2. Príručka online D850
  3. Technické informácie
  4. Riešenie problémov

Riešenie problémov

Ak fotoaparát nefunguje podľa očakávania, pred oslovením predajcu alebo zástupcu autorizovaného servisu spoločnosti Nikon si pozrite nižšie uvedený zoznam bežných problémov.

Batéria/displej

Fotoaparát je zapnutý, ale nereaguje: Počkajte, kým sa neukončí zaznamenávanie. Ak problém pretrváva, fotoaparát vypnite. Ak sa fotoaparát nevypne, vyberte a znova vložte batériu alebo ak používate sieťový zdroj, odpojte ho a znovu zapojte. Vezmite do úvahy, že napriek tomu, že všetky aktuálne zaznamenávané údaje sa stratia, údaje, ktoré už raz boli zaznamenané, nebudú ovplyvnené vybratím alebo odpojením zdroja energie.

Hľadáčik nie je zaostrený: Upravte zaostrenie hľadáčika (0 Ovládací prvok dioptrickej korekcie). Ak sa tým daný problém nevyrieši, zvoľte jednorazové automatické zaostrovanie (AF-S; 0 Režim automatického zaostrovania), automatické zaostrovanie na jednotlivé zaostrovacie body (0 Režim činnosti AF) a stredový zaostrovací bod (0 Výber zaostrovacieho bodu), a potom umiestnite objekt s vysokým kontrastom do stredového zaostrovacieho bodu a stlačte tlačidlo spúšte do polovice, aby fotoaparát zaostril. Po zaostrení fotoaparátu použite ovládací prvok dioptrickej korekcie na to, aby sa vám objekt v hľadáčiku zobrazil ostro. V prípade potreby môžete zaostrenie hľadáčika ďalej upraviť pomocou voliteľných korekčných šošoviek (0 Ďalšie príslušenstvo).

Hľadáčik je tmavý: Vložte úplne nabitú batériu (0 Nabite batériu, Úroveň nabitia batérie).

Displeje sa vypínajú bez varovania: Vyberte dlhšie oneskorenie pre Používateľské nastavenie c2 (Standby timer (Časový spínač pohotovostného režimu); 0 Standby Timer (Časový spínač pohotovostného režimu)) alebo c4 (Monitor off delay (Doba nečinnosti pre automatické vypnutie monitora); 0 Monitor off Delay (Doba nečinnosti pre automatické vypnutie monitora)).

Zobrazenia na kontrolnom paneli alebo v hľadáčiku nereagujú a sú tmavé: Čas odozvy a jas týchto displejov sa menia podľa teploty.

Farba zobrazenia v hľadáčiku sa zmení na červenú, keď sa zvýrazní zaostrovací bod: Pre tento typ hľadáčika je to normálne a neznamená to poruchu.

Snímanie

Zapínanie fotoaparátu trvá dlho: Odstráňte súbory alebo priečinky.

Tlačidlo spúšte je vypnuté:

Fotoaparát má pomalú odozvu na stlačenie spúšte: Zvoľte možnosť Off (Vyp.) pre Používateľské nastavenie d5 (Exposure delay mode (Režim oneskorenia expozície); 0 Exposure delay mode (Režim oneskorenia expozície)).

Pri každom stlačení tlačidla spúšte v režime sériového snímania sa nasníma len jeden záber: Vypnite HDR (0 Vysoký dynamický rozsah (HDR)).

Fotografie nie sú ostré:

Zvukové znamenie sa neozýva:

K dispozícii nie je celý rozsah časov uzávierky: Používa sa blesk. Rýchlosť synchronizácie blesku sa dá zvoliť pomocou Používateľského nastavenia e1 (Flash sync speed (Rýchlosť synchronizácie blesku)); pri používaní kompatibilných zábleskových jednotiek vyberte 1/250 s (Auto FP) (1/250 s (Automatická vysokorýchlostná synchronizácia blesku FP)) na získanie plného rozsahu časov uzávierky (0 Flash sync speed (Rýchlosť synchronizácie blesku)).

Pri stlačení tlačidla spúšte do polovice sa neaktivuje pamäť zaostrenia: Fotoaparát je v režime zaostrovania AF-C: na uzamknutie zaostrenia použite stred pomocného voliča (0 Pamäť zaostrenia).

Nie je možné zvoliť zaostrovací bod:

Nie je možné zvoliť režim automatického zaostrovania: Zvoľte No restrictions (Bez obmedzení) pre Používateľské nastavenie a10 (Autofocus mode restrictions (Obmedzenia režimu automatického zaostrovania), 0 Autofocus mode restrictions (Obmedzenia režimu automatického zaostrovania)).

Fotoaparát je pri zaznamenávaní fotografií pomalý: Vypnite redukciu šumu pri dlhej expozícii (0 Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii)).

Na fotografiách sa objavuje šum (svetlé body, náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo prúžky):

  • Svetlé body, náhodne rozmiestnené jasné body, závoj a prúžky je možné potlačiť znížením citlivosti ISO.
  • Na obmedzenie výskytu svetlých bodov alebo závoja na fotografiách zhotovených pri časoch uzávierky dlhších ako 1 s použite možnosť Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii) v ponuke snímania fotografií (0 Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii)).
  • Závoj a svetlé body môžu znamenať, že vnútorná teplota fotoaparátu sa zvýšila z dôvodu vysokých okolitých teplôt, dlhých expozícií alebo podobných príčin: vypnite fotoaparát a pred ďalším snímaním počkajte, kým nevychladne.
  • Pri vysokých citlivostiach ISO sa môžu vyskytnúť prúžky na fotografiách zhotovených s niektorými voliteľnými bleskami; ak sa to vyskytne, vyberte nižšiu hodnotu.
  • Pri vysokých citlivostiach ISO, vrátane vysokých hodnôt zvolených s automatickým nastavením citlivosti ISO, je možné potlačiť náhodne rozmiestnené jasné body voľbou možnosti High (Vysoká), Normal (Normálna) alebo Low (Nízka) pre High ISO NR (Redukcia šumu pri vysokej citlivosti ISO) v ponuke snímania fotografií alebo videosekvencií (0 High ISO NR (Redukcia šumu pri vysokej citlivosti ISO), High ISO NR (Redukcia šumu pri vysokej citlivosti ISO)).
  • Pri vysokých citlivostiach ISO môžu byť svetlé body, náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo prúžky viditeľnejšie pri dlhých expozíciách, viacnásobných expozíciách a fotografiách zhotovených pri vysokých okolitých teplotách alebo s aktivovanou funkciou Active D-Lighting, s možnosťou Flat (Ploché) zvolenou pre Set Picture Control (Nastavenie Picture Control) (0 Voľba Picture Control) alebo v prípade, že sú pre parametre Picture Control zvolené extrémne hodnoty (0 Nastavenia Picture Control).

Fotografie a videosekvencie nevyzerajú tak, že by mali rovnakú expozíciu, ako pri zobrazení na monitore počas živého náhľadu: Zmeny v jase monitora počas živého náhľadu nemajú žiadny vplyv na snímky zaznamenané pomocou tohto fotoaparátu (0 Používanie tlačidla i).

Počas snímania videosekvencie sa objavia blikanie alebo prúžky: Zvoľte Flicker reduction (Potlačenie rušenia) v ponuke snímania videosekvencií a vyberte možnosť, ktorá zodpovedá frekvencii miestneho sieťového napájania (0 Flicker reduction (Potlačenie rušenia)).

Počas živého náhľadu sa objavujú jasné oblasti alebo pásy: Počas živého náhľadu sa použila blikajúca reklama, blesk alebo iný zdroj svetla s krátkym trvaním.

Na fotografiách sa objavujú škvrny: Vyčistite predné a zadné prvky objektívu. Ak problém pretrváva, vykonajte čistenie obrazového snímača (0 Čistenie obrazového snímača).

Snímky sú ovplyvnené badateľnými reflexmi alebo závojom: Reflexy alebo závoj si môžete všimnúť na záberoch, ktoré obsahujú slnko alebo iné zdroje jasného svetla. Tieto účinky je možné zmierniť pripojením slnečnej clony objektívu alebo vytvorením kompozície záberov so zdrojmi jasného svetla, ktoré sú dostatočne mimo obrazového poľa. Môžete tiež vyskúšať také techniky, ako sú odstránenie filtrov objektívu, výber iného času uzávierky alebo použitie nehlučného fotografovania.

Živý náhľad sa neočakávane ukončil alebo sa nespustil: Živý náhľad sa môže ukončiť automaticky, aby sa zabránilo poškodeniu vnútorných obvodov fotoaparátu, ak:

  • Je okolitá teplota vysoká
  • Sa fotoaparát dlhodobo používal v režime živého náhľadu alebo na záznam videosekvencií
  • Sa fotoaparát dlhodobo používal v režimoch sériového snímania

Ak sa živý náhľad nespustí po stlačení tlačidla a, počkajte, kým vnútorné obvody nevychladnú a potom to skúste znova. Vezmite do úvahy, že fotoaparát môže byť na dotyk teplý, nie je to však prejavom poruchy.

Počas živého náhľadu sa na snímke objavia artefakty: „Šum“ (náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo prúžky) a neočakávané farby sa môžu objaviť, ak priblížite pohľad cez objektív (0 Náhľad priblíženia živého náhľadu) počas živého náhľadu; vo videosekvenciách je množstvo a rozloženie náhodne rozmiestnených jasných bodov, závoj a svetlé body ovplyvňované veľkosťou obrazu a frekvenciou snímania (0 Veľkosť obrazu, frekvencia snímania a kvalita videosekvencie). Náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo svetlé body môžu vzniknúť aj ako dôsledok zvýšenia teploty vnútorných obvodov fotoaparátu počas živého náhľadu; keď fotoaparát nepoužívate, opustite živý náhľad.

Nie je možné odmerať vyváženie bielej farby: Snímaný objekt je príliš tmavý alebo príliš svetlý (0 Fotografovanie pomocou hľadáčika).

Snímku nie je možné vybrať ako zdroj pre vlastné vyváženie bielej farby: Snímka nebola vytvorená fotoaparátom D850 (0 Kopírovanie vyváženia bielej farby z fotografie).

Bracketing vyváženia bielej farby nie je dostupný:

Účinky Picture Control sa líšia pri každej snímke: Možnosť Auto (Automatický režim) je zvolená pre Set Picture Control (Nastaviť Picture Control), zvolené je Picture Control na základe možnosti Auto (Automatický režim), alebo je zvolená možnosť A (automatický režim) pre zvýšenie ostrosti, jasnosť, kontrast alebo sýtosť. Jednotné výsledky v rámci série fotografií získate výberom iného nastavenia (0 Úprava Picture Control).

Meranie expozície sa nedá zmeniť: V účinnosti je uzamknutie automatickej expozície (0 Nastavenie času uzávierky a clony).

Nie je možné použiť korekciu expozície: Vyberte expozičný režim P, S alebo A (0 Expozičný režim, Korekcia expozície).

Pri dlhých expozíciách sa vyskytuje šum (červenkasté oblasti alebo iné artefakty): Aktivujte redukciu šumu pri dlhej expozícii (0 Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii)).

S videosekvenciami sa nezaznamenáva zvuk: Možnosť Microphone off (Mikrofón vypnutý) je zvolená pre Microphone sensitivity (Citlivosť mikrofónu) v ponuke snímania videosekvencií (0 Microphone sensitivity (Citlivosť mikrofónu)).

Prehrávanie

Snímka NEF (RAW) sa nezobrazuje: Fotografia bola zhotovená pri nastavení kvality snímok NEF + JPEG (0 NEF + JPEG).

Nie je možné zobraziť snímky zaznamenané inými fotoaparátmi: Snímky zaznamenané fotoaparátom inej značky sa nemusia zobraziť správne.

Niektoré fotografie sa počas prehliadania nezobrazia: Zvoľte All (Všetky) pre Playback folder (Priečinok na prehrávanie) (0 Playback folder (Priečinok na prehrávanie)).

Fotografie zhotovené na „výšku“ (portrét) sa zobrazujú na „šírku“ (krajina):

Nie je možné odstrániť fotografiu: Snímka je chránená proti odstráneniu. Odstráňte ochranu (0 Ochrana fotografií pred odstránením).

Nie je možné upraviť snímku: Fotografia sa pomocou tohto fotoaparátu nedá ďalej upravovať.

Fotoaparát zobrazuje hlásenie, že priečinok neobsahuje žiadne snímky: Zvoľte All (Všetky) pre Playback folder (Priečinok na prehrávanie) (0 Playback folder (Priečinok na prehrávanie)).

Nie je možné vytlačiť fotografie: Fotografie vo formátoch NEF (RAW) a TIFF nie je možné tlačiť pomocou priameho pripojenia prostredníctvom USB. Preneste fotografie do počítača a vytlačte ich pomocou softvéru NX Studio (0 Pripojenie). Fotografie vo formáte NEF (RAW) je možné uložiť vo formáte JPEG pomocou možnosti NEF (RAW) processing (Spracovanie NEF (RAW)) (0 NEF (RAW) processing (Spracovanie NEF (RAW))).

Fotografie sa nezobrazujú prostredníctvom videozariadenia s vysokým rozlíšením: Uistite sa, že je pripojený kábel HDMI (k dispozícii samostatne).

Možnosť odstránenia vplyvu prachu na snímku v NX Studio nemá požadovaný účinok: Vyčistením obrazového snímača sa zmení rozloženie prachových častíc na obrazovom snímači. Referenčné údaje o znečistení prachom zaznamenané pred vyčistením obrazového snímača sa nemôžu použiť pri fotografiách zhotovených po vyčistení obrazového snímača. Referenčné údaje o znečistení prachom zaznamenané po vyčistení obrazového snímača sa nemôžu použiť pri fotografiách zhotovených pred vyčistením obrazového snímača.

Počítač zobrazuje snímky NEF (RAW) odlišne od fotoaparátu: Softvér od iného výrobcu nezobrazí účinky funkcie Picture Control, funkcie Active D-Lighting ani ovládania vinetácie. Použite softvér NX Studio (0 Pripojenie).

Nie je možné preniesť fotografie do počítača: Operačný systém nie je kompatibilný s fotoaparátom alebo prenosovým softvérom. Na skopírovanie fotografií do počítača použite čítačku kariet.

Bluetooth a Wi-Fi (bezdrôtové siete)

Zariadenie smart nezobrazujú SSID fotoaparátu (názov siete):

  • Overte, či je možnosť Disable (Vypnuté) zvolená pre Airplane mode (Režim V lietadle) v ponuke nastavenia fotoaparátu (0 Airplane mode (Režim V lietadle)).
  • Overte, či je možnosť Enable (Zapnuté) zvolená pre Bluetooth > Network connection (Pripojenie k sieti) v ponuke nastavenia fotoaparátu.
  • Skúste vypnúť a potom znova zapnúť Wi-Fi zariadenia smart.

Nie je možné sa pripojiť k bezdrôtovým tlačiarňam a iným bezdrôtovým zariadeniam: Tento fotoaparát sa dokáže pripojiť len k zariadeniam, do ktorých bola nainštalovaná aplikácia SnapBridge.

Rôzne

Dátum záznamu nie je správny: Hodiny fotoaparátu sú menej presné ako väčšina hodiniek a hodín v domácnosti. Pravidelne kontrolujte hodiny oproti presnejším hodinkám a podľa potreby ich znova nastavte.

Nie je možné zvoliť položku ponuky: Niektoré možnosti nie sú dostupné pri určitých kombináciách nastavení alebo v prípade, že nie je vložená pamäťová karta. Vezmite do úvahy, že možnosť Battery info (Informácie o batérii) nie je dostupná, keď je fotoaparát napájaný voliteľným napájacím konektorom a sieťovým zdrojom.