فيما يلي حلول لبعض المشاكل الشائعة.

البطارية/العرض

الكاميرا قيد التشغيل ولكنها لا تستجيب:
  • انتظر حتى ينتهي التسجيل والعمليات الأخرى.

  • في حالة استمرار المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا.

  • إذا لم يتوقف تشغيل الكاميرا، قم بإزالة البطارية وإعادة إدراجها.

  • إذا كنت تستخدم محول التيار المتردد، قم بقطع اتصال محول التيار المتردد وإعادة توصيله.

    • سوف تفقد أي بيانات قيد التسجيل حاليًا.

    • لا تتأثر البيانات التي سبق أن خضعت للتسجيل بإزالة مصدر الطاقة أو قطع اتصاله.

لا يتم تشغيل معين المنظر أو الشاشة:
  • هل غيّرت وضع الشاشة؟ اختر وضعًا مختلفًا للشاشة باستخدام الزر M.

  • هل حددت من اختيار أوضاع الشاشة المتوفرة باستخدام عنصر [تحديد اختيار وضع الشاشة] في قائمة الإعداد؟ اضبط الإعدادات حسب الحاجة.

  • قد يمنع الغبار، أو النسالة، أو الأجسام الغريبة الأخرى على مستشعر العين من عمله بصورة عادية. نظِّف مستشعر العين بمروحة.

معين المنظر خارج التركيز البؤري:
  • أدر أداة التحكم بتعديل الديوبتر لضبط التركيز البؤري لمعين المنظر.

  • إذا لم ينجح ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر في حل المشكلة، فاضبط وضع التركيز البؤري على AF‑S ووضع منطقة التركيز البؤري التلقائي على تركيز بؤري لنقطة واحدة. ثم حدد نقطة التركيز المركزي واختر هدفًا ذا تباين عالٍ وركز باستخدام التركيز البؤري التلقائي. بعد ضبط التركيز البؤري للكاميرا، استخدم أداة التحكم بتعديل الديوبتر حتى يتم ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر ويظهر الهدف بوضوح.

يتوقف العرض على لوحة التحكم أو معين المنظر أو الشاشة دون أي تحذير:

اختر فترة تأخر أطول بالنسبة للإعداد الاعتيادي c3 [تأخير إيقاف التشغيل].

لوحة التحكم لا تستجيب وتظهر بإضاءة منخفضة:

تختلف أوقات استجابة لوحة التحكم كما يختلف السطوع حسب درجة الحرارة.

التصوير

تستغرق الكاميرا بعض الوقت للبدء:

قد تحتاج الكاميرا إلى مدة زمنية أطول للعثور على الملفات إذا كانت بطاقة الذاكرة تحتوي على عدد كبير من الملفات أو المجلدات.

لا يمكن تحرير الغالق:
  • هل توجد بطاقة ذاكرة، وهل توجد بها مساحة؟

  • هل بطاقة الذاكرة محمية من الكتابة؟

  • إذا قمت بتحديد الوضع S بعد تحديد سرعة غالق تقدر بـ"Bulb" (فتح) أو "Time" (وقت) في وضع M، فاختر سرعة غالق مختلفة.

  • هل [غلق التحرير] بالنسبة للخيار [قفل تحرير تفريغ الفتحة] محدد في قائمة الإعداد؟

تستجيب الكاميرا ببطء لزر تحرير الغالق:

اختر [إيقاف] بالنسبة للإعداد الاعتيادي d4 [وضع تأخير التعريض الضوئي].

تصوير التتابع غير متاح:

لا يمكن استخدام تصوير التتابع بالتزامن مع HDR.

الصور خارج التركيز البؤري:
  • هل الكاميرا في وضع التركيز البؤري اليدوي؟ لتمكين التركيز البؤري التلقائي، حدد AF‑S، أو AF‑C، أو AF‑F لوضع التركيز البؤري.

  • لا يعمل التركيز البؤري التلقائي بصورة جيدة تحت الظروف التالية. في هذه الحالات، استخدم التركيز البؤري اليدوي أو قفل التركيز البؤري. لا يعمل التركيز البؤري التلقائي جيدًا إذا: كان هناك تباين صغير أو منعدم بين الهدف والخلفية، إذا كانت نقطة التركيز البؤري تحتوي على أجسام تبعد على الكاميرا مسافات مختلفة، إذا كانت تهيمن على الهدف أنماط هندسية منتظمة، إذا كانت نقطة التركيز البؤري تحتوي على مساحات ذات سطوع حاد التباين، إذا كانت الأجسام في الخلفية أكبر من الهدف، أو إذا كان الهدف يحتوي على العديد من التفاصيل الدقيقة.

  • في وضع التركيز البؤري AF-C، قد تومض نقطة التركيز البؤري أثناء الضغط على زر تحرير الغالق حتى المنتصف أو الضغط على زر AF-ON، وذلك للإشارة إلى أن الكاميرا لم تعد قادرة على ضبط التركيز البؤري. ويمكن استئناف عملية ضبط التركيز البؤري عن طريق تحرير الضغط على الزر، ثم إعادة الضغط عليه مرة أخرى.

لا يصدر صوت صفير:
  • هل تم اختيار [تشغيل] للإعداد [تصوير فوتوغرافي صامت] في قائمة تصوير الصور؟

  • لا يصدر صوت صفير عندما تقوم الكاميرا بضبط التركيز البؤري بتحديد AF‑C لوضع التركيز البؤري.

  • حدد أي خيار خلاف [إيقاف] لـ[خيارات الصفير] > [تشغيل/إيقاف الصفير] في قائمة الإعداد.

  • لا يصدر صوت صفير في وضع الفيلم.

لا تتوفر المجموعة الكاملة من سرعات الغالق:

يؤدي استخدام فلاش إلى تقييد نطاق سرعات الغالق المتاحة. يمكن ضبط سرعة مزامنة الفلاش على قيم 1‎/200‏1‎/60 ثانية باستخدام الإعداد الاعتيادي e1 [سرعة مزامنة الفلاش]. عند استخدام وحدات فلاش تدعم مزامنة FP تلقائي عالية السرعة، اختر [1‎/200 ثانية (FP تلقائي)] للحصول على نطاق كامل من سرعات الغالق.

لا يتم قفل التركيز البؤري عند الضغط على زر تحرير الغالق حتى المنتصف:

عند تحديد AF‑C لوضع التركيز البؤري، يمكن قفل التركيز البؤري عن طريق الضغط على مركز زر الاختيار الفرعي.

اختيار نقطة التركيز البؤري غير متوفر:

لا يتوفر اختيار نقطة التركيز البؤري في حال اختيار [تركيز بؤري تلقائي للمنطقة] أو [تركيز بؤري تلقائي للمنطقة (أشخاص)] أو [تركيز بؤري تلقائي للمنطقة (حيوانات)] لوضع منطقة التركيز البؤري التلقائي.

الكاميرا بطيئة عند تسجيل الصور:

هل [تشغيل] للإعداد [تعريض ضوئي طويل NR] في قائمة تصوير الصور؟

لا يظهر أن الصور الفوتوغرافية والأفلام تتميز بمستوى تعريض ضوئي مماثل لما هو مبين في المعاينة على الشاشة:
  • تأثيرات تغييرات الإعدادات المؤثرة على التعريض الضوئي واللون مرئية في الشاشة عند تحديد [إيقاف] للإعداد الاعتيادي d9 [تطبيق الإعدادات على المنظر المباشر].

  • لاحظ أن تغييرات [سطوع الشاشة] و[سطوع معين المنظر] لا تؤثر على الصور المسجلة بالكاميرا.

يظهر اضطراب أو تغير في الألوان في وضع الفيلم:

اختر [تقليل الاضطراب] في قائمة تصوير الأفلام واختر أحد الخيارات التي تطابق تردد التيار المتردد المحلي.

تظهر مناطق أو قطاعات ساطعة:

قد تحدث المناطق أو القطاعات الساطعة إذا أُضيء الهدف بواسطة علامة وامضة، أو فلاش، أو مصدر ضوء آخر لمدة موجزة.

ظهور لطخات في الصور:
  • هل هناك لطخات على عناصر العدسة الأمامية أو الخلفية (جانب التركيب)؟

  • هل هناك جسم غريب على مستشعر الصورة؟ قم بإجراء تنظيف مستشعر الصورة.

تأثير Bokeh غير منتظم:

قد تلاحظ بعض الاختلافات في طريقة تشكُّل تأثير bokeh مع سرعات الغالق السريعة و/أو العدسات السريعة. يمكن تخفيف التأثير باختيار سرعات غالق بطيئة و/أو أرقام بؤرية أعلى.

تحتوي الصور على آثار ظلال أو لمعان ملحوظة:

قد تلاحظ وجود ظلال أو لمعان في الصور المُلتقطة في الشمس أو مع مصادر الضوء الساطع الأخرى. ويمكن تخفيف هذه الآثار من خلال تركيب واقية عدسة أو عن طريق تكوين اللقطات مع جعل مصادر الضوء الساطع بعيدًا بدرجة كبيرة عن الإطار. كما يمكنك أيضًا تجربة تقنيات مثل إزالة مرشحات العدسة أو اختيار سرعة غالق مختلفة أو استخدام التصوير الفوتوغرافي الصامت.

ينتهي التصوير بشكل غير متوقع أو لا يبدأ:
  • قد ينتهي التصوير تلقائيًّا لمنع الكاميرا من السخونة الزائدة، على سبيل المثال في حالة:

    • درجة الحرارة الخارجية عالية

    • تم استخدام الكاميرا لفترات ممتدة لتسجيل الأفلام

    • استخدمت الكاميرا في أوضاع التحرير المستمر لفترات طويلة.

  • إذا تعذّر التقاط الصور الفوتوغرافية لأن الكاميرا تسخن، فأوقف تشغيل الكاميرا وانتظر حتى تبرد قبل محاولة التقاط صور فوتوغرافية مجددًا. لاحظ أن الكاميرا قد تكون دافئة عند اللمس، لكن هذا لا يشير إلى عطل.

يظهر تشويش بالصورة على الشاشة أثناء التصوير:
  • لتقليل الضوضاء، اضبط إعدادات مثل حساسية ISO أو سرعة الغالق أو D‑Lighting نشطة لتحقيق ذلك.

  • مع الإعدادات العالية لحساسية ISO، قد تصبح الضوضاء أكثر وضوحًا في حالات التعريض الضوئي لفترات طويلة أو الصور التي يتم تسجيلها عند ارتفاع درجة حرارة الكاميرا.

  • قد تظهر البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا، أو الضباب، أو البقع الساطعة نتيجة لزيادات في درجة حرارة الدوائر الداخلية للكاميرا. أوقف تشغيل الكاميرافي حالة عدم استخدامها.

  • قد تظهر البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا، أو الضباب، أو الخطوط، أو ألوان غير متوقعة إذا ضغطت على الزر X للتكبير على العرض خلال العدسة أثناء التصوير.

  • لاحظ أن توزيع الضوضاء في شاشة العرض قد يختلف عن توزيعها في الصورة النهائية.

خفوت الجزء العلوي من شاشة التصوير أثناء التصوير الفوتوغرافي المتتابع:

قد تحدث هذه الظاهرة في حال استخدام الغالق الميكانيكي، ولكنها لا تؤثر على الصور التي يتم التقاطها.

لا يمكن للكاميرا قياس قيمة توازن البياض بالضبط المسبق اليدوي:

الهدف مظلم جدًا أو ساطع جدًا.

لا يمكن اختيار صور معينة كمصادر ضبط مسبق يدوي لتوازن البياض:

لا يمكن أن تكون الصور التي تم إنشاؤها باستخدام كاميرات من نوع آخر بمثابة مصادر ضبط مسبق يدوي لتوازن البياض.

تصحيح توازن البياض (WB) غير متوفر:
  • لا يكون تصحيح توازن البياض متوفرًا عند تحديد الخيار NEF (RAW)‎ أو NEF‏ + JPEG لجودة الصورة.

  • لا يمكن استخدام تصحيح توازن البياض في وضعي التعريض الضوئي المتعدد والمدى الديناميكي المرتفع (HDR).

تختلف مؤثرات إعدادات [ضبط برنامج Picture Control] من صورة لأخرى:

إما أن يكون قد تم تحديد [تلقائي] للإعداد [ضبط برنامج Picture Control]، أو كأساس لبرنامج التحكم بالصورة Picture Control اعتيادي الذي تم إنشاؤه باستخدام [إدارة برنامج Picture Control]، أو تم تحديد [A] (تلقائي) للإعداد [واضح سريع] أو [التباين] أو [صفاء اللون]. للحصول على نتائج ثابتة على سلسلة من الصور الفوتوغرافية، اختر إعدادًا خلاف [A] (تلقائي).

لا يمكن تغيير الخيار الذي يحدد للمعايرة:

لا يمكن تغيير الخيار الذي يحدد للمعايرة أثناء قفل التعريض الضوئي.

تعويض التعريض الضوئي غير متوفر:

لا تنطبق التغييرات التي تُجرى على تعويض التعريض الضوئي في الوضع M سوى على مؤشر التعريض الضوئي فقط، وليس لها أي تأثير على سرعة الغالق أو الفتحة.

قد يظهر ظل غير مستوٍ في التعريضات الضوئية الطويلة:

قد يظهر ظل غير مستوٍ في التعريضات الضوئية الطويلة المُلتقطة بسرعات الغالق "Bulb" (فتح) أو "Time" (الوقت). ويمكن تقليل التأثير عن طريق اختيار [تشغيل] لخيار [تعريض ضوئي طويل NR] في قائمة تصوير الصور.

لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي:
  • هل تم تحديد [إيقاف] للإعداد الاعتيادي a11 [ضوء التركيز التلقائي

  • لا يضيء هذا الضوء في وضع الفيلم.

  • لا يضيء هذا الضوء عند تحديد AF‑C أو MF لوضع التركيز البؤري.

لا يتم تسجيل الصوت مع الأفلام:
  • هل تم تحديد [إيقاف الميكروفون] لـ[حساسية الميكروفون] في قائمة تصوير الأفلام؟

  • هل الفيلم مُسجّل باختيار [يدوي] للإعداد [حساسية الميكروفون] في قائمة تصوير الأفلام وتحديد حساسية منخفضة؟

عرض

لا تظهر صور NEF (RAW)‎ أثناء العرض:

تعرض الكاميرا نسخ JPEG فقط من الصور الملتقطة بواسطة [NEF (RAW)‎‏ + JPEG جيدm]، أو [NEF (RAW)‎‏ + JPEG جيد]، أو [NEF (RAW)‎‏ + JPEG عاديm]، أو [NEF (RAW)‎‏ + JPEG عادي]، أو [NEF (RAW)‎‏ + JPEG أساسيm]، أو [NEF (RAW)‎‏ + JPEG أساسي] المحدد للإعداد [جودة الصورة].

لا يتم عرض الصور المُلتقطة بكاميرات الأخرى:

قد لا يتم عرض الصور التي تم التقاطها باستخدام أنواع أخرى من الكاميرات بشكل صحيح.

لا تظهر جميع الصور أثناء العرض:

اختر [الكل] للإعداد [مجلد العرض] في قائمة العرض.

يتم عرض صور الاتجاه "الطولي" (صورة شخصية) في اتجاه "عريض" (منظر طبيعي):
  • هل تم اختيار [إيقاف] للإعداد [التدوير طوليا] في قائمة العرض؟

  • لا يتوفر التدوير التلقائي للصورة أثناء معاينة الصورة.

  • قد لا يتم تسجيل اتجاه الكاميرا بشكلٍ صحيح في الصور التي يتم التقاطها والكاميرا موجَّهة إلى أعلى أو إلى أسفل.

لا يمكن حذف الصور:
  • هل بطاقة الذاكرة محمية من الكتابة؟

  • هل الصور محمية؟

لا يمكن تنقيح الصور:
  • لا يمكن تحرير الصور بشكل إضافي باستخدام هذه الكاميرا.

  • لا توجد مساحة كافية على بطاقة الذاكرة لتسجيل النسخة المنقحة.

تعرض الكاميرا رسالة، [لا يحتوي المجلد على أية صور.]:

اختر [الكل] للإعداد [مجلد العرض] في قائمة العرض.

لا يمكن طباعة صور NEF (RAW)‎:
  • اطبع نسخ JPEG من صور المنشأة باستخدام أداة مثل عنصر [معالجة NEF (RAW)‎] في قائمة التنقيح.

  • انسخ الصور إلى جهاز كمبيوتر واطبعها باستخدام برنامج NX Studio أو برنامج آخر يدعم صيغة NEF (RAW)‎.

لا يتم عرض الصور على أجهزة HDMI:

تأكد من توصيل كابل HDMI بشكلٍ صحيح.

لا يعمل إخراج الصورة إلى أجهزة HDMI كما هو متوقع:
  • تأكد من توصيل كابل HDMI بشكلٍ صحيح.

  • هل حُدد [تشغيل] لإعداد [HDMI] > [متقدم] > [التحكم في التسجيل الخارجي] في قائمة الإعداد؟

  • قد تُعرض الصور عرضًا صحيحًا إذا استعيدت الإعدادات الافتراضية باستخدام عنصر[إعادة ضبط جميع الإعدادات] في قائمة الإعداد.

لا يحقق خيار إزالة الغبار المعتم في الصورة في برنامج NX Studio التأثير المرغوب:

يؤدي تنظيف مستشعر الصورة إلى تغيير موضع الغبار على مستشعر الصورة ولن يكون له التأثير المطلوب عندما:

  • تستخدم البيانات المرجعية لإزالة البقع المعتمة التي تم تسجيلها بعد تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها قبل تنظيف مستشعر الصورة

  • تستخدم البيانات المرجعية لإزالة البقع المعتمة التي تم تسجيلها قبل تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها بعد تنظيف مستشعر الصورة

لا تظهر تأثيرات [ضبط برنامج Picture Control]، أو [D‑Lighting نشطة]، أو [التحكم الدقيق في الحواف]:

في حالة صور NEF (RAW)‎، لا يمكن مشاهدة التأثيرات سوى باستخدام برنامج نيكون. يمكنك عرض صور NEF (RAW)‎ باستخدام برنامج NX Studio.

لا يمكن نسخ الصور إلى جهاز كمبيوتر:

اعتمادًا على نظام التشغيل، قد لا تتمكن من تحميل الصور عند توصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر. ويمكنك نسخ الصور من بطاقة الذاكرة إلى جهاز كمبيوتر باستخدام قارئ بطاقة أو أي جهاز آخر.

البلوتوث و شبكة Wi‑Fi (الشبكات اللاسلكية)

لا تعرض الأجهزة الذكية معرف SSID الخاص بالكاميرا (اسم الكاميرا على الشبكة):
  • انتقل إلى قائمة الإعداد وتأكد من اختيار [إلغاء تمكين] للإعداد [وضع الطيران] واختيار [تمكين] للإعداد [الاتصال بجهاز ذكي] > [المزاوجة (بلوتوث)] > [اتصال بلوتوث].

  • تأكد من أنه تم تمكين [الاتصال بجهاز ذكي] > [اتصال Wi‑Fi] في قائمة الإعداد.

  • جرِّب إلغاء تمكين ميزات الشبكة اللاسلكية على الجهاز الذكي، ثم إعادة تمكينها مرة أخرى.

تعذر اتصال الكاميرا بالطابعات والأجهزة اللاسلكية الأخرى:

يتعذر على الكاميرا إنشاء اتصالات لاسلكية بأجهزة أخرى باستثناء الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر.

يتعذر تحميل الصور على الأجهزة الذكية عن طريق التحميل التلقائي:
  • تأكد من أن الجهاز الذكي يعرض تطبيق SnapBridge عند استخدام التحميل التلقائي.

  • تحقق من مزاوجة الكاميرا بالجهاز الذكي.

  • تحقق من اتصال الكاميرا والجهاز الذكي عبر البلوتوث.

تعذر على الكاميرا تنزيل بيانات الموقع من الجهاز الذكي:

قد يتعذر على الكاميرا تنزيل أو عرض بيانات الموقع من الأجهزة الذكية اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل و/أو تطبيق SnapBridge المُستخدم.

مشاكل متنوعة

تاريخ التسجيل غير صحيح:

هل ساعة الكاميرا مضبوطة بشكلٍ صحيح؟ تُعد الساعة أقل دقة من معظم ساعات اليد والساعات المنزلية، لذا تحقَّق من دقتها بانتظام على أساس ساعات أخرى أكثر دقة، وأعد ضبطها إذا لزم الأمر.

لا يمكن اختيار بنود القائمة:

لا تتوفر بعض العناصر مع مجموعات معينة من الإعدادات.