无线局域网络连接故障排除
有关无线局域网络连接相关错误的信息,请参阅本部分。
- 有关Wireless Transmitter Utility的信息,请参阅其在线帮助。
问题和解决方法
下文中列出了某些常见问题的解决方法。
问题 | 解决方法 |
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| 连接设定需要调整。请检查无线路由器、FTP服务器或主计算机的设定,并适当调整照相机设定(计算机:通过无线局域网络连接、FTP服务器:通过无线局域网络连接)。 |
确认错误码(若有)。有关详细信息,请参阅“错误码”(错误码)。 | |
“正在连接到计算机”不从照相机屏幕中消失。 | 检查防火墙设定(防火墙设定、防火墙设定)。 |
照相机显示“无存储卡”错误。 | 未插入或未正确插入存储卡。请确认存储卡已正确插入(插入电池和存储卡)。 |
上传中断且无法恢复。 | 关闭照相机并重新开启即可恢复上传(信号中断)。 |
连接不稳定。 | 若在Wi-Fi客户端模式下连接照相机,请确认路由器设为1至8之间的通道(连接到计算机、连接到FTP服务器)。 |
错误码
照相机连接至FTP服务器时,若出现错误,可能显示以下信息和错误码。
[无线错误。]
错误码 | 解决方法 |
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Err.11 | 确认您试图连接的设备处于开启状态。 |
检查SSID(连接到FTP服务器)。 | |
Err.12 | 确认您使用的是所选SSID的正确密码。 |
确认您使用的是正确的验证方法(连接到FTP服务器)。 | |
Err.13 | 确认您试图连接的设备处于开启状态。 |
关闭照相机然后重新开启。 | |
Err.1F | 关闭照相机然后重新开启。 |
[TCP/IP错误。]
错误码 | 解决方法 |
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Err.21 | 检查TCP/IP地址和子网掩码是否正确(连接到FTP服务器)。 |
Err.22 | TCP/IP地址重复。请选择其他地址(连接到FTP服务器)。 |
[PTP/IP错误。]
错误码 | 解决方法 |
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Err.41 | 关闭照相机然后重新开启。 |
[FTP错误。]
错误码 | 解决方法 |
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Err.31 | 检查FTP服务器地址是否正确(连接到FTP服务器)。 |
Err.32 | 检查登录名称和密码是否正确(连接到FTP服务器)。 |
Err.34 | 检查目标文件夹名称是否正确(连接到FTP服务器)。 |
Err.35 | 确认目标文件夹未被写入保护。 |
Err.36 | 检查DNS(连接到FTP服务器)。 |
Err.37 | 检查防火墙设定(防火墙设定)。 |
检查PASV模式设定(连接到FTP服务器)。 | |
Err.3F | 关闭照相机然后重新开启。 |
[验证FTP服务器凭据时出错。]
错误码 | 解决方法 |
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Err.61 | 检查FTP服务器是否支持TLS 1.2或更新版本。 |
Err.62 | 检查您是否使用了正确的根证书(FTPS服务器、管理根证书)。 |
Err.63 | |
Err.64 | 照相机无法连接,因为FTP服务器已请求客户端证书。检查FTP服务器设定。 |
Err.65 | 关闭照相机然后重新开启。 |