有線LANまたはWT-6使用時にエラーが発生した場合はこちらをご覧ください。

問題と対処方法について

次のような症状が発生した場合の対処法については、こちらをご覧ください。

こんなときは

対処方法

  • 「無線エラーが発生しました。」と表示される。

  • 「TCP/IPエラーが発生しました」と表示される。

  • 「FTPエラーが発生しました」と表示される。

接続設定が正しくありません。無線LANアクセスポイントやFTPサーバー(またはパソコン)の設定を確認し、設定をやり直してください( 有線LANで接続する場合の接続設定を作成する WT-6で接続する場合の接続設定を作成する )。

表示されているエラーコードによって対処方法が異なります。「エラーコードについて」をご覧ください(エラーコードについて)。

「PCに接続中です」と表示されたまま画面が変化しない。

ファイアーウォールの設定を確認してください(ポート番号について)。

「イーサネットケーブルが接続されていません」と表示される。

イーサネットケーブルを接続するか、[ハードウェアの選択]の設定を[無線LAN]に変更してください( イーサネットケーブルを接続する(有線LANで接続する場合) WT-6を装着する(無線LANで接続する場合) )。

「カードが入っていません」と表示される。

メモリーカードが入っていないか、正しくセットされていません。メモリーカードを正しくセットしてください( メモリーカードを入れる )。

途中で送信が中断して画像を送信できなかった。

カメラの電源をいったんOFFにして再度ONにすると送信設定マークが表示された画像の送信を再開します(電波状態による送信の中断について)。

HTTP サーバーモードでWebブラウザーにカメラのURL を入力しても画面が表示されない。

Webブラウザーがプロキシサーバーを使用しない設定になっているか確認してください。

エラーコードについて

有線LANまたはWT-6使用時にエラーが発生した場合、次のメッセージとエラーコードが表示されます。

無線エラーが発生しました。

エラーコード

対処方法

Err.11

接続先機器の電源がオンになっているかどうかをご確認ください。

SSIDの確認をしてください(無線)。

Err.12

選んだSSIDに対してパスワードが正しいかご確認ください。

認証方式が正しいかご確認ください(無線)。

Err.13

接続先機器の電源がオンになっているかどうかをご確認ください。

カメラの電源スイッチを入れ直してください。

Err.1F

カメラの電源スイッチを入れ直してください。

TCP/IPエラーが発生しました。

エラーコード

対処方法

Err.21

TCP/IPのアドレス、マスクが正しいかご確認ください(TCP/IP)。

Err.22

TCP/IPのアドレスが重複しています。アドレスを変更してください(TCP/IP)。

PTP/IPエラーが発生しました。

エラーコード

対処方法

Err.41

カメラの電源スイッチを入れ直してください。

FTPエラーが発生しました。

エラーコード

対処方法

Err.31

FTPサーバーのアドレスが正しいかご確認ください(FTP)。

Err.32

ログイン名、パスワードが正しいかご確認ください(FTP)。

Err.34

指定したフォルダーの名前が正しいかご確認ください(FTP)。

Err.35

FTP サーバーのフォルダーの書き込みが許可に設定されているか確認してください。

Err.36

DNSの設定が正しいかご確認ください(TCP/IP)。

Err.37

ファイアーウォールの設定を確認してください(ポート番号について)。

パッシブモードの有効/無効を変更してください(FTP)。

Err.3F

カメラの電源スイッチを入れ直してください。

HTTPエラーが発生しました。

エラーコード

対処方法

Err.5F

カメラの電源スイッチを入れ直してください。