Problemen oplossen
Functioneert de camera niet naar verwachting, kijk dan in de onderstaande lijst met veelvoorkomende problemen voordat u uw leverancier of een door Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger raadpleegt.
Accu/Weergave
De camera is aan maar reageert niet: Wacht totdat de opname is beëindigd. Zet de camera uit als het probleem zich blijft voordoen. Als de camera niet uitschakelt, verwijder dan de accu en plaats deze terug of, als u een lichtnetadapter gebruikt, ontkoppel de lichtnetadapter en sluit deze weer aan. Merk op dat hoewel gegevens die momenteel worden vastgelegd verloren zullen gaan, het verwijderen of loskoppelen van de stroomvoorziening niet van invloed zal zijn op gegevens die al zijn vastgelegd.
Zoeker is onscherp: Pas zoekerbeeldscherpte aan (0 De dioptrieregelaar). Als dit het probleem niet oplost, selecteer dan enkelvoudige servo-AF (AF-S; 0 Autofocusstand), enkelpunts AF (0 AF-veldstand) en het middelste scherpstelpunt (0 Scherpstelpuntselectie), en kadreer vervolgens een onderwerp met een hoog contrast in het middelste scherpstelpunt en druk de ontspanknop half in om de camera scherp te stellen. Gebruik de dioptrieregelaar met scherpgestelde camera om het onderwerp scherp in beeld te brengen in de zoeker. Indien nodig kan de zoekerbeeldscherpte verder worden aangepast met behulp van optionele corrigerende lenzen (0 Overige accessoires).
Zoeker is donker: Plaats een volledig opgeladen accu (0 Laad de accu op, Accuniveau).
Weergaven schakelen zonder waarschuwing uit: Kies langere vertragingstijden voor Persoonlijke instelling c2 (Stand-by-timer; 0 Stand-by-timer) of c4 (Monitor uit; 0 Monitor uit).
Weergaven in bedieningspaneel of zoeker reageren niet en worden gedimd: De reactietijden en helderheid van deze weergaven wisselen met de temperatuur.
De zoekerweergave wordt rood wanneer scherpstelpunt is gemarkeerd: Dit is normaal voor dit type zoeker en duidt niet op een defect.
Opname
Het aanzetten van de camera duurt lang: Wis bestanden of mappen.
Ontspanknop uitgeschakeld:
- Geheugenkaart is vergrendeld (alleen SD-kaart; 0 De beveiligingsschakelaar), vol of niet geplaatst (0 Aantal resterende opnamen).
- Sluiter vergrendeld is geselecteerd voor Ontspannen bij geen kaart in het setup-menu (0 Ontspannen bij geen kaart) en er is geen geheugenkaart geplaatst (0 Plaats de accu en een geheugenkaart).
- Diafragmaring voor CPU-objectief niet vergrendeld op hoogste f-waarde (niet van toepassing voor type G- en E-objectief). Selecteer, als B wordt weergegeven in het bedieningspaneel, Diafragmaring voor Persoonlijke instelling f4 (Functie instelschijven inst.) > Instellen diafragma om de diafragmaring te gebruiken voor het aanpassen van diafragma (0 Functie instelschijven inst.).
- Belichtingsstand S geselecteerd met A of % geselecteerd voor sluitertijd (0 S: Sluitertijdvoorkeuze, Lange tijdopnamen (alleen M-stand)).
Camera reageert traag op ontspanknop: Selecteer Uit voor Persoonlijke instelling d5 (Belichtingsvertragingsstand; 0 Belichtingsvertragingsstand).
Telkens bij het indrukken van de ontspanknop wordt in de continue opnamestand slechts één foto gemaakt: Schakel HDR uit (0 Hoog dynamisch bereik (HDR)).
Foto’s zijn niet scherp:
- Draai de selectieknop voor scherpstelstand naar AF (0 Autofocus).
- Camera kan niet scherpstellen met autofocus: Gebruik handmatige scherpstelling of scherpstelvergrendeling (0 Scherpstelvergrendeling, Handmatige scherpstelling).
Er klinkt geen signaal:
- Uit is geselecteerd voor Signaalopties > Signaal aan/uit in setup-menu (0 Signaalopties).
- AF-C is geselecteerd voor AF-stand (0 Autofocusstand).
Niet alle sluitertijden zijn beschikbaar: Flitser in gebruik. Flitssynchronisatiesnelheid kan worden geselecteerd met behulp van Persoonlijke instelling e1 (Flitssynchronisatiesnelheid); bij het gebruik van compatibele flitsers, kies 1/250 sec. (automat. FP) voor de volledige serie sluitertijden (0 Flitssynchronisatiesnelheid).
Scherpstelling vergrendelt niet wanneer de ontspanknop half wordt ingedrukt: Camera staat in scherpstelstand AF-C: gebruik het midden van de secundaire selector om scherpstelling te vergrendelen (0 Scherpstelvergrendeling).
Kan scherpstelpunt niet selecteren:
- Ontgrendel de vergrendeling van de scherpstelselectieknop (0 Scherpstelpuntselectie).
- Automatisch veld-AF of gezichtprioriteit-AF geselecteerd in livebeeld; kies andere stand (0 Een AF-veldstand kiezen, AF-veldstand).
- Camera staat in weergavestand (0 Beelden bekijken) of menu’s zijn in gebruik (0 Menugids).
- Druk de ontspanknop half in om de stand-by-timer te starten (0 De stand-by-timer (zoekerfotografie)).
Kan AF-stand niet selecteren: Selecteer Geen beperkingen voor Persoonlijke instelling a10 (Autofocusstand beperken, 0 Autofocusstand beperken).
Camera fotografeert traag: Schakel ruisonderdrukking lange tijdopname uit (0 Ruisonderdr. lange tijdopname).
Ruis (heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas of lijnen) verschijnen in foto’s:
- Heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas en lijnen kunnen worden verminderd door de ISO-gevoeligheid te verlagen.
- Gebruik de optie Ruisonderdr. lange tijdopname in het foto-opnamemenu om het optreden van heldere vlekken of waas in foto’s gemaakt bij sluitertijden langer dan 1 sec. te beperken (0 Ruisonderdr. lange tijdopname).
- Waas en heldere vlekken kunnen aanduiden dat de interne temperatuur van de camera hoog is door te hoge omgevingstemperaturen, lange tijdopnamen of vergelijkbare oorzaken: schakel de camera uit en wacht tot deze is afgekoeld alvorens het fotograferen te hervatten.
- Bij hoge ISO-gevoeligheden kunnen lijnen verschijnen in foto’s die zijn gemaakt met sommige optionele flitsers; als dit optreedt, kies een lagere waarde.
- Bij hoge ISO-gevoeligheden, inclusief hoge waarden geselecteerd voor automatische instelling ISO-gevoeligheid, kunnen willekeurige heldere pixels worden verminderd door Hoog, Normaal of Laag voor Hoge ISO-ruisonderdrukk. te selecteren in het foto- of filmopnamemenu (0 Hoge ISO-ruisonderdrukk., Hoge ISO-ruisonderdrukk.).
- Bij hoge ISO-gevoeligheden kunnen heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas of lijnen meer zichtbaar zijn in lange tijdopnamen, meervoudige belichtingen en foto’s gemaakt bij hoge omgevingstemperaturen of met Actieve D-Lighting ingeschakeld, Gelijkmatig geselecteerd voor Picture Control instellen (0 Een Picture Control selecteren) of extreme waarden geselecteerd voor Picture Control-parameters (0 Picture Control-instellingen).
Het lijkt dat foto’s en films niet over dezelfde belichting beschikken als het voorbeeld getoond in de monitor tijdens livebeeld: Wijzigingen aan de monitorhelderheid tijdens livebeeld hebben geen invloed op beelden opgenomen met de camera (0 De i-knop gebruiken).
Flikkering of banden verschijnen in filmstand: Selecteer Flikkerreductie in het filmopnamemenu en kies een optie die overeenkomt met de frequentie van het lokale lichtnet (0 Flikkerreductie).
Er verschijnen heldere gebieden of banden in livebeeld: Een knipperend teken, flitslicht of andere lichtbron met korte tijdsduur werd gebruikt tijdens livebeeld.
Er verschijnen vlekken in foto’s: Reinig de voorste en achterste objectiefelementen. Als het probleem aanhoudt, voer dan reiniging van de beeldsensor uit (0 Reiniging beeldsensor).
Foto's zijn aangetast door zichtbare beeldschaduwen of lichtvlekken: U kunt beeldschaduwen of lichtvlekken opmerken in opnamen waar de zon of andere felle lichtbronnen op staan. Deze effecten kunnen worden verminderd door een zonnekap te bevestigen of door composities samen te stellen met heldere lichtbronnen ver uit het beeld. U kunt ook technieken proberen zoals het verwijderen van objectieffilters, het kiezen van een andere sluitertijd of het gebruik van stille fotografie.
Livebeeld stopt onverwachts of start niet: Livebeeld kan automatisch stoppen om schade aan de interne schakelingen van de camera te voorkomen als:
- de omgevingstemperatuur hoog is
- de camera voor langere tijd in livebeeld of voor het opnemen van films is gebruikt
- de camera langdurig in continue ontspanstanden werd gebruikt
Als livebeeld niet start wanneer u op de a-knop drukt, wacht dan totdat de interne schakelingen zijn afgekoeld en probeer het vervolgens opnieuw. Merk op dat de camera warm kan aanvoelen, maar dit duidt niet op een defect.
Er verschijnen beeldartefacten tijdens livebeeld: “Ruis” (willekeurige heldere pixels, waas of lijnen) en onverwachte kleuren kunnen verschijnen als u tijdens livebeeld inzoomt op het beeld door het objectief (0 Zoomvoorbeeld livebeeld); in films wordt de hoeveelheid en verdeling van willekeurige heldere pixels, waas en heldere vlekken beïnvloedt door beeldformaat en -snelheid (0 Beeldformaat, beeldsnelheid en filmkwaliteit). Willekeurige heldere pixels, waas of heldere vlekken kunnen ook zichtbaar zijn als gevolg van toenemende temperaturen van de interne schakelingen van de camera tijdens livebeeld; sluit livebeeld af wanneer de camera niet in gebruik is.
Kan witbalans niet meten: Onderwerp is te donker of te licht (0 Zoekerfotografie).
Beeld kan niet worden geselecteerd als bron voor voorinstelling witbalans: Beeld werd niet gemaakt met D850 (0 Witbalans van een foto kopiëren).
Witbalansbracketing niet beschikbaar:
- De optie NEF (RAW) of NEF + JPEG beeldkwaliteit geselecteerd voor beeldkwaliteit (0 Beeldkwaliteit).
- Stand voor meervoudige belichting is in werking (0 Meervoudige belichting).
Effecten van Picture Control verschillen van beeld tot beeld: Automatisch is geselecteerd voor Picture Control instellen, een Picture Control op basis van Automatisch is geselecteerd of A (automatisch) is geselecteerd voor verscherping, lokaal contrast, contrast of verzadiging. Kies een andere instelling voor consequente resultaten voor een reeks foto’s (0 Picture Controls aanpassen).
Lichtmeting kan niet worden gewijzigd: Vergrendeling automatische belichting is in werking (0 Sluitertijd en diafragma aanpassen).
Belichtingscorrectie kan niet worden gebruikt: Kies belichtingsstand P, S of A (0 Belichtingsstand, Belichtingscorrectie).
Ruis (rode gebieden of andere artefacten) verschijnen in lange tijdopnamen: Schakel ruisonderdrukking van lange tijdopnamen in (0 Ruisonderdr. lange tijdopname).
Geluid wordt niet opgenomen met films: Microfoon uit is geselecteerd voor Microfoongevoeligheid in het filmopnamemenu (0 Microfoongevoeligheid).
Weergave
Weergave NEF (RAW)-afbeelding wordt niet weergegeven: Foto werd vastgelegd bij beeldkwaliteit NEF + JPEG (0 NEF+JPEG).
Kan geen foto’s bekijken die met andere camera’s zijn gemaakt: Foto’s gemaakt met andere merken camera’s worden mogelijk onjuist weergegeven.
Sommige foto’s worden niet weergegeven tijdens weergave: Selecteer Alle voor Weergavemap (0 Weergavemap).
“Staande” foto’s (portretstand) worden “liggend” (landschap) weergegeven:
- De foto werd vastgelegd met Uit geselecteerd voor Automatische beeldrotatie (0 Automatische beeldrotatie).
- Selecteer Aan voor Draai portret (0 Draai portret).
- Foto wordt in controlebeeld weergegeven (0 Controlebeeld).
- Camera was omhoog of omlaag gericht ten tijde de foto werd gemaakt.
Kan foto niet wissen:: Foto is beveiligd. Verwijder de beveiliging (0 Foto’s tegen wissen beveiligen).
Kan foto niet retoucheren: Foto kan niet verder worden bewerkt met deze camera.
De camera geeft een bericht weer met de melding dat de map geen beelden bevat: Selecteer Alle voor Weergavemap (0 Weergavemap).
Kan geen foto’s afdrukken: NEF (RAW)- en TIFF-foto’s kunnen niet via een directe USB-verbinding worden afgedrukt. Zet foto’s over naar een computer en druk af met NX Studio (0 Verbindingen). NEF (RAW)-foto’s kunnen worden opgeslagen in JPEG-formaat met behulp van NEF (RAW)-verwerking (0 NEF (RAW)-verwerking).
Foto wordt niet weergegeven op high-definition video-apparaat: Controleer of HDMI-kabel (apart verkrijgbaar) aangesloten is.
De stofverwijderingsoptie in NX Studio heeft niet het gewenste effect: Reiniging van de beeldsensor wijzigt de positie van stof op de beeldsensor. Referentiegegevens voor stofverwijdering opgenomen vóór uitvoering van beeldsensorreiniging, kunnen niet worden gebruikt voor foto’s gemaakt nadat reiniging van de beeldsensor is uitgevoerd. Referentiegegevens voor stofverwijdering opgenomen na uitvoering van beeldsensorreiniging, kunnen niet worden gebruikt voor foto’s gemaakt nadat reiniging van de beeldsensor is uitgevoerd.
Computer geeft NEF (RAW)-afbeeldingen anders weer dan de camera: Software van derden geeft geen effecten weer van Picture Controls, Actieve D-Lighting of vignetteringscorrectie. Gebruik NX Studio (0 Verbindingen).
Kan foto’s niet overzetten naar computer: Het besturingssysteem is niet compatibel met de camera of overdrachtssoftware. Gebruik een kaartlezer om foto’s naar een computer te kopiëren.
Bluetooth en Wi-Fi (Draadloze netwerken)
Smartapparaten geven niet de SSID (netwerknaam) van de camera weer:
- Controleer of Uitschakelen is geselecteerd voor Vliegtuigmodus in het setup-menu van de camera (0 Vliegtuigmodus).
- Controleer of Inschakelen is geselecteerd voor Bluetooth > Netwerkverbinding in het setup-menu van de camera.
- Probeer op het smartapparaat Wi-Fi uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Kan geen verbinding maken met draadloze printers en andere draadloze apparaten: Deze camera kan alleen verbinding maken met apparaten waarop de SnapBridge- app is geïnstalleerd.
Diversen
Opnamedatum is onjuist: De cameraklok is minder nauwkeurig dan de meeste horloges en klokken voor huishoudelijk gebruik. Controleer de klok regelmatig met meer nauwkeurige uurwerken en reset indien nodig.
Menu-item kan niet worden geselecteerd: Sommige opties zijn niet beschikbaar bij bepaalde combinaties van instellingen of wanneer geen geheugenkaart is geplaatst. Merk op dat de optie Batterij-informatie niet beschikbaar is wanneer de camera door een optionele stroomaansluiting en lichtnetadapter wordt gevoed.