Problembehebung bei einer WLAN-Verbindung In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu Fehlern, die bei WLAN-Verbindungen auftreten können.
Informationen zu Wireless Transmitter Utility finden Sie in dessen Online-Hilfe. Probleme und Lösungen Im Folgenden sind Lösungen für einige bekannte Probleme aufgeführt.
Problem Lösung Die Kamera zeigt einen Verbindungsfehler für das WLAN an. Die Kamera zeigt einen Verbindungsfehler für TCP/IP an. Die Kamera zeigt einen Verbindungsfehler für FTP an. Die Verbindungseinstellungen müssen angepasst werden. Überprüfen Sie die Einstellungen für den WLAN-Router, den FTP-Server oder den Host-Computer und korrigieren Sie die Kameraeinstellungen entsprechend (Computer: Verbinden über Wireless-LAN (WLAN) , FTP-Server: Verbinden über Wireless-LAN (WLAN) ). Prüfen Sie den Fehlercode, sofern vorhanden. Für weitere Informationen siehe »Fehlercodes « (Fehlercodes »Verbinde mit Computer...« verschwindet nicht aus dem Kameradisplay. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen (Firewall-Einstellungen , Firewall-Einstellungen ). Die Kamera zeigt den Fehler »Keine Speicherkarte eingesetzt« an. Die Speicherkarte wurde nicht richtig oder gar nicht eingesetzt. Stellen Sie sicher, dass die Speicherkarte richtig eingesetzt ist (Einsetzen des Akkus und der Speicherkarten ). Das Hochladen wurde unterbrochen und wird nicht fortgesetzt. Das Hochladen wird fortgesetzt, nachdem die Kamera aus- und wieder eingeschaltet wurde (Signalverlust ). Die Verbindung ist unzuverlässig. Wenn die Kamera im Wi-Fi-Modus »Station« verbunden ist, prüfen Sie, ob der Router auf einen Kanal zwischen 1 und 8 eingestellt ist (Verbinden mit dem Computer Verbinden mit FTP-Server
Fehlercodes Die folgenden Meldungen und Fehlercodes können erscheinen, wenn ein Fehler auftritt, während die Kamera mit einem FTP-Server verbunden ist.
[Verbindungsfehler (WLAN). ] Fehlercode Lösung Err.11 Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, eingeschaltet ist. Prüfen Sie die SSID (Verbinden mit FTP-Server Err.12 Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Passwort für die ausgewählte SSID verwenden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Authentifizierungsmethode verwenden (Verbinden mit FTP-Server Err.13 Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, eingeschaltet ist. Schalten Sie die Kamera aus und anschließend wieder ein. Err.1F Schalten Sie die Kamera aus und anschließend wieder ein.
[Verbindungsfehler (TCP/IP). ] [Verbindungsfehler (PTP/IP). ] Fehlercode Lösung Err.41 Schalten Sie die Kamera aus und anschließend wieder ein.
[Verbindungsfehler (FTP). ] [Fehler bei der Authentifizierung der FTP-Serverberechtigung. ] Fehlercode Lösung Err.61 Prüfen Sie, ob TLS 1.2 oder neuer vom FTP-Server unterstützt wird. Err.62 Vergewissern Sie sich, dass Sie das korrekte Root-Zertifikat verwenden (FTPS-Server , Root-Zertifikat verwalten ). Err.63 Err.64 Die Kamera kann sich nicht verbinden, weil der FTP-Server ein Client-Zertifikat angefordert hat. Überprüfen Sie die Einstellungen des FTP-Servers. Err.65 Schalten Sie die Kamera aus und anschließend wieder ein.
