Raadpleeg dit gedeelte voor informatie over fouten met betrekking tot draadloze LAN- en Ethernet-verbindingen.

  • Raadpleeg de online help van het hulpprogramma voor informatie over de Wireless Transmitter Utility.

Problemen en oplossingen

Hieronder vindt u oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen.

Probleem

Oplossing

  • De camera geeft een draadloze fout weer.

  • De camera geeft een TCP/IP-fout weer.

  • De camera geeft een FTP-fout weer.

Verbindingsinstellingen vereisen aanpassing. Controleer de instellingen voor de draadloze router, FTP-server of hostcomputer en pas de camera-instellingen op de juiste manier aan ( Draadloos LAN , Draadloos LAN ).

Controleer de foutcode, indien aanwezig. Voor meer informatie, zie “Foutcodes” ( Foutcodes ).

"Verbinden met computer" verdwijnt niet uit het camerascherm.

Controleer de firewall-instellingen ( Firewall-instellingen , Firewall-instellingen ).

De camera geeft het bericht "Ethernet-kabel is niet aangesloten" weer.

Sluit een Ethernet-kabel aan of selecteer [ OFF ] voor [ Wired LAN ] ( Ethernet-verbindingen , Ethernet , Wired LAN ).

De camera geeft de foutmelding "geen geheugenkaart" weer.

De geheugenkaart is verkeerd of helemaal niet geplaatst. Controleer of de kaart correct is geplaatst ( Geheugenkaarten plaatsen ).

Het uploaden is onderbroken en kan niet worden hervat.

Het uploaden wordt hervat als de camera wordt uit- en weer ingeschakeld ( Signaalverlies ).

De verbinding is onbetrouwbaar.

Als de camera is aangesloten in de infrastructuurmodus, controleer dan of de router is ingesteld op een kanaal tussen 1 en 8 ( Connect to Computer , Connect to FTP Server ).

Foutcodes

De volgende berichten en foutcodes kunnen worden weergegeven als er een fout optreedt terwijl de camera is verbonden met een FTP-server via Ethernet of draadloos LAN.

[ Draadloze fout. ]

Foutcode

Oplossing

Err. 11

Controleer of het apparaat waarmee u verbinding probeert te maken, is ingeschakeld.

Controleer de SSID ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 12

Bevestig dat u het juiste wachtwoord voor de geselecteerde SSID gebruikt.

Controleer of u de juiste authenticatiemethode gebruikt ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 13

Controleer of het apparaat waarmee u verbinding probeert te maken, is ingeschakeld.

Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

Err. 1F

Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

[ TCP/IP-fout. ]

Foutcode

Oplossing

Err. 21

Controleer of het TCP/IP-adres en het subnetmasker correct zijn ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 22

Dubbel TCP/IP-adres. Kies een ander adres ( Verbinden met FTP-server ).

[ PTP/IP-fout. ]

Foutcode

Oplossing

Err. 41

Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

[ FTP-fout. ]

Foutcode

Oplossing

Err. 31

Controleer of het adres van de FTP-server correct is ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 32

Controleer of de loginnaam en het wachtwoord correct zijn ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 34

Controleer of de naam van de bestemmingsmap juist is ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 35

Controleer of de doelmap niet tegen schrijven is beveiligd.

Err. 36

Controleer de DNS ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 37

Controleer de firewall-instellingen ( Firewall-instellingen ).

Controleer de instellingen van de PASV-modus ( Verbinden met FTP-server ).

Err. 3F

Zet de camera uit en vervolgens weer aan.