Отстраняване на неизправности при безжични LAN и Ethernet връзки

Обърнете се към този раздел за информация относно грешки, включващи безжични LAN и Ethernet връзки.

За информация относно помощната програма за безжичен предавател вижте онлайн помощта на помощната програма.

Проблеми и решения
Кодове за грешки

Проблеми и решения

Решенията на някои често срещани проблеми са изброени по-долу.

проблем	Решение
Камерата показва безжична грешка. Камерата показва TCP/IP грешка. Камерата показва FTP грешка.	Настройките на връзката изискват корекция. Проверете настройките за безжичния рутер, FTP сървъра или хост компютъра и коригирайте настройките на камерата по подходящ начин ( Безжична LAN , Безжична LAN ).
	Проверете кода на грешката, ако има такъв. За повече информация вижте „Кодове на грешки“ ( Кодове на грешки ).
„Свързване към компютър“ не се изчиства от дисплея на фотоапарата.	Проверете настройките на защитната стена ( Настройки на защитната стена, Настройки на защитната стена ).
Камерата показва съобщението „Ethernet кабелът не е свързан“.	Свържете Ethernet кабел или изберете [ ИЗКЛ . ] за [ Кабелна LAN ] ( Ethernet връзки , Ethernet , Кабелна LAN ).
Фотоапаратът показва грешка „няма карта с памет“.	Картата с памет е поставена неправилно или изобщо не е поставена. Проверете дали картата е поставена правилно ( Поставяне на карти с памет ).
Качването е прекъснато и не може да се възобнови.	Качването ще се възобнови, ако камерата се изключи и след това се включи отново ( Загуба на сигнал ).
Връзката е ненадеждна.	Ако камерата е свързана в инфраструктурен режим, проверете дали рутерът е настроен на канал между 1 и 8 ( Свързване с компютър , Свързване с FTP сървър ).

Кодове за грешки

Следните съобщения и кодове за грешка може да се покажат, ако възникне грешка, докато камерата е свързана към FTP сървър чрез Ethernet или безжична LAN.

[ Безжична грешка. ]

Код на грешка	Решение
грешка 11	Уверете се, че устройството, към което се опитвате да се свържете, е включено.
грешка 11	Проверете SSID ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 12	Потвърдете, че използвате правилната парола за избрания SSID.
грешка 12	Потвърдете, че използвате правилния метод за удостоверяване ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 13	Уверете се, че устройството, към което се опитвате да се свържете, е включено.
грешка 13	Изключете фотоапарата и го включете отново.
грешка 1F	Изключете фотоапарата и го включете отново.

[ TCP/IP грешка. ]

Код на грешка	Решение
грешка 21	Проверете дали TCP/IP адресът и подмрежовата маска са правилни ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 22	Дублиран TCP/IP адрес. Изберете различен адрес ( Свързване към FTP сървър ).

[ PTP/IP грешка. ]

Код на грешка	Решение
грешка 41	Изключете фотоапарата и го включете отново.

[ FTP грешка. ]

Код на грешка	Решение
грешка 31	Проверете дали адресът на FTP сървъра е правилен ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 32	Проверете дали името и паролата за вход са правилни ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 34	Проверете дали името на целевата папка е правилно ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 35	Уверете се, че целевата папка не е защитена от запис.
грешка 36	Проверете DNS ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 37	Проверете настройките на защитната стена (Настройки на защитната стена).
грешка 37	Проверете настройките на режим PASV ( Свързване към FTP сървър ).
грешка 3F	Изключете фотоапарата и го включете отново.