Hieronder vindt u oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen.

  • Informatie over het oplossen van problemen voor de SnapBridge-app is te vinden in de online help van de app, die kan worden bekeken op:
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html

  • Raadpleeg de online help van het hulpprogramma voor informatie over de Wireless Transmitter Utility.

Probleem

Oplossing

De camera geeft een TCP/IP-fout weer.

Verbindingsinstellingen vereisen aanpassing. Controleer de instellingen voor de hostcomputer of draadloze router en pas de camera-instellingen op de juiste manier aan ( Netwerkinstellingen ).

De camera geeft de foutmelding "geen geheugenkaart" weer.

De geheugenkaart is verkeerd of helemaal niet geplaatst. Controleer of de geheugenkaart correct is geplaatst ( Geheugenkaarten plaatsen ).

Het uploaden is onderbroken en kan niet worden hervat.

Het uploaden wordt hervat als de camera wordt uit- en weer ingeschakeld ( Foto's uploaden ).

De verbinding is onbetrouwbaar.

Als [ Auto ] is geselecteerd voor [ Channel ] wanneer u verbinding maakt met een smartapparaat, kies dan [ Manual ] en selecteer het kanaal handmatig ( Wi-Fi Connection Settings ).

Als de camera is aangesloten op een computer in infrastructuurmodus, controleer dan of de router is ingesteld op een kanaal tussen 1 en 8 ( Netwerkinstellingen ).

[ Verbinden met smartapparaat ] en [ Verbinden met pc (ingebouwde Wi-Fi) ] worden grijs weergegeven en kunnen niet worden geselecteerd.

Deze opties zijn niet beschikbaar wanneer de camera is aangesloten via Ethernet of een WT-6 gebruikt. Selecteer [ Uitschakelen ] voor [ Bedrade LAN/WT ] > [ Bedrade LAN/WT-functies ] in het setup-menu ( Bedrade LAN/WT-functies ).