문제점 및 해결 방법

• 기록과 다른 작업이 끝날 때까지 기다리십시오.
• 문제가 지속되면 카메라를 끄십시오.
• 카메라가 꺼지지 않는 경우 배터리를 제거한 다음 다시 삽입합니다.
• AC 어댑터를 사용하는 경우에는 AC 어댑터를 분리한 다음 다시 연결합니다.
  • 현재 기록 중인 모든 데이터가 소실됩니다.
  • 이미 기록된 데이터는 전원을 제거하거나 분리해도 영향을 받지 않습니다.

• 모니터 모드를 변경했습니까? M 버튼을 사용하여 다른 모니터 모드를 선택합니다.
• 설정 메뉴의 [모니터 모드 선택 제한] 항목을 사용하여 사용할 수 있는 모니터 모드의 선택을 제한했습니까? 필요에 따라 설정을 조정합니다.
• 아이 센서에 먼지, 보풀 또는 기타 이물질이 있으면 정상적으로 작동하지 못할 수 있습니다. 블로어로 아이 센서를 청소합니다.

DISP 버튼을 눌렀습니까? 재생 또는 촬영 중에 DISP 버튼을 누르면 뷰파인더 또는 모니터 화면이 변경됩니다(화상 정보, d19: 모니터 촬영 화면 설정, d20: 파인더 촬영 화면 설정).

• 시도 조절 다이얼을 돌려 뷰파인더 초점을 조정합니다.
• 뷰파인더 초점을 조정해도 문제가 해결되지 않으면 초점 모드를 AF-S로 설정하고 AF 영역 모드를 싱글 포인트 AF로 설정합니다. 그런 다음 중앙 초점 포인트를 선택하고 콘트라스트가 높은 피사체를 선택한 다음 자동 초점을 사용하여 초점을 맞춥니다. 카메라의 초점이 맞으면 시도 조절 다이얼을 사용하여 뷰파인더에서 피사체의 초점을 선명하게 맞춥니다.

사용자 설정 c3 [전원 OFF까지의 시간]에서 시간을 좀 더 길게 설정합니다.

대기 타이머가 꺼지기 약 20초 전에 디스플레이 재생률이 저하될 수 있습니다. 대기 타이머가 자동으로 종료되기까지의 시간은 사용자 설정 c3[전원 OFF까지의 시간] > [대기 타이머]를 사용하여 선택할 수 있습니다.

메모리 카드에 많은 수의 파일 또는 폴더가 포함되어 있으면 파일을 찾는 데 더 많은 시간이 필요합니다.

• 메모리 카드가 삽입되어 있다면 메모리 용량이 충분한지 확인합니다.
• M 모드에서 "Bulb" 또는 "Time"의 셔터 속도를 선택한 후 S 모드를 선택한 경우 다른 셔터 속도를 선택합니다.
• 설정 메뉴의 [빈 슬롯 릴리즈 금지]에서 [릴리즈 금지]를 선택했습니까?

사용자 설정 d5 [노출 지연 모드]에서 [OFF]를 선택합니다.

• 연사 촬영과 HDR을 함께 사용할 수 없습니다.
• 릴리즈 모드에서 [저속 연속], [고속 연속] 또는 [고속 연속(연장)]을 선택한 상태에서 내장 플래시를 사용하면 셔터 버튼을 누를 때마다 하나의 화상만 촬영됩니다. 릴리즈 모드에서 하이스피드 프레임캡쳐+를 선택하면 플래시가 비활성화되고 연사 촬영이 활성화됩니다.

• 카메라가 수동 초점 모드입니까? 자동 초점을 사용하려면 초점 모드에서 AF-A, AF-S, AF-C 또는 AF-F를 선택합니다.
• 다음과 같은 경우 카메라가 초점을 맞출 수 없습니다.
  • 피사체에 포함된 선이 프레임의 장변측과 평행할 경우
  • 피사체에 콘트라스트가 부족한 경우
  • 초점 포인트의 피사체에 콘트라스트가 뚜렷한 영역이 포함된 경우
  • 초점 포인트에 야간 스포트라이트, 네온사인 또는 밝기가 변하는 다른 광원이 포함된 경우
  • 형광등, 수은등, 나트륨 가스등 또는 유사 조명에서 플리커 현상이나 줄무늬가 나타나는 경우
  • 크로스(별표) 필터 또는 기타 특수 필터를 사용하는 경우
  • 피사체가 초점 포인트보다 더 작게 보이는 경우
  • 피사체가 규칙적인 기하학 형태로 이루어진 경우(예: 고층 건물의 블라인드나 줄지어 있는 유리창)
• AF-C 초점 모드에서 셔터 버튼을 반누름하는 동안 초점 포인트가 깜박일 수 있으며 이는 카메라가 더 이상 초점을 맞출 수 없음을 나타냅니다. 버튼에서 손을 떼었다가 다시 눌러 초점 작동을 다시 시작할 수 있습니다.

• 초점 모드에서 AF-C를 선택하거나 AF-A를 선택하고 카메라가 AF-C에서 촬영 중인 경우 카메라가 초점을 맞출 때 신호음이 울리지 않습니다.
• 설정 메뉴의 [무음 모드]에서 [ON]을 선택하면 신호음이 울리지 않습니다.
• 설정 메뉴의 [카메라 소리] > [전자음 ON/OFF]에서 [OFF] 이외의 옵션을 선택하면 신호음이 울립니다.
• 동영상 모드에서는 전자음이 울리지 않습니다.

플래시를 사용하면 사용 가능한 셔터 속도 범위가 제한됩니다. 사용자 설정 e1 [플래시 동조 속도]를 사용하여 플래시 동조 속도를 1/200–1/60초 값으로 설정할 수 있습니다. 자동 FP 고속 싱크로를 지원하는 별매 플래시를 사용하는 경우 1/4000초(또는 사용자 설정 d6 [셔터 타입]에서 [전자식 선막 셔터]를 선택한 경우 1/2000초)까지 빠른 셔터 속도에서 [1/250초(자동 FP)] 또는 [1/200초(자동 FP)]를 선택합니다.

초점 모드에서 AF-C를 선택하거나 AF-A를 선택하고 카메라가 AF-C에서 촬영 중인 경우 A(g) 버튼을 눌러 초점을 고정합니다.

AF 영역 모드에서 [자동 영역 AF]를 선택하면 초점 포인트 선택을 사용할 수 없습니다.

사진 촬영 메뉴의 [장시간 노출 노이즈 감소]에서 [ON]을 선택했습니까?

• 사용자 설정 d10 [뷰 모드(사진 Lv)]에서 [쉽게 볼 수 있도록 조정]를 선택할 때 노출과 색상에 영향을 주는 설정 변경 사항이 화면에 표시되지 않습니다. 사용자 설정 d10을 [설정 효과 표시] > [플래시 사용시 미포함]로 설정하면 내장 플래시를 사용하는 경우 또는 플래시를 부착하여 발광할 준비를 마친 경우에도 쉽게 볼 수 있도록 디스플레이 밝기가 조정됩니다([쉽게 볼 수 있도록 조정]에 따라).
• [액정 모니터 밝기] 및 [뷰파인더 밝기]의 변경은 카메라로 촬영한 화상에는 영향을 주지 않습니다.

동영상 촬영 메뉴의 [동영상 플리커 현상 감소]를 선택하고 현지 AC 전원 주파수에 맞는 옵션을 선택합니다.

피사체가 깜박이는 네온사인, 플래시나 지속 시간이 짧은 다른 광원 아래에 있을 경우 밝은 영역이나 줄무늬가 나타날 수 있습니다.

• 전, 후면 렌즈(마운트 면)에 얼룩이 있는지 확인합니다.
• 이미지 센서에 이물질이 있는지 확인합니다. "수동 클리닝"(수동 클리닝)를 참조하거나 니콘 서비스 센터에 문의하십시오.

태양이나 기타 밝은 광원이 포함된 샷에 고스트 또는 플레어가 나타날 수 있습니다. 이러한 효과는 렌즈 후드를 부착하거나 프레임 밖으로 밝은 광원을 구도로 잡으면 완화할 수 있습니다. 렌즈 필터 제거 또는 다른 셔터 속도 선택과 같은 기술을 시도할 수도 있습니다.

고속 셔터 속도 및/또는 고속 렌즈를 사용하면 보케 모양의 불규칙함을 발견할 수 있습니다. 느린 셔터 속도 및/또는 높은 조리개 값을 선택하면 효과를 완화할 수 있습니다.

• 예를 들어 다음과 같은 경우, 카메라가 과열되는 것을 방지하기 위해 촬영이 자동으로 종료될 수 있습니다.
  • 주위 온도가 높은 경우
  • 동영상 녹화에 카메라를 장시간 사용한 경우
  • 연속 릴리즈 모드에서 카메라를 장시간 사용한 경우
• 카메라가 뜨거워서 사진을 촬영할 수 없으면 카메라를 끄고 식을 때까지 기다렸다가 사진을 다시 촬영하십시오. 카메라를 만졌을 때 열기가 느껴질 수 있으나 그렇다고 고장은 아닙니다.

• 노이즈를 줄이려면 ISO 감도, 셔터 속도 또는 액티브 D‑Lighting과 같은 설정을 조정하십시오.
• ISO 감도가 높으면 장시간 노출이나 카메라 온도가 올라갔을 때 촬영된 사진에서 노이즈가 더 두드러질 수 있습니다.
• 카메라 내부 회로의 온도가 올라가서 컬러 노이즈, 포그, 밝은 점이 나타날 수 있습니다. 카메라를 사용하지 않을 때는 카메라 전원을 끄십시오.
• X 버튼을 눌러 촬영 도중에 렌즈를 통한 화면을 확대할 경우 컬러 노이즈, 포그, 라인 또는 예기치 않은 색상이 나타날 수 있습니다.
• 디스플레이의 노이즈 분포는 최종 사진의 노이즈 분포와 다를 수 있습니다.
• 일부 경우 이 문제는 이미지 센서를 점검 및 최적화하면 해결될 수 있습니다. 설정 메뉴에서 [픽셀 매핑]을 사용하여 픽셀 매핑을 수행합니다.

피사체가 너무 어둡거나 너무 밝습니다.

다른 유형의 카메라로 만든 화상은 수동 프리셋 화이트 밸런스의 원본으로 사용할 수 없습니다.

• 화질에 NEF(RAW) 또는 RAW + JPEG/HEIF 옵션을 선택하면 화이트 밸런스 브라케팅을 사용할 수 없습니다.
• 다중 노출 모드 및 HDR 합성 모드에서 화이트 밸런스 브라케팅을 사용할 수 없습니다.

[Picture Control 설정]에서 또는 [Picture Control 관리]을 사용하여 생성된 사용자 설정 Picture Control에 대한 기준으로 [자동]를 선택하거나 [빠른 선명도], [콘트라스트] 또는 [채도]에서 [A](자동)를 선택한 경우입니다. 연속 사진에서 일관된 결과를 얻으려면 [A](자동) 이외 다른 설정을 선택하십시오.

노출을 고정하는 동안 측광 방식에 선택한 옵션을 변경할 수 없습니다.

M 모드에서 노출 보정을 변경한 내용은 노출 표시에만 적용되며 셔터 속도나 조리개에는 영향을 미치지 않습니다.

"Bulb" 또는 "Time"의 셔터 속도로 촬영한 장시간 노출에서 고르지 않은 그늘이 나타날 수 있습니다. 사진 촬영 메뉴의 [장시간 노출 노이즈 감소]에서 [ON]을 선택하면 효과를 완화할 수 있습니다.

• 사용자 설정 a11 [내장 AF 보조광]에서 [OFF]를 선택했습니까?
• 동영상 모드에서는 보조광이 켜지지 않습니다.
• 초점 모드에서 AF-C를 선택하거나 AF-A를 선택하고 카메라가 AF-C에서 촬영 중이거나 MF를 선택한 경우 보조광이 켜지지 않습니다.

• 동영상 녹화 메뉴의 [마이크 감도]에서 [마이크 OFF]를 선택했습니까?
• 동영상 녹화 메뉴의 [마이크 감도]에서 [수동]을 선택하고 저감도를 선택한 상태로 동영상을 녹화했습니까?

카메라는 [화질]에서 [RAW + JPEG/HEIF fine], [RAW+JPEG/HEIF normal] 또는 [RAW + JPEG/HEIF basic]을 선택한 상태에서 촬영한 화상의 JPEG 또는 HEIF 사본만 표시합니다.

다른 종류의 카메라로 촬영한 화상이 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.

재생 메뉴의 [재생 폴더 설정]에서 [모든 폴더]를 선택합니다.

• 재생 메뉴의 [화상 자동 회전]에서 [OFF]를 선택했습니까?
• 촬영 화상을 확인하는 중에는 화상 자동 회전 기능을 사용할 수 없습니다.
• 카메라를 위 또는 아래로 향하게 하고 촬영한 사진에는 카메라 방향이 올바르게 기록되지 않을 수 있습니다.

다른 장치에서 볼 때 [계조 모드]에서 [HLG]를 선택한 상태에서 촬영한 화상은 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다(예: 다른 장치로 직접 출력하거나 업로드 후 컴퓨터에서 열 때). HLG 호환 컴퓨터 또는 다른 장치에서 화상을 봅니다. 컴퓨터에서 HLG 화상을 보는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 웹사이트를 참조하십시오.
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/ko/

화상에 보호 설정이 되어 있는지 확인합니다.

• 이 카메라에서는 더 이상 화상을 편집할 수 없습니다.
• 화상 편집 사본을 기록할 용량이 메모리 카드에 충분하지 않습니다.

재생 메뉴의 [재생 폴더 설정]에서 [모든 폴더]를 선택합니다.

• 재생 i 메뉴의 [수정]를 통해 액세스할 수 있는 [RAW 처리(현재 화상)] 또는 [RAW 처리(다수 화상)] 항목과 같은 도구를 사용하여 만든 화상의 JPEG 또는 HEIF 사본을 인쇄합니다.
• 화상을 컴퓨터에 복사하고 NX Studio 또는 NEF(RAW) 형식을 지원하는 다른 소프트웨어를 사용하여 인쇄합니다.

HDMI 케이블이 정확하게 연결되었는지 확인합니다.

• HDMI 케이블이 정확하게 연결되었는지 확인합니다.
• [계조 모드]에서 [HLG]를 선택한 상태에서 촬영한 화상은 HLG와 호환되지 않는 장치에서 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.
• 동영상은 동영상 촬영 메뉴의 [외부 녹화 제어(HDMI)]에서 [ON]을 선택한 상태에서 볼 때 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.
• 설정 메뉴의 [모든 설정 초기화] 항목을 사용하여 기본 설정을 복원하면 화상이 올바르게 표시될 수 있습니다.

NEF(RAW) 화상의 경우 Nikon 소프트웨어를 사용해서만 효과를 볼 수 있습니다. NX Studio를 사용하여 NEF(RAW) 화상을 봅니다.

운영 체제에 따라 카메라가 컴퓨터에 연결되어 있으면 화상을 업로드하지 못할 수 있습니다. 카드 리더 또는 기타 장치를 사용하여 메모리 카드에서 컴퓨터로 사진을 복사합니다.

• 네트워크 메뉴로 이동하고 [비행기 탑승 모드]에서 [OFF]을 선택하고 [스마트 장치로 연결] > [페어링(블루투스)] > [블루투스 연결]에서 [ON]을 선택했는지 모두 확인합니다.
• 네트워크 메뉴에서 [스마트 장치로 연결] > [Wi-Fi 연결 (AP mode)]이 활성화되었는지 확인합니다.
• 스마트 장치에서 무선 네트워크 기능을 사용하지 않도록 설정했다가 다시 사용하도록 설정합니다.
• 카메라가 뜨거워지면 카메라 SSID가 나타나지 않을 수 있습니다. 카메라가 식을 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

카메라는 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터, ML-L7 리모콘 및 타사 Bluetooth 리모콘 이외의 장치에서 무선으로 연결할 수 없습니다.

• SnapBridge 탭의 [자동 링크] > [링크 모드]에서 [포그라운드]를 선택하면 SnapBridge 앱이 백그라운드에서 실행되는 동안 화상이 자동으로 스마트 장치에 업로드되지 않습니다. 화상은 스마트 장치에 SnapBridge 앱이 표시될 때만(포그라운드에서 실행) 업로드됩니다.
• 카메라와 스마트 장치가 페어링되었는지 확인합니다.
• 카메라와 스마트 장치가 Bluetooth를 통해 연결되도록 구성되어 있는지 확인합니다.
• 동영상을 보거나 화상을 수정하는 등의 목적으로 카메라를 사용하면 SnapBridge 앱을 통한 8메가픽셀 크기의 화상 업로드가 중단될 수 있습니다. 카메라에서 진행 중인 작업을 종료한 후 다시 시도하십시오.

• 사용되는 운영 체제 및/또는 SnapBridge 앱의 버전에 따라 카메라가 스마트 장치에서 위치 데이터를 다운로드 또는 표시할 수 없습니다.
• SnapBridge 탭의 [자동 링크] > [링크 모드]에서 [포그라운드]를 선택하면 위치 데이터가 카메라에 다운로드되지 않습니다. 대신, 위치데이터는 스마트 장치에 업로드된 후 사진에 삽입됩니다.

• 카메라가 뜨거워지면 무선 전송이 중단됩니다. 이러한 경우에는 촬영 화면의 Wi-Fi 연결 표시가 빠르게 깜박입니다.
• 카메라를 컴퓨터 또는 스마트 장치에 다시 연결하기 전에 카메라가 식을 때까지 기다립니다.

카메라 시계가 정확하게 설정되었는지 확인합니다. 대부분의 시계와 가정용 시계보다 정확도가 떨어집니다. 정확도가 높은 시계를 참고하여 정기적으로 점검하고 필요에 따라 초기화합니다.

일부 항목의 경우 특정 설정에서 사용할 수 없습니다.

• 완전 충전된 배터리를 사용하십시오.
• 네트워크 메뉴의 [비행기 탑승 모드]가 [OFF]로 설정되었는지 확인합니다.
• 네트워크 메뉴의 [USB]에서 [MTP/PTP]를 선택했는지 확인합니다.
• 카메라가 USB, Bluetooth 또는 Wi-Fi를 통해 다른 장치에 연결되어 있는 동안에는 리모콘을 사용할 수 없습니다. 연결을 종료합니다.
• 카메라가 뜨거워지면 리모콘에 연결하지 못할 수 있습니다. 카메라가 식을 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

• 카메라 및 ML-L7 리모콘이 연결되지 않았습니다. 리모콘의 전원 버튼을 눌러 연결합니다. 촬영 화면에 L이 표시되지 않으면 다시 페어링하고 연결합니다(ML-L7 리모콘).
• 네트워크 메뉴의 [무선 리모트(ML-L7) 옵션] > [무선 리모트 연결(ML-L7)]에서 [ON]을 선택했는지 확인합니다.
• 네트워크 메뉴의 [USB]에서 [MTP/PTP]를 선택했는지 확인합니다.
• 네트워크 메뉴의 [비행기 탑승 모드]에서 [OFF]를 선택했는지 확인합니다.
• 카메라가 USB, Bluetooth 또는 Wi-Fi를 통해 다른 장치에 연결되어 있는 동안에는 리모콘을 사용할 수 없습니다. 연결을 종료합니다.
• 컴퓨터 또는 스마트 장치에 연결하여 리모콘에 대한 연결을 종료한 경우 네트워크 메뉴의 [무선 리모트(ML-L7) 옵션] > [무선 리모트 연결(ML-L7)]에서 [ON]을 선택하여 연결을 다시 설정할 수 있습니다.
• 카메라가 뜨거워지면 리모콘에 연결하지 못할 수 있습니다. 카메라가 식을 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

네트워크 메뉴의 [USB]에서 적절한 옵션을 선택했는지 확인합니다.

• USB를 통해 컴퓨터 또는 Android 장치에 연결할 때 [MTP/PTP]를 선택합니다.
• 컴퓨터에 연결하여 스트리밍할 때 [USB 스트리밍(UVC/UAC)]을 선택합니다.

• 카메라와 스마트 장치가 NX MobileAir 앱을 지원하는 USB 케이블로 연결되어 있습니까? 호환되는 케이블에 대한 자세한 내용은 NX MobileAir 온라인 도움말을 참조하십시오.
• 네트워크 메뉴의 [USB]에서 적절한 옵션을 선택했는지 확인합니다.
  • Android 장치에 연결할 때 [MTP/PTP]를 선택합니다.
  • iPhone에 연결할 때 [iPhone]을 선택합니다.