Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Es posible que pueda resolver cualquier problema que tenga con la cámara siguiendo los pasos descritos a continuación. Compruebe esta lista antes de ponerse en contacto con su proveedor o con el representante del servicio técnico autorizado de Nikon.
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Consulte la lista de problemas comunes.
Los problemas comunes y las soluciones se enumeran en las siguientes secciones:
- “Problemas y soluciones” (0Problemas y soluciones)
- “Alertas y mensajes de error” (0Alertas y mensajes de error)
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Apague la cámara y extraiga la batería; espere aproximadamente un minuto, vuelva a introducir la batería y encienda la cámara.
La cámara podría continuar escribiendo datos en la tarjeta de memoria después de los disparos. Espere al menos un minuto antes de extraer la batería.
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Busque en los sitios web de Nikon.
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Para obtener información de asistencia técnica y respuestas a preguntas frecuentes, visite el sitio web correspondiente a su país o región (0Formación para la toda la vida).
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Para descargar el firmware más actualizado para su cámara, viste:
4
Consulte con un representante del servicio técnico autorizado de Nikon.
Restauración de los ajustes predeterminados
- En función de los ajustes actuales, algunos elementos de menú y otras opciones podrían no estar disponibles. Para acceder a los elementos de menú en gris o a funciones que no estén disponibles, intente restaurar los ajustes predeterminados usando el elemento [Restaurar todos los ajustes] del menú de configuración.
- Sin embargo, tenga en cuenta que los perfiles de red inalámbrica, la información de derechos de autor y otras entradas generadas por el usuario también se restaurarán. Una vez restaurados, los ajustes no pueden restablecerse.