Hieronder vindt u oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen.

Batterij/scherm

De camera staat aan maar reageert niet:
  • Wacht tot de opname en andere bewerkingen zijn beëindigd.

  • Als het probleem aanhoudt, zet u de camera uit.

  • Als de camera niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.

  • Als u een AC-adapter gebruikt, koppelt u de AC-adapter los en sluit u deze opnieuw aan.

    • Alle gegevens die momenteel worden opgenomen, gaan verloren.

    • Gegevens die al zijn opgenomen, worden niet beïnvloed door het verwijderen of loskoppelen van de stroombron.

De zoeker of monitor gaat niet aan:
  • Heb je de monitormodus gewijzigd? Kies een andere monitormodus met de M knop.

  • Heeft u de keuze aan beschikbare monitormodi beperkt met het item [Beperk monitormodusselectie ] in het setup-menu? Pas de instellingen naar wens aan.

  • Stof, pluisjes of ander vreemd materiaal op de oogsensor kan ervoor zorgen dat deze niet normaal functioneert. Reinig de oogsensor met een blaasbalgje.

De zoeker is onscherp:
  • Draai aan de dioptrieregelaar om de scherpstelling van de zoeker aan te passen.

  • Als het aanpassen van de scherpstelling van de zoeker het probleem niet verhelpt, stelt u de scherpstelstand in op AF-S en de AF-veldstand op enkelpunts AF. Selecteer vervolgens het middelste scherpstelpunt, kies een onderwerp met hoog contrast en stel scherp met autofocus. Terwijl de camera is scherpgesteld, gebruikt u de dioptrieregelaar om het onderwerp scherp in de zoeker te krijgen.

De weergave in het bedieningspaneel, de zoeker of de monitor wordt zonder waarschuwing uitgeschakeld:

Kies langere vertragingen voor persoonlijke instelling c3 [ Uitschakelvertraging ].

Het bedieningspaneel reageert niet en is zwak:

De reactietijden en helderheid van het bedieningspaneel variëren met de temperatuur.

De zoeker reageert niet:

De vernieuwingsfrequentie van het scherm kan ongeveer 20 seconden dalen voordat de stand-by-timer wordt uitgeschakeld. De tijdsduur voordat de stand-by-timer automatisch afloopt, kan worden geselecteerd met persoonlijke instelling c3 [ Uitschakelvertraging ] > [ Stand-by-timer ].

Schieten

Het duurt even voordat de camera is ingeschakeld:

Er is meer tijd nodig om bestanden te vinden als de geheugenkaart grote aantallen bestanden of mappen bevat.

De sluiter kan niet worden ontspannen:
  • Is er een geheugenkaart geplaatst en zo ja, is er ruimte beschikbaar?

  • Als u stand S hebt geselecteerd na het selecteren van een sluitertijd van “ Bulb ” of “ Time ” in stand M , kies dan een andere sluitertijd.

  • Is [ Ontgrendeling vergrendeld ] geselecteerd voor [ Slot leeg ontgrendeling ] in het setup-menu?

Burst-opnamen zijn niet beschikbaar:

Burst-opnamen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met HDR.

Foto's zijn onscherp:
  • Staat de camera in de handmatige scherpstelstand? Om autofocus in te schakelen, selecteert u AF-S , AF-C of AF-F als scherpstelstand.

  • De camera kan mogelijk niet scherpstellen als:

    • het onderwerp bevat lijnen evenwijdig aan de lange rand van het frame,

    • het onderwerp mist contrast,

    • het onderwerp in het scherpstelpunt bevat gebieden met een sterk contrasterende helderheid,

    • het focuspunt omvat nachtelijke spotverlichting of een neonreclame of andere lichtbron die van helderheid verandert,

    • flikkering of strepen verschijnen onder tl-verlichting, kwikdamp, natriumdamp of soortgelijke verlichting,

    • een kruis(ster)filter of ander speciaal filter wordt gebruikt,

    • het onderwerp lijkt kleiner dan het scherpstelpunt, of

    • het onderwerp wordt gedomineerd door regelmatige geometrische patronen (bijvoorbeeld jaloezieën of een rij ramen in een wolkenkrabber).

  • In de scherpstelstand AF-C kan het scherpstelpunt knipperen terwijl de ontspanknop half wordt ingedrukt of de AF-ON- knop wordt ingedrukt, wat aangeeft dat de camera niet meer kan scherpstellen. De scherpstelling kan worden hervat door de knop los te laten en vervolgens opnieuw in te drukken.

De piep klinkt niet:
  • Is [ AAN ] geselecteerd voor [ Stille modus ] in het setup-menu?

  • Er klinkt geen pieptoon wanneer de camera scherpstelt met AF-C geselecteerd voor scherpstelstand.

  • Selecteer een andere optie dan [ Uit ] voor [ Camerageluiden ] > [ Pieptoon aan/uit ] in het setup-menu.

  • De pieptoon klinkt niet in de videomodus.

Het volledige bereik van sluitertijden is niet beschikbaar:

Het gebruik van een flitser beperkt het bereik van de beschikbare sluitertijden. De flitssynchronisatiesnelheid kan worden ingesteld op waarden van 1 / 2001 / 60 s met persoonlijke instelling e1 [ Flitssynchronisatiesnelheid ]. Bij het gebruik van flitsers die ondersteuning automatische snelle FP-synchronisatie, kiest u [1/250 sec (Auto FP)] of [1/200 s (Auto FP)] voor sluitertijden zo snel als 1/8000 s.

De scherpstelling wordt niet vergrendeld wanneer de ontspanknop half wordt ingedrukt:

Als AF-C is geselecteerd voor de scherpstelstand, kan de scherpstelling worden vergrendeld door op het midden van de secundaire selector te drukken.

Scherpstelpuntselectie is niet beschikbaar:

Scherpstelpuntselectie is niet beschikbaar wanneer [ Automatisch veld-AF ] is geselecteerd voor AF-veldstand.

Selectie van scherpstelmodus is niet beschikbaar.

Selecteer [ Geen beperkingen ] voor Persoonlijke instellingen a9 en g5 [ Beperkingen scherpstelmodus ].

De camera is traag om foto's op te nemen:

Is [ AAN ] geselecteerd voor [ NR lange sluitertijd ] in het foto-opnamemenu?

Foto's en video's lijken niet dezelfde belichting te hebben als het voorbeeld op het display:
  • De effecten van wijzigingen in instellingen die de belichting en kleur beïnvloeden, zijn niet zichtbaar op het scherm wanneer [ Aanpassen voor weergavegemak ] is geselecteerd voor Persoonlijke instelling d8 [ Weergavemodus (foto Lv) ]. Merk op dat zelfs wanneer [ Effecten van instellingen weergeven ] is geselecteerd voor persoonlijke instelling d8, de helderheid van het scherm wordt aangepast voor een beter zicht (per [ Aanpassen voor kijkgemak ]) in stand M wanneer een flitser is bevestigd.

  • Merk op dat wijzigingen in [ Monitor helderheid ] en [ Zoekerhelderheid ] geen effect hebben op foto's die met de camera zijn opgenomen.

Flikkering of strepen verschijnen in de videomodus:

Selecteer [ Video flicker reduction ] in het video-opnamemenu en kies een optie die overeenkomt met de frequentie van de lokale AC-voeding.

Heldere gebieden of banden verschijnen:

Er kunnen heldere gebieden of banden optreden als het onderwerp wordt verlicht door een knipperend teken, flitser of andere lichtbron van korte duur.

Vlekken verschijnen op foto's:
  • Zijn er vegen op de voorste of achterste (montagezijde) lenselementen?

  • Zit er vreemd materiaal op de beeldsensor? Voer een reiniging van de beeldsensor uit.

Foto's worden beïnvloed door merkbare nevenbeelden of overstraling:

U kunt nevenbeelden of overstraling opmerken in opnamen met de zon of andere heldere lichtbronnen. Deze effecten kunnen worden verzacht door een zonnekap te bevestigen of door opnamen te maken met heldere lichtbronnen ver buiten het frame. Je kunt ook technieken proberen als het verwijderen van lensfilters of het kiezen van een andere sluitertijd.

Bokeh is onregelmatig:

Bij korte sluitertijden en/of snelle lenzen kun je onregelmatigheden opmerken in de vorm van bokeh . Het effect kan worden verzacht door langere sluitertijden en/of hogere f-waarden te kiezen.

De opname eindigt onverwacht of start niet:
  • De opname kan automatisch worden beëindigd om oververhitting van de camera te voorkomen, bijvoorbeeld als:

    • de omgevingstemperatuur is hoog,

    • de camera voor langere tijd is gebruikt om video's op te nemen, of

    • de camera is gedurende langere tijd in continue ontspanstanden gebruikt.

  • Als er geen foto's kunnen worden gemaakt omdat de camera heet wordt, zet u de camera uit en wacht u tot deze is afgekoeld voordat u opnieuw foto's probeert te maken. Houd er rekening mee dat de camera warm kan aanvoelen, maar dit duidt niet op een storing.

Beeldartefacten verschijnen op het scherm tijdens het fotograferen:
  • Pas instellingen zoals ISO-gevoeligheid, sluitertijd of Actieve D-Lighting aan om ruis te verminderen.

  • Bij hoge ISO-gevoeligheden kan ruis meer opvallen bij lange sluitertijden of bij foto's die zijn gemaakt wanneer de cameratemperatuur hoog is.

  • Willekeurige heldere pixels, waas of heldere vlekken kunnen ontstaan als gevolg van temperatuurstijgingen van de interne circuits van de camera. Zet de camera uit wanneer deze niet in gebruik is.

  • Willekeurige heldere pixels, waas, lijnen of onverwachte kleuren kunnen verschijnen als u X knop drukt om in te zoomen op het beeld door de lens.

  • Houd er rekening mee dat de verdeling van ruis in het display kan verschillen van die in de uiteindelijke afbeelding.

  • Dit probleem kan soms worden verholpen door de beeldsensor te controleren en te optimaliseren. Voer pixeltoewijzing uit met [ Pixeltoewijzing ] in het setup-menu.

De camera kan geen waarde meten voor handmatige vooraf ingestelde witbalans:

Het onderwerp is te donker of te licht.

Bepaalde foto's kunnen niet worden geselecteerd als bronnen voor handmatige vooraf ingestelde witbalans:

Foto's gemaakt met camera's van andere typen kunnen niet dienen als bron voor handmatige vooraf ingestelde witbalans.

Witbalansbracketing (WB) is niet beschikbaar:
  • Witbalansbracketing is niet beschikbaar wanneer een NEF (RAW) of RAW + JPEG-optie is geselecteerd voor beeldkwaliteit.

  • Witbalansbracketing kan niet worden gebruikt in de standen meervoudige belichting en HDR-overlay.

De effecten van [ Picture Control instellen ] verschillen van foto tot foto:

[ Auto ] is geselecteerd voor [ Picture Control instellen ] of als basis voor een aangepaste Picture Control gemaakt met [ Picture Control beheren ], of [ A ] (auto ) is geselecteerd voor [ Snel scherp ], [ Contrast ] of [ Verzadiging ]. Kies voor consistente resultaten over een reeks foto's een andere instelling dan [ A ] (auto).

De geselecteerde optie voor meting kan niet worden gewijzigd:

De geselecteerde optie voor meting kan niet worden gewijzigd tijdens belichtingsvergrendeling.

Belichtingscompensatie is niet beschikbaar:

Wijzigingen in belichtingscompensatie in stand M zijn alleen van toepassing op de belichtingsaanduiding en hebben geen effect op sluitertijd of diafragma.

Ongelijkmatige schaduwen verschijnen bij lange sluitertijden:

Er kunnen ongelijkmatige schaduwen verschijnen bij lange sluitertijden die zijn gemaakt met sluitertijden van " Bulb " of " Time ". Het effect kan worden verzacht door [ AAN ] te selecteren voor [ NR lange belichting ] in het foto-opnamemenu.

De AF-hulpverlichting licht niet op:
  • Is [ UIT ] geselecteerd voor persoonlijke instelling a12 [ Ingebouwde AF-hulpverlichting ]?

  • Het belichtingstoestel licht niet op in de videomodus.

  • De verlichting gaat niet branden wanneer AF-C of MF is geselecteerd voor de scherpstelstand.

Er wordt geen geluid opgenomen bij video's:
  • Is [ Microfoon uit ] geselecteerd voor [ Microfoongevoeligheid ] in het video-opnamemenu?

  • Werd de video opgenomen met [ Microfoongevoeligheid ] > [ Handmatig ] gekozen in het video-opnamemenu en een lage gevoeligheid geselecteerd?

Afspelen

NEF (RAW)-foto's zijn niet zichtbaar tijdens het afspelen:

De camera geeft alleen JPEG-kopieën weer van foto's die zijn gemaakt met [ RAW + JPEG fijn m ], [ RAW + JPEG fijn ], [ RAW + JPEG normaal m ], [ RAW + JPEG normaal ], [ RAW + JPEG basis m ] of [ RAW + JPEG basic ] geselecteerd voor [ Beeldkwaliteit ].

Foto's gemaakt met andere camera's worden niet weergegeven:

Foto's die met een ander type camera zijn opgenomen, worden mogelijk niet correct weergegeven.

Niet alle foto's zijn zichtbaar tijdens het afspelen:

Selecteer [ All ] voor [ Playback folder ] in het afspeelmenu.

Foto's met "hoge" (staande) oriëntatie worden weergegeven in de oriëntatie "breed" (liggend):
  • Is [ OFF ] geselecteerd voor [ Rotate tall ] in het afspeelmenu?

  • Automatische beeldrotatie is niet beschikbaar tijdens het bekijken van foto's.

  • De oriëntatie van de camera wordt mogelijk niet correct vastgelegd op foto's die zijn gemaakt met de camera omhoog of omlaag gericht.

Foto's kunnen niet worden verwijderd:

Zijn de foto's beveiligd?

Foto's kunnen niet worden geretoucheerd:
  • De foto's kunnen met deze camera niet verder worden bewerkt.

  • Er is onvoldoende ruimte op de geheugenkaart om de geretoucheerde kopie op te nemen.

De camera geeft het bericht weer: "[ Map bevat geen foto's. ]”:

Selecteer [ All ] voor [ Playback folder ] in het afspeelmenu.

NEF (RAW)-foto's kunnen niet worden afgedrukt:
  • Druk JPEG-kopieën af van de foto's die zijn gemaakt met een tool zoals de items [ RAW-verwerking (huidige foto) ] of [ RAW-verwerking (meerdere foto's) ] in het i weergavemenu.

  • Kopieer de foto's naar een computer en druk ze af met NX Studio of andere software die het NEF (RAW)-formaat ondersteunt.

Afbeeldingen worden niet weergegeven op HDMI-apparaten:

Controleer of een HDMI-kabel correct is aangesloten.

Uitvoer naar HDMI-apparaten werkt niet zoals verwacht:
  • Controleer of een HDMI-kabel correct is aangesloten.

  • Is [ ON ] geselecteerd voor [ External rec. cntrl (HDMI) ] in het video-opnamemenu?

  • Afbeeldingen kunnen correct worden weergegeven als de standaardinstellingen worden hersteld met behulp van het item [ Reset alle instellingen ] in het setup-menu.

De optie Image Dust Off in NX Studio heeft niet het gewenste effect:

Het reinigen van de beeldsensor verandert de positie van stof op de beeldsensor en heeft niet het gewenste effect als:

  • Referentiegegevens voor stofverwijdering die zijn opgenomen nadat de reiniging van de beeldsensor is uitgevoerd, worden gebruikt bij foto's die zijn gemaakt voordat de reiniging van de beeldsensor is uitgevoerd, of

  • Referentiegegevens voor stofverwijdering die zijn opgenomen voordat de beeldsensorreiniging wordt uitgevoerd, worden gebruikt bij foto's die zijn gemaakt nadat de beeldsensorreiniging is uitgevoerd.

De effecten van [ Picture Control instellen ], [ Actieve D-Lighting ] of [ Vignet control ] zijn niet zichtbaar:

In het geval van NEF (RAW)-foto's kunnen de effecten alleen worden bekeken met Nikon-software. Bekijk NEF (RAW)-foto's met NX Studio.

Foto's kunnen niet naar een computer worden gekopieerd:

Afhankelijk van het besturingssysteem is het mogelijk dat u geen foto's kunt uploaden wanneer de camera is aangesloten op een computer. Kopieer foto's van de geheugenkaart naar een computer met behulp van een kaartlezer of een ander apparaat.

Bluetooth en wifi (draadloze netwerken)

Slimme apparaten geven de SSID van de camera (netwerknaam) niet weer:
  • Navigeer naar het netwerkmenu en bevestig zowel dat [ UIT ] is geselecteerd voor [ Vliegtuigmodus ] en dat [ AAN ] is geselecteerd voor [ Verbinden met smartapparaat ] > [ Koppeling (Bluetooth) ] > [ Bluetooth-verbinding ].

  • Controleer of [ Verbinden met smartapparaat ] > [ Wi-Fi-verbinding ] is ingeschakeld in het netwerkmenu.

  • Probeer draadloze netwerkfuncties op het smartapparaat uit en weer in te schakelen.

De camera kan geen verbinding maken met printers en andere draadloze apparaten:

De camera kan geen draadloze verbinding tot stand brengen met andere apparaten dan smartphones, tablets en computers.

Foto's kunnen niet worden geüpload naar slimme apparaten via automatisch uploaden:
  • Als [ Foreground ] is geselecteerd voor [ Auto link ] > [ Link mode ] in SnapBridge tabblad, worden foto's niet automatisch geüpload naar het smartapparaat terwijl de SnapBridge-app op de achtergrond actief is. Foto's worden alleen geüpload wanneer de SnapBridge-app wordt weergegeven (op de voorgrond) op het smartapparaat.

  • Controleer of de camera is gekoppeld met het smartapparaat.

  • Controleer of de camera en het smartapparaat zijn geconfigureerd voor verbinding via Bluetooth.

De camera kan geen locatiegegevens downloaden van het smartapparaat:
  • Afhankelijk van de versie van het besturingssysteem en/of de gebruikte SnapBridge-app kan de camera mogelijk geen locatiegegevens van smartapparaten downloaden of weergeven.

  • Als [ Foreground ] is geselecteerd voor [ Auto link ] > [ Link mode ] in SnapBridge tabblad, worden locatiegegevens niet naar de camera gedownload. In plaats daarvan worden ze in foto's ingesloten nadat ze naar het smartapparaat zijn geüpload.

Diversen

De opnamedatum klopt niet:

Is de cameraklok correct ingesteld? De klok is minder nauwkeurig dan de meeste horloges en huishoudelijke klokken; controleer het regelmatig met nauwkeuriger uurwerken en reset indien nodig.

Menu-items kunnen niet worden geselecteerd:

Sommige items zijn niet beschikbaar bij bepaalde combinaties van instellingen.