Problemen en oplossingen

Hieronder vindt u oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen.

Batterij/scherm

De camera staat aan maar reageert niet:

  • Wacht tot de opname en andere bewerkingen zijn voltooid.
  • Als het probleem zich blijft voordoen, schakel dan de camera uit.
  • Als de camera niet uitschakelt, verwijder dan de batterij en plaats deze opnieuw.
  • Als u een netadapter gebruikt, koppelt u de netadapter los en sluit u deze vervolgens weer aan.
    • Alle gegevens die op dit moment worden vastgelegd, gaan verloren.
    • Gegevens die al zijn vastgelegd, worden niet beïnvloed door het verwijderen of loskoppelen van de stroombron.

De weergave van de monitor is onbedoeld gewijzigd:

Is de Fn3 ( DISP )-knop ingedrukt? Als de Fn3 ( DISP )-knop wordt ingedrukt tijdens het afspelen of opnemen, verandert de weergave op de monitor ( Foto-informatie , d18 : Aangepaste monitoropnameweergave ).

Het beeld op de monitor schakelt zonder waarschuwing uit:

Kies langere vertragingen voor Aangepaste instelling c3 [ Uitschakelvertraging ].

Schieten

Het duurt even voordat de camera aangaat:

Als de geheugenkaart een groot aantal bestanden of mappen bevat, duurt het langer om bestanden te vinden.

De sluiter kan niet worden ontspannen:

  • Is er een geheugenkaart geplaatst en zo ja, is er voldoende ruimte?
  • Als u de modus S selecteert nadat u in de modus M de sluitertijd “ Bulb ” of “ Tijd ” hebt geselecteerd, kiest u een andere sluitertijd.
  • Is [ Vrijgeven vergrendeld ] geselecteerd voor [ Vrijgeven sleufvergrendeling ] in het instellingenmenu?

De camera reageert traag op de ontspanknop/REC-knop:

Selecteer [ Uit ] voor Persoonlijke instelling d5 [ Belichtingsvertraging ].

Burst-opnamen zijn niet beschikbaar:

Burst-opnamen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met HDR of dehaze.

Foto's zijn onscherp:

  • Staat de camera in de handmatige scherpstelmodus? Om autofocus in te schakelen, selecteert u AF-A , AF-S , AF-C of AF-F als scherpstelmodus.
  • De camera kan mogelijk niet scherpstellen als:
    • het onderwerp bevat lijnen die evenwijdig zijn aan de lange rand van het kader,
    • het onderwerp mist contrast,
    • het onderwerp in het focuspunt bevat gebieden met sterk contrasterende helderheid,
    • het focuspunt omvat nachtelijke spotverlichting of een neonreclame of andere lichtbron waarvan de helderheid verandert,
    • flikkering of bandvorming verschijnt onder fluorescerende, kwikdamp-, natriumdamp- of soortgelijke verlichting,
    • er wordt gebruik gemaakt van een kruis (ster) filter of een ander speciaal filter,
    • het onderwerp lijkt kleiner dan het focuspunt, of
    • het onderwerp wordt gedomineerd door regelmatige geometrische patronen (bijvoorbeeld jaloezieën of een rij ramen in een wolkenkrabber).
  • In de scherpstelmodus AF-C kan het scherpstelpunt knipperen terwijl de ontspanknop/REC-knop half ingedrukt is, wat aangeeft dat de camera niet meer kan scherpstellen. De scherpstelling kan worden hervat door de knop los te laten en vervolgens opnieuw in te drukken.

Er klinkt geen pieptoon:

  • Als AF-C is geselecteerd als scherpstelmodus of als AF-A is geselecteerd en u opnamen maakt in AF-C , klinkt er geen pieptoon wanneer de camera scherpstelt.
  • Het sluitergeluid, het start-/eindgeluid van de opname en de pieptonen klinken niet als [ AAN ] is geselecteerd voor [ Stille modus ] in het instellingenmenu.
  • Er klinkt een pieptoon als er in het instellingenmenu een andere optie dan [ Uit ] is geselecteerd voor [ Camerageluiden ] > [ Pieptoonopties ] > [ Pieptoon ].
  • Er klinkt geen pieptoon in de videomodus.

Het volledige bereik aan sluitertijden is niet beschikbaar:

Als u een flitser gebruikt, wordt het bereik van de beschikbare sluitertijden beperkt.

De scherpstelling wordt niet vergrendeld wanneer de ontspanknop/REC-knop half wordt ingedrukt:

Als AF-C is geselecteerd voor de scherpstelmodus of als AF-A is geselecteerd en u opnamen maakt in AF-C , drukt u op de bediening waaraan scherpstelvergrendeling is toegewezen om de scherpstelling te vergrendelen.

Focuspuntselectie is niet beschikbaar:

Selectie van het scherpstelpunt is niet beschikbaar wanneer [ Automatisch AF-gebied ] is geselecteerd voor de AF-gebiedsmodus.

Foto's en video's lijken niet dezelfde belichting te hebben als de preview die op het scherm wordt weergegeven:

  • De effecten van wijzigingen in instellingen die de belichting en kleur beïnvloeden, zijn niet zichtbaar op het scherm als [ Aanpassen voor gebruiksgemak ] is geselecteerd voor Persoonlijke instelling d9 [ Weergavemodus (foto Lv) ]. Als [ Gevolgen van instellingen weergeven ] > [ Alleen als flitser niet wordt gebruikt ] is geselecteerd voor Persoonlijke instelling d9 , wordt de helderheid van het scherm ook aangepast voor gebruiksgemak (volgens [ Aanpassen voor gebruiksgemak ]) wanneer een flitser is bevestigd en klaar is om te flitsen.
  • Houd er rekening mee dat wijzigingen in [ Helderheid van de monitor ] geen effect hebben op beelden die met de camera zijn opgenomen.

Er verschijnen flikkeringen of banden in de videomodus:

Selecteer [ Videoflikkerreductie ] in het video-opnamemenu en kies een optie die overeenkomt met de frequentie van de lokale netvoeding.

Er verschijnen heldere gebieden of banden:

Heldere gebieden of banden kunnen ontstaan als het onderwerp wordt verlicht door een knipperend bord, een flits of een andere lichtbron met een korte duur.

Er verschijnen vlekken op foto's:

  • Zitten er vlekken op de voorste of achterste lenselementen (vattingzijde)?
  • Zit er vuil op de beeldsensor? Zie 'Handmatige reiniging' ( Handmatige reiniging ), of raadpleeg een Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger.

Er zijn opvallende ghosting of flare zichtbaar op de foto's:

Mogelijk ziet u ghosting of flare in foto's met de zon of andere felle lichtbronnen. Deze effecten kunnen worden verminderd door een zonnekap te bevestigen of door opnamen te maken met felle lichtbronnen die ver buiten het beeld vallen. U kunt ook technieken proberen zoals het verwijderen van lensfilters of het kiezen van een andere sluitertijd.

Bokeh is onregelmatig:

Bij korte sluitertijden en/of lichtsterke lenzen kun je onregelmatigheden in de bokeh -vorm opmerken. Dit effect kan worden verminderd door langere sluitertijden en/of hogere f-waarden te kiezen.

Het schieten eindigt onverwacht of start niet:

  • De opname kan automatisch worden beëindigd om oververhitting van de camera te voorkomen, bijvoorbeeld als:
    • de omgevingstemperatuur is hoog,
    • de camera is gedurende langere tijd gebruikt om video's op te nemen, of
    • de camera gedurende langere tijd in de continue ontspanstand is gebruikt.
  • Als er geen foto's kunnen worden gemaakt omdat de camera oververhit raakt, schakel de camera dan uit en wacht tot deze is afgekoeld voordat u opnieuw probeert foto's te maken. De camera kan weliswaar warm aanvoelen, maar dit duidt niet op een storing.

Tijdens het fotograferen verschijnen er beeldartefacten op het display:

  • Om ruis te verminderen, past u instellingen aan zoals de ISO-gevoeligheid, sluitertijd, actieve D-Lighting of dehaze.
  • Bij hoge ISO-gevoeligheden kan ruis zichtbaarder worden bij lange belichtingen of in foto's die zijn gemaakt bij een hoge cameratemperatuur.
  • Willekeurig verspreide heldere pixels, waas of heldere vlekken kunnen ontstaan als gevolg van temperatuurstijgingen van de interne circuits van de camera. Schakel de camera uit wanneer u deze niet gebruikt.
  • Als u inzoomt op het beeld op het opnamescherm, kunnen er willekeurig verspreide heldere pixels, waas, lijnen of onverwachte kleuren verschijnen.
  • Houd er rekening mee dat de ruisverdeling op de weergave kan afwijken van de uiteindelijke afbeelding.
  • Dit probleem kan soms worden opgelost door de beeldsensor te controleren en te optimaliseren. Voer pixelmapping uit via [ Pixelmapping ] in het instellingenmenu.

De camera kan geen waarde meten voor de handmatige witbalansinstelling:

Het onderwerp is te donker of te licht.

Bepaalde foto's kunnen niet worden geselecteerd als bron voor handmatige witbalansinstelling:

Foto's die met andere camera's zijn gemaakt, kunnen niet worden gebruikt als bron voor de handmatige witbalansinstelling.

Witbalans (WB) bracketing is niet beschikbaar:

  • Witbalansreeksopnamen zijn niet beschikbaar wanneer de optie NEF ( RAW ) of RAW + JPEG / HEIF is geselecteerd voor de beeldkwaliteit.
  • Witbalansreeksopnamen kunnen niet worden gebruikt in de modi voor meervoudige belichting, HDR-overlay of ontneveling.

De effecten van [Set Picture Control ] verschillen van afbeelding tot afbeelding:

[ Auto ] is geselecteerd voor [ Picture Control instellen ] of als basis voor een Custom Picture Control die is gemaakt met [ Picture Control beheren ], of [ A ] (automatisch) is geselecteerd voor [ Snelle verscherping ], [ Contrast ] of [ Verzadiging ]. Voor consistente resultaten over een reeks foto's kiest u een andere instelling dan [ A ] (automatisch).

De geselecteerde optie voor meting kan niet worden gewijzigd:

De optie die is geselecteerd voor lichtmeting kan niet worden gewijzigd tijdens belichtingsvergrendeling.

Belichtingscompensatie is niet beschikbaar:

Wijzigingen in de belichtingscompensatie in de modus M worden alleen toegepast op de belichtingsindicator en hebben geen effect op de sluitertijd of het diafragma.

Bij lange belichtingen ontstaat er een ongelijkmatige schaduw:

Er kan een ongelijkmatige schaduw ontstaan bij lange belichtingen met sluitertijden van " Bulb " of " Time ".

Bij video's wordt geen geluid opgenomen:

  • Controleer of de juiste optie is geselecteerd voor [ Selectie audio-ingang ] in het video-opnamemenu.
  • Is de video opgenomen met [ Gevoeligheid audio-ingang ] ingesteld op [ 0 ] of een lage gevoeligheidswaarde in het video-opnamemenu?

Afspelen

NEF ( RAW )-foto's zijn niet zichtbaar tijdens het afspelen:

De camera geeft alleen de JPEG of HEIF -kopieën weer van foto's die zijn gemaakt met [ RAW + JPEG / HEIF fijn m ], [ RAW + JPEG / HEIF fijn ], [ RAW + JPEG / HEIF RAW JPEG HEIF m [ RAW + JPEG / HEIF normaal ], [ RAW + JPEG / HEIF basis m ] of [ RAW + JPEG / HEIF basis ] geselecteerd voor [ Beeldkwaliteit ].

Foto's die met andere camera's zijn gemaakt, worden niet weergegeven:

Foto's die met andere typen camera's zijn gemaakt, worden mogelijk niet correct weergegeven.

Niet alle foto's zijn zichtbaar tijdens het afspelen:

Selecteer [ Alles ] voor [ Afspeelmap ] in het afspeelmenu.

Foto's met een 'hoge' (portret) oriëntatie worden weergegeven in een 'brede' (landschap) oriëntatie:

  • Is [ UIT ] geselecteerd voor [ Foto's automatisch roteren ] in het afspeelmenu?
  • De functie voor het automatisch draaien van afbeeldingen is niet beschikbaar tijdens het bekijken van afbeeldingen.
  • De cameraoriëntatie wordt mogelijk niet correct vastgelegd op foto's die zijn gemaakt met de camera omhoog of omlaag gericht.

HLG ( HEIF ) afbeeldingen worden niet correct weergegeven:

Foto's die zijn gemaakt met [ HLG ] geselecteerd voor [ Tone mode ] worden mogelijk niet correct weergegeven op andere apparaten (bijvoorbeeld bij directe uitvoer naar andere apparaten of bij openen op een computer na uploaden). Bekijk de foto's op een HLG -compatibele computer of ander apparaat. Ga voor meer informatie over het bekijken van HLG foto's op een computer naar de volgende website:
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

Foto's kunnen niet worden verwijderd:

Zijn de foto's beschermd?

Foto's kunnen niet worden geretoucheerd:

  • Met deze camera kunnen de foto's niet verder worden bewerkt.
  • Er is onvoldoende ruimte op de geheugenkaart om de geretoucheerde kopie op te slaan.

De camera geeft het bericht weer: [Map bevat geen afbeeldingen.]:

Selecteer [ Alles ] voor [ Afspeelmap ] in het afspeelmenu.

NEF ( RAW )-foto's kunnen niet worden afgedrukt:

  • Druk JPEG kopieën af van de foto's die zijn gemaakt met een hulpmiddel zoals de items [ RAW verwerking (huidige foto) ] of [ RAW verwerking (meerdere foto's) ] die toegankelijk zijn via [ Retoucheren ] in het i .
  • Kopieer de foto's naar een computer en druk ze af met NX Studio of andere software die het NEF ( RAW )-formaat ondersteunt.

Afbeeldingen worden niet weergegeven op HDMI -apparaten:

Controleer of de HDMI -kabel correct is aangesloten.

Uitvoer naar HDMI -apparaten functioneert niet zoals verwacht:

  • Controleer of de HDMI -kabel correct is aangesloten.
  • Foto's die zijn gemaakt terwijl [ HLG ] is geselecteerd voor [ Toonmodus ], worden mogelijk niet correct weergegeven op apparaten die niet HLG compatibel zijn.
  • Video's worden mogelijk niet correct weergegeven wanneer u ze bekijkt terwijl [ AAN ] is geselecteerd voor [ Externe opnamebediening ( HDMI ) ] in het video-opnamemenu.
  • Afbeeldingen worden mogelijk correct weergegeven als u de standaardinstellingen herstelt met behulp van het item [ Alle instellingen resetten ] in het instellingenmenu.

De effecten van [Set Picture Control ], [Set Picture Control ( HLG )], [Actieve D-Lighting] of [Vignetteringscorrectie] zijn niet zichtbaar:

Bij NEF ( RAW )-foto's kunnen de effecten alleen worden bekeken met Nikon -software. Bekijk NEF ( RAW )-foto's met NX Studio .

Afbeeldingen kunnen niet naar een computer worden gekopieerd:

Afhankelijk van het besturingssysteem kunt u mogelijk geen foto's uploaden wanneer de camera is aangesloten op een computer. Kopieer foto's van de geheugenkaart naar een computer met behulp van een kaartlezer of een ander apparaat.

Bluetooth en Wi-Fi (draadloze netwerken)

Slimme apparaten geven de SSID van de camera (netwerknaam) niet weer:

  • Navigeer naar het netwerkmenu en bevestig dat [ UIT ] is geselecteerd voor [ Vliegtuigmodus ] en dat [ AAN ] is geselecteerd voor [ Verbinden met smart device ] > [ Koppelen ( Bluetooth ) ] > [ Bluetooth verbinding ].
  • Controleer of [ Verbinden met smart device ] > [ Wi-Fi verbinding (AP-modus) ] is ingeschakeld in het netwerkmenu.
  • Probeer de draadloze netwerkfuncties op het smart device uit te schakelen en opnieuw in te schakelen.
  • De SSID van de camera wordt mogelijk niet weergegeven wanneer de camera heet wordt. Wacht tot de camera is afgekoeld en probeer het opnieuw.

De camera kan geen verbinding maken met printers en andere draadloze apparaten:

De camera kan geen draadloze verbindingen tot stand brengen met andere apparaten dan smartphones, tablets, computers, ML-L7 afstandsbedieningen en Bluetooth afstandsbedieningen van derden.

Foto's kunnen niet via automatisch uploaden naar slimme apparaten worden geüpload:

  • Als [ Voorgrond ] is geselecteerd voor [ Automatische koppeling ] > [ Koppelingsmodus ] in de SnapBridge In het tabblad 'Beeld' worden foto's niet automatisch naar het smart device geüpload zolang de SnapBridge app op de achtergrond actief is. Foto's worden alleen geüpload wanneer de SnapBridge -app actief is (op de voorgrond) op het smart device.
  • Controleer of de camera is gekoppeld aan het smart device.
  • Controleer of de camera en het smart device zijn geconfigureerd voor verbinding via Bluetooth .
  • Het gebruik van de camera voor doeleinden zoals het bekijken van video's of het bewerken van foto's kan het uploaden van foto's met een bestandsgrootte van 8 megapixels via de SnapBridge app verstoren. Probeer het opnieuw nadat u de taak op de camera hebt beëindigd.

De camera kan geen locatiegegevens downloaden van het smart device:

  • Afhankelijk van de versie van het besturingssysteem en/of de SnapBridge -app die u gebruikt, kan de camera mogelijk geen locatiegegevens van slimme apparaten downloaden of weergeven.
  • Als [ Voorgrond ] is geselecteerd voor [ Automatische koppeling ] > [ Koppelingsmodus ] in de SnapBridge tabblad, worden locatiegegevens niet naar de camera gedownload, maar in foto's ingesloten nadat ze naar het smart device zijn geüpload.

De camera kan geen verbinding maken met een computer of smart device als deze heet wordt:

  • Wanneer de camera oververhit raakt, wordt de draadloze transmissie onderbroken. In dat geval knippert de Wi-Fi verbindingsindicator in het opnamescherm snel.
  • Wacht tot de camera is afgekoeld voordat u deze opnieuw op de computer of het smart device aansluit.

Gemengd

De datum van opname is niet correct:

Staat de cameraklok correct ingesteld? De klok is minder nauwkeurig dan de meeste horloges en huishoudklokken; controleer hem regelmatig met nauwkeurigere tijdmeters en stel hem indien nodig opnieuw in.

Menu-items kunnen niet worden geselecteerd:

Sommige items zijn niet beschikbaar bij bepaalde combinaties van instellingen.

[Opties voor draadloze afstandsbediening ( ML-L7 )] kunnen niet worden geselecteerd in het netwerkmenu, of de camera kan niet worden gekoppeld met de afstandsbediening via [Opties voor draadloze afstandsbediening ( ML-L7 )] > [Draadloze afstandsbediening opslaan]:

  • Gebruik een volledig opgeladen batterij.
  • Controleer of [ UIT ] is geselecteerd voor [ Vliegtuigmodus ] in het netwerkmenu.
  • Controleer of [ MTP/PTP ] is geselecteerd voor [ USB ] in het netwerkmenu.
  • De afstandsbediening kan niet worden gebruikt terwijl de camera via USB , Bluetooth of Wi-Fi is verbonden met een ander apparaat. Verbreek de verbinding.
  • De camera maakt mogelijk geen verbinding met de afstandsbediening wanneer deze heet wordt. Wacht tot de camera is afgekoeld en probeer het opnieuw.

De camera reageert niet op de afstandsbediening:

  • De camera en de ML-L7 afstandsbediening zijn niet verbonden. Druk op de aan/uit-knop op de afstandsbediening om ze te verbinden. Als L niet op het opnamescherm wordt weergegeven, koppel dan opnieuw en maak verbinding ( ML-L7 afstandsbediening ).
  • Controleer of [ AAN ] is geselecteerd voor [ Opties voor draadloze afstandsbediening ( ML-L7 ) ] > [ Draadloze externe verbinding ( ML-L7 ) ] in het netwerkmenu.
  • Controleer of [ MTP/PTP ] is geselecteerd voor [ USB ] in het netwerkmenu.
  • Controleer of [ UIT ] is geselecteerd voor [ Vliegtuigmodus ] in het netwerkmenu.
  • De afstandsbediening kan niet worden gebruikt terwijl de camera via USB , Bluetooth of Wi-Fi is verbonden met een ander apparaat. Verbreek de verbinding.
  • Als u de verbinding met de afstandsbediening verbreekt door verbinding te maken met een computer of een smart device, kunt u de verbinding opnieuw tot stand brengen door [ AAN ] te selecteren voor [ Opties voor draadloze afstandsbediening ( ML-L7 ) ] > [ Draadloze verbinding op afstand ( ML-L7 ) ] in het netwerkmenu.
  • De camera maakt mogelijk geen verbinding met de afstandsbediening wanneer deze heet wordt. Wacht tot de camera is afgekoeld en probeer het opnieuw.

USB verbindingen werken niet:

Controleer of de juiste optie is geselecteerd voor [ USB ] in het netwerkmenu.

  • Selecteer [ MTP/PTP ] wanneer u verbinding maakt met computers of Android -apparaten via USB .
  • Selecteer [ USB streaming ( UVC/UAC ) ] wanneer u streamt via een verbinding met een computer.

De NX MobileAir app kan niet worden gebruikt, zelfs niet als een smart device via een kabel is aangesloten op de USB connector van de camera:

  • Zijn de camera en het smart device verbonden via een USB kabel die de NX MobileAir app ondersteunt? Raadpleeg de online help NX MobileAir voor informatie over compatibele kabels.
  • Controleer of de juiste optie is geselecteerd voor [ USB ] in het netwerkmenu.
    • Selecteer [ MTP/PTP ] wanneer u verbinding maakt met Android -apparaten.
    • Selecteer [ iPhone ] wanneer u verbinding maakt met iPhones.