Risoluzione dei problemi di connessione LAN wireless

Per informazioni sugli errori che riguardano la connessione LAN wireless, fare riferimento a questa sezione.

Per informazioni sulla Wireless Transmitter Utility , consultare la guida in linea dell'utilità.

Problemi e soluzioni

Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni.

Problema	Soluzione
La telecamera visualizza un errore wireless. La telecamera visualizza un errore TCP/IP. La telecamera visualizza un errore FTP.	Le impostazioni di connessione richiedono una regolazione. Controllare le impostazioni del router wireless, del server FTP o del computer host e regolare opportunamente le impostazioni della fotocamera ( Computer: Connessione tramite LAN wireless , Server FTP: Connessione tramite LAN wireless ).
	Controllare il codice di errore, se presente. Per maggiori informazioni, vedere “Codici di errore” ( Codici di errore ).
Il messaggio "Connessione al computer" non scompare dal display della fotocamera.	Controllare le impostazioni del firewall ( Impostazioni del firewall , Impostazioni del firewall ).
La fotocamera visualizza un errore "nessuna scheda di memoria".	Scheda di memoria non inserita o inserita in modo errato. Verificare che la scheda di memoria sia inserita correttamente ( Inserimento della batteria e della scheda di memoria ).
Il caricamento è interrotto e non riesce a riprendere.	Il caricamento riprenderà se la fotocamera viene spenta e riaccesa ( Perdita del segnale ).
La connessione non è affidabile	Se la telecamera è connessa in modalità stazione Wi-Fi , verificare che il router sia impostato su un canale compreso tra 1 e 8 ( Connettiti al computer , Connettiti al server FTP ).

Se si verifica un errore mentre la fotocamera è connessa a un server FTP, potrebbero essere visualizzati i seguenti messaggi e codici di errore.

Codice di errore	Soluzione
Errore 11	Verifica che il dispositivo a cui stai tentando di connetterti sia acceso.
Errore 11	Controllare l'SSID ( Connettiti al server FTP ).
Errore 12	Conferma di utilizzare la password corretta per l'SSID selezionato.
Errore 12	Conferma di utilizzare il metodo di autenticazione corretto ( Connettiti al server FTP ).
Errore 13	Verifica che il dispositivo a cui stai tentando di connetterti sia acceso.
Errore 13	Spegnere e riaccendere la fotocamera.
Errore 1F	Spegnere e riaccendere la fotocamera.

Codice di errore	Soluzione
Errore 21	Controllare che l'indirizzo TCP/IP e la maschera di sottorete siano corretti ( Connettiti al server FTP ).
Errore 22	Indirizzo TCP/IP duplicato. Scegli un indirizzo diverso ( Connettiti al server FTP ).

Codice di errore	Soluzione
Errore 41	Spegnere e riaccendere la fotocamera.

Codice di errore	Soluzione
Errore 31	Controllare che l'indirizzo del server FTP sia corretto ( Connettiti al server FTP ).
Errore 32	Controllare che il nome di accesso e la password siano corretti ( Connettiti al server FTP ).
Errore 34	Controllare che il nome della cartella di destinazione sia corretto ( Connettiti al server FTP ).
Errore 35	Verificare che la cartella di destinazione non sia protetta da scrittura.
Errore 36	Controllare il DNS ( Connettiti al server FTP ).
Errore 37	Controllare le impostazioni del firewall ( Impostazioni del firewall ).
Errore 37	Controllare le impostazioni della modalità PASV ( Connettiti al server FTP ).
Errore 3F	Spegnere e riaccendere la fotocamera.

Codice di errore	Soluzione
Errore 61	Verificare che il server FTP supporti TLS 1.2 o versione successiva.
Errore 62	Verificare di utilizzare il certificato radice corretto ( Server FTPS , Gestisci certificato radice ).
Errore 63
Errore 64	La telecamera non può connettersi perché il server FTP ha richiesto un certificato client. Controllare le impostazioni del server FTP.
Errore 65	Spegnere e riaccendere la fotocamera.