Problemas y soluciones

• ¿Hay introducida una tarjeta de memoria y tiene espacio disponible?
• Si seleccionó el modo S después de seleccionar una velocidad de obturación de “Bulb” o “Time” en el modo M, seleccione otra velocidad de obturación.
• ¿Ha seleccionado [Desactivar disparador] para [Bloqueo disp. ranura vacía] en el menú de configuración?

• ¿Se encuentra la cámara ajustada en el modo enfoque manual? Para activar autofoco, seleccione AF‑S, AF‑C o AF‑F para el modo de enfoque.

• Es posible que la cámara no pueda enfocar si:

  • el sujeto contiene líneas paralelas en el extremo largo del encuadre,
  • el sujeto no tiene contraste,
  • el sujeto en el punto de enfoque contiene zonas de gran contraste en el brillo,
  • el punto de enfoque incluye iluminación nocturna por focos o una señal de neón u otras fuentes de luz cuyo brillo cambia,
  • aparecen parpadeos o bandas con iluminación fluorescente, de vapor de mercurio, de vapor de sodio o similar,
  • ha usado un filtro de cruz (estrella) u otros filtros especiales,
  • el sujeto aparece más pequeño que el punto de enfoque, o
  • el sujeto está dominado por patrones geométricos regulares (p. ej., persianas o una fila de ventanas en un rascacielos).
• En el modo de enfoque AF‑C, el punto de enfoque podría parpadear mientras mantiene pulsado el disparador hasta la mitad o si pulsa el botón AF-ON, indicando que la cámara ya no puede enfocar. Podrá reanudar la operación de enfoque soltando y volviendo a pulsar el botón.

• ¿Ha seleccionado [ON] para [Modo silencioso] en el menú de configuración?
• No suena un pitido cuando la cámara enfoca con AF‑C seleccionado para el modo de enfoque.
• Seleccione una opción distinta de [Desactivar] para [La cámara suena] > [Pitido] en el menú de configuración.
• No suena el pitido en el modo de vídeo.

• Los efectos de los cambios en la configuración que afectan a la exposición y el color no son visibles en la pantalla cuando se selecciona [Ajustar para facilitar la visualización] para la configuración personalizada d9 [Modo de vista (foto Lv)]. Tenga en cuenta que incluso al seleccionar [Mostrar efectos de ajustes] para la configuración personalizada d9, el brillo de la pantalla se ajustará para facilitar la visualización (según [Ajustar para facilitar la visualización]) en el modo M al instalar un flash.
• Tenga en cuenta que los cambios en [Brillo de la pantalla] y [Brillo del visor] no tienen efecto en las imágenes grabadas con la cámara.

• ¿Hay manchas en los elementos de la lente delantera o trasera (lado de montaje)?
• ¿Hay materia extraña en el sensor de imagen? Limpie el sensor de imagen.

• Los disparos pueden finalizar automáticamente para evitar el sobrecalentamiento de la cámara, por ejemplo si:

  • la temperatura ambiente es alta,
  • la cámara ha sido usada durante períodos de tiempo prolongados para grabar vídeos, o
  • la cámara ha sido utilizada durante largos períodos de tiempo en los modos de disparo continuo.
• Si no puede capturar imágenes porque la cámara está caliente, apague la cámara y espere hasta que se enfríe antes de intentar tomar imágenes de nuevo. Tenga en cuenta que la cámara podría notarse caliente al tacto, pero este comportamiento no indica un mal funcionamiento.

• Para reducir el ruido, configure ajustes tales como la sensibilidad ISO, la velocidad de obturación o D-Lighting activo.
• Con sensibilidades ISO altas, el ruido podría ser más notable en las exposiciones prolongadas o en las imágenes grabadas cuando la temperatura de la cámara es elevada.
• Los píxeles luminosos aleatorios, la niebla o los puntos brillantes podrían aparecer como resultado del aumento de la temperatura de los circuitos internos de la cámara. Apague la cámara cuando no esté en uso.
• Podrían aparecer píxeles luminosos aleatorios, niebla, líneas o colores inesperados si pulsa el botón X para acercar el zoom sobre la vista a través del objetivo durante los disparos.
• Tenga en cuenta que la distribución de ruido en la pantalla podría diferir de la obtenida en la imagen final.
• Este problema puede solucionarse algunas veces comprobando y optimizando el sensor de imagen. Realice el mapeo de píxeles utilizando [Mapeo de píxeles] en el menú de configuración.

• El horquillado del balance de blancos no está disponible al seleccionar una opción NEF (RAW) o RAW + JPEG/HEIF para la calidad de la imagen.
• El horquillado del balance de blancos no puede usarse en el modo de exposición múltiple ni en el modo de superposición HDR.

• ¿Está [OFF] seleccionado para la configuración personalizada a12 [Luz ayuda AF integrada]?
• La luz de ayuda no se enciende en el modo de vídeo.
• La luz de ayuda no se enciende al seleccionar AF-C o MF para el modo de enfoque.

• ¿Ha seleccionado [Micrófono desactivado] para [Sensibilidad del micrófono] en el menú de grabación de vídeo?
• ¿Se grabó el vídeo con [Sensibilidad del micrófono] > [Manual] seleccionado en el menú de grabación de vídeo y se seleccionó una sensibilidad baja?

• ¿Ha seleccionado [OFF] para [Rotación imagen automática] en el menú de reproducción?
• ¿Ha seleccionado [OFF] para [Girar imágenes automáticamente] en el menú de reproducción?
• La rotación automática de la imagen no está disponible durante la revisión de imagen.
• La orientación de la cámara podría no grabarse correctamente con las fotos capturadas con la cámara orientada hacia arriba o hacia abajo.

Las imágenes capturadas con [HLG] seleccionado para [Modo de tono] podrían no visualizarse correctamente en otros dispositivos (por ejemplo, al emitir a otros dispositivos directamente o al abrirse en un ordenador después de la carga). Vea las imágenes en un ordenador u otro dispositivo compatible con HLG. Para obtener más información sobre la visualización de imágenes HLG en un ordenador, visite el siguiente sitio web:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/es/

• Las imágenes no pueden editarse más con esta cámara.
• No hay suficiente espacio en la tarjeta de memoria para grabar la copia retocada.

• Imprima copias JPEG o HEIF de las imágenes creadas con una herramienta como los elementos [Procesam. RAW (imagen actual)] o [Procesam. RAW (múltiples imág.)] accesibles desde [Retoque] en el menú de reproducción i.
• Copie las imágenes en un ordenador e imprímalas usando NX Studio u otro software que admita el formato NEF (RAW).

• Confirme que hay conectado correctamente un cable HDMI.
• Las fotos capturadas con [HLG] seleccionado para [Modo de tono] podrían no visualizarse correctamente en dispositivos que no sean compatibles con HLG.
• Es posible que los vídeos no se visualicen correctamente al verse con [ON] seleccionado para [Cntrl. grabación externo (HDMI)] en el menú de grabación de vídeo.
• Las imágenes podrían mostrarse correctamente si restaura la configuración predeterminada utilizando el elemento [Restaurar todos los ajustes] en el menú de configuración.

La limpieza del sensor de imagen cambia la posición del polvo en el sensor de imagen y no tendrá el efecto deseado si:

• Se usan los datos de referencia de eliminación de polvo grabados después de realizar la limpieza del sensor de imagen con fotografías capturadas antes de realizar la limpieza del sensor de imagen, o
• Se usan los datos de referencia de eliminación de polvo grabados antes de la limpieza del sensor de imagen con las fotografías capturadas después de realizar la limpieza del sensor de imagen.

• Navegue al menú de red y confirme que [OFF] esté seleccionado para [Modo avión] y que [ON] esté seleccionado para [Conectar con dispos. inteligente] > [Emparejamiento (Bluetooth)] > [Conexión Bluetooth].
• Confirme que [Conectar con dispos. inteligente] > [Conexión Wi-Fi] esté habilitado en el menú de red.
• Intente desactivar y reactivar las funciones de red inalámbrica en el dispositivo inteligente.

• Si selecciona [Primer plano] para [Enlace automático] > [Modo de enlace] en la ficha de SnapBridge, las imágenes no se cargarán automáticamente en el dispositivo inteligente mientras la aplicación SnapBridge se esté ejecutando en segundo plano. Las imágenes solo se cargarán cuando se muestre la aplicación SnapBridge (ejecutándose en primer plano) en el dispositivo inteligente.
• Compruebe que la cámara está emparejada con el dispositivo inteligente.
• Compruebe que la cámara y el dispositivo inteligente están configurados para conectarse a través de Bluetooth.
• Usar la cámara para propósitos tales como ver vídeo o retocar imágenes podría interrumpir la carga de las imágenes a un tamaño de 8 megapíxeles a través de la aplicación SnapBridge. Vuelva a intentarlo después de finalizar la tarea en curso en la cámara.

• Es posible que la cámara no pueda visualizar o descargar datos de ubicación desde dispositivos inteligentes dependiendo de la versión del sistema operativo y/o de la aplicación SnapBridge utilizada.
• Si selecciona [Primer plano] para [Enlace automático] > [Modo de enlace] en la ficha de SnapBridge, los datos de ubicación no serán descargados a la cámara. En su lugar, se incrustarán en las fotografías después de cargarlas en el dispositivo inteligente.

• Compruebe que se ha seleccionado la opción adecuada para [Conexión de datos USB] en el menú de red.

  • Al conectarse a ordenadores o dispositivos Android mediante USB, seleccione [MTP/PTP].
  • Al usar un cable USB-C a Lightning de terceros para conectarse con iPhone que ejecuten NX MobileAir, seleccione [iPhone].
  • Al usar un adaptador USB-Ethernet de terceros para conectarse a ordenadores u otras cámaras mediante Ethernet, seleccione [USB-LAN].
• Asegúrese de conectar el cable al conector USB de datos de la cámara.