Informationen zu Fehlern bei WLAN- und Ethernet-Verbindungen finden Sie in diesem Abschnitt.

  • Informationen zum Dienstprogramm für drahtlose Sender finden Sie in der Online-Hilfe des Dienstprogramms.

Probleme und Lösungen

Lösungen für einige häufige Probleme sind unten aufgeführt.

Problem

Lösung

  • Die Kamera zeigt einen WLAN-Fehler an.

  • Die Kamera zeigt einen TCP/IP-Fehler an.

  • Die Kamera zeigt einen FTP-Fehler an.

Die Verbindungseinstellungen müssen angepasst werden. Überprüfen Sie die Einstellungen für den Wireless-Router, FTP-Server oder Host-Computer und passen Sie die Kameraeinstellungen entsprechend an ( Wireless LAN , Wireless LAN ).

Überprüfen Sie den Fehlercode, falls vorhanden. Weitere Informationen finden Sie unter „Fehlercodes“ ( Fehlercodes ).

„Connecting to computer“ wird nicht auf dem Kameradisplay angezeigt.

Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen ( Firewall-Einstellungen , Firewall-Einstellungen ).

Die Kamera zeigt die Meldung „Ethernet-Kabel ist nicht angeschlossen“ an.

Schließen Sie ein Ethernet-Kabel an oder wählen Sie [ OFF ] für [ Wired LAN ] ( Ethernet-Verbindungen , Ethernet , Wired LAN ).

Die Kamera zeigt den Fehler „keine Speicherkarte“ an.

Die Speicherkarte ist falsch oder gar nicht eingelegt. Überprüfen Sie, ob die Karte richtig eingesetzt ist ( Einlegen von Speicherkarten ).

Der Upload wird unterbrochen und kann nicht fortgesetzt werden.

Der Upload wird fortgesetzt, wenn die Kamera aus- und wieder eingeschaltet wird ( Signalverlust ).

Die Verbindung ist unzuverlässig.

Wenn die Kamera im Infrastrukturmodus verbunden ist, überprüfen Sie, ob der Router auf einen Kanal zwischen 1 und 8 eingestellt ist ( Mit Computer verbinden , Mit FTP-Server verbinden ).

Fehlercodes

Die folgenden Meldungen und Fehlercodes können angezeigt werden, wenn ein Fehler auftritt, während die Kamera über Ethernet oder WLAN mit einem FTP-Server verbunden ist.

[ WLAN-Fehler. ]

Fehlercode

Lösung

Irren. 11

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie die SSID (Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 12

Bestätigen Sie, dass Sie das richtige Kennwort für die ausgewählte SSID verwenden.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Authentifizierungsmethode verwenden ( Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 13

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, eingeschaltet ist.

Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.

Irren. 1F

Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.

[ TCP/IP-Fehler. ]

Fehlercode

Lösung

Irren. 21

Überprüfen Sie, ob die TCP/IP-Adresse und die Subnetzmaske korrekt sind ( Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 22

Doppelte TCP/IP-Adresse. Wählen Sie eine andere Adresse ( Mit FTP-Server verbinden ).

[ PTP/IP-Fehler. ]

Fehlercode

Lösung

Irren. 41

Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.

[ FTP-Fehler. ]

Fehlercode

Lösung

Irren. 31

Überprüfen Sie, ob die FTP-Serveradresse korrekt ist ( Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 32

Überprüfen Sie, ob der Anmeldename und das Kennwort korrekt sind ( Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 34

Überprüfen Sie, ob der Name des Zielordners korrekt ist ( Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 35

Vergewissern Sie sich, dass der Zielordner nicht schreibgeschützt ist.

Irren. 36

Überprüfen Sie den DNS (Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 37

Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen ( Firewall-Einstellungen ).

Überprüfen Sie die PASV-Moduseinstellungen (Mit FTP-Server verbinden ).

Irren. 3F

Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.