Masalah dan Solusi

Solusi untuk beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Baterai/Layar

Kamera hidup namun tidak tanggap:

Tunggu hingga perekaman dan pengoperasian lainnya berakhir.
Jika masalah terus muncul, matikan kamera.
Apabila kamera tidak mati, keluarkan dan masukkan kembali baterai.
Apabila Anda menggunakan adaptor AC, cabut dan sambung kembali adaptor AC.
- Data apapun yang sekarang sedang direkam akan hilang.
- Data yang telah direkam tidak akan terpengaruh oleh pelepasan atau pemutusan sumber dayanya.

Jendela bidik atau monitor tidak menyala:

Apakah Anda sudah merubah mode monitor? Pilih mode monitor lain menggunakan tombol M .
Apakah Anda sudah membatasi pilihan mode monitor yang tersedia menggunakan item [Batasi pilihan mode monitor] di menu persiapan? Setel pengaturan sesuai keperluan.
Debu, serat, atau objek asing lainnya pada sensor mata dapat mencegahnya berfungsi dengan normal. Bersihkan sensor mata dengan blower.

Jendela bidik tidak terfokus:

Putar kontrol bidik penyesuaian diopter untuk menyetel fokus jendela bidik.
Jika menyetel fokus jendela bidik tidak mengatasi masalah, atur mode fokus ke AF‑S dan mode area AF ke AF titik-tunggal. Berikutnya, pilih titik fokus pusat, pilih subjek kontras tinggi, dan fokus menggunakan fokus otomatis. Dengan kamera terfokus, gunakan kontrol bidik penyesuaian diopter untuk membawa subjek ke dalam fokus jelas di jendela bidik.

Tampilan dalam panel kontrol, jendela bidik, atau monitor mati tanpa peringatan:

Pilih penundaan lebih lama untuk Pengaturan Kustom c3 [Penundaan hingga mati].

Panel kontrol tidak tanggap dan redup:

Waktu respons panel kontrol dan kecerahan bervariasi menurut suhu.

Jendela bidik tidak merespons:

Kecepatan refresh tampilan mungkin turun sekitar 20 detik sebelum pewaktu siaga mati. Jangka waktu sebelum pewaktu siaga berakhir secara otomatis dapat dipilih menggunakan Pengaturan Kustom c3 [Penundaan hingga mati] > [Pewaktu siaga].

Pemotretan

Kamera memerlukan waktu untuk menyala:

Diperlukan banyak waktu untuk menemukan filenya jika kartu memori berisi file atau folder dalam jumlah besar.

Rana tidak dapat dilepaskan:

Apakah kartu memori dimasukkan, dan jika benar, apakah tersedia ruang yang cukup?
Jika Anda memilih mode S setelah memilih kecepatan rana “Bulb” atau “Time” di mode M, pilih kecepatan rana yang berbeda.
Jika [Pelepas dikunci] dipilih untuk [Kunci pelepas bl slot kosong] di menu persiapan?

Pemotretan terus-menerus tidak tersedia:

Pemotretan terus-menerus tidak dapat digunakan bersama dengan HDR.

Foto tidak terfokus:

Apakah kamera dalam mode fokus manual? Untuk mengaktifkan fokus otomatis, pilih AF‑S, AF‑C, atau AF‑F untuk mode fokus.
Kamera mungkin tidak mampu memfokus jika:
- subjek berisikan garis paralel di sepanjang sudut tepi bingkai,
- subjek kekurangan kontras,
- subjek berada di titik fokus yang memuat area dengan kecerahan kontras yang tajam,
- titik fokus mencakup penerangan titik malam hari atau lampu neon atau sumber cahaya lain yang dapat berubah kecerahannya,
- kedipan atau pita muncul di bawah penerangan lampu neon, uap merkuri, uap natrium, atau penerangan sejenis,
- penggunaan filter silang (bintang) atau filter khusus lainnya,
- subjek tampak lebih kecil daripada titik fokus, atau
- subjek didominasi oleh pola geometri reguler (mis. tirai atau deretan jendela di gedung pencakar langit).
Mode fokus AF‑C, titik fokus mungkin berkedip selama tombol pelepas rana ditekan setengah atau tombol AF-ON ditekan, menunjukkan bahwa kamera tidak lagi dapat memfokus. Pengoperasian fokus dapat dilanjutkan dengan melepas dan lalu menekan tombolnya kembali.

Bip tidak berbunyi:

Jika [ON] dipilih untuk [Mode senyap] di menu persiapan?
Bip tidak bersuara saat kamera berfokus pada AF‑C yang dipilih untuk mode fokus.
Pilih opsi selain [Mati] untuk [Suara kamera] > [Bip hidup/mati] di menu persiapan.
Bip tidak berbunyi di mode film.

Rentang penuh dari kecepatan rana tidak tersedia:

Penggunaan lampu kilat membatasi rentang kecepatan rana yang tersedia. Kecepatan sinkronisasi lampu kilat dapat diatur ke nilai ¹⁄₂₀₀–¹⁄₆₀ d menggunakan Pengaturan Kustom e1 [Kecepatan sinkr. lampu kilat]. Saat menggunakan unit lampu kilat yang mendukung sinkronisasi kecepatan tinggi FP otomatis, pilih [1/250 d (FP Otomatis)] atau [1/200 d (FP Otomatis)] untuk kecepatan rana secepat ¹⁄₈₀₀₀ d.

Fokus tidak mengunci saat tombol pelepas rana ditekan setengah:

Ketika AF‑C dipilih untuk mode fokus, fokus dapat dikunci dengan menekan bagian tengah dari sub-selektor.

Pemilihan titik fokus tidak tersedia:

Pemilihan titik fokus tidak tersedia apabila [AF area-otomatis] dipilih untuk mode area AF.

Pemilihan mode fokus tidak tersedia.

Pilih [Tanpa batasan] untuk Pengaturan Kustom a9 dan g5 [Batasan mode fokus].

Kamera lambat dalam merekam foto:

Jika [ON] dipilih untuk [Pencahayaan lama RN] di menu pemotretan foto?

Foto dan film tampak tidak memiliki pencahayaan yang sama seperti pratinjau yang ditampilkan di layar:

Efek perubahan pengaturan yang memengaruhi pencahayaan dan warna tidak terlihat di layar saat [Atur agar mudah meninjau] dipilih untuk Pengaturan Kustom d8 [Lihat mode (tinj. langsung foto)]. Perhatikan bahwa bahkan ketika [Tampilkan pengaruh pengaturan] dipilih untuk Pengaturan Kustom d8, kecerahan tampilan akan disesuaikan untuk kemudahan melihat (per [Atur agar mudah meninjau]) di mode M saat unit lampu kilat dipasang.
Perhatikan bahwa perubahan menjadi [Kecerahan monitor] dan [Kecerahan jendela bidik] tidak berpengaruh pada gambar yang terekam dengan kamera.

Kedip atau pita muncul di mode film:

Pilih [Reduksi kedipan film] di menu perekaman film dan pilih opsi yang sesuai frekuensi dari pasokan daya AC setempat.

Bidang cerah atau pita muncul:

Bidang cerah atau pita dapat terjadi jika subjek diterangi oleh tanda berkilat, lampu kilat, atau sumber cahaya lain dalam waktu singkat.

Corengan tampak dalam foto:

Adakah corengan pada elemen lensa (sisi dudukan) depan atau belakang?
Adakah objek asing pada sensor gambar? Lakukan pembersihan sensor gambar.

Gambar dipengaruhi oleh gambar ganda atau silau yang terlihat:

Anda mungkin melihat gambar ganda atau silau dalam bidikan yang menyertakan matahari atau sumber cahaya kuat lainnya. Efek ini dapat dikurangi dengan memasang tudung lensa atau dengan menyusun bidikan dengan sumber cahaya terang jauh dari bingkai. Anda juga dapat mencoba teknik seperti melepaskan filter lensa atau memilih kecepatan rana yang berbeda.

Bokeh tidak teratur:

Dengan kecepatan rana tinggi dan/atau lensa cepat, Anda mungkin mengamati ketidakteraturan pada bagaimana bokeh terbentuk. Dampak ini dapat dikurangi dengan memilih kecepatan rana rendah dan/atau angka-f lebih besar.

Pemotretan berakhir tanpa diduga atau tidak memulai:

Pemotretan dapat berakhir secara otomatis guna mencegah kamera kepanasan, contohnya jika:
- suhu sekitar tinggi,
- kamera telah digunakan dalam jangka panjang untuk merekam film, atau
- kamera telah digunakan di mode pelepas berkelanjutan dalam jangka panjang.
Apabila gambar tidak dapat diambil dikarenakan kamera panas, matikan kamera dan tunggu hingga mendingin sebelum mencoba mengambil gambar lagi. Catat bahwa kamera dapat terasa hangat bila disentuh, namun ini tidak menandakan gagal fungsi.

Artifak gambar muncul di layar selama pemotretan:

Untuk mengurangi noise, setel pengaturan seperti sensitivitas ISO, kecepatan rana, atau Active D-Lighting.
Pada sensitivitas ISO tinggi, noise dapat menjadi lebih nyata dalam pencahayaan lama atau dalam gambar terekam saat suhu kamera meningkat.
Piksel-piksel cerah acak, kabut, atau titik terang dapat muncul sebagai akibat dari peningkatan suhu sirkuit internal kamera. Matikan kamera saat tidak digunakan.
Piksel-piksel cerah acak, kabut, garis, atau warna tak terduga mungkin muncul jika Anda menekan tombol X untuk zoom memperbesar pada tinjauan melalui lensa selama pemotretan.
Catat bahwa distribusi noise dalam layar dapat berbeda dari yang ada pada gambar akhir.
Masalah ini terkadang dapat diatasi dengan memeriksa dan mengoptimalkan sensor gambar. Lakukan pemetaan piksel menggunakan [Pemetaan piksel] di menu persiapan.

Kamera tidak dapat mengukur nilai untuk keseimbangan putih manual pra-setel:

Subjek terlalu gelap atau terlalu terang.

Gambar tertentu tidak dapat dipilih sebagai sumber untuk keseimbangan putih manual pra-setel:

Gambar tercipta dengan kamera dari jenis berbeda tidak dapat menjadi sumber dari keseimbangan putih manual pra-setel.

Bracketing keseimbangan putih (WB) tidak tersedia:

Bracketing keseimbangan putih tidak tersedia saat opsi NEF (RAW) atau RAW + JPEG/HEIF dipilih untuk kualitas gambar.
Bracketing keseimbangan putih tidak dapat digunakan di mode multi pencahayaan dan penumpangan HDR.

Pengaruh dari [Atur Picture Control] berbeda dari gambar ke gambar:

[Otomatis] dipilih untuk [Atur Picture Control] atau sebagai dasar untuk Picture Control kustom yang dibuat menggunakan [Kelola Picture Control], atau [A] (otomatis) dipilih untuk [Penajaman cepat], [Kontras], atau [Kejenuhan]. Untuk hasil konsisten dari serangkaian foto, pilih pengaturan selain [A] (otomatis).

Opsi yang dipilih untuk pengukuran tidak dapat dirubah:

Opsi yang dipilih untuk pengukuran tidak dapat dirubah selama kunci pencahayaan.

Kompensasi pencahayaan tidak tersedia:

Perubahan pada kompensasi pencahayaan dalam mode M berlaku hanya pada indikator pencahayaan dan tidak berpengaruh pada kecepatan rana atau bukaan.

Bayangan tidak merata muncul dalam pencahayaan lama:

Bayangan tidak merata dapat muncul dalam pencahayaan lama yang dibidik pada kecepatan rana “Bulb” atau “Time”. Efeknya dapat dikurangi dengan memilih [ON] untuk [Pencahayaan lama RN] di menu pemotretan foto.

Iluminator bantuan AF tidak menyala:

Jika [OFF] dipilih untuk Pengaturan Kustom a12 [Iluminator bantuan AF t’psng]?
Iluminator tidak menyala di mode film.
Iluminator tidak menyala apabila AF‑C atau MF dipilih untuk mode fokus.

Suara tidak direkam bersama film:

Jika [Mikrofon mati] dipilih untuk [Sensitivitas mikrofon] di menu perekaman film?
Apakah video tersebut direkam dengan [Sensitivitas mikrofon] > [Manual] yang dipilih dalam menu perekaman film dan sensitivitas rendah dipilih?

Playback

Gambar NEF (RAW) tidak tampak selama playback:

Kamera hanya menampilkan salinan JPEG atau HEIF dari gambar yang diambil dengan [RAW + JPEG/HEIF finem], [RAW + JPEG/HEIF fine], [RAW + JPEG/HEIF normalm], [RAW + JPEG/HEIF normal], [RAW + JPEG/HEIF basicm], atau [RAW + JPEG/HEIF basic] dipilih untuk [Kualitas gambar].

Gambar yang diambil dengan kamera lainnya tidak ditampilkan:

Gambar yang terekam dengan kamera jenis lain mungkin tidak ditampilkan dengan benar.

Tidak seluruh foto tampak selama playback:

Pilih [Semua] untuk [Folder playback] di menu playback.

Foto orientasi “tegak" (potret) ditampilkan dalam orientasi "lebar" (bentang):

Jika [OFF] dipilih untuk [Putar otomatis gambar] di menu playback?
Rotasi gambar otomatis tidak tersedia selama tinjauan gambar.
Orientasi kamera mungkin tidak terekam dengan benar dalam foto yang diambil dengan kamera diarahkan ke atas atau ke bawah.

Gambar HLG (HEIF) tidak ditampilkan dengan benar:

Gambar diambil dengan [HLG] dipilih untuk [Mode warna] mungkin tidak ditampilkan dengan benar saat dilihat di perangkat lain (misalnya, saat dikeluarkan ke perangkat lain secara langsung atau saat dibuka di komputer setelah diupload). Lihat gambar di komputer yang kompatibel dengan HLG atau perangkat lain. Untuk informasi selengkapnya tentang peninjauan gambar HLG di komputer, kunjungi situs web berikut:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/id/

Gambar tidak dapat dihapus:

Apakah gambarnya terlindungi?

Gambar tidak dapat diedit:

Gambar tidak dapat diedit lebih jauh dengan kamera ini.
Tidak ada cukup ruang tersedia pada kartu memori untuk merekam salinan editan.

Kamera akan menampilkan pesan “Folder tidak berisi gambar.”:

Pilih [Semua] untuk [Folder playback] di menu playback.

Gambar NEF (RAW) tidak dapat dicetak:

Cetak salinan JPEG atau HEIF dari gambar yang dibuat menggunakan alat seperti item [Pemrosesan RAW (gambar saat ini)] atau [Pemrosesan RAW (bbrp gbr)] yang dapat diakses melalui [Ubah] di menu playback i.
Salin gambar ke komputer dan cetak menggunakan NX Studio atau perangkat lunak lainnya yang mendukung format NEF (RAW).

Gambar tidak ditampilkan pada perangkat HDMI:

Pastikan bahwa kabel HDMI telah tersambung dengan benar.

Output ke perangkat HDMI tidak berfungsi sesuai harapan:

Pastikan bahwa kabel HDMI telah tersambung dengan benar.
Foto yang diambil dengan [HLG] dipilih untuk [Mode warna] mungkin tidak ditampilkan dengan benar pada perangkat yang tidak kompatibel dengan HLG.
Video mungkin tidak ditampilkan dengan benar saat dilihat dengan [ON] dipilih untuk [Kontrol rekam eksternal (HDMI)] di menu perekaman film.
Gambar dapat ditampilkan dengan benar jika pengaturan default dipulihkan menggunakan [Reset semua pengaturan] di menu persiapan.

Opsi Penghapusan Debu Gambar di NX Studio tidak memberi efek yang diinginkan:

Pembersihan sensor gambar merubah posisi debu pada sensor gambar dan tidak akan memberi hasil yang diinginkan apabila:

Data referensi penghapusan debu gambar terekam setelah pembersihan sensor gambar dilakukan digunakan dengan foto terambil sebelum pembersihan sensor gambar dilakukan, atau
Data referensi penghapusan debu gambar terekam sebelum pembersihan sensor gambar dilakukan digunakan dengan foto terambil setelah pembersihan sensor gambar dilakukan.

Pengaruh dari [Atur Picture Control], [Atur Picture Control (HLG)], [Active D-Lighting], atau [Kontrol vignette] tidak terlihat:

Dalam kasus gambar NEF (RAW), pengaruhnya hanya dapat ditinjau menggunakan perangkat lunak Nikon. Lihat gambar NEF (RAW) menggunakan NX Studio.

Gambar tidak dapat disalin ke komputer:

Tergantung pada sistem pengoperasian, Anda mungkin tidak dapat mengupload gambar saat kamera dihubungkan ke komputer. Salin gambar dari kartu memori ke komputer menggunakan pembaca kartu atau perangkat lainnya.

Bluetooth dan Wi-Fi (Jaringan Nirkabel)

Perangkat pintar tidak menampilkan SSID kamera (nama jaringan):

Arahkan ke menu jaringan dan konfirmasikan keduanya bahwa [OFF] dipilih untuk [Mode pesawat] dan bahwa [ON] dipilih untuk [Sambung ke perangkat pintar] > [Pemasangan (Bluetooth)] > [Sambungan Bluetooth].
Konfirmasi bahwa [Sambung ke perangkat pintar] > [Sambungan Wi-Fi] diaktifkan di menu jaringan.
Coba nonaktifkan dan aktifkan kembali fitur jaringan nirkabel pada perangkat pintar.

Kamera tidak dapat terhubung ke mesin cetak dan perangkat nirkabel lainnya:

Kamera ini tidak dapat menjalin sambungan nirkabel dengan perangkat selain daripada ponsel pintar, tablet, dan komputer.

Gambar tidak dapat diupload ke perangkat pintar melalui upload otomatis:

Jika [Foreground] (Latar depan) dipilih untuk [Auto link] (Secara otomatis menghubungkan) > [Link mode] (Mode hubungan) di tab SnapBridge , gambar tidak akan diunggah ke perangkat pintar secara otomatis saat aplikasi SnapBridge berjalan di latar belakang. Gambar hanya akan diunggah saat aplikasi SnapBridge ditampilkan (berjalan di latar depan) di perangkat pintar.
Periksa bahwa kamera dipasangkan dengan perangkat pintar.
Periksa bahwa kamera dan perangkat pintar dikonfigurasi untuk sambungan melalui Bluetooth.
Menggunakan kamera untuk tujuan seperti melihat film atau mengedit gambar dapat mengganggu upload gambar pada ukuran 8 megapiksel melalui aplikasi SnapBridge. Coba lagi setelah menyelesaikan tugas yang sedang berlangsung di kamera.

Kamera tidak dapat mendownload data lokasi dari perangkat pintar:

Kamera mungkin tidak mampu mengunduh atau menampilkan data lokasi dari perangkat pintar tergantung pada versi dari sistem pengoperasian perangkat dan/atau aplikasi SnapBridge yang digunakan.
Jika [Foreground] (Latar depan) dipilih untuk [Auto link] (Secara otomatis menghubungkan) > [Link mode] (Mode hubungan) di tab SnapBridge , data lokasi tidak akan diunduh ke kamera. Sebagai gantinya, data tersebut akan disematkan dalam foto setelah diupload ke perangkat pintar.

Serba Aneka

Tanggal perekaman tidak benar:

Apakah jam kamera diatur dengan tepat? Jam ini kurang akurat dibanding kebanyakan jam tangan dan jam rumahan; bandingkan secara berkala terhadap alat penunjuk waktu yang lebih akurat dan reset sesuai kebutuhan.

Item menu tidak dapat dipilih:

Beberapa item tidak tersedia pada kombinasi pengaturan tertentu.

Koneksi USB gagal berfungsi.

Konfirmasikan bahwa opsi yang sesuai dipilih untuk [Sambungan data USB] di menu jaringan.
- Saat menghubungkan ke komputer atau perangkat Android melalui USB, pilih [MTP/PTP].
- Jika menggunakan kabel USB-C ke Lightning pihak ketiga untuk menghubungkan ke iPhone yang menjalankan NX MobileAir, pilih [iPhone].
- Jika menggunakan adaptor USB ke Ethernet pihak ketiga untuk menghubungkan ke komputer atau kamera lain melalui Ethernet, pilih [USB-LAN].
Pastikan untuk menyambungkan kabel ke konektor data USB kamera.