În cazul în care aparatul foto nu mai funcţionează conform aşteptărilor, verificaţi lista de probleme obişnuite de mai jos înainte de a consulta vânzătorul sau reprezentantul de service autorizat Nikon.

Acumulator/Afişaj


Aparatul foto este pornit, dar nu răspunde: Aşteptaţi să se finalizeze înregistrarea. Dacă problema persistă, opriţi aparatul foto. Dacă aparatul foto nu se opreşte, scoateţi şi reintroduceţi acumulatorul sau, dacă utilizaţi un adaptor la reţeaua electrică, deconectaţi şi reconectaţi adaptorul la reţeaua electrică. Reţineţi că, deşi orice date care se înregistrează în acel moment se vor pierde, datele care au fost deja înregistrate nu vor fi afectate de scoaterea sau deconectarea sursei de alimentare.


Imaginea din vizor nu este clară: Reglaţi focalizarea vizorului (0 Controlul ajustării dioptriilor). Dacă aceasta nu corectează problema, selectaţi focalizare automată servo unică (AF-S; 0 Mod focalizare automată), punct unic AF (0 Mod zonă AF) şi punctul de focalizare central (0 Selectarea punctului de focalizare) şi apoi încadraţi un subiect cu contrast ridicat în punctul de focalizare central şi apăsaţi butonul de declanşare la jumătate pentru a focaliza aparatul foto. Cu aparatul foto focalizat, folosiţi controlul ajustării dioptriilor pentru a focaliza clar subiectul în vizor. Dacă este necesar, focalizarea prin vizor poate fi reglată suplimentar folosind lentile de corecţie opţionale (0 Alte accesorii).


Vizorul este întunecat: Introduceţi un acumulator complet încărcat (0 Încărcaţi acumulatorul, Nivelul acumulatorului şi numărul de expuneri rămase).


Afişajele se sting fără avertisment: Alegeţi întârzieri mai lungi pentru setarea personalizată c2 (Temporizator standby) sau c4 (Întârziere stingere monitor; 0 Întârziere stingere monitor).


Afişajele de pe panoul de control sau din vizor nu răspund la comenzi şi sunt întunecate: Timpii de răspuns şi luminozitatea acestor afişaje variază în funcţie de temperatură.


Afişajul vizorului se colorează în roşu când este evidenţiat un punct focalizare: Acest lucru este normal pentru acest tip de vizor şi nu indică o defecțiune.


Fotografiere (toate modurile)


Aparatul foto are nevoie de mult timp pentru a porni: Ştergeţi fişiere sau foldere.


Declanşator dezactivat:


Aparatul foto răspunde greu la butonul de declanşare: Selectaţi Dezactivat pentru setarea personalizată d3 (Mod întârziere expunere; 0 Mod întârziere expunere).


Nu se realizează nicio fotografie când se apasă butonul de declanşare al telecomenzii:


De fiecare dată când se apasă butonul de declanşare în modul de declanşare continuă, se face câte o singură fotografie: Fotografierea continuă nu este disponibilă când bliţul încorporat se declanşează (0 Bliţul încorporat) sau cu HDR (high dynamic range; 0 High Dynamic Range (HDR)).


Fotografiile nu sunt clare:


Bipul nu se aude:

  • Este selectat Dezactivare pentru Opţiuni bip > Activare/dezactivare bip (0 Opţiuni bip).
  • Este selectat AF-C ca mod de focalizare sau subiectul se deplasează când este selectat AF-A (0 Mod focalizare automată).

Focalizarea nu se blochează când butonul de declanşare este apăsat la jumătate: Utilizaţi butonul A AE-L/AF-L pentru a bloca focalizarea când este selectat AF-C pentru modul focalizare sau când se fotografiază subiecte în mişcare în modul AF-A.


Nu poate fi selectat punctul de focalizare:


Nu poate fi selectat modul AF: Este selectată focalizarea manuală (0 Focalizare automată, Focalizare manuală).


Nu poate fi selectat modul zonă AF: Este selectată focalizarea manuală (0 Focalizare automată, Focalizare manuală).


Dimensiunea imaginii nu poate fi modificată: Opțiunea Calitate imagine este setată la NEF (RAW) (0 Calitate imagine).


Aparatul foto este lent la înregistrarea fotografiilor: Opriţi reducerea zgomotului în expunerea îndelungată (0 Reducere zgomot exp. lungă).


Dispozitivul de iluminare asistenţă AF nu se aprinde:

  • Dispozitivul iluminare asistenţă AF nu se aprinde dacă este selectat AF-C pentru modul focalizare automată (0 Mod focalizare automată) sau dacă este selectată focalizarea automată servo continuă când aparatul foto este în modul AF-A. Alegeţi AF-S. Dacă este selectată o opţiune diferită de zonă AF automată pentru modul zonă AF, selectaţi punctul de focalizare central (0 Selectarea punctului de focalizare).
  • Aparatul foto este în acel moment în vizualizarea în timp real.
  • Este selectat Dezactivat pentru setarea personalizată a9 (Disp. ilum. asist. AF încorp., 0 Disp. ilum. asist. AF încorp.).
  • Dispozitivul de iluminare s-a oprit automat. Este posibil ca dispozitivul de iluminare să devină fierbinte când este utilizat continuu; aşteptaţi să se răcească.

În fotografii apar pete: Curăţaţi elementele frontal şi posterior ale obiectivului. Dacă problema persistă, realizaţi curăţarea senzorului de imagine (0 Curăţarea senzorului de imagine).


Imaginile sunt afectate de forme dublate sau pete luminoase vizibile: Este posibil să observați forme dublate sau pete luminoase în fotografiile care includ soarele sau alte surse de lumină puternică. Aceste efecte pot fi atenuate prin atașarea unui parasolar pentru obiectiv sau prin compunerea fotografiilor cu sursele de lumină puternică în afara cadrului. De asemenea, puteți încerca tehnici precum scoaterea filtrelor obiectivului sau alegerea unui timp de expunere diferit.


Apare zgomot (pete luminoase, pixeli luminoşi repartizaţi aleatoriu, ceaţă sau linii) în fotografii:

  • Petele luminoase, pixelii luminoşi repartizaţi aleatoriu, ceaţa şi liniile pot fi reduse prin scăderea sensibilităţii ISO.
  • Utilizaţi opţiunea Reducere zgomot exp. lungă din meniul fotografiere pentru a limita apariţia petelor luminoase sau a ceţii în fotografiile realizate la timpi de expunere mai lungi de 1 s (0 Reducere zgomot exp. lungă).
  • Ceaţa şi petele luminoase pot indica faptul că temperatura internă a aparatului foto a crescut datorită temperaturilor ridicate ale mediului înconjurător, expunerilor lungi sau din alte motive asemănătoare: opriţi aparatul foto şi aşteptaţi să se răcească înainte de a relua fotografierea.
  • La sensibilităţi ISO ridicate, pot apărea linii în fotografiile realizate cu unele unităţi bliţ opţionale; în această situaţie alegeţi o valoare mai mică.
  • La sensibilităţi ISO ridicate, inclusiv la valori mari selectate cu controlul sensibilităţii ISO automat, pixelii luminoşi repartizaţi aleatoriu pot fi reduşi prin selectarea Ridicat, Normal sau Redus pentru ISO NR ridicat din meniul fotografiere sau filmare (0 ISO NR ridicat, ISO NR ridicat).
  • La sensibilităţi ISO ridicate, este posibil ca petele luminoase, pixelii luminoşi repartizaţi aleatoriu, ceaţa sau liniile să fie mai vizibile în expunerile îndelungate, expunerile multiple şi în fotografiile realizate la temperaturi ambientale mari sau când este activat D-Lighting-ul activ, este selectat Uniform pentru Setare Picture Control (0 Selectarea unei opţiuni Picture Control) sau când sunt selectate valori extreme pentru parametrii Picture Control (0 Setări Picture Control).
  • În modul %, în fotografiile realizate la lumină slabă pot fi mai vizibili pixelii luminoşi repartizaţi aleatoriu, ceaţa sau liniile.

Apare clipire sau benzi luminoase în modul film: Selectaţi Reducerea efectului de clipire din meniul filmare şi alegeţi o frecvenţă care se potriveşte cu frecvenţa sursei locale de alimentare la reţeaua electrică (0 Reducerea efectului de clipire).


Apar zone sau benzi luminoase în timpul vizualizării în timp real: În timpul vizualizării în timp real a fost utilizat un indicator luminos intermitent, un bliţ sau o altă sursă de lumină de scurtă durată.


Nu se înregistrează sunetul împreună cu filmele: Este selectat Microfon dezactivat pentru Sensibilitate microfon în meniul filmare (0 Sensibilitate microfon).


Vizualizarea în timp real se încheie în mod neaşteptat sau nu porneşte: Este posibil ca vizualizarea în timp real să se oprească automat pentru a preveni deteriorarea circuitelor interne ale aparatului foto dacă:

  • Temperatura ambiantă este ridicată.
  • Aparatul foto a fost utilizat pe perioade îndelungate în vizualizarea în timp real sau pentru a înregistra filme.
  • Aparatul foto a fost utilizat pe perioade îndelungate în modurile declanşare continuă.

Dacă vizualizarea în timp real nu porneşte când apăsaţi butonul a, aşteptaţi ca circuitele interne să se răcească şi apoi încercaţi din nou. Reţineţi că aparatul foto poate părea cald la atingere, însă acest lucru nu indică o defecţiune.


În timpul vizualizării în timp real apar artefacte ale imaginii: Este posibil să apară „zgomot” (pixeli luminoşi repartizaţi aleatoriu, ceaţă sau linii) şi culori neaşteptate dacă măriţi vizualizarea prin obiectiv (0 Previzualizare zoom vizualizare în timp real) în timpul vizualizării în timp real; în filme, cantitatea şi distribuţia pixelilor luminoşi repartizaţi aleatoriu, ceţii şi punctelor luminoase sunt afectate de dimensiunea şi cadenţa cadrelor (0 Dimensiune cadru, cadenţă cadre şi calitate film). De asemenea, este posibil să apară pixeli luminoşi repartizaţi aleatoriu, ceaţă sau puncte luminoase ca rezultat al creşterii temperaturii circuitelor interne ale aparatului foto în timpul vizualizării în timp real; ieşiţi din vizualizarea în timp real când aparatul foto nu este utilizat.


Nu poate fi selectat un element din meniu: Unele opţiuni nu sunt disponibile în toate modurile.


Fotografiere (P, S, A, M)


Declanşator dezactivat:

  • Este ataşat un obiectiv non-CPU: rotiţi selectorul de moduri al aparatului foto la M (0 Tipuri de obiective).
  • Selectorul de moduri rotit la S după ce a fost selectat un timp de expunere A sau % în modul M: alegeţi un nou timp de expunere (0 S: Mod automat prioritate de timp).

Nu este disponibil întregul interval de timpi de expunere: Bliţul este în uz. Viteza de sincronizare a bliţului poate fi selectată utilizând setarea personalizată e1 (Timp sincronizare bliţ); când utilizaţi unităţi bliţ compatibile, alegeţi 1/320 s (FP automat) sau 1/250 s (FP automat) pentru intervalul întreg de timpi de expunere (0 Timp sincronizare bliţ).


Nu poate fi măsurat balansul de alb: Subiectul este prea întunecat sau prea luminos (0 Presetare manuală).


Imaginea nu poate fi selectată ca sursă pentru presetarea manuală a balansului de alb: Imaginea nu a fost creată cu D7500 (0 Copierea balansului de alb dintr-o fotografie).


Nu este disponibil bracketing-ul balansului de alb:

  • Este selectată opţiunea de calitate a imaginii NEF (RAW) sau NEF + JPEG pentru calitatea imaginii (0 Calitate imagine).
  • Este activat modul expunere multiplă (0 Expunere multiplă).

Efectele opțiunii Picture Control diferă de la o imagine la alta: Este selectat Automat pentru Setare Picture Control, este selectată o opțiune Picture Control bazată pe Automat sau este selectat A (automat) pentru detaliere, claritate, contrast sau saturaţie. Pentru rezultate consecvente într-o serie de fotografii, alegeţi o altă setare (0 Setări Picture Control).


Măsurarea nu poate fi schimbată: Este activată blocarea expunerii automate (0 Blocare expunere automată).


Nu poate fi utilizată compensarea expunerii: Aparatul foto este în modul M. Alegeţi un alt mod.


Apare zgomot (zone roşiatice sau alte artefacte) în expunerile îndelungate: Activaţi reducerea zgomotului la expunere îndelungată (0 Reducere zgomot exp. lungă).


Redare


Imaginea NEF (RAW) nu este redată: Fotografia a fost făcută la o calitate a imaginii NEF + JPEG (0 Calitate imagine).


Nu se pot vizualiza fotografiile înregistrate cu alte aparate foto: Este posibil ca fotografiile înregistrate cu alte mărci de aparate foto să nu fie afişate corect.


Unele fotografii nu sunt afişate în timpul redării: Selectaţi Toate pentru Dosar redare (0 Dosar redare).


Aparatul foto afișează un mesaj care indică faptul că folderul nu conține imagini: Selectaţi Toate pentru Dosar redare (0 Dosar redare).


Fotografiile în orientarea „pe înalt” (portret) sunt afişate în orientarea „pe lat” (peisaj):

  • Fotografia a fost făcută cu Dezactivată selectată pentru Rotire automată a imaginii (0 Rotire automată a imaginii).
  • Selectaţi Activată pentru Rotire pe înalt (0 Rotire pe înalt).
  • Fotografia este afişată în examinare imagine (0 Examinare imagine).
  • Aparatul foto a fost orientat în sus sau în jos când a fost realizată fotografia.

Fotografia nu poate fi ştearsă:


Fotografia nu poate fi retuşată: Fotografia nu mai poate fi editată cu acest aparat foto.


Fotografia nu poate fi selectată pentru imprimare: Fotografia este în format NEF (RAW). Transferați fotografiile pe un computer și imprimați-le folosind NX Studio (0 Conexiuni). Fotografiile NEF (RAW) pot fi salvate în format JPEG folosind Procesare NEF (RAW) (0 Procesare NEF (RAW)).


Fotografia nu este afişată pe un dispozitiv video de înaltă definiţie: Asiguraţi-vă că este conectat cablul HDMI (disponibil separat).


Nu pot fi transferate fotografii pe computer: SO incompatibil cu aparatul foto sau cu software-ul de transfer. Utilizaţi un cititor de carduri pentru a copia fotografiile pe computer.


Opțiunea de eliminare a prafului de pe imagine din NX Studio nu are efectul dorit: Curăţarea senzorului de imagine schimbă poziţia prafului de pe senzorul de imagine. Datele de referinţă pentru eliminarea prafului înregistrate anterior curăţării senzorului de imagine nu pot fi folosite pentru fotografiile făcute după curăţarea senzorului de imagine. Datele de referinţă pentru eliminarea prafului înregistrate după curăţarea senzorului de imagine nu pot fi folosite pentru fotografiile făcute înainte de curăţarea senzorului de imagine.


Computerul afişează imaginile NEF (RAW) diferit faţă de aparatul foto: Software-ul de la alți producători nu afișează efectele opțiunilor Picture Control, D-Lighting-ului activ sau ale controlului vignetării. Utilizați NX Studio (0 Conexiuni).


Bluetooth și Wi-Fi (reţele fără fir)


Dispozitivele inteligente nu afişează SSID-ul aparatului foto (numele în reţea):

  • Asigurați-vă că este selectat Dezactivare pentru Mod avion în meniul setare al aparatului foto (0 Mod avion).
  • Asiguraţi-vă că este selectat Activare pentru Bluetooth > Conexiune de reţea în meniul setare al aparatului foto.
  • Încercaţi să activaţi şi să dezactivaţi funcţia Wi-Fi a dispozitivului inteligent.

Nu se poate conecta la imprimante fără fir și la alte dispozitive fără fir: Acest aparat foto se poate conecta numai la dispozitive pe care a fost instalată aplicaţia SnapBridge.


Diverse


Data înregistrării nu este corectă: Ceasul intern al aparatului foto este mai puţin precis decât majoritatea ceasurilor de mână sau de masă. Verificaţi regulat ceasul comparându-l cu unele mai precise şi reajustaţi-l dacă este necesar.


Nu poate fi selectat un element din meniu: Unele opţiuni nu sunt disponibile la anumite combinaţii de setări sau când nu este introdus un card de memorie. Reţineţi că opţiunea Info acumulator nu este disponibilă când aparatul foto este alimentat de un conector de alimentare şi un adaptor la reţeaua electrică, opţionale.