A continuación se indican las soluciones a algunos de los problemas más frecuentes.

  • La información de solución de problemas de la aplicación SnapBridge se encuentra en la ayuda en línea de la aplicación, la cual podrá consultar en:
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/es/index.html

  • Para obtener información sobre Wireless Transmitter Utility, consulte la ayuda en línea de la utilidad.

Problema

Solución

La cámara muestra un error de TCP/IP.

La configuración de la conexión requiere un ajuste. Compruebe los ajustes del ordenador host o el enrutador inalámbrico y ajuste la configuración de la cámara adecuadamente (Ajustes de red).

La cámara muestra un error “sin tarjeta de memoria”.

La tarjeta de memoria está introducida incorrectamente o no está introducida. Confirme que la tarjeta de memoria esté introducida correctamente (Introducir tarjetas de memoria).

La carga se interrumpe y no se reanuda.

La carga se reanudará si apaga y enciende nuevamente la cámara (Cargar imágenes).

La conexión no es fiable.

Si selecciona [Automático] para [Canal] al conectarse a un dispositivo inteligente, seleccione [Manual] y elija el canal manualmente (Conexión Wi‑Fi).

Si la cámara está conectada a un ordenador en el modo de infraestructura, compruebe que el enrutador está configurado en un canal entre 1 y 8 (Ajustes de red).