Dépannage
Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions adaptées à certains problèmes courants.
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Vous trouverez des informations de dépannage concernant SnapBridge dans l’aide en ligne de l’application qui peut être affichée via :
https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/fr/index.html -
Pour obtenir des informations sur Wireless Transmitter Utility, reportez-vous à l’aide en ligne de ce logiciel.
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Problème |
Solution |
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L’appareil photo affiche une erreur TCP/IP. |
Les paramètres de connexion nécessitent une modification. Vérifiez les paramètres de l’ordinateur hôte ou du routeur sans fil et modifiez les paramètres de l’appareil photo en conséquence (Paramètres du réseau). |
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L’appareil photo affiche l’erreur « Carte mémoire absente ». |
La carte mémoire n’est pas insérée correctement ou n’est pas insérée du tout. Vérifiez que la carte mémoire est insérée correctement (Insertion des cartes mémoire). |
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Le transfert est interrompu et ne parvient pas à reprendre. |
Le transfert reprendra si vous mettez l’appareil photo hors tension puis à nouveau sous tension (Transfert des images). |
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La connexion n’est pas fiable. |
Si [] est sélectionné pour [] lorsque vous vous connectez à un périphérique mobile, choisissez [] et sélectionnez le canal manuellement (Paramètres de connexion Wi‑Fi). |
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Si l’appareil photo est connecté à un ordinateur en mode infrastructure, vérifiez que le routeur est défini sur un canal compris entre 1 et 8 (Paramètres du réseau). |