As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.

Bateria/tela

A câmera está ligada, mas não responde:
  • Aguarde o término da gravação e de outras operações.

  • Se o problema persistir, desligue a câmera.

  • Se a câmera não desligar, remova e reinsira a bateria.

  • Se você estiver usando um adaptador CA, desconecte e reconecte o adaptador CA.

    • Todos os dados que estão sendo gravados no momento serão perdidos.

    • Os dados que já foram gravados não são afetados pela remoção ou desconexão da fonte de alimentação.

O visor está fora de foco:
  • Gire o controle de ajuste de dioptria para ajustar o foco do visor.

  • Se o ajuste do foco do visor não corrigir o problema, defina o modo de foco automático para AF‑S e o modo de área AF para [ AF de ponto único ]. Em seguida, selecione o ponto de foco central, escolha um assunto de alto contraste e foque usando o foco automático. Com a câmera focada, use o controle de ajuste de dioptria para focar claramente o assunto no visor.

  • Se necessário, o foco do visor pode ser ajustado posteriormente usando lentes corretivas opcionais.

O visor está escuro:

A bateria está carregada? O visor poderá escurecer se a bateria estiver descarregada ou não inserida.

A exibição no visor, painel de controle ou monitor desliga sem aviso:

Escolha atrasos mais longos para a configuração personalizada c2 [ Temporizador de espera ] ou c4 [ Atraso no desligamento do monitor ].

A tela no painel de controle ou no visor está escura e sem resposta:

Os tempos de resposta e o brilho desses monitores variam com a temperatura.

Os padrões aparecem no visor:

A exibição do visor pode ficar vermelha quando um ponto de foco é destacado, mas isso é normal para este tipo de visor e não indica mau funcionamento.

Tiroteio

A câmera demora para ligar:

Será necessário mais tempo para localizar os arquivos se o cartão de memória contiver um grande número de arquivos ou pastas.

O obturador não pode ser disparado:
  • Há um cartão de memória inserido e, em caso afirmativo, há espaço disponível?

  • O cartão de memória está protegido contra gravação?

  • O indicador de foco ( I ) é exibido?

  • Quando uma lente CPU de um tipo diferente de G ou E estiver instalada, o obturador não poderá ser disparado a menos que o anel de abertura esteja travado na abertura mínima (o número f mais alto). Se B for exibido no painel de controle, selecione [ Anel de abertura ] para configuração personalizada f5 [ Personalizar discos de comando ] > [ Configuração de abertura ] e ajuste a abertura usando o anel de abertura da lente.

  • Se você selecionou o modo S depois de selecionar uma velocidade do obturador de A (Bulb) ou % (Tempo) no modo M , escolha uma velocidade do obturador diferente.

  • [ Liberar bloqueado ] está selecionado para [ Bloqueio de liberação de slot vazio ] no menu de configuração?

A câmara demora a responder ao botão de disparo do obturador:

Selecione [ Desligado ] para a configuração personalizada d4 [ Modo de atraso de exposição ].

O disparo contínuo não está disponível:

O disparo contínuo não pode ser usado em conjunto com HDR.

As fotos estão fora de foco:
  • A câmera está no modo de foco manual? Para ativar o foco automático, gire o seletor de modo de foco para AF .

  • O foco automático não funciona bem nas seguintes condições. Nestes casos, use o foco manual ou o bloqueio de foco. A focagem automática não funciona bem se: houver pouco ou nenhum contraste entre o motivo e o fundo, o ponto de focagem contiver objetos a distâncias diferentes da câmara, o motivo for dominado por padrões geométricos regulares, o ponto de focagem contiver áreas de brilho nitidamente contrastante , os objetos de fundo parecem maiores do que o motivo ou o motivo contém muitos detalhes finos.

O bipe não soa:
  • Um bipe não soa quando AF-C é selecionado para o modo de foco automático ou AF-A é selecionado e a câmera está fotografando usando AF-C .

  • Selecione uma opção diferente de [ Desligado ] para [ Opções de sinal sonoro ] > [ Ativar/desativar sinal sonoro ] no menu de configuração.

A gama completa de velocidades do obturador não está disponível:

Usar um flash restringe a faixa de velocidades do obturador disponíveis. A velocidade de sincronização do flash pode ser definida para valores de 1/200 1/60 s usando a configuração personalizada e1 [ Velocidade de sincronização do flash ]. Ao usar unidades de flash que suportam sincronização automática de alta velocidade de FP, escolha [ 1/200 s (Auto FP) ] para obter uma gama completa de velocidades do obturador.

A focagem não bloqueia quando o botão de disparo do obturador é pressionado até meio:

Se AF-C estiver selecionado para o modo de foco automático ou AF-A estiver selecionado e a câmera estiver fotografando usando AF-C , o foco poderá ser travado usando o botão A

A seleção do ponto de foco não está disponível:
  • A trava do seletor de foco está na posição L (travada)?

  • A seleção do ponto de focagem não está disponível quando [ AF de área automática ] está selecionado para AF modo área.

  • A seleção do ponto de foco não está disponível no modo de reprodução ou quando os menus estão em uso.

  • O temporizador de espera expirou? Para ativar a seleção do ponto de focagem, pressione ligeiramente o botão de disparo do obturador.

O tamanho da imagem não pode ser alterado:

[ Qualidade de imagem ] definida como [ NEF ( RAW ) ].

A câmera demora para gravar fotos:

[ Ligado ] está selecionado para [ RR de longa exposição ] no menu de disparo de fotografia?

“Ruído” (pontos brilhantes, pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina ou linhas) aparece nas fotos:
  • Para reduzir o ruído, ajuste configurações como sensibilidade ISO, velocidade do obturador ou D-Lighting ativo.

  • Com sensibilidades ISO elevadas, o ruído pode tornar-se mais perceptível em exposições longas ou em fotografias gravadas quando a temperatura da câmara é elevada.

As fotografias e os filmes não parecem ter a mesma exposição que a pré-visualização mostrada no monitor durante a visualização ao vivo:

As alterações no brilho do monitor durante a visualização ao vivo não têm efeito nas imagens gravadas com a câmera.

Aparecem cintilação ou faixas no visor durante a gravação do filme:

Selecione [ Redução de cintilação ] no menu de gravação de filmes e escolha uma opção que corresponda à frequência da fonte de alimentação CA local.

Regiões ou faixas brilhantes aparecem na visualização ao vivo:

Podem ocorrer regiões ou faixas brilhantes se um sinal intermitente, flash ou outra fonte de luz de curta duração for usada durante a visualização ao vivo.

Manchas aparecem nas fotografias:
  • Existem manchas nos elementos frontais ou traseiros da lente (lado da montagem)?

  • Há corpos estranhos no filtro passa-baixa? Execute a limpeza do sensor de imagem.

As imagens são afetadas por fantasmas ou reflexos perceptíveis:

Você pode notar fantasmas ou reflexos em fotos que incluem o sol ou outras fontes de luz brilhante. Esses efeitos podem ser atenuados colocando um para-sol na lente ou compondo fotos com fontes de luz brilhantes bem fora do quadro. Você também pode tentar técnicas como remover filtros de lente, escolher uma velocidade de obturador diferente ou usar fotografia silenciosa.

A visualização ao vivo termina inesperadamente ou não inicia:
  • A visualização ao vivo pode terminar automaticamente para evitar danos nos circuitos internos da câmara, por exemplo se:

    • A temperatura ambiente é alta

    • A câmera foi usada por longos períodos em exibição ao vivo ou para gravar filmes

    • A câmera foi usada em modos de disparo contínuo por longos períodos

  • Se a câmera estiver esquentando e a exibição ao vivo não iniciar, espere que os circuitos internos esfriem e tente novamente. Observe que a câmera pode ficar quente ao toque, mas isso não indica mau funcionamento.

“Ruído” (pontos brilhantes, pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina ou linhas) aparece durante a exibição ao vivo:
  • Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina ou pontos brilhantes podem surgir como resultado de aumentos na temperatura dos circuitos internos da câmera durante a exibição ao vivo. Saia da visualização ao vivo quando a câmera não estiver em uso.

  • Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina, linhas ou cores inesperadas podem aparecer se você pressionar o botão X ( T ) para ampliar a visualização através da lente durante a visualização ao vivo.

  • Em filmes, a quantidade e a distribuição de pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina e pontos brilhantes são afetadas pela opção selecionada para [ Tamanho quadro/taxa de quadros ] no menu de gravação de filme.

  • Observe que a distribuição do ruído no monitor pode ser diferente daquela da imagem final.

A câmera não pode medir um valor para o equilíbrio de branco manual predefinido:

O assunto está muito escuro ou muito claro.

Certas imagens não podem ser selecionadas como fontes para o equilíbrio de brancos predefinido:

As imagens criadas com câmaras de outros tipos não podem servir como fontes para o equilíbrio de brancos manual predefinido.

O bracketing de equilíbrio de branco (WB) não está disponível:
  • O bracketing de equilíbrio de branco não está disponível quando uma opção NEF ( RAW ) ou NEF + JPEG é selecionada para qualidade de imagem.

  • O bracketing de equilíbrio de branco não pode ser usado nos modos de exposição múltipla e HDR.

Os efeitos de [ Definir Picture Control ] diferem de imagem para imagem:

[ Auto ] é selecionado para [ Definir Picture Control ] ou como base para um Picture Control personalizado criado usando [ Manage Picture Control ], ou [ A ] (automático) é selecionado para [ Quick sharp ], [ Contraste ] ou [ Saturação ]. Para obter resultados consistentes numa série de fotografias, escolha uma definição diferente de [ A ] (automático).

A opção selecionada para medição não pode ser alterada:

A opção selecionada para medição não pode ser alterada durante o bloqueio de exposição.

A compensação de exposição não está disponível:

As alterações na compensação de exposição no modo M aplicam-se apenas ao indicador de exposição e não têm efeito na velocidade do obturador ou na abertura.

Sombreamentos irregulares podem aparecer em exposições longas:

Podem aparecer sombreamentos irregulares em exposições longas tiradas com velocidades do obturador de A (Bulb) ou % (Tempo). O efeito pode ser atenuado selecionando [ Ligado ] para [ RR de longa exposição ] no menu de disparo fotográfico.

O som não é gravado com filmes:

[ Microfone desligado ] está selecionado para [ Sensibilidade do microfone ] no menu de gravação de filmes?

Reprodução

As imagens NEF ( RAW ) não são visíveis durante a reprodução:

A câmera exibe apenas as cópias JPEG de fotos tiradas com [ NEF ( RAW ) + JPEG fino m ], [ NEF ( RAW ) + JPEG fino ], [ NEF ( RAW ) + JPEG normal m ], [ NEF ( RAW ) + JPEG normal ], [ NEF ( RAW ) + JPEG básico m ] ou [ NEF ( RAW ) + JPEG básico ] selecionado para [ Qualidade de imagem ].

As fotos tiradas com outras câmeras não são exibidas:

As fotos gravadas com outros tipos de câmera podem não ser exibidas corretamente.

Nem todas as fotos ficam visíveis durante a reprodução:

Selecione [ Todos ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

As fotos com orientação “alta” (retrato) são exibidas na orientação “ampla” (paisagem):
  • [ Off ] está selecionado para [ Rodar vertical ] no menu de reprodução?

  • A rotação automática da imagem não está disponível durante a revisão da imagem.

  • A orientação da câmera pode não ser registrada corretamente em fotos tiradas com a câmera apontando para cima ou para baixo.

As imagens não podem ser excluídas:

As fotos estão protegidas?

As imagens não podem ser retocadas:
  • As fotos não podem ser editadas posteriormente com esta câmera.

  • Não há espaço suficiente no cartão de memória para gravar a cópia retocada.

A câmera exibe a mensagem [ A pasta não contém imagens ]:

Selecione [ Todos ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

As imagens não são exibidas em dispositivos HDMI :

Confirme se um cabo HDMI está conectado corretamente.

A opção Image Dust Off no NX Studio não tem o efeito desejado:

A limpeza do sensor de imagem altera a posição da poeira no filtro passa-baixa e não terá o efeito desejado se:

  • Os dados de referência de remoção de poeira registrados após a limpeza do sensor de imagem serem usados com fotografias tiradas antes da limpeza do sensor de imagem ser realizada

  • Os dados de referência de remoção de poeira registrados antes da limpeza do sensor de imagem serem usados com fotografias tiradas após a limpeza do sensor de imagem ser realizada

Os efeitos de [ Definir Picture Control ], [ D‑Lighting ativo ] ou [ Controle de vinheta ] não são visíveis:

No caso de imagens NEF ( RAW ), os efeitos só podem ser visualizados utilizando o software Nikon . Visualize imagens NEF ( RAW ) usando o NX Studio.

As imagens não podem ser copiadas para um computador:

Dependendo do sistema operacional, talvez você não consiga fazer upload de fotos quando a câmera estiver conectada a um computador. Copie as fotos do cartão de memória para um computador usando um leitor de cartão ou outro dispositivo.

Bluetooth e Wi-Fi (redes sem fio)

Os dispositivos inteligentes não exibem o SSID da câmera (nome da rede):
  • Navegue até o menu de configuração e confirme se [ Desativar ] está selecionado para [ Modo avião ] e se [ Ativar ] está selecionado para [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Emparelhamento ( Bluetooth ) ] > [ Conexão Bluetooth ].

  • Tente desativar e reativar os recursos de rede sem fio no dispositivo inteligente.

A câmera não consegue se conectar a impressoras e outros dispositivos sem fio:

A câmera não consegue estabelecer conexões sem fio com outros dispositivos além de smartphones, tablets e computadores.

Diversos

A data da gravação não está correta:

O relógio da câmera está acertado corretamente? O relógio é menos preciso do que a maioria dos relógios domésticos; verifique-o regularmente com relógios mais precisos e reinicie conforme necessário.

Os itens do menu não podem ser selecionados:
  • Alguns itens não estão disponíveis em determinadas combinações de configurações.

  • O item [ Informações da bateria ] no menu de configuração não está disponível quando a câmera é alimentada por um conector de alimentação opcional e adaptador AC.