Fare riferimento a questa sezione per informazioni sugli errori relativi alle connessioni LAN wireless ed Ethernet.

  • Per informazioni sulla Wireless Transmitter Utility, vedere la guida in linea dell'utility.

Problemi e soluzioni

Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni.

Problema

Soluzione

  • La fotocamera visualizza un errore wireless.

  • La telecamera visualizza un errore TCP/IP.

  • La fotocamera visualizza un errore FTP.

Le impostazioni di connessione richiedono una regolazione. Controllare le impostazioni del router wireless, del server FTP o del computer host e regolare le impostazioni della fotocamera in modo appropriato ( LAN wireless , LAN wireless ).

Controllare il codice di errore, se presente. Per ulteriori informazioni, vedere "Codici di errore" ( Codici di errore ).

"Collegamento al computer" non viene cancellato dal display della fotocamera.

Controlla le impostazioni del firewall ( Impostazioni firewall , Impostazioni firewall ).

La fotocamera visualizza il messaggio "Il cavo Ethernet non è connesso".

Collegare un cavo Ethernet o selezionare [ OFF ] per [ LAN cablata ] ( Connessioni Ethernet , Ethernet , LAN cablata ).

La fotocamera visualizza un errore "nessuna scheda di memoria".

La scheda di memoria è inserita in modo errato o non è stata inserita affatto. Verificare che la scheda sia inserita correttamente ( Inserimento delle schede di memoria ).

Il caricamento viene interrotto e non riprende.

Il caricamento riprenderà se la fotocamera viene spenta e poi riaccesa ( perdita di segnale ).

La connessione è inaffidabile.

Se la telecamera è collegata in modalità infrastruttura, verificare che il router sia impostato su un canale compreso tra 1 e 8 ( Connetti a computer , Connetti a server FTP ).

Codici di errore

I seguenti messaggi e codici di errore possono essere visualizzati se si verifica un errore mentre la fotocamera è collegata a un server FTP tramite Ethernet o LAN wireless.

[ Errore wireless. ]

Codice di errore

Soluzione

Err. 11

Verifica che il dispositivo a cui stai tentando di connetterti sia acceso.

Controlla l'SSID ( Connetti al server FTP ).

Err. 12

Conferma che stai utilizzando la password corretta per l'SSID selezionato.

Conferma che stai utilizzando il metodo di autenticazione corretto ( Connessione al server FTP ).

Err. 13

Verifica che il dispositivo a cui stai tentando di connetterti sia acceso.

Spegnere e riaccendere la fotocamera.

Err. 1F

Spegnere e riaccendere la fotocamera.

[ Errore TCP/IP. ]

Codice di errore

Soluzione

Err. 21

Verificare che l'indirizzo TCP/IP e la subnet mask siano corretti ( Connetti a server FTP ).

Err. 22

Indirizzo TCP/IP duplicato. Scegli un indirizzo diverso ( Connetti al server FTP ).

[ Errore PTP/IP. ]

Codice di errore

Soluzione

Err. 41

Spegnere e riaccendere la fotocamera.

[ Errore FTP. ]

Codice di errore

Soluzione

Err. 31

Verificare che l'indirizzo del server FTP sia corretto ( Connetti a server FTP ).

Err. 32

Verifica che il nome di accesso e la password siano corretti ( Collegati al server FTP ).

Err. 34

Verificare che il nome della cartella di destinazione sia corretto ( Connetti a server FTP ).

Err. 35

Confermare che la cartella di destinazione non è protetta da scrittura.

Err. 36

Controlla il DNS ( Connetti al server FTP ).

Err. 37

Controlla le impostazioni del firewall ( Impostazioni firewall ).

Controllare le impostazioni della modalità PASV ( Connetti al server FTP ).

Err. 3F

Spegnere e riaccendere la fotocamera.