되지 않으면 내부 회로가 식을 때까지 기다린 다음 다시 시도합니다. 카메라를 만졌을 때 열기가 느껴질 수 있으나 그렇다고 고장은 아닙니다.
라이브 뷰 중 화상에 잔상이 나타납니다: 라이브 뷰 중에 렌즈(0 라이브 뷰 줌 미리보기)를 통한 뷰를 확대할 때 “노이즈”(컬러 노이즈, 포그 또는 라인)와 예기치 않은 색상이 나타날 수 있습니다. 동영상에서는 화상 사이즈와 프레임 수(0 화상 사이즈, 프레임 수 및 동영상 화질)가 컬러 노이즈, 포그, 밝은 점의 양과 분포에 영향을 줍니다. 라이브 뷰 동안에 카메라 내부 회로의 온도가 올라가서 컬러 노이즈, 포그, 밝은 점이 나타날 수도 있습니다. 카메라를 사용하지 않을 경우에는 라이브 뷰를 종료합니다.
화이트 밸런스를 측정할 수 없습니다: 피사체가 너무 어둡거나 너무 밝습니다 (0 뷰파인더 촬영).
화상을 프리셋 화이트 밸런스의 소스로 선택할 수 없습니다: D850 (0 사진에서 화이트 밸런스 복사)에서 만든 화상이 아닙니다.
화이트 밸런스 브라케팅을 사용할 수 없습니다:
Picture Control 효과가 화상마다 다릅니다: Picture Control 설정에서 자동이 선택되어 있거나 자동을 기초로 Picture Control이 선택되거나 명료도, 콘트라스트 또는 채도에서 A (자동)이 선택되어 있습니다. 연속 사진에서 일관된 결과를 얻으려면 다른 설정을 선택하십시오(0 Picture Control 수정).
측광 방식을 변경할 수 없습니다: 자동 노출 고정이 적용 중입니다(0 셔터 속도와 조리개 조정).
노출 보정을 사용할 수 없습니다: P, S 또는 A (0 노출 모드, 노출 보정) 노출 모드를 선택합니다.
장시간 노출에서 노이즈(붉은 영역 또는 다른 잔상)가 나타납니다: 장시간 노출 노이즈 감소를 사용하도록 설정합니다(0 장시간 노출 노이즈 감소).
동영상에 음향이 녹음되지 않습니다: 동영상 촬영 메뉴(0 마이크 감도)의 마이크 감도에 마이크 OFF가 선택되어 있습니다.
재생
NEF(RAW) 화상이 재생되지 않습니다: 사진이 NEF+JPEG 화질(0 NEF+JPEG)로 촬영되었습니다.
다른 카메라에서 촬영한 화상을 볼 수 없습니다: 다른 카메라에서 촬영한 화상은 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.
재생하는 동안 일부 사진이 표시되지 않습니다: 재생 폴더 설정 (0 재생 폴더 설정)에서 모든 폴더를 선택합니다.
“세로”(인물) 사진이 “가로”(풍경) 사진으로 표시됩니다:
- 자동 화상 회전이 OFF인 상태에서 사진이 촬영되었습니다(0 자동 화상 회전).
- 화상 자동 회전에서 ON을 선택합니다(0 화상 자동 회전).
- 촬영 화상 확인에 사진이 표시되고 있습니다(0 촬영 화상 확인).
- 사진을 촬영할 때 카메라가 위나 아래를 향해 있었습니다.
사진을 삭제할 수 없습니다: 화상이 보호 설정되어 있습니다. 보호 설정을 제거합니다(0 사진 삭제 방지).
화상을 수정할 수 없습니다: 이 카메라에서는 더 이상 화상을 편집할 수 없습니다.
폴더에 화상이 없다는 메시지가 카메라에 표시됩니다: 재생 폴더 설정 (0 재생 폴더 설정)에서 모든 폴더를 선택합니다.
사진을 인쇄할 수 없습니다: NEF (RAW) 및 TIFF 사진은 USB 직접 연결로 인쇄할 수 없습니다. 사진을 컴퓨터로 전송하고 NX Studio를 사용하여 인쇄합니다(0 연결). NEF (RAW) 사진은 NEF(RAW)처리를 사용하여 JPEG 포맷으로 저장할 수 있습니다(0 NEF(RAW)처리).
사진이 고해상도 HD 비디오 기기에서 표시되지 않습니다: HDMI 케이블(별도 구매 가능)이 연결되어 있는지 확인합니다.
NX Studio의 이미지 더스트 오프 옵션이 원하는 효과를 얻지 못합니다: 이미지 센서 클리닝을 하면 이미지 센서에 쌓인 먼지의 위치가 변합니다. 이미지 센서 클리닝을 수행하기 전에 기록된 먼지 제거 데이터는 이미지 센서 클리닝을 수행한 후에 촬영한 사진에는 사용할 수 없습니다. 이미지 센서 클리닝을 수행한 후에 기록된 먼지 제거 데이터는 이미지 센서 클리닝을 수행하기 전에 촬영한 사진에는 사용할 수 없습니다.
컴퓨터에서 NEF(RAW) 이미지가 카메라와 다르게 표시됩니다: 타사 소프트웨어는 Picture Control, 액티브 D-Lighting 또는 비네트 컨트롤의 효과를 표시하지 않습니다. NX Studio를 사용하십시오 (0 연결).
사진을 컴퓨터로 전송할 수 없습니다: OS가 카메라나 전송 소프트웨어와 호환되지 않습니다. 카드 리더를 사용하여 컴퓨터로 사진을 전송합니다.
블루투스 및 Wi-Fi(무선 네트워크)
스마트 장치에 카메라 SSID(네트워크 이름)가 표시되지 않습니다:
- 카메라 설정 메뉴(0 비행기 탑승 모드)의 비행기 탑승 모드에 OFF가 선택되었는지 확인합니다.
- 카메라 설정 메뉴의 블루투스 > 네트워크 연결에 ON이 선택되었는지 확인합니다.
- 스마트 장치의 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
무선 프린터 및 다른 무선 장치에 연결할 수 없습니다: 이 카메라는 SnapBridge 앱이 설치된 장치에만 연결할 수 있습니다.
기타
녹화 날짜가 정확하지 않습니다: 카메라 시계는 대부분의 손목 시계 및 가정용 시계보다 정확하지 않습니다. 보다 정확한 시계에 맞춰 정기적으로 카메라 시계를 확인하고 필요에 따라 재설정하십시오.
메뉴 항목이 선택되지 않습니다: 특정 조합의 설정에서 또는 메모리 카드가 삽입되어 있지 않을 때는 일부 옵션을 사용할 수 없습니다. 별매 파워 커넥터와 AC 어댑터로 카메라에 전원을 공급하는 경우, 배터리 체크 옵션을 사용할 수 없습니다.