お問い合わせになる前に

カメラの動作がおかしいときは、次の手順を行うことで問題が解決する場合があります。ご購入店やニコンサービス機関にお問い合わせになる前にお試しください。

STEP 1	カメラの動作がおかしいときの対処方法を確認して、カメラを点検する。次のページで対処方法が確認できます。故障かな？と思ったら（故障かな？と思ったら）警告表示と警告メッセージ（警告表示と警告メッセージ）

STEP 2	電源をOFFにしてバッテリーを取り出し、約1分後に再度バッテリーを入れてカメラの電源をONにする。撮影直後はメモリーカードに画像の記録を行っている場合があります。バッテリーを取り出すまで、撮影後は1分以上お待ちください。

STEP 3	ニコンのホームページを確認する。サポートサイトのQ&A などで解決方法を探すことができます。 https://nij.nikon.com/support/ ニコンダウンロードセンターで、カメラの最新のファームウェアを確認してください。 https://downloadcenter.nikonimglib.com/

STEP 4	ニコンサービス機関に問い合わせる。

カメラの初期化について

機能の組み合わせによって、使用したい機能（メニュー項目）が設定できない場合があります。使用したいメニュー項目がグレーアウトしているときなどにセットアップメニュー［カメラの初期化］を実行すると、メニューが選べるようになることがあります。
カメラを初期化すると、無線接続設定や著作権情報などの撮影者が入力したデータも初期化されます。初期化した設定は元に戻せないのでご注意ください。