Sebelum Menghubungi Dukungan Pelanggan
Anda mungkin dapat memecahkan masalah apapun pada kamera dengan mengikuti langkah di bawah ini. Periksa daftar ini sebelum bertanya pada pengecer Anda atau perwakilan servis resmi Nikon.
1
Periksa daftar masalah umum.
Masalah umum dan solusi dicantumkan di bagian berikut ini:
- “Masalah dan Solusi” (0Masalah dan Solusi)
- “Sinyal dan Pesan Kesalahan” (0Sinyal dan Pesan Kesalahan)
2
Matikan kamera dan keluarkan baterainya, lalu tunggu selama sekitar semenit, masukkan kembali baterai dan hidupkan kamera.
Kamera dapat melanjutkan menulis data ke kartu memori setelah pemotretan. Tunggu paling sedikit semenit sebelum mengeluarkan baterai.
3
Cari di situs web Nikon.
-
Untuk informasi dukungan dan jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan, kunjungi situs web bagi negara atau wilayah Anda (0Belajar Sepanjang Hayat).
-
Untuk mendownload firmware terbaru bagi kamera Anda, kunjungi:
4
Hubungi perwakilan servis resmi Nikon.
- Tergantung pada pengaturan sekarang, beberapa item menu dan fitur lainnya mungkin tidak tersedia. Untuk mengakses item menu yang digelapkan atau fitur yang biasanya tidak tersedia, coba pulihkan pengaturan default menggunakan item [Reset semua pengaturan] di menu persiapan.
- Catat, meskipun begitu, bahwa profil jaringan nirkabel, informasi hak cipta, dan masukan lain dari pengguna juga akan direset. Sekali direset, pengaturan tidak dapat dipulihkan.