故障かな？と思ったら

• 残量のあるメモリーカードが入っていますか？
• 撮影モードMでシャッタースピードをBulb（バルブ）またはTime（タイム）に設定し、そのまま撮影モードをSに変更した場合は、シャッタースピードを再設定してから撮影してください。
• セットアップメニュー［カードなし時レリーズ］が［レリーズ禁止］になっていませんか？

• マニュアルフォーカスになっていませんか？　オートフォーカスで撮影するには、フォーカスモードをAF-S、AF-CまたはAF-Fに設定してください。

• 次のような被写体では、オートフォーカスではピントが合わせづらい場合があります。

  • 画面の長辺側と平行な線の被写体
  • 明暗差の少ない被写体
  • フォーカスポイント内の被写体の輝度が著しく異なる場合
  • イルミネーション、夜景などの点光源や、ネオンなど明るさが変化する被写体
  • 蛍光灯、水銀灯、ナトリウム灯などの照明下で、画面にちらつきや横縞が見える場合
  • クロスフィルターなど、特殊なフィルターを使用した場合
  • フォーカスポイントに対して被写体が小さい場合
  • 連続した繰り返しパターンの被写体（ビルの窓やブラインドなど）
• フォーカスモードがAF-Cの場合、シャッターボタンの半押しを続けている間またはAF-ONボタンを押し続けている間にフォーカスポイントが点滅し、ピント合わせができなくなることがあります。一度ボタンを放してから押し直すと、再度ピント合わせができるようになります。

• セットアップメニュー［サイレントモード］が［ON］になっていませんか？
• フォーカスモードがAF-Cの場合、ピントが合ったときの電子音は鳴りません。
• セットアップメニュー［電子音］>［電子音設定］を［無効］以外に設定すると電子音が鳴ります。
• 動画モード時は電子音は鳴りません。

• カスタムメニューd9［ビューモード設定（静止画Lv）］を［見やすさを重視］に設定すると、露出や色味の設定を変えても画像モニターの表示には反映されません。撮影モードMでスピードライトを装着している場合、d9を［撮影設定を優先］に設定していても撮影画面の明るさは［見やすさを重視］で表示されます。
• セットアップメニュー［モニターの明るさ］または［ファインダーの明るさ］で撮影画面の明るさを調整しても、撮影した画像には反映されません。

• レンズの前面または背面（マウント側）が汚れていませんか？
• 撮像素子の前面にゴミが付着していませんか？　イメージセンサークリーニングを行ってください。

• 次のような場合は、高温によるカメラへの損傷を抑えるために、自動的に終了することがあります。

  • 撮影時の気温が高い場合
  • 動画撮影を長時間行った場合
  • 連続撮影を行った直後など
• カメラが熱くなって撮影できない場合は、カメラ内部の温度が下がるまで電源をOFFにしてください。このとき、カメラボディー表面が熱くなることがありますが故障ではありません。

• ISO感度やシャッタースピード、アクティブD-ライティングなどのカメラの設定を変更してください。
• 長時間露出撮影や、カメラが高温になるような環境で撮影をする場合、ISO感度を高く設定しているとノイズが強調されることがあります。
• 長時間カメラを使用すると、カメラ内部の温度が上昇することがあるため、ざらつき、むら、輝点が発生する場合があります。撮影時以外は、電源をOFFにしてください。
• 撮影時、Xボタンで表示を拡大すると、ざらつき、むら、すじや色の変化が発生しやすくなります。
• 撮影した画像に発生するノイズは、撮影画面で表示されたノイズと見え方が異なることがあります。
• 撮像素子のチェックと最適化を行うと改善されることがあります。セットアップメニュー［ピクセルマッピング］を実行してください。

• RAWを含む画質モードの場合、ホワイトバランスブラケティング撮影はできません。
• ホワイトバランスブラケティングと多重露出またはHDR合成による撮影を同時に行うことはできません。

• カスタムメニューa12［内蔵AF補助光の照射設定］が［OFF］になっていませんか？
• 動画モード時はAF補助光は照射しません。
• フォーカスモードがAF-CおよびMFの場合、AF補助光は照射しません。

• 動画撮影メニュー［マイク感度］が［録音しない］になっていませんか？
• 動画撮影メニュー［マイク感度］>［マニュアル］で、低い感度に設定されていませんか？

• 再生メニュー［画像の自動回転］が［OFF］になっていませんか？
• 撮影直後の画像確認では自動回転はしません。
• カメラを上向き・下向きにして撮影すると、縦横位置情報が正しく得られない場合があります。

• このカメラでは編集できない画像です。
• メモリーカードの残量は充分にありますか？

• 再生時のiメニュー［画像編集］>［RAW現像（表示画像）］または［RAW現像（複数画像）］などでRAW画像からJPEG画像を作成してからプリントしてください。
• RAW 画像はパソコンに転送してから、NX Studioなどのソフトウェアを使ってプリントしてください。

• HDMIケーブルが正しく接続されているか確認してください。
• 動画撮影メニュー［外部記録制御（HDMI）］が［ON］になっていませんか？
• セットアップメニュー［カメラの初期化］を実行すると正しく表示されることがあります。

次の場合は、イメージセンサークリーニングにより、撮像素子前面のゴミの位置が変わってしまうため、イメージダストオフ機能を使用できません。

• イメージセンサークリーニングを実行する前に撮影した画像に対して、クリーニング後に取得したイメージダストオフデータを使ってゴミの写り込みを取り除こうとしたとき
• イメージセンサークリーニングを実行する前に取得したイメージダストオフデータを使って、クリーニング後に撮影した画像に対してゴミの写り込みを取り除こうとしたとき

• ネットワークメニューの［機内モード］が［OFF］になっていること、および［スマートフォンと接続］>［ペアリング（Bluetooth）］>［Bluetooth通信機能］が［ON］になっていることを確認してください。
• ネットワークメニュー［スマートフォンと接続］>［Wi-Fi接続］が有効になっていることを確認してください。
• スマートフォンの無線機能をOFFにしてからONにし直してください。

• SnapBridgeアプリのタブで［自動連携］>［連携モード］を［フォアグラウンド］に設定している場合、SnapBridgeアプリを起動していても他の画面が表示されている状態（バックグラウンドで起動中）は自動転送されません。SnapBridgeアプリの画面がスマートフォンに表示されている状態（SnapBridgeアプリがフォアグラウンドで起動中）で使用してください。
• カメラとスマートフォンがペアリングされていることを確認してください。
• カメラとスマートフォンがBluetooth通信可能な状態か確認してください。

• お使いのスマートフォンのOSおよびSnapBridgeアプリのバージョンによっては、位置情報の取得や表示ができない場合があります。
• SnapBridgeアプリのタブで［自動連携］>［連携モード］を［フォアグラウンド］に設定している場合、位置情報はカメラに送られません。位置情報は、カメラから静止画が転送された後に、スマートフォン側で静止画に記録されます。