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Os guias de referência da Nikon Corporation (abaixo, "Nikon") foram traduzidos para sua conveniência usando o software de tradução fornecido pelo Google Translate. Foram feitos esforços razoáveis para fornecer uma tradução precisa, no entanto, nenhuma tradução automatizada é perfeita nem se destina a substituir tradutores humanos. As traduções são fornecidas como um serviço aos utilizadores dos guias de referência da Nikon e são fornecidas "tal como estão". Não é fornecido qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, quanto à precisão, fiabilidade ou exatidão de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. Alguns conteúdos (como imagens, vídeos, Flash, etc.) podem não ser convertidos com precisão devido às limitações do software de tradução.

O texto oficial é a versão em inglês dos guias de referência. Quaisquer discrepâncias ou diferenças criadas na conversão não são vinculativas e não têm efeito legal para fins de conformidade ou execução. Se surgirem questões relacionadas com a precisão das informações contidas nos guias de referência traduzidos, consulte a versão em inglês dos guias, que é a versão oficial.

Problemas e Soluções

Abaixo estão listadas as soluções para alguns problemas comuns.

Bateria/Visor

A câmera está ligada, mas não responde:

Aguarde a conclusão da gravação e das demais operações.
Se o problema persistir, desligue a câmera.
Se a câmera não desligar, remova e reinsira a bateria.
Se estiver usando um adaptador CA, desconecte-o e reconecte-o.
- Todos os dados que estão sendo gravados atualmente serão perdidos.
- Os dados já gravados não são afetados pela remoção ou desconexão da fonte de alimentação.

O visor ou monitor não liga:

Você alterou o modo do monitor? Selecione um modo diferente usando o botão M
Você limitou a seleção de modos de monitor disponíveis usando a opção [ Limitar seleção de modo de monitor ] no menu de configuração? Ajuste as configurações conforme necessário.
Poeira, fiapos ou outras partículas estranhas no sensor ocular podem impedir seu funcionamento normal. Limpe o sensor ocular com um soprador.
O sensor ocular pode não funcionar corretamente se a ocular de borracha não estiver encaixada corretamente. Certifique-se de encaixá-la corretamente no visor da câmera.

O visor está desfocado:

Gire o controle de ajuste de dioptria para ajustar o foco do visor.
Se ajustar o foco do visor não corrigir o problema, defina o modo de foco para AF-S e o modo de área AF para AF de ponto único. Em seguida, selecione o ponto de foco central, escolha um objeto de alto contraste e foque usando o autofoco. Com a câmera em foco, use o controle de ajuste de dioptria para trazer o objeto para um foco nítido no visor.

O visor do painel de controle, do visor óptico ou do monitor desliga-se sem aviso prévio:

Selecione atrasos mais longos para a Configuração Personalizada c3 [ Atraso no desligamento ].

O painel de controle não responde e está com a iluminação baixa:

O tempo de resposta e o brilho do painel de controle variam de acordo com a temperatura.

O visor não responde:

A taxa de atualização da tela pode diminuir cerca de 20 segundos antes do temporizador de espera desligar. O tempo antes do temporizador de espera expirar automaticamente pode ser selecionado em Configuração Personalizada c3 [ Atraso no desligamento ] > [ Temporizador de espera ].

O visor e o monitor ficarão brevemente escuros quando o obturador for acionado:

O visor de disparo escurecerá brevemente ao liberar o obturador se:

A opção [ LIGADO ] está selecionada para [ Redução de cintilação da foto ] no menu de disparo. O visor escurecerá brevemente na primeira foto de cada sequência no modo de disparo contínuo de alta velocidade e, no modo de disparo contínuo de baixa velocidade, escurecerá a cada disparo do obturador.
[ Tipo A ] está selecionado para Configuração personalizada d14 [ Indicador de tempo de liberação ] > [ Tipo de indicador ].
Uma opção diferente de [ Tipo A ] é selecionada para a Configuração Personalizada d14 [ Indicador de tempo de disparo ] > [ Tipo de indicador ] e uma velocidade de obturador lenta (padrão de ¹⁄₆ s) é selecionada no modo S ou M. Nesse caso, [ Tipo A ] é selecionado automaticamente para [ Tipo de indicador ] e o visor de disparo escurecerá brevemente após o disparo.

Tiroteio

A câmera demora um pouco para ligar:

Será necessário mais tempo para encontrar os arquivos se o cartão de memória contiver um grande número de arquivos ou pastas.

O obturador não pode ser liberado:

Há um cartão de memória inserido? Se sim, há espaço disponível?
Se você selecionou o modo S após selecionar uma velocidade do obturador de “ Bulb ” ou “ Tempo ” no modo M , escolha uma velocidade do obturador diferente.
A opção [ Liberação bloqueada ] está selecionada para [ Trava de liberação de slot vazio ] no menu de configuração?

O modo de disparo contínuo não está disponível:

O modo de disparo contínuo não pode ser usado em conjunto com o HDR.

As fotos estão desfocadas:

A câmera está no modo de foco manual? Para ativar o foco automático, selecione AF‑S , AF‑C ou AF‑F para o modo de foco.
A câmera pode não conseguir focar se:
- O objeto contém linhas paralelas à borda mais longa da moldura.
- O assunto carece de contraste.
- O objeto no ponto de foco contém áreas de brilho com forte contraste.
- O ponto focal inclui iluminação noturna pontual, um letreiro de néon ou outra fonte de luz que varia em brilho.
- A cintilação ou o aparecimento de faixas na imagem ocorrem sob iluminação fluorescente, de vapor de mercúrio, de vapor de sódio ou similar.
- É utilizado um filtro cruzado (estrela) ou outro filtro especial.
- o objeto parece menor que o ponto de foco, ou
- O tema é dominado por padrões geométricos regulares (por exemplo, persianas ou uma fileira de janelas em um arranha-céu).
No modo de foco AF-C , o ponto de foco pode piscar enquanto o botão do obturador estiver pressionado até a metade ou o botão AF-ON estiver pressionado, indicando que a câmera não consegue mais focar. A operação de foco pode ser retomada soltando e pressionando o botão novamente.

O sinal sonoro não é emitido:

A opção [ LIGADO ] está selecionada para [ Modo silencioso ] no menu de configuração?
Não emite nenhum sinal sonoro quando a câmera foca com o modo AF-C selecionado.
Selecione uma opção diferente de [ Desligado ] para [ Sons da câmera ] > [ Bip ] no menu de configuração.
O sinal sonoro não é emitido no modo de vídeo.

A gama completa de velocidades do obturador não está disponível:

O uso do flash restringe a gama de velocidades do obturador disponíveis. A velocidade de sincronização do flash pode ser definida para valores de ¹⁄₂₀₀–¹⁄₆₀ s usando a Configuração Personalizada e1 [ Velocidade de sincronização do flash ]. Ao usar unidades de flash que suportam sincronização automática de alta velocidade FP, escolha [ 1/250 s (Auto FP) ] ou [ 1/200 s (Auto FP) ] para velocidades do obturador tão rápidas quanto ¹⁄₈₀₀₀ s.

O foco não trava quando o botão do obturador é pressionado até a metade:

Quando o modo de foco AF‑C é selecionado, o foco pode ser travado pressionando o centro do subseletor.

A seleção do ponto focal não está disponível:

A seleção do ponto de foco não está disponível quando [ AF de área automática ] está selecionado para o modo de área AF.

A seleção do modo de foco não está disponível.

Selecione [ Sem restrições ] para Configurações personalizadas a9 e g5 [ Restrições do modo de foco ].

A câmera está lenta para tirar fotos:

A opção [ LIGADO ] está selecionada para [ Redução de ruído em longa exposição ] no menu de captura de fotos?

As fotografias e os vídeos não parecem ter a mesma exposição que a pré-visualização apresentada no ecrã:

Os efeitos das alterações nas configurações que afetam a exposição e a cor não são visíveis no visor quando [ Ajustar para facilitar a visualização ] está selecionado para a Configuração Personalizada d9 [ Modo de visualização (foto Lv) ]. Observe que, mesmo quando [ Mostrar efeitos das configurações ] está selecionado para a Configuração Personalizada d9 , o brilho do visor será ajustado para facilitar a visualização (conforme [ Ajustar para facilitar a visualização ]) no modo M quando uma unidade de flash estiver conectada.
Observe que as alterações em [ Brilho do monitor ] e [ Brilho do visor ] não afetam as fotos tiradas com a câmera.

Ocorre cintilação ou formação de faixas no modo de vídeo:

Selecione [ Redução de cintilação de vídeo ] no menu de gravação de vídeo e escolha uma opção que corresponda à frequência da rede elétrica local.

Aparecem regiões ou faixas brilhantes:

Regiões ou faixas brilhantes podem ocorrer se o objeto for iluminado por um sinal intermitente, flash ou outra fonte de luz de curta duração.

Aparecem manchas nas fotografias:

Há manchas nas lentes frontais ou traseiras (lado da montagem)?
Há algum corpo estranho no sensor de imagem? Realize a limpeza do sensor de imagem.

As imagens apresentam fantasmas ou reflexos visíveis:

Você pode notar fantasmas ou reflexos em fotos que incluem o sol ou outras fontes de luz intensa. Esses efeitos podem ser atenuados com o uso de um para-sol ou compondo as fotos com as fontes de luz intensa bem fora do enquadramento. Você também pode experimentar técnicas como remover filtros da lente ou escolher uma velocidade do obturador diferente.

Bokeh é irregular:

Com velocidades de obturador rápidas e/ou lentes rápidas, você pode notar irregularidades na forma do bokeh . O efeito pode ser atenuado escolhendo velocidades de obturador mais lentas e/ou números f maiores.

As filmagens terminam inesperadamente ou não começam:

A gravação pode ser encerrada automaticamente para evitar o superaquecimento da câmera, por exemplo, se:
- A temperatura ambiente está alta,
- a câmera foi usada por longos períodos para gravar vídeos, ou
- A câmera foi utilizada em modos de disparo contínuo por períodos prolongados.
Se não for possível tirar fotos porque a câmera está superaquecendo, desligue-a e espere esfriar antes de tentar tirar fotos novamente. Observe que a câmera pode ficar quente ao toque, mas isso não indica um defeito.

Durante a captura de imagens, surgem artefatos no visor:

Para reduzir o ruído, ajuste configurações como sensibilidade ISO, velocidade do obturador ou D-Lighting ativo.
Em sensibilidades ISO elevadas, o ruído pode tornar-se mais perceptível em exposições longas ou em fotografias captadas quando a temperatura da câmara está elevada.
Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, névoa ou pontos brilhantes podem surgir como resultado do aumento da temperatura dos circuitos internos da câmera. Desligue a câmera quando não estiver em uso.
Ao pressionar o botão X para ampliar a imagem através da lente durante a captura de imagens, podem aparecer pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, névoa, linhas ou cores inesperadas.
Note que a distribuição do ruído na tela pode ser diferente daquela na imagem final.
Esse problema pode ser resolvido, às vezes, verificando e otimizando o sensor de imagem. Execute o mapeamento de pixels usando [ Mapeamento de pixels ] no menu de configuração.

A câmera não consegue medir um valor para o balanço de branco manual predefinido:

O objeto está muito escuro ou muito claro.

Algumas imagens não podem ser selecionadas como fontes para o balanço de branco manual predefinido:

As imagens criadas com câmeras de outros tipos não podem servir como fonte para o balanço de branco manual predefinido.

O bracketing de balanço de branco (WB) não está disponível:

O bracketing de balanço de branco não está disponível quando uma opção NEF ( RAW ) ou RAW + JPEG / HEIF é selecionada para a qualidade da imagem.
O bracketing de balanço de branco não pode ser usado nos modos de exposição múltipla e sobreposição HDR.

Os efeitos de [ Definir Picture Control ] variam de imagem para imagem:

[ Automático ] é selecionado para [ Definir Picture Control ] ou como base para um Picture Control personalizado criado usando [ Gerenciar Picture Control ], ou [ A ] (automático) é selecionado para [ Nitidez Rápida ], [ Contraste ] ou [ Saturação ]. Para obter resultados consistentes em uma série de fotografias, escolha uma configuração diferente de [ A ] (automático).

A opção de medição selecionada não pode ser alterada:

A opção de medição selecionada não pode ser alterada durante o bloqueio de exposição.

Não há compensação disponível em casos de exposição.

As alterações na compensação de exposição no modo M aplicam-se apenas ao indicador de exposição e não afetam a velocidade do obturador nem a abertura.

Em exposições longas, observa-se uma coloração irregular:

Pode ocorrer sombreamento irregular em exposições longas capturadas com velocidades de obturador " Bulb " ou " Tempo ". O efeito pode ser atenuado selecionando [ LIGADO ] para [ Redução de ruído em longa exposição ] no menu de disparo da foto.

O iluminador auxiliar de foco automático não acende:

A opção [ DESLIGADO ] está selecionada para a Configuração Personalizada a12 [ Iluminador auxiliar de AF integrado ]?
O iluminador não acende no modo de vídeo.
O iluminador não acende quando AF‑C ou MF é selecionado para o modo de foco.

O áudio não é gravado com os vídeos:

A opção [ Microfone desligado ] está selecionada em [ Sensibilidade do microfone ] no menu de gravação de vídeo?
O vídeo foi gravado com a opção [ Sensibilidade do microfone ] > [ Manual ] selecionada no menu de gravação de vídeo e com uma sensibilidade baixa escolhida?

Reprodução

As imagens NEF ( RAW ) não são visíveis durante a reprodução:

A câmera exibe apenas as cópias JPEG ou HEIF das fotos tiradas com uma configuração de qualidade de imagem de [ RAW + JPEG / HEIF fine m ], [ RAW + JPEG / HEIF fine ], [ RAW + JPEG / HEIF normal m ], [ RAW + JPEG / HEIF normal ], [ RAW + JPEG / HEIF basic m ] ou [ RAW + JPEG / HEIF basic ].

As fotos tiradas com outras câmeras não são exibidas:

As imagens gravadas com outros tipos de câmera podem não ser exibidas corretamente.

Nem todas as fotos ficam visíveis durante a reprodução:

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

As fotos com orientação "vertical" (retrato) são exibidas com orientação "horizontal" (paisagem):

A opção [ DESLIGADO ] está selecionada para [ Gravar orientação da câmera ] no menu de reprodução?
A opção [ DESLIGADO ] está selecionada para [ Rotação automática de imagens ] no menu de reprodução?
A rotação automática de imagens não está disponível durante a visualização de imagens.
A orientação da câmera pode não ser registrada corretamente em fotos tiradas com a câmera apontada para cima ou para baixo.

As imagens HLG ( HEIF ) não são exibidas corretamente:

As fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de tom ] podem não ser exibidas corretamente em outros dispositivos (por exemplo, ao serem exportadas diretamente para outros dispositivos ou ao serem abertas em um computador após o upload). Visualize as fotos em um computador ou outro dispositivo compatível com HLG . Para obter mais informações sobre como visualizar fotos HLG em um computador, visite o seguinte site:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

As imagens não podem ser apagadas:

As imagens estão protegidas?

As imagens não podem ser retocadas:

As imagens não podem ser editadas posteriormente com esta câmera.
Não há espaço suficiente no cartão de memória para gravar a cópia retocada.

A câmera exibe a mensagem: “ A pasta não contém imagens. ”

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

As imagens NEF ( RAW ) não podem ser impressas:

Imprima cópias JPEG ou HEIF das imagens criadas usando uma ferramenta como os itens [ Processamento RAW (imagem atual) ] ou [ Processamento RAW (várias imagens) ] acessíveis através de [ Retoque ] no menu i reprodução.
Copie as imagens para um computador e imprima-as usando NX Studio ou outro software compatível com o formato NEF ( RAW ).

As imagens não são exibidas em dispositivos HDMI :

Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.

A saída para dispositivos HDMI não funciona como esperado:

Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.
As fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de tom ] podem não ser exibidas corretamente em dispositivos que não são compatíveis HLG .
Os vídeos podem não ser exibidos corretamente quando visualizados com [ LIGADO ] selecionado para [ Controle de gravação externa ( HDMI ) ] no menu de gravação de vídeo.
As imagens podem ser exibidas corretamente se as configurações padrão forem restauradas usando o item [ Redefinir todas as configurações ] no menu de configuração.

A opção "Remover poeira da imagem" no NX Studio não produz o efeito desejado:

A limpeza do sensor de imagem altera a posição da poeira no sensor e não terá o efeito desejado se:

Os dados de referência do sistema de limpeza de poeira da imagem, registrados após a limpeza do sensor de imagem, são usados com fotografias tiradas antes da limpeza do sensor de imagem, ou
Os dados de referência do sistema de limpeza Dust Off, registrados antes da limpeza do sensor de imagem, são utilizados em conjunto com as fotografias tiradas após a limpeza do sensor.

Os efeitos de [ Definir Picture Control ], [ Definir Picture Control ( HLG ) ], [ D-Lighting Ativo ] ou [ Controle de Vinheta ] não são visíveis:

No caso de imagens NEF ( RAW ), os efeitos só podem ser visualizados usando o software Nikon . Visualize imagens NEF ( RAW ) usando NX Studio .

Não é possível copiar imagens para um computador:

Dependendo do sistema operacional, você pode não conseguir carregar fotos quando a câmera estiver conectada a um computador. Copie as fotos do cartão de memória para um computador usando um leitor de cartões ou outro dispositivo.

Bluetooth e Wi-Fi (Redes sem fio)

Os dispositivos inteligentes não exibem o SSID (nome da rede) da câmera:

Acesse o menu de rede e confirme se [ DESLIGADO ] está selecionado para [ Modo avião ] e se [ LIGADO ] está selecionado para [ Conectar a dispositivo inteligente ] > [ Emparelhamento ( Bluetooth ) ] > [ Conexão Bluetooth ].
Confirme se [ Conectar a dispositivo inteligente ] > [ Conexão Wi-Fi (modo AP) ] está ativado no menu de rede.
Tente desativar e reativar os recursos de rede sem fio no dispositivo inteligente.

A câmera não consegue se conectar a impressoras e outros dispositivos sem fio:

A câmera não consegue estabelecer conexões sem fio com dispositivos que não sejam smartphones, tablets e computadores.

Não é possível carregar imagens para dispositivos inteligentes por meio do upload automático:

Se [ Primeiro plano ] estiver selecionado em [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge Na aba, as fotos não serão carregadas automaticamente para o dispositivo inteligente enquanto o aplicativo SnapBridge estiver em execução em segundo plano. As fotos só serão carregadas quando o aplicativo SnapBridge estiver visível (em primeiro plano) no dispositivo inteligente.
Verifique se a câmera está emparelhada com o dispositivo inteligente.
Verifique se a câmera e o dispositivo inteligente estão configurados para conexão via Bluetooth .
O uso da câmera para fins como visualização de vídeos ou retoque de fotos pode interromper o envio de imagens de 8 megapixels pelo aplicativo SnapBridge . Tente novamente após concluir a tarefa em andamento na câmera.

A câmera não consegue baixar os dados de localização do dispositivo inteligente:

Dependendo da versão do sistema operacional e/ou do aplicativo SnapBridge utilizado, a câmera pode não conseguir baixar ou exibir dados de localização de dispositivos inteligentes.
Se [ Primeiro plano ] estiver selecionado em [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge Na aba, os dados de localização não serão baixados para a câmera. Em vez disso, serão incorporados às fotografias após serem carregadas no dispositivo inteligente.

Variado

A data da gravação está incorreta:

O relógio da câmera está configurado corretamente? Ele é menos preciso do que a maioria dos relógios de pulso e de parede; verifique-o regularmente comparando-o com relógios mais precisos e ajuste-o conforme necessário.

Não é possível selecionar itens do menu:

Alguns itens não estão disponíveis em determinadas combinações de configurações.

As conexões USB não funcionam:

Confirme se a opção apropriada está selecionada para [ conexão de dados USB ] no menu de rede.
- Ao conectar-se a computadores ou dispositivos Android via USB , selecione [ MTP/PTP ].
- Ao usar um cabo USB-C para Lightning de terceiros para conectar a iPhones com NX MobileAir, selecione [ iPhone ].
- Ao usar um adaptador USB para Ethernet de terceiros para conectar a computadores ou outras câmeras via Ethernet, selecione [ USB -LAN ].
Certifique-se de conectar o cabo ao conector de dados USB da câmera.