Решения некоторых распространенных проблем перечислены ниже.

Аккумулятор/Дисплей

Камера включена, но не отвечает:
  • Дождитесь окончания записи и других операций.

  • Если проблема не устранена, выключите камеру.

  • Если камера не выключается, извлеките и снова вставьте батарею.

  • Если вы используете адаптер переменного тока, отсоедините и снова подключите адаптер переменного тока.

    • Любые записываемые данные будут потеряны.

    • На уже записанные данные не влияет удаление или отключение источника питания.

Видоискатель или монитор не включается:
  • Вы изменили режим монитора? Выберите другой режим монитора с помощью кнопки M

  • Ограничили ли вы выбор доступных режимов монитора с помощью пункта [ Ограничить выбор режима монитора ] в меню настройки? Отрегулируйте настройки по мере необходимости.

  • Пыль, ворсинки или другие посторонние предметы на датчике глаза могут помешать его нормальной работе. Очистите датчик глаза с помощью груши.

Видоискатель не в фокусе:
  • Поверните регулятор диоптрийной настройки, чтобы отрегулировать фокус видоискателя.

  • Если регулировка фокуса видоискателя не устраняет проблему, установите режим фокусировки на AF-S , а режим зоны АФ — на автофокусировку по одной точке. Затем выберите центральную точку фокусировки, выберите высококонтрастный объект и сфокусируйтесь с помощью автофокуса. Когда камера находится в фокусе, используйте регулятор диоптрийной настройки, чтобы четко сфокусировать объект в видоискателе.

Дисплей панели управления, видоискателя или монитора выключается без предупреждения:

Выберите более длительные задержки для пользовательской настройки c3 [ Задержка отключения питания ].

Панель управления не отвечает и тусклая:

Время отклика панели управления и яркость зависят от температуры.

Видоискатель не отвечает:

Частота обновления дисплея может снизиться примерно за 20 секунд до отключения таймера режима ожидания. Промежуток времени до автоматического истечения таймера режима ожидания можно выбрать с помощью пользовательской настройки c3 [ Задержка отключения питания ] > [ Таймер режима ожидания ].

Стрельба

Камере требуется время для включения:

Больше времени потребуется для поиска файлов, если карта памяти содержит большое количество файлов или папок.

Затвор не может быть спущен:
  • Вставлена ли карта памяти, и если да, то есть ли на ней свободное место?

  • Если вы выбрали режим S после выбора скорости затвора « Bulb » или « Time » в режиме M , выберите другую скорость затвора.

  • Выбрано ли [ Разблокировать ] для [ Блокировка разблокировки пустого слота ] в меню настройки?

Серийная съемка недоступна:

Серийную съемку нельзя использовать в сочетании с HDR.

Фотографии не в фокусе:
  • Камера находится в режиме ручной фокусировки? Чтобы включить автофокусировку, выберите AF-S , AF-C или AF-F для режима фокусировки.

  • Фотокамера может не сфокусироваться, если:

    • предмет содержит линии, параллельные длинному краю кадра,

    • объекту не хватает контраста,

    • объект в точке фокусировки содержит области резко контрастной яркости,

    • точка фокусировки включает ночное точечное освещение или неоновую вывеску или другой источник света, яркость которого меняется,

    • мерцание или полосы появляются при флуоресцентном, ртутном, натриевом или аналогичном освещении,

    • используется перекрестный (звездчатый) фильтр или другой специальный фильтр,

    • объект кажется меньше точки фокусировки или

    • в предмете преобладают правильные геометрические узоры (например, жалюзи или ряд окон в небоскребе).

  • В режиме фокусировки AF-C точка фокусировки может мигать, когда спусковая кнопка затвора нажата наполовину или нажата кнопка AF-ON , указывая на то, что фотокамера больше не может фокусироваться. Операцию фокусировки можно возобновить, отпустив, а затем снова нажав кнопку.

Звуковой сигнал не звучит:
  • Выбрано ли [ ВКЛ ] для [ Беззвучный режим ] в меню настройки?

  • Звуковой сигнал не подается, когда фотокамера фокусируется с AF-C, выбранным для режима фокусировки.

  • Выберите параметр, отличный от [ Выкл ], для [ Звуки камеры ] > [ Звуковой сигнал вкл/выкл ] в меню настройки.

  • Звуковой сигнал не звучит в режиме видео.

Полный диапазон выдержек недоступен:

Использование вспышки ограничивает диапазон доступных выдержек. Выдержку синхронизации вспышки можно установить на значения от 1/200 до 1/60 с с помощью пользовательской настройки e1 [ Выдержка синхронизации вспышки ]. При использовании вспышек, поддерживающих автоматическую высокоскоростную синхронизацию FP, выберите [ 1/250 с (Авто FP) ] или [ 1/200 с (Авто FP) ] для выдержек до 1/8000 с .

Фокусировка не блокируется при нажатии спусковой кнопки затвора наполовину:

Когда для режима фокусировки выбран AF-C , фокусировку можно заблокировать, нажав на центр вспомогательного селектора.

Выбор точки фокусировки недоступен:

Выбор точки фокусировки недоступен, когда для режима зоны АФ выбрано [ Автоматическая зона АФ ].

Выбор режима фокусировки недоступен.

Выберите [ Без ограничений ] для пользовательских настроек a9 и g5 [ Ограничения режима фокусировки ].

Камера медленно записывает фотографии:

Выбрано ли [ ВКЛ ] для [ Шумоподавление при длительной выдержке ] в меню режима фотосъемки?

Фотографии и видео не имеют той же экспозиции, что и предварительный просмотр, отображаемый на дисплее:
  • Последствия изменений настроек, влияющих на экспозицию и цвет, не отображаются на дисплее, если для пользовательской настройки d8 [ Режим просмотра (фото Lv) ] выбрано [ Настроить для удобства просмотра ]. Обратите внимание, что даже если для пользовательской настройки d8 выбрано значение [ Показать эффекты настроек ], яркость дисплея будет регулироваться для удобства просмотра (согласно [ Настроить для удобства просмотра ]) в режиме M , когда прикреплена вспышка.

  • Обратите внимание, что изменения параметров [ Яркость монитора ] и [ Яркость видоискателя ] не влияют на изображения, записанные камерой.

В режиме видео появляется мерцание или полосы:

Выберите [ Уменьшение мерцания видео ] в меню записи видео и выберите вариант, который соответствует частоте местного источника питания переменного тока.

Появляются яркие области или полосы:

Яркие области или полосы могут появиться, если объект освещается мигающим знаком, вспышкой или другим кратковременным источником света.

На фотографиях появляются пятна:
  • Есть ли пятна на передних или задних (со стороны крепления) элементах объектива?

  • Есть ли посторонние предметы на датчике изображения? Выполните очистку датчика изображения.

На изображениях заметны заметные ореолы или блики:

Вы можете заметить ореолы или блики на снимках, включающих солнце или другие источники яркого света. Эти эффекты можно смягчить, надев бленду объектива или скомпоновав кадры с яркими источниками света далеко за пределами кадра. Вы также можете попробовать такие методы, как удаление фильтров с объектива или выбор другой скорости затвора.

Боке неравномерное:

При использовании коротких выдержек и/или светосильных объективов вы можете заметить неравномерность формы боке . Эффект можно смягчить, выбрав более длинную выдержку и/или большее число f.

Съемка неожиданно заканчивается или не начинается:
  • Съемка может прекратиться автоматически во избежание перегрева камеры, например, если:

    • температура окружающей среды высокая,

    • камера использовалась в течение длительного времени для записи видео или

    • камера использовалась в режимах непрерывной съемки в течение длительного времени.

  • Если снимки не могут быть сделаны из-за перегрева камеры, выключите камеру и подождите, пока она остынет, прежде чем пытаться делать снимки снова. Обратите внимание, что камера может быть теплой на ощупь, но это не указывает на неисправность.

Артефакты изображения появляются на дисплее во время съемки:
  • Чтобы уменьшить шум, настройте такие параметры, как чувствительность ISO, скорость затвора или активный D-Lighting.

  • При высокой чувствительности ISO шум может стать более заметным при длительных выдержках или на снимках, снятых при повышенной температуре фотокамеры.

  • Случайно расположенные яркие пиксели, туман или яркие пятна могут возникать в результате повышения температуры внутренних цепей камеры. Выключайте камеру, когда она не используется.

  • Случайно расположенные яркие пиксели, туман, линии или неожиданные цвета могут появиться, если вы нажмете кнопку X , чтобы увеличить вид через объектив во время съемки.

  • Обратите внимание, что распределение шума на дисплее может отличаться от итогового изображения.

  • Эту проблему иногда можно решить, проверив и оптимизировав датчик изображения. Выполните сопоставление пикселей, используя [ Сопоставление пикселей ] в меню настройки.

Камера не может измерить значение предустановленного вручную баланса белого:

Объект слишком темный или слишком яркий.

Некоторые изображения нельзя выбрать в качестве источников для предустановки баланса белого вручную:

Снимки, созданные камерами других типов, не могут служить источниками для предустановленного вручную баланса белого.

Брекетинг баланса белого (WB) недоступен:
  • Брекетинг баланса белого недоступен, если для качества изображения выбран параметр NEF (RAW) или RAW + JPEG.

  • Брекетинг баланса белого нельзя использовать в режимах мультиэкспозиции и наложения HDR.

Эффекты [ Set Picture Control ] различаются от изображения к изображению:

[ Авто ] выбрано для [ Установить Picture Control ] или в качестве основы для пользовательского Picture Control, созданного с помощью [ Управление Picture Control ], или [ A ] (авто) выбрано для [ Быстрая резкость ], [ Контрастность ] или [ Насыщенность ]. Для стабильных результатов на серии фотографий выберите параметр, отличный от [ A ] (авто).

Параметр, выбранный для измерения, не может быть изменен:

Параметр, выбранный для замера, нельзя изменить во время блокировки экспозиции.

Компенсация экспозиции недоступна:

Изменения компенсации экспозиции в режиме M применяются только к индикатору экспозиции и не влияют на выдержку или диафрагму.

Неравномерное затенение появляется при длительных выдержках:

Неравномерное затенение может появиться при длительной выдержке, снятой с выдержкой «Выдержка от руки » или « Время ». Этот эффект можно смягчить, выбрав [ ВКЛ ] для [Шумоподавление при длительной выдержке ] в меню режима фотосъемки.

Вспомогательная подсветка АФ не загорается:
  • Выбрано ли значение [ OFF ] для пользовательской настройки a12 [ Встроенная вспомогательная подсветка АФ ]?

  • Осветитель не горит в видеорежиме.

  • Подсветка не загорается, когда для режима фокусировки выбраны AF-C или MF .

Звук не записывается с видео:
  • Выбрано ли [ Микрофон выключен ] для [ Чувствительность микрофона ] в меню записи видео?

  • Было ли видео записано с выбором [ Чувствительность микрофона ] > [ Вручную ] в меню записи видео и низкой чувствительностью?

Воспроизведение

Изображения в формате NEF (RAW) не видны во время воспроизведения:

Фотокамера отображает только копии изображений в формате JPEG, сделанных в режимах [ RAW + JPEG, высокое качество m ], [ RAW + JPEG , высокое разрешение], [ RAW + JPEG, обычное качество m ], [ RAW + JPEG, обычное качество ], [ RAW + JPEG, основное качество m ] или [ RAW + JPEG базовый ] выбран для [ Качество изображения ].

Снимки, сделанные другими камерами, не отображаются:

Снимки, записанные камерами других типов, могут отображаться неправильно.

Не все фотографии видны во время воспроизведения:

Выберите [ Все ] для [ Папка воспроизведения ] в меню воспроизведения.

Фотографии в «высокой» (книжной) ориентации отображаются в «широкой» (альбомной) ориентации:
  • Выбрано ли [ OFF ] для [ Повернуть вертикально ] в меню воспроизведения?

  • Автоматический поворот изображения недоступен во время просмотра изображения.

  • Ориентация камеры может быть неправильно записана на фотографиях, снятых камерой, направленной вверх или вниз.

Фотографии не могут быть удалены:

Защищены ли фотографии?

Фотографии нельзя ретушировать:
  • Снимки не подлежат дальнейшему редактированию с помощью этой камеры.

  • На карте памяти недостаточно места для записи отретушированной копии.

Камера отображает сообщение «[ В папке нет изображений. ]”:

Выберите [ Все ] для [ Папка воспроизведения ] в меню воспроизведения.

Изображения в формате NEF (RAW) не могут быть напечатаны:
  • Печать копий изображений в формате JPEG, созданных с помощью таких инструментов, как пункты [ Обработка RAW (текущее изображение) ] или [ Обработка RAW (несколько изображений) ] в меню просмотра i .

  • Скопируйте изображения на компьютер и распечатайте их с помощью NX Studio или другого программного обеспечения, поддерживающего формат NEF (RAW).

Изображения не отображаются на устройствах HDMI:

Убедитесь, что кабель HDMI подключен правильно.

Вывод на устройства HDMI не работает должным образом:
  • Убедитесь, что кабель HDMI подключен правильно.

  • Выбрано ли [ ON ] для [ External rec. cntrl (HDMI) ] в меню записи видео?

  • Изображения могут отображаться правильно, если настройки по умолчанию восстановлены с помощью пункта [ Сбросить все настройки ] в меню настройки.

Параметр Image Dust Off в NX Studio не имеет желаемого эффекта:

Очистка датчика изображения изменяет положение пыли на датчике изображения и не будет иметь желаемого эффекта, если:

  • Эталонные данные Image Dust Off, записанные после очистки датчика изображения, используются с фотографиями, сделанными до выполнения очистки датчика изображения, или

  • Эталонные данные Image Dust Off, записанные до выполнения очистки датчика изображения, используются с фотографиями, сделанными после выполнения очистки датчика изображения.

Эффекты [ Set Picture Control ], [ Active D-Lighting ] или [ Vignette control ] не видны:

Для снимков в формате NEF (RAW) эффекты можно просматривать только с помощью программного обеспечения Nikon. Просмотр изображений в формате NEF (RAW) с помощью NX Studio.

Изображения не могут быть скопированы на компьютер:

В зависимости от операционной системы вы не сможете загружать изображения, когда камера подключена к компьютеру. Скопируйте снимки с карты памяти на компьютер с помощью картридера или другого устройства.

Bluetooth и Wi-Fi (беспроводные сети)

Интеллектуальные устройства не отображают SSID камеры (имя сети):
  • Перейдите в меню сети и убедитесь, что [ ВЫКЛ ] выбрано для [ Режим полета ] и [ ВКЛ ] выбрано для [ Подключение к смарт-устройству ] > [ Сопряжение (Bluetooth) ] > [ Соединение Bluetooth ].

  • Убедитесь, что [ Подключение к смарт-устройству ] > [Подключение Wi-Fi ] включено в меню сети.

  • Попробуйте отключить и снова включить функции беспроводной сети на смарт-устройстве.

Камера не может подключиться к принтерам и другим беспроводным устройствам:

Камера не может устанавливать беспроводные соединения с другими устройствами, кроме смартфонов, планшетов и компьютеров.

Изображения не могут быть загружены на смарт-устройства с помощью автоматической загрузки:
  • Если [ Передний план ] выбран для [ Автоматическая ссылка ] > [ Режим ссылки ] в SnapBridge вкладку, изображения не будут загружаться на смарт-устройство автоматически, пока приложение SnapBridge работает в фоновом режиме. Снимки будут загружаться только тогда, когда приложение SnapBridge отображается (работает на переднем плане) на смарт-устройстве.

  • Убедитесь, что камера сопряжена со смарт-устройством.

  • Убедитесь, что камера и смарт-устройство настроены для подключения через Bluetooth.

Камера не может загрузить данные о местоположении со смарт-устройства:
  • Камера может не загружать или отображать данные о местоположении со смарт-устройств в зависимости от используемой версии операционной системы и/или приложения SnapBridge.

  • Если [ Передний план ] выбран для [ Автоматическая ссылка ] > [ Режим ссылки ] в SnapBridge вкладку, данные о местоположении не будут загружаться в камеру. Вместо этого они будут встроены в фотографии после их загрузки на смарт-устройство.

Разнообразный

Дата записи неверна:

Правильно ли установлены часы фотокамеры? Часы менее точны, чем большинство наручных и бытовых часов; регулярно сверяйте его с более точными часами и при необходимости сбрасывайте.

Пункты меню не могут быть выбраны:

Некоторые элементы недоступны при определенных комбинациях настроек.