Alcune soluzioni ai problemi più comuni sono elencate di seguito.

Batteria ricaricabile/Display

  • La fotocamera è accesa ma non risponde: attendere la fine della registrazione. Se il problema persiste, spegnere la fotocamera. Se la fotocamera non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria ricaricabile o, se si sta usando un adattatore CA, scollegare e ricollegare l'adattatore CA. Si noti che, sebbene i dati attualmente in corso di registrazione andranno persi, i dati che sono stati già registrati non saranno alterati dalla rimozione o disconnessione della fonte di alimentazione.
  • Il mirino o il monitor non si attivano:

    • Scegliere un modo monitor diverso utilizzando il pulsante del modo monitor (si noti che potrebbe essere necessario attivare il modo desiderato usando l'opzione Limita selezione modo monitor nel menu impostazioni).
    • Polvere, lanugine o altro materiale estraneo sul sensore di spegnimento monitor potrebbero impedirne il funzionamento normale. Pulire il sensore di spegnimento monitor con una pompetta.
  • Il mirino non è messo a fuoco: ruotare il comando di regolazione diottrica per mettere a fuoco il mirino. Se questo non risolve il problema, selezionare AF-S, AF a punto singolo e il punto AF centrale, quindi inquadrare un soggetto ad alto contrasto nel punto AF centrale e premere il pulsante di scatto a metà corsa per mettere a fuoco la fotocamera. Con la fotocamera messa a fuoco, utilizzare il comando di regolazione diottrica per mettere a fuoco in modo nitido il soggetto nel mirino.
  • I display si spengono senza avvisare: scegliere tempi più lunghi per la Personalizzazione c3 (Ritardo spegnimento).
  • Il pannello di controllo non risponde ed è offuscato: i tempi di risposta e la luminosità del pannello di controllo variano in base alla temperatura.

Ripresa

  • La fotocamera impiega tempo per accendersi: cancellare file o cartelle.
  • Lo scatto dell'otturatore è disattivato:

    • La card di memoria è piena.
    • Blocca scatto è selezionato per Blocco scatto con slot vuoto nel menu impostazioni e non è inserita alcuna card di memoria.
    • Modo S selezionato con Bulb (Posa B) o Time (Posa T) scelto per tempo di posa.
  • La fotocamera è lenta nel rispondere al pulsante di scatto: Selezionare No per la Personalizzazione d4 (Esposizione posticipata).
  • Nei modi di scatto continuo viene scattata una sola foto a ogni pressione del pulsante di scatto: disattivare HDR.
  • Le foto non sono messe a fuoco: per mettere a fuoco utilizzando l'autofocus, selezionare AF-S, AF-C o AF-F per modo messa a fuoco. Se la fotocamera non è in grado di mettere a fuoco con l'autofocus (0 Autofocus), utilizzare la messa a fuoco manuale o il blocco della messa a fuoco.
  • I segnali acustici non suonano:

    • È selezionato No per Opzioni segnale acustico > Segnale acustico sì/no nel menu impostazioni.
    • AF-C è selezionato per modo messa a fuoco.
    • è selezionato per Fotografia silenziosa nel menu di ripresa foto.
    • La fotocamera è in modo filmato.
  • Non è disponibile il range completo dei tempi di posa: è in uso un flash. Il tempo sincro flash può essere selezionato tramite la Personalizzazione e1 (Tempo sincro flash); quando si usano unità flash compatibili, scegliere 1/200 sec. (Auto FP) per un range completo dei tempi di posa.
  • La messa a fuoco si blocca quando il pulsante di scatto viene premuto a metà corsa: quando AF-C è selezionato per modo messa a fuoco, la messa a fuoco può essere bloccata premendo il centro del selettore secondario.
  • Il punto AF non può essere modificato: la selezione del punto AF non è disponibile in area AF auto; scegliere un altro modo area AF.
  • La fotocamera impiega molto tempo per la registrazione delle foto: disattivare la riduzione disturbo su esposizioni lunghe.
  • Le foto e i filmati non appaiono avere la stessa esposizione dell'anteprima mostrata nel display: per visualizzare in anteprima gli effetti delle modifiche alle impostazioni che influiscono sull'esposizione e sul colore, scegliere per la Personalizzazione d8 (Applica impostazioni al live view). Si noti che le modifiche a Luminosità del monitor e Luminosità mirino non hanno effetto sulle immagini registrate con la fotocamera.
  • Effetto flicker (sfarfallio della luce) o righe appaiono in modo filmato: selezionare Riduzione dello sfarfallio nel menu di ripresa filmato e scegliere un'opzione che corrisponda alla frequenza dell'alimentazione CA locale.
  • Regioni luminose o righe appaiono nella vista attraverso l'obiettivo: lo scatto viene inquadrato sotto un segnale lampeggiante, un flash o altre fonti di luce di breve durata.
  • Smudges appear in photographs: pulire gli elementi frontale e posteriore dell'obiettivo. Se il problema persiste, effettuare una pulizia del sensore di immagine.
  • Bokeh è irregolare: con tempi di posa veloci e/o obiettivi veloci, si potrebbero notare irregolarità nella forma del bokeh. L'effetto può essere mitigato scegliendo tempi di posa più lunghi e/o numeri f/ più alti.
  • Le immagini sono influenzate da immagini fantasma o luce parassita evidenti: si potrebbero notare immagini fantasma o luce parassita in scatti che comprendono il sole o altre fonti luminose intense. Questi effetti possono essere attenuati collegando un paraluce o componendo gli scatti con le fonti di luce intensa ben lontano dall'inquadratura. È possibile anche provare tecniche come rimuovere i filtri dell'obiettivo, scegliere un tempo di posa diverso o utilizzare la fotografia silenziosa.
  • La ripresa termina in modo inaspettato o non si avvia: la ripresa potrebbe terminare automaticamente per evitare danni ai circuiti interni della fotocamera se la temperatura ambiente è alta o la fotocamera è stata utilizzata in maniera intensiva per la ripresa in sequenza, la registrazione di filmati o simili. Se non si è in grado di riprendere poiché la fotocamera si è surriscaldata, attendere che i circuiti interni si raffreddino e quindi riprovare. Si noti che la fotocamera potrebbe risultare calda al tatto, ma ciò non indica un malfunzionamento.
  • Artefatti dell'immagine appaiono nel display durante la ripresa: "disturbo" (pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee) e colori inaspettati potrebbero apparire se si ingrandisce la vista attraverso l'obiettivo. Pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o punti luminosi potrebbero insorgere anche come risultato di aumenti della temperatura dei circuiti interni della fotocamera durante la ripresa; spegnere la fotocamera quando non è in uso. Ad alte sensibilità ISO, il disturbo potrebbe essere più visibile in esposizioni lunghe o nelle immagini registrate quando la temperatura della fotocamera è alta. Si noti che la distribuzione del disturbo nel display potrebbe differire da quella dell'immagine finale. Per ridurre il disturbo, regolare le impostazioni, come sensibilità ISO, tempo di posa o D-Lighting attivo.
  • La fotocamera non è in grado di misurare il bilanciamento del bianco: il soggetto è troppo scuro o troppo luminoso.
  • Le immagini non possono essere selezionate come fonte per la premisurazione del bilanciamento del bianco: le immagini in questione erano state create con un modello diverso di fotocamera.
  • Il bracketing del bilanciamento del bianco non è disponibile:

    • È selezionata un'opzione di qualità dell'immagine NEF (RAW) o NEF+JPEG per la qualità dell'immagine.
    • La fotografia di esposizioni multiple o la fotografia HDR (high dynamic range) è attivata.
  • Gli effetti di Picture Control differiscono da immagine a immagine: Auto è selezionato per Imposta Picture Control, è selezionato un Picture Control basato su Auto oppure A (auto) è selezionato per Regolazione rapida, contrasto o saturazione. Per ottenere risultati costanti su una serie di foto, scegliere un'altra impostazione.
  • Impossibile modificare la misurazione esposimetrica: è attivo il blocco esposizione automatica.
  • Impossibile utilizzare la compensazione dell'esposizione: scegliere il modo P, S, o A.
  • Disturbo (macchie colorate o altri artefatti) appaiono in esposizioni lunghe: attivare la riduzione disturbo su esposizioni lunghe.
  • L'illuminatore ausiliario AF non si accende:

    • Selezionare per la Personalizzazione a12 (Illuminatore AF incorporato).
    • L'illuminatore non si accende nel modo filmato o quando è selezionato AF-C o MF come modo di messa a fuoco.
  • Il suono non viene registrato con i filmati: Microfono spento è selezionato per Sensibilità microfono nel menu di ripresa filmato.

Riproduzione

  • Le immagini in formato NEF (RAW) non vengono riprodotte: le foto sono state scattate con qualità dell'immagine di NEF + JPEG.
  • La fotocamera non visualizza foto registrate con altre fotocamere: le immagini registrate con altre marche di fotocamere potrebbero non essere visualizzate correttamente.
  • Alcune foto non sono visualizzate durante la riproduzione: Selezionare Tutte per Cartella di riproduzione.
  • Le foto con orientamento verticale (ritratto) vengono visualizzate in orientamento orizzontale (paesaggio):

    • Selezionare per Ruota foto verticali nel menu riproduzione.
    • Le foto sono visualizzate in mostra foto scattata.
    • La fotocamera era orientata verso l'alto o verso il basso al momento dello scatto della foto.
  • Le immagini non possono essere cancellate: le immagini sono protette. Rimuovere la protezione.
  • Le immagini non possono essere ritoccate: l'immagine non può essere modificata con questa fotocamera.
  • La fotocamera visualizza un messaggio che afferma che la cartella non contiene immagini: Selezionare Tutte per Cartella di riproduzione.
  • Le foto non possono essere stampate: non è possibile stampare le foto NEF (RAW) e TIFF mediante collegamento USB diretto. Trasferire le foto su un computer e stamparle utilizzando Capture NX-D. Le foto NEF (RAW) possono essere salvate in formato JPEG utilizzando l'opzione Elaborazione NEF (RAW) nel menu di ritocco.
  • Le foto non sono visualizzate su dispositivi HDMI: confermare che un cavo HDMI (disponibile separatamente) sia collegato.
  • L'uscita a dispositivi HDMI non funziona come previsto:

    • Controllare che il cavo HDMI sia collegato correttamente.
    • Selezionare No per HDMI > Avanzata > Controllo registrazione esterna nel menu impostazioni.
    • Controllare di nuovo dopo aver selezionato Ripristina tutte le impostazioni nel menu impostazioni.
  • L'opzione immagine "dust off" in Capture NX-D non ottiene l'effetto desiderato: la pulizia del sensore di immagine cambia la posizione della polvere presente sul sensore di immagine. I dati di riferimento "dust off" registrati prima di eseguire la pulizia del sensore di immagine non possono essere utilizzati con le foto scattate dopo aver eseguito la pulizia del sensore di immagine; allo stesso modo, i dati di riferimento "dust off" registrati dopo la pulizia del sensore di immagine non possono essere utilizzati con le foto scattate prima di aver eseguito la pulizia del sensore di immagine.
  • I computer non visualizzano le immagini in formato NEF (RAW) con le stesse modalità della fotocamera: il software di terze parti non mostra gli effetti di Picture Control, D-Lighting attivo, controllo vignettatura o simili. Utilizzare Capture NX-D o ViewNX-i.
  • Impossibile trasferire le immagini su un computer: il sistema operativo del computer non è compatibile con la fotocamera o con il software di trasferimento immagini. Usare un lettore di card o un alloggiamento per card per copiare le foto sul computer.

Bluetooth e Wi-Fi (Reti wireless)

  • Gli smart device non visualizzano l'SSID della fotocamera (nome rete):

    • Confermare che Disattiva sia selezionato per Modalità aereo nel menu impostazioni della fotocamera.
    • Confermare che Attiva sia selezionato per Connetti a smart device > Accoppiamento (Bluetooth) > Connessione Bluetooth nel menu impostazioni della fotocamera.
    • Provare a spegnere il Wi-Fi dello smart device e quindi a riaccenderlo.
  • La fotocamera non è in grado di connettersi a stampanti wireless e ad altri dispositivi wireless: questa fotocamera è in grado di connettersi solo a computer e smart device.

Varie

  • La data di registrazione non è corretta: l'orologio della fotocamera è meno accurato della maggior parte degli orologi da polso e di quelli domestici. Controllare l'orologio regolarmente con altri più accurati e ripristinare se necessario.
  • Alcune voci di menu non possono essere selezionate: alcune opzioni non sono disponibili con determinate combinazioni di impostazioni o quando non è inserita una card di memoria.