Consulte esta seção para obter informações sobre erros relacionados a conexões Ethernet ou WT-6.

Problemas e soluções

As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.

Problema

Solução

  • A câmera exibe um erro sem fio.

  • A câmera exibe um erro de TCP/IP.

  • A câmera exibe um erro de ftp.

As configurações de conexão requerem ajustes. Verifique as configurações do roteador sem fio, servidor ftp ou computador host e ajuste as configurações da câmera adequadamente ( Criando um perfil de rede (Ethernet) , Criando Perfis de Rede (WT-6) ).

Verifique o código de erro. Para obter mais informações, consulte “Códigos de erro” ( Códigos de erro ).

“Connecting to PC” não aparece no visor da câmera.

Verifique as configurações do firewall ( Configurações do firewall ).

A câmera exibe a mensagem “O cabo Ethernet não está conectado”.

Conecte um cabo Ethernet ou selecione [ Wireless LAN ] para [ Choose hardware ] ( Conectando um cabo Ethernet , Fixação do WT-6 ).

A câmera exibe um erro “sem cartão de memória”.

O cartão de memória está inserido incorretamente ou não foi inserido. Confirme se o cartão de memória está inserido corretamente ( Inserindo Cartões de Memória ).

O upload é interrompido e não é retomado.

O upload será retomado se a câmera for desligada e ligada novamente ( Perda de sinal ).

Nenhuma conexão é estabelecida quando o URL da câmera é inserido em um navegador da Web no modo de servidor http.

Confirme se o navegador não está usando uma conexão proxy.

Códigos de erro

As mensagens e códigos de erro a seguir podem ser exibidos se ocorrer um erro enquanto a câmera estiver conectada via Ethernet ou usando um WT-6.

“[ Erro sem fio. ]”

Erro de código

Solução

Errar. 11

Confirme se o dispositivo ao qual você está tentando se conectar está ligado.

Verifique o SSID ( [ Sem fio ] ).

Errar. 12

Confirme se você está usando a senha correta para o SSID selecionado.

Confirme se você está usando o método de autenticação correto ( [ Sem fio ] ).

Errar. 13

Confirme se o dispositivo ao qual você está tentando se conectar está ligado.

Desligue a câmera e ligue-a novamente.

Errar. 1F

Desligue a câmera e ligue-a novamente.

“[ Erro TCP/IP. ]”

Erro de código

Solução

Errar. 21

Verifique se o endereço TCP/IP e a máscara de sub-rede estão corretos ( [ TCP/IP ] ).

Errar. 22

Endereço TCP/IP duplicado. Escolha um endereço diferente ( [ TCP/IP ] ).

“[ Erro PTP/IP. ]”

Erro de código

Solução

Errar. 41

Desligue a câmera e ligue-a novamente.

“[ Erro de FTP. ]”

Erro de código

Solução

Errar. 31

Confirme se o endereço do servidor ftp está correto ( [ FTP ] ).

Errar. 32

Verifique se o nome de login e a senha estão corretos ( [ FTP ] ).

Errar. 34

Verifique se o nome da pasta de destino está correto ( [ FTP ] ).

Errar. 35

Confirme se a pasta de destino não está protegida contra gravação.

Errar. 36

Verifique o DNS ( [ TCP/IP ] ).

Errar. 37

Verifique as configurações do firewall ( Configurações do firewall ).

Verifique as configurações do modo PASV ( [ FTP ] ).

Errar. 3F

Desligue a câmera e ligue-a novamente.

“[ Ocorreu um erro HTTP. ]”

Erro de código

Solução

Errar. 5F

Desligue a câmera e ligue-a novamente.