1. Центр завантаження
  2. Онлайновий посібник Z 7/Z 6
  3. Усунення неполадок
  4. Проблеми та рішення

Проблеми та рішення

Нижче наведено перелік рішень деяких поширених проблем.

Елемент живлення/дисплей

  • Фотокамеру ввімкнено, але вона не реагує на жодні дії. Зачекайте до закінчення записування. Якщо проблема не зникає, вимкніть фотокамеру. Якщо фотокамера не вимикається, вийміть та вставте ще раз елемент живлення або, якщо використовується адаптер змінного струму, від’єднайте та знову під’єднайте адаптер змінного струму. Зауважте, що хоча буде втрачено всі дані, які наразі записуються, виймання або від’єднання джерела живлення не вплине на дані, які вже записано.

  • Видошукач або монітор не вмикається.

    • Виберіть інший режим монітора за допомогою кнопки режиму монітора (зауважте, що спочатку може бути потрібно ввімкнути потрібний режим за допомогою параметра Обмежити вибір реж. монітора в меню налаштування).
    • Пил, пух або інші сторонні речовини на датчику видошукача можуть заважати його нормальній роботі. Очистьте датчик видошукача за допомогою груші.
  • Зображення у видошукачі не у фокусі. Прокрутіть регулятор налаштування діоптрій, щоб сфокусувати видошукач. Якщо не вдається усунути проблему таким способом, виберіть режим фокусування AF-S, АФ за однією точкою та центральну точку фокусування, а потім створіть кадр із висококонтрастним об’єктом у центральній точці фокусування й натисніть кнопку спуску затвора наполовину, щоб фотокамера сфокусувалася. Коли фотокамера сфокусується, за допомогою регулятора налаштування діоптрій наведіть різкість на об’єкт у видошукачі.
  • Дисплеї вимикаються без попередження. Виберіть довший час затримки за допомогою користувацького параметра c3 (Затримка вимкн. живлення).
  • Дисплей панелі керування тьмяний і не реагує на жодні дії. Час реакції та яскравість панелі керування залежать від температури.

Зйомка

  • Увімкнення фотокамери займає певний час. Видаліть файли або папки.

  • Спуск затвора заблоковано.

    • Карту пам’яті заповнено.
    • Вибрано значення Блокувати затвор для параметра меню налаштування Блок. затв. при пуст. гнізді і карту пам’яті не вставлено.
    • Вибрано режим S і встановлено значення витримки Bulb (Витримка від руки) або Time (Витримка за часом).
  • Фотокамера повільно реагує на натискання кнопки спуску затвора. Виберіть значення Вимкнути для користувацького параметра d4 (Режим затримки експозиції).
  • За кожного натискання кнопки спуску затвора в неперервних режимах роботи затвора робиться тільки один знімок. Вимкніть функцію HDR.
  • Знімки не у фокусі. Щоб сфокусуватися за допомогою автофокусування, виберіть режим фокусування AF-S, AF-C або AF-F. Якщо фотокамера не може сфокусуватися за допомогою автофокусування (0 Автофокусування), використовуйте ручне фокусування або фіксацію фокуса.

  • Звукові сигнали не лунають.

    • Вибрано значення Вимкнути для параметра меню налаштування Параметри звукових сигналів > Увімк./вимк. звуковий сигнал.
    • Вибрано режим фокусування AF-C.
    • Вибрано значення Увімкнути для параметра Безшумна фотозйомка в меню фотозйомки.
    • Фотокамера працює в режимі відео.
  • Недоступні деякі значення витримки. Використовується спалах. Швидкість синхронізації спалаху можна вибрати за допомогою користувацького параметра e1 (Швидк. синхр. спалаху); якщо використовуються сумісні спалахи, виберіть значення 1/200 с (авто FP), щоб мати доступ до повного діапазону витримок.
  • Фокус не фіксується, коли кнопку спуску затвора натиснуто наполовину. Якщо вибрано режим фокусування AF-C, фокус можна зафіксувати натисканням центральної кнопки допоміжного селектора.
  • Неможливо змінити точку фокусування. Вибір точки фокусування недоступний в режимі автоматичного вибору зони АФ; виберіть інший режим зони АФ.
  • Фотокамера повільно зберігає знімки. Вимкніть зменшення шуму під час тривалої експозиції.
  • Знімки та відеоролики відрізняються за експозицією від попереднього перегляду на дисплеї. Для попереднього перегляду впливу змін параметрів на експозицію і колір виберіть значення Увімкнути для користувацького параметра d8 (Заст. парам. до реж. live view). Зверніть увагу, що зміни параметрів Яскравість монітора і Яскравість видошукача не впливають на зображення, записані фотокамерою.
  • У режимі відео спостерігається мерехтіння або сегментація зображення. Виберіть пункт Зменшення мерехтіння в меню відеозйомки і встановіть значення, яке відповідає частоті змінного струму в місцевій мережі живлення.
  • На зображенні з об’єктива з’являються світлі області або смужки. Компонування кадру виконувалося за освітлення вивіскою, що блимає, спалахом або іншим джерелом світла короткої тривалості.
  • На знімках з’являються плями. Очистіть передній і задній елементи об’єктива. Якщо проблема не зникає, виконайте очищення датчика зображення.
  • Боке неправильної форми. У разі використання коротких витримок і/або світлосильних об’єктивів може утворюватися боке неправильної форми. Цей ефект можна зменшити, вибравши довші витримки та/або більші діафрагмові числа.
  • На знімках помітні ореоли або відблиски. Ореоли або відблиски з’являються на знімках, коли в кадрі є сонце або інші джерела яскравого світла. Ці ефекти можна зменшити, прикріпивши бленду об’єктива або компонуючи знімки таким чином, щоб джерела яскравого світла не потрапляли в кадр. Також можна спробувати зняти фільтри з об’єктива, вибрати інше значення витримки або скористатися режимом безшумної зйомки.
  • Зйомка раптово завершується або не розпочинається. Зйомку може бути завершено автоматично для запобігання пошкодженню внутрішніх схем фотокамери в разі високої температури навколишнього середовища, або якщо фотокамеру активно використовували для серійної зйомки, відеозйомки тощо. Якщо зйомка неможлива через перегрівання фотокамери, зачекайте, поки внутрішні схеми охолонуть, а тоді повторіть спробу. Зауважте, що фотокамера може бути теплою на дотик, але це не є ознакою несправності.
  • Під час зйомки на екрані з’являються дефекти зображення. «Шум» (довільно розташовані світлі пікселі, пелена або лінії) та неочікувані кольори можуть з’являтися, якщо збільшити зображення з об’єктива. Довільно розташовані світлі пікселі, пелена або світлі плями можуть також з’являтися внаслідок підвищення температури внутрішніх схем фотокамери під час зйомки; вимикайте фотокамеру, коли не використовуєте її. За високих значень чутливості ISO шум може бути більш помітним у разі тривалих експозицій або на знімках, зроблених за підвищеної температури фотокамери. Зауважте, що розподіл шуму на екрані та на кінцевому знімку може відрізнятися. Щоб знизити рівень шуму, відрегулюйте параметри, як-от чутливість ISO, витримку або «Активний D-Lighting».
  • Фотокамера не може виміряти баланс білого. Об’єкт надто темний або надто яскравий.
  • Не вдається вибрати зображення як зразки для попереднього налаштування балансу білого. Ці зображення було створено за допомогою іншої моделі фотокамери.

  • Недоступний брекетинг балансу білого.

    • Вибрано параметр якості зображення NEF (RAW) або NEF + JPEG.
    • Увімкнено багатократну експозицію або зйомку в режимі HDR (розширений динамічний діапазон).
  • Ефекти від застосування системи Picture Control різняться для кожного з зображень. Вибрано значення Авто для параметра Установити Picture Control, вибрано систему Picture Control, похідну від Авто, або вибрано значення A (авто) для параметра Швидке налашт. різк., контрастності або насиченості. Щоб забезпечити однорідні результати для серії знімків, виберіть інший параметр.
  • Не вдається змінити метод вимірювання. Задіяно фіксацію автоекспозиції.
  • Не вдається скористатися корекцією експозиції. Виберіть режим P, S або A.
  • Шум (кольорові плями та інші дефекти зображення) з’являється при тривалих експозиціях. Активуйте зменшення шуму під час тривалої експозиції.

  • Допоміжний промінь АФ не світиться.

    • Виберіть значення Увімкнути для користувацького параметра a12 (Вбуд. допом. пром. АФ).
    • Лампа підсвічування не світиться в режимі відеозйомки або в разі вибору режиму фокусування AF-C чи MF.
  • Звук не записується разом із відео. Вибрано значення Вимкнути мікрофон для параметра меню відеозйомки Чутливість мікрофона.

Відтворення

  • Не відтворюються зображення у форматі NEF (RAW). Знімки було зроблено з параметрами якості зображення NEF + JPEG.
  • На екрані фотокамери не відображаються знімки, створені іншими фотокамерами. Знімки, створені іншими фотокамерами, можуть не відображатися належним чином.
  • Деякі знімки не відображаються під час відтворення. Виберіть значення Усі для параметра Папка відтворення.

  • Знімки у вертикальній (портретній) орієнтації відображаються в горизонтальній (пейзажній) орієнтації.

    • Виберіть значення Увімкнути для параметра Повернути вертикально в меню відтворення.
    • Знімок відображено під час перегляду зображення.
    • Під час зйомки фотокамеру було спрямовано вгору або вниз.
  • Не вдається видалити знімки. Ці знімки захищено. Зніміть захист.
  • Не вдається обробити знімки. Знімок неможливо редагувати за допомогою цієї фотокамери.
  • На екрані фотокамери відображається повідомлення про те, що в папці немає зображень. Виберіть значення Усі для параметра Папка відтворення.
  • Не вдається надрукувати знімки. Знімки у форматах NEF (RAW) і TIFF не можна друкувати через пряме підключення USB. Передайте знімки на комп’ютер і надрукуйте їх за допомогою програмного забезпечення NX Studio. Знімки у форматі NEF (RAW) можна зберегти у форматі JPEG за допомогою параметра Обробка NEF (RAW) в меню обробки.
  • Знімки не відображаються на пристроях HDMI. Перевірте, чи під’єднано кабель HDMI (продається окремо).

  • Виведення на пристрої HDMI не функціонує належним чином.

    • Переконайтеся, що кабель HDMI під’єднано належним чином.
    • Виберіть значення Вимкнути для параметра HDMI > Розширені параметри > Керування зовн. записуванням у меню налаштування.
    • Перевірте ще раз після вибору параметра Скинути всі параметри в меню налаштування.
  • Функція видалення пилу із зображення в програмі NX Studio не дає бажаного ефекту. Очищення датчика зображення призвело до переміщення пилу на датчику зображення. Еталонні дані для видалення пилу з зображення, записані до очищення датчика зображення, не можна використовувати для знімків, зроблених після очищення датчика зображення; так само еталонні дані для видалення пилу з зображення, записані після очищення датчика зображення, не можна використовувати для знімків, зроблених до очищення датчика зображення.
  • Зображення у форматі NEF (RAW) не відображаються на комп’ютері так, як на фотокамері. Програмне забезпечення сторонніх виробників не відображає ефекти від застосування Picture Control, функції «Активний D-Lighting», керування віньєтуванням тощо. Використовуйте NX Studio.
  • Не вдається передати знімки на комп’ютер. Операційна система комп’ютера несумісна з фотокамерою або програмним забезпеченням для передавання зображень. Використовуйте пристрій зчитування карт пам’яті або гніздо для карт, щоб копіювати знімки на комп’ютер.

Bluetooth та Wi-Fi (безпроводові мережі)

  • На екранах інтелектуальних пристроїв не відображається SSID фотокамери (мережеве ім’я).

    • Перевірте, чи вибрано значення Не активувати для параметра Режим польоту в меню налаштування фотокамери.
    • Перевірте, чи вибрано значення Активувати для параметра Підключитися до інт. пристрою > Сполучення (Bluetooth) > Підключення до Bluetooth у меню налаштування фотокамери.
    • Спробуйте вимкнути Wi-Fi на інтелектуальному пристрої, а потім знову ввімкнути.
  • Не вдається встановити підключення до безпроводових принтерів та інших безпроводових пристроїв. Ця фотокамера може встановлювати підключення лише до комп’ютерів та інтелектуальних пристроїв.

Різне

  • Неправильна дата зйомки. Годинник фотокамери менш точний, ніж більшість ручних і побутових годинників. Регулярно звіряйте годинник з більш точними пристроями та за потреби налаштуйте.
  • Не вдається вибрати деякі пункти меню. Деякі пункти недоступні за певних комбінацій параметрів або якщо не вставлено карту пам’яті.