Fare riferimento a questa sezione per informazioni sugli errori relativi alle connessioni Ethernet o al WT-6.

Problemi e soluzioni

Le soluzioni ad alcuni problemi comuni sono elencate di seguito.

Problema

Soluzione

  • La fotocamera visualizza un errore wireless.

  • La telecamera visualizza un errore TCP/IP.

  • La fotocamera visualizza un errore ftp.

Le impostazioni di connessione richiedono una regolazione. Verificare le impostazioni per il router wireless, il server ftp o il computer host e regolare le impostazioni della fotocamera in modo appropriato ( Creazione di un profilo di rete (Ethernet) , Creazione di profili di rete (WT-6) ).

Controllare il codice di errore. Per ulteriori informazioni, vedere "Codici di errore" ( Codici di errore ).

“Collegamento al PC” non viene cancellato dal display della fotocamera.

Controlla le impostazioni del firewall ( Impostazioni del firewall ).

La fotocamera visualizza il messaggio "Il cavo Ethernet non è collegato".

Collegare un cavo Ethernet o selezionare [ Wireless LAN ] per [ Scegli hardware ] ( Collegamento di un cavo Ethernet , Attaccare il WT-6 ).

La fotocamera visualizza un errore "nessuna scheda di memoria".

La scheda di memoria è inserita in modo errato o non è stata inserita affatto. Verificare che la scheda di memoria sia inserita correttamente ( Inserimento di schede di memoria ).

Il caricamento viene interrotto e non viene ripreso.

Il caricamento riprenderà se la fotocamera viene spenta e poi riaccesa ( perdita del segnale ).

Non viene stabilita alcuna connessione quando l'URL della telecamera viene immesso in un browser Web in modalità server http.

Conferma che il browser non utilizza una connessione proxy.

Codici di errore

I seguenti messaggi e codici di errore possono essere visualizzati se si verifica un errore mentre la fotocamera è collegata tramite Ethernet o utilizzando un WT-6.

“[ Errore wireless. ]”

Codice di errore

Soluzione

Err. 11

Verifica che il dispositivo a cui stai tentando di connetterti sia acceso.

Controllare l'SSID ( [ Wireless ] ).

Err. 12

Conferma di utilizzare la password corretta per l'SSID selezionato.

Conferma di utilizzare il metodo di autenticazione corretto ( [ Wireless ] ).

Err. 13

Verifica che il dispositivo a cui stai tentando di connetterti sia acceso.

Spegnere e riaccendere la fotocamera.

Err. 1F

Spegnere e riaccendere la fotocamera.

“[ Errore TCP/IP. ]”

Codice di errore

Soluzione

Err. 21

Verificare che l'indirizzo TCP/IP e la subnet mask siano corretti ( [ TCP/IP ] ).

Err. 22

Indirizzo TCP/IP duplicato. Scegli un indirizzo diverso ( [ TCP/IP ] ).

“[ Errore PTP/IP. ]”

Codice di errore

Soluzione

Err. 41

Spegnere e riaccendere la fotocamera.

“[ Errore FTP. ]”

Codice di errore

Soluzione

Err. 31

Confermare che l'indirizzo del server ftp sia corretto ( [ FTP ] ).

Err. 32

Verificare che il nome di accesso e la password siano corretti ( [ FTP ] ).

Err. 34

Verificare che il nome della cartella di destinazione sia corretto ( [ FTP ] ).

Err. 35

Verificare che la cartella di destinazione non sia protetta da scrittura.

Err. 36

Controllare il DNS ( [ TCP/IP ] ).

Err. 37

Controlla le impostazioni del firewall ( Impostazioni del firewall ).

Controllare le impostazioni della modalità PASV ( [ FTP ] ).

Err. 3F

Spegnere e riaccendere la fotocamera.

“[ Si è verificato un errore HTTP. ]”

Codice di errore

Soluzione

Err. 5F

Spegnere e riaccendere la fotocamera.