Problemen met draadloze LAN- en Ethernet-verbindingen oplossen

Raadpleeg dit gedeelte voor informatie over fouten met betrekking tot draadloze LAN- en Ethernet-verbindingen.

Raadpleeg de online help van het hulpprogramma voor informatie over de Wireless Transmitter Utility.

Problemen en oplossingen
Foutcodes

Problemen en oplossingen

Hieronder vindt u oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen.

Probleem	Oplossing
De camera geeft een draadloze fout weer. De camera geeft een TCP/IP-fout weer. De camera geeft een FTP-fout weer.	Verbindingsinstellingen vereisen aanpassing. Controleer de instellingen voor de draadloze router, FTP-server of hostcomputer en pas de camera-instellingen op de juiste manier aan ( Draadloos LAN , Draadloos LAN ).
	Controleer de foutcode, indien aanwezig. Voor meer informatie, zie “Foutcodes” ( Foutcodes ).
"Verbinden met computer" verdwijnt niet uit het camerascherm.	Controleer de firewall-instellingen ( Firewall-instellingen , Firewall-instellingen ).
De camera geeft het bericht "Ethernet-kabel is niet aangesloten" weer.	Sluit een Ethernet-kabel aan of selecteer [ OFF ] voor [ Wired LAN ] ( Ethernet-verbindingen , Ethernet , Wired LAN ).
De camera geeft de foutmelding "geen geheugenkaart" weer.	De geheugenkaart is verkeerd of helemaal niet geplaatst. Controleer of de kaart correct is geplaatst ( Geheugenkaarten plaatsen ).
Het uploaden is onderbroken en kan niet worden hervat.	Het uploaden wordt hervat als de camera wordt uit- en weer ingeschakeld ( Signaalverlies ).
De verbinding is onbetrouwbaar.	Als de camera is aangesloten in de infrastructuurmodus, controleer dan of de router is ingesteld op een kanaal tussen 1 en 8 ( Connect to Computer , Connect to FTP Server ).

Foutcodes

De volgende berichten en foutcodes kunnen worden weergegeven als er een fout optreedt terwijl de camera is aangesloten op een FTP-server via Ethernet of draadloos LAN.

[ Draadloze fout. ]

Foutcode	Oplossing
Err. 11	Controleer of het apparaat waarmee u verbinding probeert te maken, is ingeschakeld.
Err. 11	Controleer de SSID ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 12	Bevestig dat u het juiste wachtwoord voor de geselecteerde SSID gebruikt.
Err. 12	Controleer of u de juiste authenticatiemethode gebruikt ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 13	Controleer of het apparaat waarmee u verbinding probeert te maken, is ingeschakeld.
Err. 13	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.
Err. 1F	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

[ TCP/IP-fout. ]

Foutcode	Oplossing
Err. 21	Controleer of het TCP/IP-adres en het subnetmasker correct zijn ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 22	Dubbel TCP/IP-adres. Kies een ander adres ( Verbinden met FTP-server ).

[ PTP/IP-fout. ]

Foutcode	Oplossing
Err. 41	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

[ FTP-fout. ]

Foutcode	Oplossing
Err. 31	Controleer of het adres van de FTP-server correct is ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 32	Controleer of de loginnaam en het wachtwoord correct zijn ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 34	Controleer of de naam van de bestemmingsmap juist is ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 35	Controleer of de doelmap niet tegen schrijven is beveiligd.
Err. 36	Controleer de DNS ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 37	Controleer de firewall-instellingen ( Firewall-instellingen ).
Err. 37	Controleer de instellingen van de PASV-modus ( Verbinden met FTP-server ).
Err. 3F	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.