As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.

  • As informações de solução de problemas do aplicativo SnapBridge podem ser encontradas na ajuda online do aplicativo, que pode ser visualizada em:
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html

  • Para obter informações sobre o transmissor sem fio WT-7, consulte o manual fornecido com o WT-7.

  • Para obter informações sobre o Wireless Transmitter Utility ou o Camera Control Pro 2, consulte a ajuda on-line do aplicativo em questão.

Problema

Solução

A câmera exibe um erro de TCP/IP.

Verifique as configurações do computador host ou roteador sem fio e ajuste as configurações da câmera adequadamente ( Configurações de rede ).

A câmera exibe um erro “sem cartão de memória”.

Confirme se o cartão de memória está inserido corretamente ( Inserindo Cartões de Memória ).

O upload é interrompido e não é retomado.

O upload será retomado se a câmera for desligada e ligada novamente ( Upload de fotos ).

A conexão não é confiável.

Se [ Auto ] for selecionado para [ Channel ], escolha [ Manual] e selecione o canal manualmente ( Wi-Fi Connection Settings ).

Se a câmera estiver conectada a um computador no modo de infraestrutura, verifique se o roteador está configurado para um canal entre 1 e 8 ( Configurações de rede ).

[ Conectar ao dispositivo inteligente ] e [ Conectar ao PC ] estão esmaecidos e não podem ser selecionados.

Essas opções não estão disponíveis quando o WT-7 está conectado. Desligue o WT-7 ( Transmissor sem fio (WT-7) ).